PENGARUH BRAND IMAGE DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL TOYOTA AGYA DI KOTA MALANG SKRIPSI Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajat Sarjana Ekonomi Oleh Achmad Baiturrahman 201010160311224 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2016
23
Embed
PENGARUH BRAND IMAGE DAN KUALITAS PRODUK · PDF filePENGARUH BRAND IMAGE DAN KUALITAS PRODUK ... Tugas akhir dengan judul “ PENGARUH BRAND IMAGE DAN KUALITAS ... 2.2.2 Teori tentang
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
i
PENGARUH BRAND IMAGE DAN KUALITAS PRODUK
TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL TOYOTA AGYA
DI KOTA MALANG
SKRIPSI
Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajat Sarjana Ekonomi
Oleh
Achmad Baiturrahman
201010160311224
JURUSAN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
2016
ii
PENGARUH BRAND IMAGE DAN KUALITAS PRODUK
TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL TOYOTA AGYA
DI KOTA MALANG
SKRIPSI
Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajat Sarjana Ekonomi
Oleh
Achmad Baiturrahman
201010160311224
JURUSAN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
2016
iii
iv
v
vi
vii
viii
ix
x
SURAT PERNYATAAN
Yang bertanda tangan dibawah ini :
Nama : Achmad Baiturrahman
NIM : 201010160311224
Jurusan : Manajamen
Fakultas : Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Malang
Dengan ini menyatakan yang sebenar-benarnya bahwa:
1. Tugas akhir dengan judul “ PENGARUH BRAND IMAGE DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL TOYOTA AGYA DI KOTAMALANG “ adalah hasil karya saya, dalam naskah tugas akhir ini tidak terdapat karya ilmiah yang pernah diajukan oleh orang lain untuk memperoleh gelar akademik di suatu perguruan tinggi, dan tidak terdapat karya atau pendapat yang pernah ditulis atau diterbitkan orang lain, baik sebagian ataupun keseluruhan, kecuali yang secara tertulis dikutipdalam naskah ini disebutkan dalam sumber kutipan daftar pustaka.
2. Apabila ternyata di dalam tugas akhir ini dapat dilakukan unsur-unsur PLAGIASI saya bersedia TUGAS AKHIR INI DIGUGURKAN dan GELAR AKADEMIK YANG TELAH SAYA PEROLEH DIBATALKAN, serta diproses sesuai ketentuan hokum yang berlaku.
3. Tugas akhir ini dapat dijadikan sumber pustaka yang merupakan HAK BEBAS ROYALTI NON EKSLUSIF.
Demikian pernyataan saya buat dengan sebenar-benarnya untuk digunakan sebagaimana mestinya.
Malang, 25/02/16
Yang Menyatakan,
Achmad Baiturrahman
xi
ABSTRAK
Judul: “Pengaruh Brand Image Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Mobil Toyota Agya Di Kota Malang”. (Achmad Baiturrahman, Drs. Dicky Wisnu UR, M.M, Drs. Noor Azis, M.M,.)
Tujuan penelitian ini adalah untuk Mengetahui pengaruh brand image dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian mobil Toyota Agya di kota Malang. Kegunaan penelitian ini yang ingin dicapai khususnya bagi perusahaan adalah sebagai masukan yang positif bagi perusahaan mobil Toyota khususnya yang ada di kota malang agar mempertahankan citra merk (brand image) yang sudah melekat di masyarakat. Dan menjaga kualitas produk agar semakin tinggi keputusan masyarakat untuk membeli mobil Toyota Agya.
Berdasarkan hasil analisis regresi sederhana dapat diperoleh suatu persamaan Y = 3.576 + 0.260X1 + 0.485 + e. Dari besaran Koefisien Determinasi (R2) tersebut dapat disimpulkan bahwa variabel brand image dan kualitas produk mampu menjelaskan keragaman dari dependent variabel keputusan pembelian mobil Toyota Agya yaitu sebesar 78.4. %. Sedangkan sisanya sebesar 21.6 % dijelaskan oleh variabel lain yang tidak dimasukkan ke dalam model persamaan regresi. Selanjutnya setelah dilakukan Uji hipotesis,Variabel brand image dan kualitas produk terdapat pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian. Kata Kunci: Brand Image,kualitas produk,keputusan pembelian.
xii
ABSTRACT
Tittle : Influence Of Brand Image And Quality Product To Decision Of Purchasing Car Of Toyota Agya In Malang City (Achmad Baiturrahman, Drs. Dicky Wisnu UR, M.M, Drs. Noor Azis, M.M,.)
Target of this research is to Know influence of image brand and product quality to decision of purchasing of car of Toyota Agya in Malang city. Usefulness of this research wishing to be reached specially to company as input which are positive to company of car of Toyota specially exist in Malang city to be maintaining merk image (brand image) which have stick in society. And take care of the quality of product excelsior decision of society to buy car of Toyota Agya.
Pursuant to result of analysis of regresi simple can be obtained equation of Y = 3.576 + 0.260X1 + 0.485 + e. From Coefficient Determination (R2) can be concluded that variable of brand image and product quality can explain from dependent variable decision of purchasing of car of Toyota Agya that is equal to 78.4%. While the rest equal to 21.6 % explained by other variable which not be included into model equation of regresi. After Test brand image hipotesis,Variabel and product quality there are influence which is significan to decision of purchasing.
Keyword: brand image, quality product, decision of purchasing.
xiii
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Wr. Wb.
Syukur Alhamdulillah atas rahmat dan hidayah-Nya serta mengucapkan
syukur alhamdulillah kehadirat Allah SWT. Yang telah melimpahkan rahmat dan
hidayah-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan tepat pada
waktunya.
Skripsi yang berjudul “ PENGARUH BRAND IMAGE DAN KUALITAS
PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL TOYOTA AGYA
DI KOTA MALANG” disusun untuk memenuhi serta melengkapi syarat
memperoleh gelar Kesarjanaan di Bidang Ekonomi dan Bisnis, program studi
Manajemen pada Universitas Muhammadiyah Malang.
Dalam penyusunan skripsi ini penulis berusaha memberi sebaik mungkin
namun demikian, penulis menyadari akan kemampuan dan keterbatasan
pengetahuan serta pengalaman penulis. Sehingga masih banyak kekurangan dalam
penyusunan skripsi ini, maka dari itu dengan segala kerendahan hati penulis
mengharapkan kritik saran yang bersifat membangun guna kesempurnaan skripsi
ini. Skripsi ini tidak akan terselesaikan tanpa adannya bantuan serta dukungan dari
berbagai pihak. Untuk itu penulis mengucapkan terima kasih kepada yang
terhormat:
1. Dr.Nazaruddin Malik, M.Si, selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas
Muhammadiyah Malang.
2. Drs. Marsudi, MM selaku Ketua Jurusan Manajemen Universitas
Muhammadiyah Malang.
xiv
3. Drs. Dicky Wisnu UR, M.M selaku dosen pembimbing I dan Drs. Noor Azis,
M.M selaku dosen pembimbing II yang penuh kesabaran telah memberikan
bimbingan serta petunjuk hingga selesainnya skripsi ini.
Situmorang, Syafrizal H. dan Lutfi, Muslich, 2011. Analisis Data untuk Riset Manajemen dan Bisnis, USU Press, Medan.
Sodik, Nur, (2004), “Analisis Keberhasilan Persepsi Konsumen Pada Negara Asal (Country of Origin) Terhadap Kualitas dan Harga Produk Otomotif (Survey Terhadap Konsumen di Kota Surakarta Tahun 2003)”, Jurnal Bisnis dan Manajemen, Vol 4, No. 1, Mei 2004 Surakarta
xxiii
Susanto, A.B. dan H. Wijanarko. 2004. Power Branding : Membangun Brand yang Legendari, PT. Mizan Pustaka, Jakarta: