PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN STRES KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. TELKOM KANDATEL BATU SKRIPSI Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajat Sarjana Ekonomi Oleh : NOVA SURYA AFANDI 201210160311484 PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2017
13
Embed
PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN STRES KERJA … · PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN STRES KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. TELKOM KANDATEL BATU SKRIPSI Untuk Memenuhi Salah Satu
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN STRES KERJA
TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. TELKOM
KANDATEL BATU
SKRIPSI
Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai
Derajat Sarjana Ekonomi
Oleh :
NOVA SURYA AFANDI
201210160311484
PROGRAM STUDI MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
2017
KATA PENGANTAR
Assalamualaikum Wr. Wb.
Segala puji kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat serta hidayah-
Nya, sehingga saya dapat menyeleseikan skripsi ini tepat pada waktunya. Skripsi yang
berjudul “Pengaruh Budaya organisasi dan Stres kerja terhadap Kinerja karyawan
PT.Telkom Kandatel Batu” disusun untuk memenuhi serta melengkapi syarat
memperoleh gelar kesarjanaan di bidang ekonomi, program studi Manajemen pada
Universitas Muhammadiyah Malang. Skripsi ini tidak akan terseleseikan tanpa adanya
bantuan serta dukungan dari berbagai pihak. Pada kesempatan ini saya ingin
menyampaikan penghargaan dan ucapan terima kasih kepada :
1. Bapak Drs. Fauzan.,M.Pd., selaku Rektor Universitas Muhammadiyah Malang.
2. Ibu Dr. Idah Zuhroh., selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Muhammadiyah Malang.
3. Bapak Dr. Marsudi, M.M. selaku Ketua Program Studi Manajemen, Fakultas
Ekonomi dan Bisnis, Universitas Muhammadiyah Malang yang selalu memberikan
dukungan selama penulisan skripsi sehingga dapat berjalan dengan lancar.
4. Ibu Dra. Sandra Irawati., M.M, selaku dosen pembimbing pertama yang penuh
kesabaran yang telah meluangkan waktunya serta dengan penuh kesabaran telah
memberikan bimbingan serta petunjuk hingga seleseinya penulisan skripsi ini.
5. Ibu Dra. Siti Nurhasah., M.Si. selaku dosen pembimbing kedua yang selalu sabar
meluangkan waktunya untuk memberikan bimbingan dan petunjuk sampai
selesainya penulisan skripsi ini.
6. Ibu Dra. Aniek Rumijati., M.M selaku dosen Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi
dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang yang selalu meberikan saya
motivasi dan dorongan untuk menyelesaikan skripsi.
7. Ibu Dra. Erna Retna Rahadjeng, M.M. selaku dosen wali kelas J 2012 jurusan
Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang.
8. Bapak dan Ibu dosen beserta staff pengajar Program Studi Manajemen Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang.
9. Kepada kedua orang tua saya tersayang papa Tjipto Affandi dan mama Dra.
Suhariyah dengan penuh kasih sayang tanpa lelah berkerja mencari nafkah keluarga
dan berdoa demi keberhasilan anak-anaknya menjadi pahlawan sekaligus inspirator
terhebat dalam mendidik saya menjadi individu yang mandiri dalam mengarungi
hidup dan adik saya Rahman Maulidan Afandi yang selalu mendukung dan menjadi
motivasi saya sehingga saya bisa menyelesaikan skripsi ini.
10. Kepada Dwi Martha Farida yang selalu menemani dimasa–masa perkuliahan hingga
akhir perkuliahan dan selalu menasehati saya agar menjadi orang yang berguna.
11. Sahabat dan teman-teman saya yang tersebar diseluruh kelas Manajemen angkatan
2012, yang telah memberikan Nasehat yang dijadikan saya sebagai motivasi.
12. Semua pihak yang telah memberikan sumbangan tenaga dan pikiran dalam
penyeleseian skripsi ini yang tidak bisa saya tuliskan sebutkan satu persatu, terima
kasih banyak atas bantuannya.
Saya berterima kasih atas semua yang mereka berikan semoga mendapat
limpahan rahmat dari Allah SWT. Saya menyadari bahwa penulisan skripsi ini jauh dari
kata kesempurnaan. Hal ini karena keterbatasn kemampuan penulis sehingga saya
mengharapkan kritik dan saran yang dapat membangun demi kesempurnaan skripsi ini.
Semoga skripsi ini bermanfaat bagi pembaca.
Wassalamualaikum Wr. Wb.
Malang , 15 Juli 2017
NOVA SURYA AFANDI
DAFTAR ISI
Halaman
ABSTRAK .............................................................................................................. i
ABSTRACK ........................................................................................................... ii
KATA PENGANTAR ............................................................................................ iii
DAFTAR ISI ........................................................................................................... vi
DAFTAR TABEL .................................................................................................. viii
DAFTAR GAMBAR .............................................................................................. ix
DAFTAR LAMPIRAN .......................................................................................... x
BAB I PENDAHULUAN .................................................................................. 1
A. Latar Belakang Masalah .................................................................... 1
B. Perumusan Masalah ........................................................................... 12
C. Tujuan Penelitian ............................................................................... 12
D. Manfaat Penelitian ............................................................................. 12
BAB II TINJAUAN PUSTAKA ........................................................................ 14
A. Landasan Penelitian Terdahulu ......................................................... 14
B. Landasan Teori .................................................................................. 16
C. Keterkaitan Antar Variabel ................................................................ 41
D. Kerangka Pemikiran .......................................................................... 43
E. Hipotesis ............................................................................................ 45
BAB III METODE PENELITIAN...................................................................... 47
A. Lokasi Penelitian ............................................................................... 47
B. Jenis Penelitian .................................................................................. 47
C. Definisi Operasional Variabel Penelitian .......................................... 47
D. Populasi dan Sampel .......................................................................... 51
E. Data dan Sumber Data ....................................................................... 52
F. Tekhnik Pengumpulan Data .............................................................. 53
G. Tekhnik Pengumpulan Variabel ........................................................ 54
H. Uji Instrumen ..................................................................................... 54
I. Tekhnik Analisis Data ....................................................................... 56
J. Uji Hipotesis ...................................................................................... 58
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN .................................... 61
A. Gambaran Umum Perusahaan ........................................................... 61
B. Karakteristik Responden .................................................................... 72
C. Hasil Uji Instrumen ........................................................................... 78
D. Hasil Analisis Rentang Skala ............................................................ 80
E. Hasil Analisis Regresi Linier Berganda ............................................ 89
F. Hasil Uji Hipotesis............................................................................. 91
G. Pembahasan ....................................................................................... 96
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN .............................................................. 101
A. Kesimpulan ........................................................................................ 101
B. Saran .................................................................................................. 103
DAFTAR PUSTAKA .............................................................................................