Pemasaran : 1) Pemasaran meliputi seluruh kegiat an perusahaan dalam beradaptasi terhadap lingkungannya secara kreatif dan menguntungkan (Ray Corey) 2) Suatu sistem keseluruhan dari kegiatan-kegiatan bisnis yang dituukan untuk merencanakan! menentukan harga! mempromosikan dan mendistribusikan barang dan asa yang memuaskan kebutuhan baik kepada pembeli yang ada maupun pembeli potensial" ( #illiam $ Stanton) %)&al yang mendasar tdk dapat dianggap sebagai fungsi tersendiri karena cara pandang seluruh perusahaan dari hasil akhirnya yakni dari elen ann a keberhasilan bisnis bukan Pemasaran 'an eneemen Pemasaran
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Pemasaran :1) Pemasaran meliputi seluruh kegiatan perusahaan
dalam beradaptasi terhadap lingkungannya secarakreatif dan menguntungkan (Ray Corey)
2) Suatu sistem keseluruhan dari kegiatan-kegiatanbisnis yang dituukan untuk merencanakan!menentukan harga! mempromosikan danmendistribusikan barang dan asa yangmemuaskan kebutuhan baik kepada pembeli yang
ada maupun pembeli potensial" ( #illiam $Stanton)
%)&al yang mendasar tdk dapat dianggap sebagaifungsi tersendiri karena cara pandang seluruh
perusahaan dari hasil akhirnya yakni darielen ann a keberhasilan bisnis bukan
(1) Penganalisaan! perencanan! pelaksanaandan pengaasan program-program yang
dituukan untuk mengadakan pertukarandengan pasar yang dituu dengan maksuduntuk mencapai tuuan organisasi" &al inisangat tergantung pada penaaran organisasi
dalam memenuhi kebutuhan dan keinginanpasar tersebut serta menentukan harga!mengadakan komunikasi! dan distribusi yangefektif untuk memberitahu! mendorong sertamelayani pasar" (Sastha *asu + 1,.)
(2) Proses perencanaan dan pelaksanaan dariperuudan! pemberian harga! promosi dandistribusi dari barang-barang! asa dangagasan untuk menciptakan pertukaran
Analisis perencanaan implementasi danpengendalian program yang dirancang untukmenciptakan membangun danmempertahankan pertukaran yangmenguntungkan dengan target pembeliuntuk tujuan mencapai obyekti. organisasi/
1" erubah (Conversional Marketing)merubah sikap orang-orang yang tidakmenyukai sesuatu menjadi menyukainya
2" endorong (Stimulation Marketing)mendorong atau merangsang kebutuhanorang-orang yang semula tidak berminatatau tidak mengetahui suatu produk atau jasa
%" engembangkan (DevelopmentalMarketing)
membuat suatu produk atau jasa baru untukmemenuhi kebutuhan yang belum terpenuhi
8ilai bagi pelangganPerbedaan antara nilai yang dinikmatipelanggan karena memiliki sertamenggunakan suatu produk dan biayauntuk memiliki produk tersebut/
/epuasan pelanggan
Sejauh mana anggapan kinerja produkmemenuhi harapan pembeli/ &ila kinerja
produklebih rendah
ketimbang harapanpelanggan pembelinya tidak puas/ &ilaprestasi sesuai atau melebihi harapanpembelinya merasa puas atau amat gembira/
/onsep Penualan/onsep Penualan6agasan bah!a konsumen tidak akan6agasan bah!a konsumen tidak akan
membeli produk organisasi dalam jumlahmembeli produk organisasi dalam jumlahcukup kecuali organisasicukup kecuali organisasi mengadakan usahamengadakan usaha
penjualan melalui konsep stimulus responpenjualan melalui konsep stimulus respon
sehingga harus melaksanakan sejumlahsehingga harus melaksanakan sejumlah
usaha penjualan dan promosiusaha penjualan dan promosi yang agresi./yang agresi./
Asumsi dasar yang melandasinya mengandung resikoAsumsi dasar yang melandasinya mengandung resiko
yang tinggi ,yang tinggi ,
// "onsumen yang dipandang dapat distimulus untuk"onsumen yang dipandang dapat distimulus untukmembeli didugapastikan akan menyukai produk yangmembeli didugapastikan akan menyukai produk yang
dita!arkan9dita!arkan9
#/#/ Mengabaikan peran sentral konsumen sebagai rajaMengabaikan peran sentral konsumen sebagai raja
dalam kegiatan bisnis9dalam kegiatan bisnis9
:/:/ "onsumen men emban kan sistem komunikasi dari"onsumen men emban kan sistem komunikasi dari
Pemilihan pasar yang akan dilayani, keputusan inididasarkan pada faktor#5 7 Persepsi terhadap fungsi produk dan pengelompokan
teknologi yang dapat diproteksi dan didominasi(
7 =eter*atasan sum*er daya internal yang mendorongperlunya pemusatan )fokus+ yang le*ih sempit( 7 Pengalaman kumulatif yang didasarkan pada trial-and-
error di dalam menanggapi peluang dan tantangan( 7 =emampuan khusus yang *erasal dari akses terhadap
sum*er daya langka atau pasar yang terproteksi 7 Pemilihan pasar dimulai dengan melakukan segmentasipasar dan kemudian memilih pasar sasaran yang palingmemungkinkan untuk dilayani oleh perusahaan(
marketing mix >nsur *auran pemasaran (marketing mix) terdiri % P
( Product, Price, Place, dan Promotion ) dan paling*anyak diadopsi, dipopulerkan pertama kali oleh E(Derome McCarthy(
Perspektif *aru yang merupakan perluasan dari %P(<i antaranya =otler )'@9+ )dalam artikelFMegamarketingG+ menam*ahkan #P lagi, yaitu(olitics dan (ublic opinion.
.app dan Collins )'@H+ menam*ahkan #< pada %P,yaitu atabase dan ialogue(
>ntuk pemasaran asa, Payne )'@@$+mengemukakan perluasan *auran pemasaran, yaitu%P ditam*ah $P lainnya ( People. Processes, d an
dengan 0D pelanggan meliputi "ebutuhan dan keinginanpelangga n (Customer Need and Wants) &iaya Pelanggan(Cost to the Customer ) "emudahan (Convenience)"omunikasi (Communication)
/. (emasaran sebagai &ungsi yang setara, karena adanya
keengganan fungsi produksi, keuangan dan 3<MJ2. (emasaran sebagai &ungsi yang lebi' penting, karena
*erkurangnya permintaan, sehingga fungsi yang lain menyadariJ
7. (emasaran sebagai &ungsi yang utama, karena tanpa pelanggantidak akan ada perusahaan, sehingga pemasaran diletakkan di
pusat dengan yang lain se*agai pendukungnyaJ
". (elanggan sebagai &ungsi pengendalian berada dipusat, dimanaseluruh fungsi *ekera sama untuk melayani dan memuaskanpelangganJ
!. (elanggan sebagai &ungsi pengendali dan sebagai pemandu,sehingga pemasar masih diletakkan ditengah agar ke*utuhanpelanggan dapat difahami secara *enar dan dipenuhi secara le*ihefisienJ
("onsep ber!a!asan Dustomer)Seorang pelanggan adalah orang yang paling pentingdalam perusahaan inibaik secara pribadi maupun
le!at pos/ Seorang pelanggan tidak tergantung padakita kita tergantung pada dia/ "ita tidak membantudengan melayaninya dia yang membantu kitadengan memberi peluang bagi kita untuk melayani/Seorang pelanggan bukan seseorang untuk diajakberdebat atau beradu kecerdasan--- tidak seorangpun pernah menang kalu berdebat mela!an seorangpelanggan/ Seorang pelanggan adalah seseorangyang memba!a keinginannya kepada kita ---tugaskita adalah menanganinya secara menguntungkanbagi dia dan bagi kita sendiri/
Fokus dari bisnis terletak pada orang orangyang menciptakan permintaan untuk produkdan jasa kita, dan mereka yang menciptakan penjualan yang membuat bisnis kita langgeng
'( :erorientasi pada pelanggan )customer oriented+,
dengan mem*erikan layanan se*agaimana permintaanpelangganJ
#( akukan inovasi dan kreativitas terus menerus terhadapproduk maupun asa yang di*erikanJ
$( i*atkan konsumen saat mem*uat LperaturanG agarmemiliki perspektif keadilan dan tidak cepatkedaluwarsaJ
%( .iset yang *er*asis teknologi, yang dapat mem*uatselalu terhu*ung dengan kosumen dan pasar, yangsangat *erguna dalam merealisasikan kemampuanmenangkap dinamika keinginan customerJ
4itik tolak memahami pembeli adalah modelrangsangan-tanggapan-lingkungan kemudianmasuk dalam kesadaran pembeli dipengaruhioleh karakteristik pembeli dan proses
pengambilan keputusan pembeli akhirnyamenghasilkan keputusan pembelian baik memilihproduk jenis pemasok !aktu pembelian danjumlah pembelanjaan
Pertama , orang-orang dalam masing-masing kelas sosialcenderung untuk berperilaku yang lebih mirip daripadaorang-orang dari kelas sosial yang berbeda9
/edua , orang-orang dipandang mempunyai posisi yanglebih tinggi atau rendah menurut kelas sosial mereka9
/etiga , kelas sosial seseorang ditandakan oleh sejumlahvariabel seperti pekerjaan penghasilan kekayaan
pendidikan dan orientasi nilai dan bukan oleh salah satuvariabel tunggal tertentu9
/eempat , individu-individu dapat bergerak dari satu kelassosial ke yang lain F naik atau turun F selama hidup mereka/
Contoh Rumah makan : c 'onald! /?c! President! Podooyo!
*u 9anny! #ong Solo! Prima dll! edia 5 kelas atas drama danberita! kelas lainnya opera sabun! kuis! Perbedaan bahasadalam kelas sosial uga perlu diperhatikan sesuai kelas sosialyang ditargetkan
<sia dan ahap siklus hidup<sia dan ahap siklus hidup semua orang membeli barangsemua orang membeli barangdan asa yang berbeda sepanang hidupnya pada tahapdan asa yang berbeda sepanang hidupnya pada tahapaal makanan bayi! kemudian segala enis makanan padaaal makanan bayi! kemudian segala enis makanan padamasa pertumbuhan dan deasa serta makan makananmasa pertumbuhan dan deasa serta makan makananyang diet untuk tahap berikutnya! demikian uga selerayang diet untuk tahap berikutnya! demikian uga seleraorang dalam pakaian! perabot dan rekreasi ugaorang dalam pakaian! perabot dan rekreasi ugaberhubungan dengan usia"berhubungan dengan usia"
PekeraanPekeraan pekeraan seseorang mempengaruhi polapekeraan seseorang mempengaruhi polakonsumsinya! sebagai misal produsen perangkatkonsumsinya! sebagai misal produsen perangkatkerasDlunak akan mendesign komputer tersebut berbedakerasDlunak akan mendesign komputer tersebut berbedauntuk manaer! insinyur! pengacara dan dokter+untuk manaer! insinyur! pengacara dan dokter+
/eadaan ekonomi/eadaan ekonomi! pilihan produk sangat dipengaruhi! pilihan produk sangat dipengaruhikeadaan ekonomi meliputi pendapatan yang dapatkeadaan ekonomi meliputi pendapatan yang dapat
dibelanakan! tabungan dan kekayaan! hutang! kekuatandibelanakan! tabungan dan kekayaan! hutang! kekuatanuntuk meminam! pendirian terhadap belana danuntuk meminam! pendirian terhadap belana danmenabung+menabung+
=aya &idup!=aya &idup! pola hidup seseorang diungkapkan dalampola hidup seseorang diungkapkan dalamkegiatan! minat! dan pendapat seseorang+kegiatan! minat! dan pendapat seseorang+
/epribadian dan konsep pribadi/epribadian dan konsep pribadi! setiap orang memiliki! setiap orang memilikikepribadian yang berbeda yang dapat dielaskan dengankepribadian yang berbeda yang dapat dielaskan denganciri-ciri seperti : kepercayaan diri! dominasi! otonomi!ciri-ciri seperti : kepercayaan diri! dominasi! otonomi!
oti4asioti4asi seseorang menahan banyak keinginan dalamseseorang menahan banyak keinginan dalamproses pertumbuhan dan menerima aturan-aturan sosial!proses pertumbuhan dan menerima aturan-aturan sosial!dan kebutuhan manusia tersusun dalam sebuah hirarkidan kebutuhan manusia tersusun dalam sebuah hirarkidari yang paling mendesak sampai yang paling tidakdari yang paling mendesak sampai yang paling tidakmendesak+mendesak+
Persepsi!Persepsi! proses bagaimana seseorang menyeleksi!proses bagaimana seseorang menyeleksi!
mengatur! dan menginterprestasikan masukan-masukanmengatur! dan menginterprestasikan masukan-masukaninformasi untuk menciptakan gambaran keseluruhaninformasi untuk menciptakan gambaran keseluruhanyang berarti dan tidak hanya tergantung stimuli @sik!yang berarti dan tidak hanya tergantung stimuli @sik!tetapi uga stimuli yang berhubungan dengantetapi uga stimuli yang berhubungan denganlingkungan sekitar dan keadaaan indi4idu+lingkungan sekitar dan keadaaan indi4idu+
PengetahuanPengetahuan! perubahan dalam prilaku suatu indi4idu yang! perubahan dalam prilaku suatu indi4idu yang
berasal dari pengalaman yang dihasilkan dari prosesberasal dari pengalaman yang dihasilkan dari prosesyang saling mempengaruhi dari dorongan! stimuli!yang saling mempengaruhi dari dorongan! stimuli!petunuk! tanggapan dan penguatan+petunuk! tanggapan dan penguatan+
/epercayaan dan sikap pendirian/epercayaan dan sikap pendirian! kepercayaan adalah! kepercayaan adalahpikiran deskriptif yang dianut seseorang mengenaipikiran deskriptif yang dianut seseorang mengenaisesuatu hal! yang didasarkan pengetahuan! pendapatsesuatu hal! yang didasarkan pengetahuan! pendapat
atau keyakinan!atau keyakinan! pendirianpendirian e4aluasi kognitif yange4aluasi kognitif yang
pembelian /./. (erilaku pembelian komplek(erilaku pembelian komplek ketika mereka sangat terlibatketika mereka sangat terlibat
dalam suatu pembelian dan menyadari adanya perbedaandalam suatu pembelian dan menyadari adanya perbedaanyang nyata antara berbagai merek3yang nyata antara berbagai merek3
2.2. (emebelian yang mengurangi ketidaksesuaian(emebelian yang mengurangi ketidaksesuaian. keterlibatan. keterlibatan
tunggi namun tidak meli'at banyak perbedaan dalam merektunggi namun tidak meli'at banyak perbedaan dalam merek
biasanya konsumen 'anya perbedaan 'arga dan kemuda'anbiasanya konsumen 'anya perbedaan 'arga dan kemuda'an
dlm membeli3dlm membeli3
7.7. (erilaku pembelian yg mencari )ariasi(erilaku pembelian yg mencari )ariasi. 8eterlibatan. 8eterlibatan
konsumen renda' namun perbedaan merek nyata biasanyakonsumen renda' namun perbedaan merek nyata biasanya
(roses pembelian dimulai ketika pembeli(roses pembelian dimulai ketika pembelimengenal suatu masala' atau kebutu'an danmengenal suatu masala' atau kebutu'an dan
merasakan adanya perbedaan antara keadaan diamerasakan adanya perbedaan antara keadaan dia
yang nyata dengan keadaan yang diinginkan dapatyang nyata dengan keadaan yang diinginkan dapat
dipicu dari stimulasi intern atau ekstern.dipicu dari stimulasi intern atau ekstern.
(encarian 6n&ormasi +(encarian 6n&ormasi +
Seseorang konsumen yang tergerak ole' stimulasiSeseorang konsumen yang tergerak ole' stimulasi
akan berusa'a untuk mencari lebi' banyakakan berusa'a untuk mencari lebi' banyak
in&ormasi dan sumber,sumber in&ormasiin&ormasi dan sumber,sumber in&ormasi
konsumen terdiri dari empat kelompok meliputi +konsumen terdiri dari empat kelompok meliputi +
, Sumber pribadi + keluarga teman tetangga, Sumber pribadi + keluarga teman tetangga
kenalankenalan
, Sumber komersial + iklan tenaga penjual, Sumber komersial + iklan tenaga penjual
pedagang perantarapedagang perantara
pengemasan pertunjukan.pengemasan pertunjukan.
, Sumber umum + media massa organisasi rating, Sumber umum + media massa organisasi ratingkonsumen.konsumen.
?)aluasi Alternati& ?)aluasi Alternati&
8onsumen memproses in&ormasi mengenai merek8onsumen memproses in&ormasi mengenai merek
yang bersaing dengan membuat pertimbangan nilaiyang bersaing dengan membuat pertimbangan nilaiyang terak'ir se'ingga timbul e)aluasi alternati&yang terak'ir se'ingga timbul e)aluasi alternati&
sebagai conto' atribut,atribut yang menarik bagisebagai conto' atribut,atribut yang menarik bagi
pembeli berbeda,beda menurut produknya.pembeli berbeda,beda menurut produknya.
Tugas pemasar tidak berak'ir ketika produk dibeliTugas pemasar tidak berak'ir ketika produk dibelitetapi terus sampai periode setela' pembeliantetapi terus sampai periode setela' pembelian
, ( ? +, ( ? + 8inerja di bawa' 'arapan pelanggan8inerja di bawa' 'arapan pelanggan
kecewa 1 tidak puaskecewa 1 tidak puas
, ( C ? +, ( C ? + 8inerja sesuai 'arapan pelangga puas8inerja sesuai 'arapan pelangga puas, ( D ? +, ( D ? + 8inerja melebi'i 'arapan pelanggan8inerja melebi'i 'arapan pelanggan
sangat puassangat puas
>arapan dibentuk dari +>arapan dibentuk dari +
, (engalaman pembelian, (engalaman pembelian
, 8omentar teman dan kenalan, 8omentar teman dan kenalan
, janji dan in&ormasi pemasar dan pesaing, janji dan in&ormasi pemasar dan pesaing
'( 3egala usaha yang dilakukan se*uah perusahaan untukmem*uat le*ih efisien, efektif sehingga menghasilkanproduk yang le*ih *aik dari pesaing, harga kompetitif ,produk *er*eda menurut konsumen, dan tertarik untukmem*eliJ
#( =emampuan perusahaan untuk memprediksi ke*utuhankonsumen, selera, keinginan dan tren, selanutnyaperusahaan terse*ut memproduksi le*ih awal di*andingpesaingJ
$( Perusahan yang menghasilkan sesuatu yang *aru dipasaran yang akan meru*ah persamaan antarapersediaan dan permintaan )3upplyBdemand equation+,)ChellJ#AA'+
baru bukan penguasaan atas segmen dari pasar yang tela' ada
. $asus sosis sonic
Pada mulanya hanya memilikipangsa pasar yang rendahdalam kategori serial yanghanya digunakan campuranmasakan sayur mayurkemudian *erfikir untukmenualnya se*agai snacksehat yang *isa dimakan pagiatau sore hari dengan promosi
makanan mereka yangme*utuhkan makanan denganpenuh kaya nutrisi, protein,kalori dan sehat(
2. $asus -o!lat , pada aw
dimunculkan pada tahun '@di ?talia dan tahun '@H&=anada adalah permen dala*entuk lempengan sepemata uang, kemudian dala
perkem*angannya tid*agaimana tidak handikonsumsi se*agai permnamun dengan kom*ina
snack yang lain, sehingmuncul produk *aru, kateg*atang,kandungan *arucontohJ silver queen, cad*udll(
Company!"!
. $asus indo mart, alfa mart Mendirikan toko ser*a ada
t * di l h
#. $asus mini mar!et di pompa bensin, pada awalpompa *ensin adalah
ke*utuhan sehari haridengan *uka #% am setiaphari, dengan perkem*angan?2, eBcommerce *agaimanapara konsumen dapatmelakukan pemesanan on 7line dan *isa mengam*ilpem*elianBpem*elianmereka di gerai alfa,indo
mart setiap saat sepananghariJ
pompa *ensin adalahtempat dimana mo*ilBmotor
mengisi *ahan *akarnamun kita melihat adaprodukBproduk lain sepertipermen karet, snack,minuman ringan, manisan
dll( Peru*ahan status sosial)*anyaknya suamiBistri*ekera+, sedikit waktu*e*as, *agaimana pompa
%. #&' (segmentation-target-positioning) adiommunitiation, confirmation dan clarification karenaindividu sudah *erkomunitas terkoneksi satu sama lainsehingga tidak mau di 32P
*. 'roduk se*aiknya diciptakan *ersama pelanggan, se*a*itu adi co-creation+
. 'rice adi currency karena floating seperti mata uangsesuai dengan intrinsic dan extrinsic value-nya+
. 'lace adi communal activation, se*a* hanya ditempatpengaktifan komunitas itulah teradi chanel informasi
maupun penualanJ
. 'romotion adi conversation karena pelanggan sudahtidak mau di*eri promosi lagi dan le*ih percaya denganpercakapan dalam komunitas sendiriJ
p p pakan menadi pengeruk keuntungan yang permanen, danmuncul pemasaran *aru yang dise*ut Model MaxiMarketing
MaxiMarketing 5 Cara untuk memaksimalkan penualan danla*a dengan cara interaktif selektif, serta terli*at dalamidentifikasi prospek dan pelanggan, yang mencakup tuuhtindakan tak satu hal pun dapat *erdiri sendiri meliputi 5
&( ;asil Promosi 5 akukan cara *aru mempromosikanpenualan dan *uatlah rencana efektif untuk menciptakankondisiBkondisi lain dalam menggerakkan prospek menadikonsumen(
9( =eterli*atan Prospek 5 Ciptakan em*atan antara periklanandan penualan dengan mengirim iklan tam*ahan dan materipromosi(
H( Pengolahan =onsumen 5 "unakan data*ase anda untukmenempa hu*ungan yang a*adi dan menguntungkan
Pemasaran *aru dengan tidak meninggalkan ke*erhasilanB
ke*erhasilan terdahulu namun mengem*angkannya denganmelakukan segala sesuatu dan kemungkinanBkemungkinan*aru serta terdapat peru*ahan pemasaran yang teradi padamasa sekarang yang akan mem*awa dampak mendalampada rencana strategis tahunBtahun mendatang meliputi 5
'( (engembangan (emerekan (roduk 5 Perusahan mem*uatsatu produk sehingga konsumen terpateri perusahaan itunamun diera sekarang dan kedepan perusahaan mem*uatproduk masi' dalam lini produknya sehinga perusahaan
tidak hanya mem*uat satu produk F(emerekan >ubunganF3alah satu keuntungan dengan mempromosikan satu produkakan *erdapak produk yang lain 5 Contoh ?ndosuksesmakmur, >nilever( Maspion dll(
database Penggunaan data*ase pelanggan dalammem*angun hu*ungan perusahaan dan pelanggan dengankemitraan perusahaan lain sehingga mempunyai keunggulankompetitif( Contoh Citi*ank Card, :N? Card dll pemegangkartu dapat discount untuk pem*elian di supermarket( ?ndo
mart, alfa mart, mem*ayar pada akhir *ulan, discount untukproduk tertentu dll(
$( 8esetiaan konsumen berkembang menjadi ikatan
komunal -(emasaran 8omunal + =esetiaan kosumen
ditingkatkan dengan memperluas ikatan antara penual danpem*eli serta mempererat ikatan para pem*eli( Contoh 5
-risan MioBamaha, 2our ;onda Matic, gerak alan sehat/sepeda santai 2elkomsel dll(
Company!"!
".(enerimaan pasi& ter'adap iklan berkembang menjadipencarian akti& + >saha yang dilakukan penual denganmengaak pem*eli le*ih aktif dengan mencari informasiB
mengaak pem*eli le*ih aktif dengan mencari informasiinfor masi tam*ahan dari iklan yang tidak *egitu tuntas
menelaskan keunggulan keunggulan produk yang dikeluarkan(Contoh ?klan yang dilakukan secara *ertahap dan*erkelanutan tidak sama dari hari kehari( ).okok sampurna,3pd Motor 2V3, 3oklin dengan mengaak pelangganmenyampaikan pengalaman melalui video+
&( (eriklanan dan (romosi ber&ungsi tunggal menjadi
akti)itas pemasaran interakti& yang multi&ungsi 5 Caramemaksimalkan nilai strategi pemasaran dengan carakeuntungan extra yang dapat dilakukan dengan menyusun iklantunggal sekaligus menginformasikan satu, dua *ahkan le*ihtuuan *er*eda( Contoh 5 ?klan tunggal skaligus menyampaikanCitra, Merek, argumen penualan, discount ) shampo Clear*e*as ketom*e, kemilau dan kuat dapat hadiah serta discount
Produk pakaian -merika dulu *anyak diproduksi di Nework dan New England namun gai karyawan yang naik danadanya perkumpulan serikat pekera yang kuat sehinggamengalihkan produksinya ke ;ongkong dan Cina
:oeing diproduksi di 3eatle >3-
0 ;idung sayap dari ?talia0 Ekornya dari =anada
0 =aca depan dan mesin dari ?nggris
0 :adan dan komponen teknologi tinggi dari DepangB 3truktur =ependudukan
<ulu :anyak anak, perkawinan muda, sekarang dua anakcukup, menunda usia perkawinan
0 =ami menual le*ih murah 0 2hree and !ne 0 .asa *intang lima dengan harga kaki lima 0 2oyota dengan produksi lexusnya )dengan mem*eli ' milyard i*arat sama dengan kenyaman mo*il dengan
harga # milyard+ dalam rangka *ersaing dengan
mercedesB Dara Membeli membayar dan daya beli Credit Card, 2unai dengan discount, angsuran dll- 6aya idup "aya hidup seseorang *isa dilihat dari activity, interest,
opini dpt digolongkan 5 ?nner directed 5 orang yang terlalu melihat kedalam tanpa
keluar !uter directed 5orang yang mau melihat kondisi lingkungan
Perusahaan harus mempertim*angkan pasar, pesaing danpemasok asing(
"eneral motor *anyak mengalami kerugian karena tidakmempertim*angkan perkem*angan perusahaanBperusahaan
otomotif dari negara lain seperti 5 Depang, Derman maupunnegara eropa lainnya, faktorBfaktor kunci yang dapatdigunakan untuk mengantisipasi antara lain 5
0 Memperta'ankan pelanggan
H (elanggan seumur 'idup
H Memberikan pelayanan pelanggan sepenu'nya
merupakan senjata pamungkas
H 8eber'asilan bisnis berwawasan pasar
*eberapa Pengalaman Perusahaan Jang *erprestasi *aik di Pasar 6nternasional
#( Meneremahkan kele*ihan domistik terhadap kreasikesempatan luar negeri )pengadaptasian produksendiri pada pasar lokal negara lain+
$( 2idak menyusun *irokrasiB*irokrasi ?nternasional yangluas, namun dialankan oleh pasar luar negeri darinegara terse*ut yg le*ih memahami pasar lokal
%( Mendorong perwakilan dan ca*ang luar negeri untukmenemukan inovasi yg dapat digunakan untuk pasardalam negeri )<unkin <onuts memasarkan dalammo*il pickup adopsi epang yang mahal akan tempat+)>:< ' nopB'+
( =em*angkan terus visi kewirausahaan agar *erkem*angmenghasilkan *arang ter*aik untuk pelanggan(
@( Pertahankan dan tingkatkan keunggulan persaingan ygmampu perusahaan *erada pada posisi teratas(
'A( Penerapan *er*agai strategi dan doa agar usaha kita*erhasil ).ichard 3( 3loma+ dalam *ukunya yg *erudul LNoBNonsen ManagementG ):erdoa, percaya diri dan tidak takut+