PENANGANAN RESCHEDULE KAPAL AKIBAT KETERLAMBATAN …€¦ · menangani kasus reschedule kapal akibat keterlambatan proses produksi. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian

commit to user

library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

PENANGANAN RESCHEDULE KAPAL AKIBAT KETERLAMBATAN

PROSES PRODUKSI

(STUDI KASUS PT ARINDO JAYA MANDIRI SEMARANG)

TUGAS AKHIR

Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Memperoleh Gelar Ahli Madya

Program Studi Diploma III Manajemen Perdagangan

Dosen Pembimbing:

Dewi Ismoyowati SE.,M.Ec.Dev

Diajukan oleh:

Rizki Anggara

NIM : F3115057

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS SEBELAS MARET

SURAKARTA

2018

commit to user


ii

ABSTRAKSI

PENANGANAN RESCHEDULE KAPAL AKIBAT KETERLAMBATAN

PROSES PRODUKSI


RIZKI ANGGARA

F3115057

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh penemuan studi lapangan bahwa

terdapat permasalahan tentang reschedule kapal akibat keterlambatan produksi.

Dibutuhkan peran freight forwarder dalam menyelesaikan permasalah ini. PT

Arindo Jaya Mandiri adalah perusahaan yang bergerak dibidang ekspor impor atau

bertindak sebagai freight forwarder di kota Semarang. Penulisan tugas akhir ini

bertujuan untuk mengetahui peranan dari PT Arindo Jaya Mandiri dalam

menangani kasus reschedule kapal akibat keterlambatan proses produksi.

Metode analisis yang digunakan dalam penelitian Tugas Akhir adalah

analisis deskriptif yaitu penulis mengolah data yang diperoleh dari kegiatan

wawancara dan observasi untuk selanjutnya dideskripsikan dalam bentuk naratif.

Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan data skunder.

Data primer diperoleh melalui observasi langsung lapangan pada saat magang

dengan cara mewawancarai staff PT Arindo Jaya Mandiri yang menangani

langsung kasus reschedule kapal. Data sekunder diperoleh dari buku maupun

sumber bacaan lainnya dan PT Arindo Jaya Mandiri untuk memperoleh dokumen

pendukung. Tahap teknik analisis data dalam penelitian ini mendeskripsikan data

yang diperoleh kemudian ditarik kesimpulan.

Hasil penelitian menunjukkan PT Arindo Jaya Mandiri selaku freight

forwarding yang diminta oleh shipper yakni PT Kalingga Jati Jepara untuk

melakukan reschedule kapal yang telah dibooking, dikarenakan ada beberapa

barang yang mengalami keterlambatan pada saat produksi. Sebaiknya PT Arindo

Jaya Mandiri berupaya untuk menularkan ilmu kepada karyawan lain, karena di

PT Arindo Jaya Mandiri hanya ada satu orang yang paham dengan permasalahan

ini serta saran untuk PT Kalingga Jati Jepara sebaiknya selalu melakukan

pengawasan produksi sebaik mungkin, agar proses produksi tidak ada

keterlambatan sehingga kasus reschedule kapal tidak akan terjadi lagi serta tidak

ada pihak yang dirugikan.

Kata kunci : Kapal, Reschedule, Freight Forwarder.

commit to user


iii

ABSTRACT

SHIPPING RESCHEDULE HANDLING BECAUSE OF DELIVERY OF

PRODUCTION PROCESS

(CASE STUDY PT ARINDO JAYA MANDIRI SEMARANG)

RIZKI ANGGARA

F3115057

This research is motivated by the findings of field studies that there are

problems about ship reschedule due to production delay. It takes the role of freight

forwarder in solving this problem. PT Arindo Jaya Mandiri is a company engaged

in the export of imports or act as a freight forwarder in the city of Semarang. This

thesis aims to determine the role of PT Arindo Jaya Mandiri in handling ship

reschedule cases due to delays in production process.

The method of analysis used in research Final Project is a descriptive

analysis of the authors process the data obtained from the interview and

observation activities for further described in the form of narrative. The data used

in this study are primary data and secondary data. Primary data was obtained

through direct field observation at the time of internship by interviewing PT

Arindo Jaya Mandiri staff who directly handle ship reschedule case. Secondary

data is obtained from books and other reading sources and PT Arindo Jaya

Mandiri to obtain supporting documents. Stage of data analysis techniques in this

study describes the data obtained then drawn conclusions.

The results show PT Arindo Jaya Mandiri as shipping expedition requested

by shipper that is PT Kalingga Jati Jepara for re-delivery that has been dibooking,

because there are some goods currently in production. PT Arindo Jaya Mandiri

Should distribute knowledge to other employees, because in PT Arindo Jaya

Mandiri there is only one person who understands this level and also for PT

Kalingga Jati Jepara to always make supervision of production as possible, so that

the production process is no step. ship reschedule case will not happen again and

no party is harmed.

Keywords: Ship, Reschedule, Freight Forwarder.

commit to user


iv

HALAMAN PERSETUJUAN

PENANGANAN RESCHEDULE KAPAL

AKIBAT KETERLAMBATAN PROSES PRODUKSI

Telah disetujui dan diterima oleh pembimbing

Tugas Akhir Program Studi Diploma Manajemen Perdagangan

Fakultas Ekonimi dan Bisnis

Universitas Sebelas Maret

Surakarta

Surakarta, 21 Mei 2018

Pembimbing,

Dewi Ismoyowati SE.,M.Ec.Dev

NIP 1986112920130201

commit to user


v

HALAMAN PENGESAHAN

TUGAS AKHIR

PENANGANAN RESCHEDULE KAPAL

AKIBAT KETERLAMBATAN PROSES PRODUKSI


Dipersiapkan dan disusun oleh:

Rizki Anggara

F3115057

Telah diajukan di depan Tim Penguji

Pada tanggal 8 Juni 2018

Susunan Tim Penguji

Pembimbing dan Penguji Penguji

Dewi Ismoyowati, SE.,M.Ec.Dev NIP 1986112920130201

Arif Rahman Hakim, S.E.,M.Ec.Dev NIP 1982062820160601

Tugas Akhir ini telah diterima sebagai salah satu persyaratan

Untuk memperoleh gelar Ahli Madya

Surakarta, 29 Juni 2018

Ketua Program Studi

Diploma Manajemen Perdagangan

Drs Sutanto, M.Si

NIP 195611291986011001

commit to user


vi

PERNYATAAN KEASLIAN TUGAS AKHIR

Yang bertanda tangan dibawah ini saya:

Nama : Rizki Anggara

NIM : F3115057

Program Studi : Manajemen Perdagangan

Judul Tugas Akhir : Penanganan Reschedule Kapal Akibat

Keterlambatan Proses Produksi (Studi Kasus PT

Arindo Jaya Mandiri Semarang)

Menyatakan dengan sebenarnya, bahwa Tugas Akhir yang saya buat ini adalah

benar-benar merupakan hasil karya sendiri dan bukan merupakan hasil

jiplakan/saduran dari karya orang lain.

Apabila ternyata dikemudian hari terbukti pernyataan ini tidak benar, maka saya

bersedia menerima sanksi akademik berupa penarikan Ijazah dan pencabutan gelar

ahli madya-nya.

Demikian pernyataan ini saya buat dengan sesungguhnya.


Yang memberi pernyataan,

Rizki Anggara

F3115057

Saksi 1, Sebagai Pembimbing merangkap Anggota Tim Penguji Tugas Akhir

Dewi Ismoyowati, SE.,M.Ec.Dev

NIP 1986112920130201

Saksi 2, Sebagai Ketua Tim Penguji tugas Akhir

Arif Rahman Hakim, S.E.,M.Ec.Dev NIP 1982062820160601

commit to user


ix

KATA PENGANTAR

Segala puji bagi Allah SWT yang Maha Pengasih lagi Maha Penyayang

atas segala rahmat hidayahnya sehingga penulis dapat menyelesaikan Tugas Akhir

dengan judul “Penanganan Reschedule Kapal Akibat Keterlambatan Proses

Produksi (Studi Kasusu PT Arindo Jaya Mandiri Semarang”.

Dalam penyusunan Tugas Akhir ini tentunya tidak akan berhasil dengan

baik tanpa bantuan dari beberapa pihak. Pada kesempatan ini penulis ingin

berterimakasih kepada:

1. Ibu Dr. Hunik Sri Runing Sawitri, M.Si. selaku Dekan Fakultas Ekonomi

dan Bisnis Universitas Sebelas Maret.

2. Bapak Drs. Sutanto, M.Si selaku ketua program studi D3 Manajemen

Perdagangan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret.

3. Ibu Dewi Ismoyowati, SE.,M.Ec.Dev selaku Dosen Pembimbing yang

selalu memberikan pengarahan dan membimbing penulis dalam

menyelesaikan Tugas Akhir.

4. Seluruh dosen pengampu dan pengajar Program Studi Diploma III

Manajemen Perdagangan yang memberikan ilmu yang bermanfaat dan

membantu membimbing penulis dalam menyelesaikan Tugas Akhir.

5. Bapak Ari Wibowo selaku direktur PT Arindo Jaya Mandiri Semarang

besarta seluruh staff-staffnya, serta Mas Fajar selaku pembimbing di PT

Arindo Jaya Mandiri Semarang.

commit to user


x

6. Teman-teman Program Studi Diploma III Manajemen Perdagangan

angkatan 2015 yang telah membantu dan bertukar pendapat dalam

menyelesaikan Tugas Akhir,

Penulis menyadari bahwa dalam penyusunan Tugas Akhir ini masih jauh

dari kata sempurna. Oleh karena itu, kritik dan saran yang bersifat membangun

sangat diharapkan demi sempurnanya Tugas Akhir ini. Namun demikian peneliti

berharap semoga Tugas Akhir ini bermanfaat bagi berbagai pihak.


Penulis

DAFTAR ISI

commit to user


xi

Halaman

HALAMAN JUDUL ......................................................................................

i

ABSTRAKSI ................................................................................................. ii

ABSTRACT ...................................................................................................

iii

HALAMAN PERSETUJUAN .......................................................................

iv

HALAMAN PENGESAHAN ........................................................................

v

HALAMAN PERNYATAAN .......................................................................

vi

HALAMAN MOTTO ....................................................................................

vii

HALAMAN PERSEMBAHAN ....................................................................

viii

KATA PENGANTAR ...................................................................................

ix

DAFTAR ISI ..................................................................................................

xi

DAFTAR TABEL ..........................................................................................

xiii

DAFTAR GAMBAR .....................................................................................

xiv

DAFTAR LAMPIRAN ..................................................................................

xv ....................................................................................................................

BAB I PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang ........................................................................

............................................................................................................ 1

1.2 Keaslian Penelitian ...................................................................

3

commit to user


xii

1.3 Rumusan Masalah ....................................................................

4

1.4 Pertanyaan Penelitian ...............................................................

5

1.5 Tujuan Penelitian ......................................................................

5

1.6 Manfaat Penelitian ....................................................................

6

1.7 Sistematika Penulisan ...............................................................

6

BAB II LANDASAN TEORI

2.1 Pelayaran ..................................................................................

9

2.1.1 Pengertian Pelayaran .....................................................

9

2.1.2 Pengertian Kapal ............................................................ 10

2.1.3 Jadwal Kapal .................................................................... 10

2.2 Freight Forwarder .................................................................. 11

2.2.1 Pengertian Freight Forwarder ....................................... 11

2.2.2 Peranan Freight Forwarder ............................................ 13

2.2.3 Hubungan Freight Forwarder dengan Pihak ketiga dalam

Multimodal Transport ....................................................... 16

2.3 Dokumen Pelayaran .................................................................. 17

BAB III METODE PENELITIAN

3.1 Metode Penelitian ...................................................................... 20 3.2 Desain Penelitian ....................................................................... 20

3.3 Data Penelitian ........................................................................... 22

3.3.1 Jenis Data ......................................................................... 22

3.2.2 Sumber Data ..................................................................... 23

3.4 Teknik Pengumpulan Data ......................................................... 24

3.5 Teknik Analsisis Data ................................................................ 26

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN

4.1 Gambaran Umum Perusahaan .................................................... 30

4.1.1. Sejarah Singkat Perusahaan ............................................ 30

4.1.2. Visi dan Misi PT Arindo Jaya Mandiri ......................... 31

4.1.3. Jasa Pelayanan PT Arindo Jaya Mandiri Semarang ........ 32

4.1.4 Struktur Organisasi ......................................................... 33

4.1.5 Ketenagakerjaan ............................................................. 37

4.1.6 Laporan Kegiatan Magang ............................................. 38

4.2 Pembahasan .............................................................................. 39

4.2.1. Prosedur Penanganan Reschedule Kapal Akibat

Keterlambatan Proses Produksi ....................................... 39

commit to user


xiii

4.2.2. Dokumen yang Dibutuhkan Untuk Menangani Reschedule

Kapal Akibat Keterlambatan Proses Produksi ................ 45

`

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN

5.1 Kesimpulan ............................................................................... 48

5.2 Saran ......................................................................................... 49

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN

Tugas Akhir_F311505_Rizki Anggara_1.pdf (p.1-6)Tugas Akhir_F311505_Rizki Anggara_2.pdf (p.7-11)

PENANGANAN RESCHEDULE KAPAL AKIBAT KETERLAMBATAN …€¦ · menangani kasus reschedule kapal akibat keterlambatan proses produksi. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian

Documents