Top Banner
Keempat : Penempatan Pegawai School of Communication & Business Inspiring Creative Innovation Penilaian Kebutuhan Pengembangan dan Pelatihan
23

Penempatan Pegawai School of Communication & Business ... · Praktek Membuat Design Pembelajaran –Praktek 2 7. ... Menganalisis laporan perusahaan (keluhan pelanggan/karyawan, kerusakan

Oct 18, 2020

Download

Documents

dariahiddleston
Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
Page 1: Penempatan Pegawai School of Communication & Business ... · Praktek Membuat Design Pembelajaran –Praktek 2 7. ... Menganalisis laporan perusahaan (keluhan pelanggan/karyawan, kerusakan

Keempat :

Penempatan PegawaiSchool of Communication & BusinessInspiring Creative Innovation

Penilaian Kebutuhan

Pengembangan dan Pelatihan

Page 2: Penempatan Pegawai School of Communication & Business ... · Praktek Membuat Design Pembelajaran –Praktek 2 7. ... Menganalisis laporan perusahaan (keluhan pelanggan/karyawan, kerusakan

1. Pengantar Pengembangan SDM 2. Prinsip dan Proses Pembelajaran

3 & 4 Penilaian Kebutuhan Pengembangan dan Pelatihandan Praktek Membuat TNA – Praktek 1

5. Metode-metode Pembelajaran6. Design Kurikulum dan Materi Pembelajaran dan PraktekPraktek Membuat Design Pembelajaran – Praktek 2

7. Presentasi Rancangan Pengembangan SDM – Tugas 1 or PKM

UTS: 10 – 19 Oktober 20168. Evaluasi Pembelajaran

9. Studi Lapangan Pengembangan SDM pada Suatu Perusahaan 10/11/12. Analisis dan Rancangan Aturan Pengembangan SDM

Perusahaan13/14. Presentasi Kajian Pengembangan SDM – Tugas 2

UAS: 13-22 Desember 2016

1st Week

Fakultas Komunikasi dan BisnisInspiring Creative Innovation

Materi Kuliah

Page 3: Penempatan Pegawai School of Communication & Business ... · Praktek Membuat Design Pembelajaran –Praktek 2 7. ... Menganalisis laporan perusahaan (keluhan pelanggan/karyawan, kerusakan

Penilaian :1. Tugas : 40 %

a. Tugas Mingguanb. Tugas 1c. Tugas 2d. Tugas 3e. Tugas 4

2. UTS : 25 %

3. UAS : 25 %

4. Keaktifan dan Kuis : 10 %

1st Week

Fakultas Komunikasi dan BisnisInspiring Creative Innovation

A

AB

B

BC

C

D

E

Page 4: Penempatan Pegawai School of Communication & Business ... · Praktek Membuat Design Pembelajaran –Praktek 2 7. ... Menganalisis laporan perusahaan (keluhan pelanggan/karyawan, kerusakan

Fakultas Komunikasi dan BisnisInspiring Creative Innovation

Tugas Mingguan:

Ringkasan Kuliah

Dengan Mind Mapping sebanyak

1 lembar

Page 5: Penempatan Pegawai School of Communication & Business ... · Praktek Membuat Design Pembelajaran –Praktek 2 7. ... Menganalisis laporan perusahaan (keluhan pelanggan/karyawan, kerusakan

Fakultas Komunikasi dan BisnisInspiring Creative Innovation

Pengertian Kebutuhan Pelatihan

Pada dasarnya kebutuhan pelatihan adalah untuk memenuhi

kekurangan pengetahuan, meningkatkan ketrampilan atau

sikap dengan masing-masing kadar yang bervariasi.

Kebutuhan digolongkan menjadi:

1. Memenuhi Memenuhi Tuntutan Sekarang.

2. Memenuhi Kebutuhan Tuntutan Jabatan

3. Memenuhi Tuntutan Perubahan

Veithzal Rivai (2013:219)

Page 6: Penempatan Pegawai School of Communication & Business ... · Praktek Membuat Design Pembelajaran –Praktek 2 7. ... Menganalisis laporan perusahaan (keluhan pelanggan/karyawan, kerusakan

Fakultas Komunikasi dan BisnisInspiring Creative Innovation

Identifikasi Kebutuhan Pelatihan

Kemampuan seorang pegawai harus sesuai dengan posisinya

atau jabatannya. Penelitian kebutuhan pelatihan dan

pengembangan adalah dengan mengumpulkan dan

menganalisis gejala-gejala dan informasi-informasi yang

diharapkan dapat menunjukkan adanya kekurangan dan

kesenjangan pengetahuan, ketrampilan dan sikap kerja

karyawan.

Identifikasi pelatihan dan pengembangan dilakukan antara

lain dengan:

Diskusi…………………….

Page 7: Penempatan Pegawai School of Communication & Business ... · Praktek Membuat Design Pembelajaran –Praktek 2 7. ... Menganalisis laporan perusahaan (keluhan pelanggan/karyawan, kerusakan

Fakultas Komunikasi dan BisnisInspiring Creative Innovation

Identifikasi Kebutuhan PelatihanIdentifikasi pelatihan dan pengembangan dilakukan antara

lain dengan (lanjutan): 1. Membandingkan uraian pekerjaan/jabatan dengan

pengetahuan dan ketrampilan yang dimiliki karyawan atau calon

karyawan.

2. Menganalisis penilaian prestasi karyawan dengan melihat

penyimpangan atau kekurangan yang terjadi.

3. Menganalisis data/CV karyawan

4. Menganalisis laporan perusahaan (keluhan

pelanggan/karyawan, kerusakan mesin, kegagalan

kerja/produksi, absensi, produktivitas, efisiensi dll,)

5. Menganalisis Masalah yang dihadapi perusahaan (Sistem dan

SDMnya).

6. Rencana Jangka Panjang Perusahaan.

7. Menganalisis hasil assessment center

Page 8: Penempatan Pegawai School of Communication & Business ... · Praktek Membuat Design Pembelajaran –Praktek 2 7. ... Menganalisis laporan perusahaan (keluhan pelanggan/karyawan, kerusakan

Fakultas Komunikasi dan BisnisInspiring Creative Innovation

Identifikasi Kebutuhan Pelatihan

Misalnya Hasil Assessment Center Pegawai X, sbb:

1. Meet Requirement

a. Business Awareness

b. Conceptual Thinking

c. Legal Awareness

d. Organizational Awareness

2. Weakness

a. Analytical Thinking

b. Decision Making

c. Leadership of Change Perlu Pelatihan

d. Managing People & Change

e. Strategic Orientation

Page 9: Penempatan Pegawai School of Communication & Business ... · Praktek Membuat Design Pembelajaran –Praktek 2 7. ... Menganalisis laporan perusahaan (keluhan pelanggan/karyawan, kerusakan

Fakultas Komunikasi dan BisnisInspiring Creative Innovation

Informasi Kebutuhan Pelatihan

Informasi Kebutuhan Pelatihan dapat diperoleh antara

lain melalui:1. Observasi di lapangan

2. Mengumpulkan permintaan pelatihan dari para manajer

3. Mengadakan wawancara dengan target peserta atasan

karyawan yang bersangkutan bawahannya atau temannya.

4. Diskusi kelompok

5. Kuesioner

6. Permintaan karyawan karena kebutuhan pekerjaan

7. Tes Tertulis

8. Komentar Pelanggan

9. Komentar Pesaing

10. Hasil temuan satuan pemeriksan (BPK. IA. Akuntan Pub

Page 10: Penempatan Pegawai School of Communication & Business ... · Praktek Membuat Design Pembelajaran –Praktek 2 7. ... Menganalisis laporan perusahaan (keluhan pelanggan/karyawan, kerusakan

Fakultas Komunikasi dan BisnisInspiring Creative Innovation

Link antara strategi bisnis dan pelatihan

Corporate Annual Message (CAM)

Gambar 1: Langkah-Langkah Pelatihan dan Pengembangan

Rencana Jangka Panjang (RJP)

Rencana Kerja Manajerial (RKM)

Training Need Analysis (TNA)Kinerja Unit (Kontrak Manajemen)

Sistim Kinerja Individu

Nilai Kinerja Individu

Nilai Kinerja Unit

Rencana Kerja Anggaran

Page 11: Penempatan Pegawai School of Communication & Business ... · Praktek Membuat Design Pembelajaran –Praktek 2 7. ... Menganalisis laporan perusahaan (keluhan pelanggan/karyawan, kerusakan

Fakultas Komunikasi dan BisnisInspiring Creative Innovation

Langkah-Langkah Pelatihan dan Pengembangan

Agar Pelatihan dan Pengembangan dapat berjalan sesuai

dengan rencana dan mencapai tujuan yang dinginkan

langkah2 yang harus dilakukan adalah sebagai berikut:

Penilaian

Kebutuhan

Tujuan Pelatihan &

Pengembangan

Materi

Program

Prinsip

Pembelajaran

Program

Aktual

- Keahlian

- Pengetahuan

- Kemampuan

Pekerja

Kriteria

Evaluasi

Evaluasi dan

Umpan Balik

Gambar 1: Langkah-Langkah Pelatihan dan Pengembangan

Page 12: Penempatan Pegawai School of Communication & Business ... · Praktek Membuat Design Pembelajaran –Praktek 2 7. ... Menganalisis laporan perusahaan (keluhan pelanggan/karyawan, kerusakan

Fakultas Komunikasi dan BisnisInspiring Creative Innovation

Penjelasan Langkah-Langkah Pelatihan dan Pengembangan

1. Penilaian Kebutuhan

Penilaian Kebutuhan adalah suatu diagnose untuk menentukan masalah

yang dihadapi saat ini dan tantangan dimasa mendatang yang harus

dipenuhi oleh program pelatihan dan pengembangan.

Ada 6 langkah sistematis untuk mengetahui kebutuhan pelatihan(TNA), yaitu:

1. Mengumpulkan data untuk menentukan lingkup kerja TNA

2. Menyusun Uraian tugas menjadi sasaran pekerjaan atau kegiatan dari

sasaran yang telah ditentukan.

3. Mengukur instrument untuk mengukur kemampuan kerja.

4. Melaksanakan pengukuran peringkat kemampuan kerja.

5. Mengelola data hasil pengukuran dan menafsirkan data hasil

pengolahan.

6. Menetapkan peringkat kebutuhan pelatihan.

Page 13: Penempatan Pegawai School of Communication & Business ... · Praktek Membuat Design Pembelajaran –Praktek 2 7. ... Menganalisis laporan perusahaan (keluhan pelanggan/karyawan, kerusakan

Fakultas Komunikasi dan BisnisInspiring Creative Innovation

Penjelasan Langkah-Langkah Pelatihan dan Pengembangan

2. Tujuan Pelatihan dan Pengembangan

Tujuan Pelatihan dan Pengembangan harus dapat memenuhi kebutuhan

yang diinginkan oleh perusahaan serta dapat membentuk tingkah laku yg

diharapkan serta kondisi-kondisi bagaimana hal tersebut dapat dicapai.

3. Materi Program

Materi program disusun dari estimasi kebutuhan dan tujuan pelatihan.

Kebutuhan di sini mungkin dalam bentuk pengajaran keahlian khusus,

menyajikan pengetahuan yang diperlukan atau berusaha untuk

mempengaruhi sikap.

4. Prinsip Pembelajaran

Prinsip pembelajaran merupakan suatu guideline dimana proses belajar akan

berjalan lebih efektif. (Prinsip mengandung unsur: partisipasi, pengulangan,

relevansi, pengalihan dan umpan balik).

Page 14: Penempatan Pegawai School of Communication & Business ... · Praktek Membuat Design Pembelajaran –Praktek 2 7. ... Menganalisis laporan perusahaan (keluhan pelanggan/karyawan, kerusakan

Fakultas Komunikasi dan BisnisInspiring Creative Innovation

Langkah2 Pelatihan dan Pengembangan

Proses pelatihan menurut Mathis and Jackson:

Assesment

Analysis training needs

Identify training objective

and creteria

Delivery

- Schedule training

- Conduct training

- Monitor Training

Evaluation

Measure training outcomes

Compare outcomes to objective

Gambar: Proses Training

Design

Pretest Trainees

Select Training Methods

Plan Training Content

Page 15: Penempatan Pegawai School of Communication & Business ... · Praktek Membuat Design Pembelajaran –Praktek 2 7. ... Menganalisis laporan perusahaan (keluhan pelanggan/karyawan, kerusakan

Fakultas Komunikasi dan BisnisInspiring Creative Innovation

Langkah2 Pelatihan dan Pengembangan

Menurut Gary Desseler (2003) langkah-langkah dalam

mempersiapkan program pelatihan dan pengembangan adalah:

1. Needs Analysis

2. Instructional design

3. Validation

4. Implementation

5. Evaluation dan follow up.

Page 16: Penempatan Pegawai School of Communication & Business ... · Praktek Membuat Design Pembelajaran –Praktek 2 7. ... Menganalisis laporan perusahaan (keluhan pelanggan/karyawan, kerusakan

Fakultas Komunikasi dan BisnisInspiring Creative Innovation

Langkah2 Pelatihan dan Pengembangan

1. Needs Analysis

a. Mengidentifikasi ketrampilan spesifik yang dibutuhkan untuk

memperbaiki performansi dan produktivitas.

b. Menganalisis trainee untuk memastikan bahwa program

akan sesuai dengan tingkat pendidikan, pengalaman dan

ketrampilan, sikap dan motivasi pribadi.

c. Menggunakan penelitian untuk mengembangkan tujuan

yang dapat diatur.

Page 17: Penempatan Pegawai School of Communication & Business ... · Praktek Membuat Design Pembelajaran –Praktek 2 7. ... Menganalisis laporan perusahaan (keluhan pelanggan/karyawan, kerusakan

Fakultas Komunikasi dan BisnisInspiring Creative Innovation

Analisis Kebutuhan

Untuk menganalisis kebutuhan (needs analysis) ada dua teknik

utama yang digunakan yaitu: task analysis dan performance

analysis.

a. Task analysis adalah analisis mengenai tuntutan jabatan

untuk dapat menentukan latihan apa yang diperlukan. Task

analysis ini cocok untuk menentukan kebutuhan pelatihan

bagi karyawan yang benar-benar baru untuk suatu jenis

pekerjaan.

b. Performance analysis menilai performance pegawai yang

ada sekarang terlebih dahulu untuk kemudian menentukan

latihan apa yang dibutuhkan.

Page 18: Penempatan Pegawai School of Communication & Business ... · Praktek Membuat Design Pembelajaran –Praktek 2 7. ... Menganalisis laporan perusahaan (keluhan pelanggan/karyawan, kerusakan

Fakultas Komunikasi dan BisnisInspiring Creative Innovation

Langkah2 Pelatihan dan Pengembangan

2. Instructional Design

a. Mengumpulkan tujuan instruksional, metode, media, uraian

dan urutan isi program, contoh, latihan, dan kegiatan.

b. Memastikan semua materi ditulis secara jelas dan sesuai

dengan tujuan belajar yang telah ditentukan.

c. Menangani semua unsur program dengan teliti dan

professional untuk menjamin kualitas dan efektivitas

program latihan.

Page 19: Penempatan Pegawai School of Communication & Business ... · Praktek Membuat Design Pembelajaran –Praktek 2 7. ... Menganalisis laporan perusahaan (keluhan pelanggan/karyawan, kerusakan

Fakultas Komunikasi dan BisnisInspiring Creative Innovation

Langkah2 Pelatihan dan Pengembangan

3. Validation

Memperkenalkan dan memvalidasi latihan.

4. Implementation

Fokuskan pada pengetahuan dan keterampilan yang

dibutuhkan.

Page 20: Penempatan Pegawai School of Communication & Business ... · Praktek Membuat Design Pembelajaran –Praktek 2 7. ... Menganalisis laporan perusahaan (keluhan pelanggan/karyawan, kerusakan

Fakultas Komunikasi dan BisnisInspiring Creative Innovation

Langkah2 Pelatihan dan Pengembangan

5. Evaluation dan Follow Up

Mengevaluasi program sesuai dengan reaksi, belajar,

perilaku dan hasil.a. Reaksi : Catat reaksi spontan dari trainee terhadap program.

b. Belajar : Gunakan alat feedback atau pretest dan post-test

untuk mengukur apa yang sebenarnya telah dipahami oleh

trainee.

c. Perilaku : Beri catatan mengenai reaksi trainee kepada suvervisor

setelah latihan berakhir untuk mengetahui sampai seberapa jauh

trainee dapat menerapkan keterampilan dan pengetahuan barunya

dalam pekerjaan mereka.

d. Hasil : Menentukan tingkat perbaikan performance,

Page 21: Penempatan Pegawai School of Communication & Business ... · Praktek Membuat Design Pembelajaran –Praktek 2 7. ... Menganalisis laporan perusahaan (keluhan pelanggan/karyawan, kerusakan

Fakultas Komunikasi dan BisnisInspiring Creative Innovation

Langkah2 Pelatihan dan Pengembangan

Langkah-langkah dalam mempersiapkan program pelatihan dan

pengembangan yang dikemukakan oleh Werther dan Davis

1. Penilaian kebutuhan (need assessment)2. Penetapan tujuan pelatihan dan pengembangan

3. Penentuan isi program dan prinsip belajar

4. Pelaksanaan program actual

5. Ketahui ketrampilan, pengetahuan dan kemampuan para

pegawai.

6. Evaluasi (terhadap need assessment)

Page 22: Penempatan Pegawai School of Communication & Business ... · Praktek Membuat Design Pembelajaran –Praktek 2 7. ... Menganalisis laporan perusahaan (keluhan pelanggan/karyawan, kerusakan

Fakultas Komunikasi dan BisnisInspiring Creative Innovation

Langkah2 Pelatihan dan Pengembangan

Langkah-langkah dalam mempersiapkan program pelatihan dan

pengembangan yang dikemukakan oleh Werther dan Davis

1. Penilaian kebutuhan (need assessment)2. Penetapan tujuan pelatihan dan pengembangan

3. Penentuan isi program dan prinsip belajar

4. Pelaksanaan program actual

5. Ketahui ketrampilan, pengetahuan dan kemampuan para

pegawai.

6. Evaluasi (terhadap need assessment)

Page 23: Penempatan Pegawai School of Communication & Business ... · Praktek Membuat Design Pembelajaran –Praktek 2 7. ... Menganalisis laporan perusahaan (keluhan pelanggan/karyawan, kerusakan

School of Communication & BusinessInspiring Creative Innovation