PEDOMAN WAWANCARA DENGAN KEPALA BIDANG MEDIK DAN KEPERAWATAN RSUD H. ABDUL MANAP KOTA JAMBI A. Fungsi Manajemen 1. Perencanaan a. Apakah yang menjadi visi dan misi bidang keperawatan ? b. Bagaimana keterkaitan antara visi dan misi rumah sakit dengan visi dan misi bidang keperawatan ? c. Apakah ada penentuan klasifikasi perawat di ruang rawat ? d. Bagaimana rencana pengembangan tenaga keperawatan di RSUD H. Abdul Manap Kota Jambi ? e. Bagaimana keterlibatan perawat dalam rencana pengembangan tenaga keperawatan di RSUD H. Abdul Manap Kota Jambi ? f. Apakah perawat dilibatkan dalam rencana kegiatan tahunan, bulanan, mingguan dan harian ? g. Apakah perawat dilibatkan dalam perencanaan alat di rawat inap ? 2. Pengorganisasian a. Apakah struktur organisasi di RSUD H. Abdul Manap Kota Jambi sudah terbentuk ? b. Apakah ada kejelasan tanggung jawab dan wewenang dari kepala bidang keperawatan, kepala instalasi rawat jalan/inap, kepala poli klinik/ruang/perawat pelaksana di poliklinik/rawat inap ? c. Bagaimana ketersediaan format asuhan keperawatan di ruang rawat inap ? d. Bagaimana sistem pendokumentasian askep di rawat inap ? e. Bagaimana ketersediaan waktu bagi perawat pelaksana untuk melakukan pendokumentasian askep ? 3. Stafing a. Apakah ada uji kompetensi bagi perawat baru ? b. Apakah dilaksanakan ujian berkala bagi perawat yang ada di rumah sakit ? c. Apakah pengembangan karir perawat disesuaikan dengan kompetensi yang dimilikinya ? d. Apakah penempatan tenaga perawat disesuaikan dengan kompetensi yang dimiliki perawat ? e. Apakah ada program orientasi bagi perawat baru ?
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
PEDOMAN WAWANCARADENGAN KEPALA BIDANG MEDIK DAN KEPERAWATAN
RSUD H. ABDUL MANAP KOTA JAMBI
A. Fungsi Manajemen1. Perencanaan
a. Apakah yang menjadi visi dan misi bidang keperawatan ?b. Bagaimana keterkaitan antara visi dan misi rumah sakit dengan visi dan misi
bidang keperawatan ?c. Apakah ada penentuan klasifikasi perawat di ruang rawat ?d. Bagaimana rencana pengembangan tenaga keperawatan di RSUD H. Abdul
Manap Kota Jambi ?e. Bagaimana keterlibatan perawat dalam rencana pengembangan tenaga
keperawatan di RSUD H. Abdul Manap Kota Jambi ?f. Apakah perawat dilibatkan dalam rencana kegiatan tahunan, bulanan, mingguan
dan harian ?g. Apakah perawat dilibatkan dalam perencanaan alat di rawat inap ?
2. Pengorganisasiana. Apakah struktur organisasi di RSUD H. Abdul Manap Kota Jambi sudah
terbentuk ?b. Apakah ada kejelasan tanggung jawab dan wewenang dari kepala bidang
keperawatan, kepala instalasi rawat jalan/inap, kepala poli klinik/ruang/perawat pelaksana di poliklinik/rawat inap ?
c. Bagaimana ketersediaan format asuhan keperawatan di ruang rawat inap ?d. Bagaimana sistem pendokumentasian askep di rawat inap ?e. Bagaimana ketersediaan waktu bagi perawat pelaksana untuk melakukan
pendokumentasian askep ?3. Stafing
a. Apakah ada uji kompetensi bagi perawat baru ?b. Apakah dilaksanakan ujian berkala bagi perawat yang ada di rumah sakit ?c. Apakah pengembangan karir perawat disesuaikan dengan kompetensi yang
dimilikinya ?d. Apakah penempatan tenaga perawat disesuaikan dengan kompetensi yang
dimiliki perawat ?e. Apakah ada program orientasi bagi perawat baru ?f. Apakah ada penilaian selama orientasi bagi perawat baru ?g. Apakah terdapat pendamping bagi perawat baru selama menjalani masa
orientasi ?h. Apakah ada sistem operan ?i. Apakah ada pertemuan rutin antara kepala ruangan dengan perawat pelaksana ?j. Bagaimanakah dengan sistem perhitungan tenaga perawat di ruang rawat inap ?k. Bagaimanakah dengan program rotasi perawat di rumah sakit ?
4. Pengarahan dan Pengawasana. Bagaimanakah cara pemberian reward dan punishment terhadap perawat ?b. Bagaimanakah cara memberikan motivasi kepada perawat pelaksana di rawat
inap ?c. Bagaimanakah sistem pendelegasian di rawat inap ?d. Bagaimanakah kolaborasi dan koordinasi dengan teman sejawat serta profesi
lain ?e. Apakah sering muncul masalah di rawat inap ?
f. Bila ditemukan masalah apakah langsung diselesaikan ?g. Siapakah orang yang mengambil keputusan dalam menyelesaikan masalah
tersebut ?5. Pengontrolan
a. Bagaimanakah kegiatan supervisi keperawatan di rawat inap ?b. Apakah ada jadwal dalam pelaksanaan supervisi termsuk yang melakukan
supervisi ?c. Apakah ada program pengendalian mutu keperawatan di rumah sakit ?d. Apakah sudah terbentuk tim pengendalian mutu di RS ?e. Apakah sudah ada SOP dan SAK di rawat inap ?f. Apakah yang menjadi indikator mutu pelayanan keperawatan ?g. Bagaimanakah kinerja perawat dinilai, apakah ada format khusus unuk penilaian
kinerja perawat di rawat inap ?
B. Sistem Penghargaan dan Kompensasi1. Apakah terdapat sistem yang baku tentang reward atau sistem pembagian jasa ?2. Apakah terdapat rencana pengembangan staf baik struktural maupun fungsional ?
C. Hubungan Profesional1. Apakah ada jaringan komunikasi antara kepala bidang, kepala ruangan dan staf ?2. Apakah terdapat rapat dalam perencanaan tindakan keperawatan ?3. Apakah staf diberi waktu untuk mengeluarkan ide-idenya ?
D. Pemberian Asuhan1. Apakah pasien diorientasikan terhadap pelayanan askep yang diberikan ?2. Apakah terdapat format baku dalam memberikan penkes kepada klien dan keluarga ?3. Bagaimana pelaksanaan supervisi terhadap asuhan keperawatan di rawat inap ?
PEDOMAN WAWANCARADENGAN KEPALA RUANGAN RANAP HCU
RSUD H. ABDUL MANAP KOTA JAMBI
A. Fungsi Manajemen1. Perencanaan
a. Apakah yang menjadi visi dan misi di ruangan ranap HCU?b. Bagaimana keterkaitan antara visi dan misi rumah sakit dengan visi dan misi di
ruangan ranap HCU?c. Apakah ada penentuan klasifikasi perawat di ruang rawat inap HCU ?d. Bagaimana rencana pengembangan tenaga keperawatan ruang rawat inap HCU di
RSUD H. Abdul Manap Kota Jambi ?e. Bagaimana keterlibatan perawat dalam rencana pengembangan tenaga
keperawatan ruang rawat inap HCU di RSUD H. Abdul Manap Kota Jambi ?f. Apakah perawat dilibatkan dalam rencana kegiatan tahunan, bulanan, mingguan
dan harian ?g. Apakah perawat dilibatkan dalam perencanaan alat di rawat inap ?
2. Pengorganisasiana. Apakah struktur organisasi di ruang rawat inap HCU sudah terbentuk ?b. Bagaimana dengan kejelasan tanggung jawab dan wewenang dari kepala ruangan
HCU ?c. Apakah ada kejelasan tanggung jawab dan wewenang dari kepala ruangan HCU ? d. Bagaimana ketersediaan format asuhan keperawatan di ruang rawat inap HCU?e. Bagaimana sistem pendokumentasian askep di rawat inap HCU ?f. Bagaimana ketersediaan waktu bagi perawat pelaksana untuk melakukan
pendokumentasian askep di rawat inap HCU ?3. Stafing
a. Apakah ada uji kompetensi bagi perawat baru di rawat inap HCU?b. Apakah dilaksanakan ujian berkala bagi perawat yang ada di rawat inap HCU?c. Apakah pengembangan karir perawat disesuaikan dengan kompetensi yang
dimilikinya ?d. Apakah penempatan tenaga perawat disesuaikan dengan kompetensi yang
dimiliki perawat ?e. Apakah ada program orientasi bagi perawat baru rawat inap HCU?f. Apakah ada penilaian selama orientasi bagi perawat baru rawat inap HCU?g. Apakah terdapat pendamping bagi perawat baru selama menjalani masa orientasi
di rawat inap HCU?h. Apakah ada sistem operan ?i. Apakah ada pertemuan rutin antara kepala ruangan HCU dengan perawat
pelaksana ?j. Bagaimanakah dengan sistem perhitungan tenaga perawat di ruang rawat inap
HCU ?k. Bagaimanakah dengan program rotasi perawat di rumah sakit rawat inap HCU ?
4. Pengarahan dan Pengawasana. Bagaimanakah cara pemberian reward dan punishment terhadap perawat di rawat
inap HCU ?b. Bagaimanakah cara memberikan motivasi kepada perawat pelaksana di rawat
inap HCU?c. Bagaimanakah sistem pendelegasian di rawat inap HCU ?d. Bagaimanakah kolaborasi dan koordinasi dengan teman sejawat serta profesi lain
di rawat inap HCU ?
e. Apakah sering muncul masalah di rawat inap HCU ?f. Bila ditemukan masalah apakah langsung diselesaikan ?g. Siapakah orang yang mengambil keputusan dalam menyelesaikan masalah
tersebut ?5. Pengontrolan
a. Bagaimanakah kegiatan supervisi keperawatan di rawat inap HCU ?b. Apakah ada jadwal dalam pelaksanaan supervisi termsuk yang melakukan
supervisi di rawat inap HCU ?c. Apakah ada program pengendalian mutu keperawatan di rawat inap HCU?d. Apakah sudah terbentuk tim pengendalian mutu di rawat inap HCU?e. Apakah sudah ada SOP dan SAK di rawat inap HCU ?f. Apakah yang menjadi indikator mutu pelayanan keperawatan ?g. Bagaimanakah kinerja perawat dinilai, apakah ada format khusus unuk penilaian
kinerja perawat di rawat inap HCU ?
B. Sistem Penghargaan dan Kompensasi1. Apakah terdapat sistem yang baku tentang reward atau sistem pembagian jasa di
rawat inap HCU ?2. Apakah terdapat rencana pengembangan staf baik struktural maupun fungsional di
rawat inap HCU ?
C. Hubungan Profesional1. Apakah ada jaringan komunikasi antara kepala ruangan, staf dan perawat di rawat
inap HCU?2. Apakah terdapat rapat dalam perencanaan tindakan keperawatan di rawat inap HCU ?3. Apakah perawat HCU diberi waktu untuk mengeluarkan ide-idenya ?
D. Pemberian Asuhan1. Apakah pasien diorientasikan terhadap pelayanan askep yang diberikan di rawat inap
HCU ?2. Apakah terdapat format baku dalam memberikan penkes kepada klien dan keluarga
di rawat inap HCU ?3. Bagaimana pelaksanaan supervisi terhadap asuhan keperawatan di rawat inap HCU ?
PEDOMAN WAWANCARADENGAN KEPALA RUANGAN RANAP VIP
RSUD H. ABDUL MANAP KOTA JAMBI
A. Fungsi Manajemen1. Perencanaan
a. Apakah yang menjadi visi dan misi di ruangan ranap VIP ?b. Bagaimana keterkaitan antara visi dan misi rumah sakit dengan visi dan misi di
ruangan ranap VIP ?c. Apakah ada penentuan klasifikasi perawat di ruang rawat inap VIP ?d. Bagaimana rencana pengembangan tenaga keperawatan ruang rawat inap VIP di
RSUD H. Abdul Manap Kota Jambi ?e. Bagaimana keterlibatan perawat dalam rencana pengembangan tenaga
keperawatan ruang rawat inap VIP di RSUD H. Abdul Manap Kota Jambi ?f. Apakah perawat dilibatkan dalam rencana kegiatan tahunan, bulanan, mingguan
dan harian ?g. Apakah perawat dilibatkan dalam perencanaan alat di rawat inap VIP?
2. Pengorganisasiana. Apakah struktur organisasi di ruang rawat inap VIP sudah terbentuk ?b. Apakah ada kejelasan tanggung jawab dan wewenang dari kepala ruangan VIP ? c. Bagaimana ketersediaan format asuhan keperawatan di ruang rawat inap VIP ?d. Bagaimana sistem pendokumentasian askep di rawat inap VIP ?e. Bagaimana ketersediaan waktu bagi perawat pelaksana untuk melakukan
pendokumentasian askep di rawat inap VIP ?3. Stafing
a. Apakah ada uji kompetensi bagi perawat baru di rawat inap VIP ?b. Apakah dilaksanakan ujian berkala bagi perawat yang ada di rawat inap VIP ?c. Apakah pengembangan karir perawat disesuaikan dengan kompetensi yang
dimilikinya ?d. Apakah penempatan tenaga perawat disesuaikan dengan kompetensi yang dimiliki
perawat ?e. Apakah ada program orientasi bagi perawat baru rawat inap VIP ?f. Apakah ada penilaian selama orientasi bagi perawat baru rawat inap VIP ?g. Apakah terdapat pendamping bagi perawat baru selama menjalani masa orientasi
di rawat inap VIP ?h. Apakah ada sistem operan ?i. Apakah ada pertemuan rutin antara kepala ruangan VIP dengan perawat
pelaksana ?j. Bagaimanakah dengan sistem perhitungan tenaga perawat di ruang rawat inap VIP
?k. Bagaimanakah dengan program rotasi perawat di rumah sakit rawat inap VIP ?
4. Pengarahan dan Pengawasana. Bagaimanakah cara pemberian reward dan punishment terhadap perawat di rawat
inap VIP ?b. Bagaimanakah cara memberikan motivasi kepada perawat pelaksana di rawat inap
VIP ?c. Bagaimanakah sistem pendelegasian di rawat inap VIP ?d. Bagaimanakah kolaborasi dan koordinasi dengan teman sejawat serta profesi lain
di rawat inap VIP ?e. Apakah sering muncul masalah di rawat inap VIP ?f. Bila ditemukan masalah apakah langsung diselesaikan ?
g. Siapakah orang yang mengambil keputusan dalam menyelesaikan masalah tersebut ?
5. Pengontrolana. Bagaimanakah kegiatan supervisi keperawatan di rawat inap VIP ?b. Apakah ada jadwal dalam pelaksanaan supervisi termsuk yang melakukan
supervisi di rawat inap VIP ?c. Apakah ada program pengendalian mutu keperawatan di rawat inap VIP ?d. Apakah sudah terbentuk tim pengendalian mutu di rawat inap VIP ?e. Apakah sudah ada SOP dan SAK di rawat inap VIP ?f. Apakah yang menjadi indikator mutu pelayanan keperawatan ?g. Bagaimanakah kinerja perawat dinilai, apakah ada format khusus unuk penilaian
kinerja perawat di rawat inap VIP ?
B. Sistem Penghargaan dan Kompensasi1. Apakah terdapat sistem yang baku tentang reward atau sistem pembagian jasa di
rawat inap VIP ?2. Apakah terdapat rencana pengembangan staf baik struktural maupun fungsional di
rawat inap VIP ?
C. Hubungan Profesional1. Apakah ada jaringan komunikasi antara kepala ruangan, staf dan perawat di rawat
inap VIP ?2. Apakah terdapat rapat dalam perencanaan tindakan keperawatan di rawat inap VIP ?3. Apakah perawat VIP diberi waktu untuk mengeluarkan ide-idenya ?
D. Pemberian Asuhan1. Apakah pasien diorientasikan terhadap pelayanan askep yang diberikan di rawat inap
VIP ?2. Apakah terdapat format baku dalam memberikan penkes kepada klien dan keluarga
di rawat inap VIP ?3. Bagaimana pelaksanaan supervisi terhadap asuhan keperawatan di rawat inap VIP ?
PEDOMAN WAWANCARADENGAN KEPALA RUANGAN RANAP MATA
RSUD H. ABDUL MANAP KOTA JAMBI
A. Fungsi Manajemen1. Perencanaan
a. Apakah yang menjadi visi dan misi di ruangan ranap Mata ?b. Bagaimana keterkaitan antara visi dan misi rumah sakit dengan visi dan misi di
ruangan ranap Mata ?c. Apakah ada penentuan klasifikasi perawat di ruang rawat inap Mata ?d. Bagaimana rencana pengembangan tenaga keperawatan ruang rawat inap Mata di
RSUD H. Abdul Manap Kota Jambi ?e. Bagaimana keterlibatan perawat dalam rencana pengembangan tenaga
keperawatan ruang rawat inap Mata di RSUD H. Abdul Manap Kota Jambi ?f. Apakah perawat dilibatkan dalam rencana kegiatan tahunan, bulanan, mingguan
dan harian ?g. Apakah perawat dilibatkan dalam perencanaan alat di rawat inap Mata ?
2. Pengorganisasiana. Apakah struktur organisasi di ruang rawat inap Mata sudah terbentuk ?b. Apakah ada kejelasan tanggung jawab dan wewenang dari kepala ruangan Mata ? c. Bagaimana ketersediaan format asuhan keperawatan di ruang rawat inap Mata ?d. Bagaimana sistem pendokumentasian askep di rawat inap Mata ?e. Bagaimana ketersediaan waktu bagi perawat pelaksana untuk melakukan
pendokumentasian askep di rawat inap Mata ?3. Stafing
a. Apakah ada uji kompetensi bagi perawat baru di rawat inap Mata ?b. Apakah dilaksanakan ujian berkala bagi perawat yang ada di di rawat inap Mata ?c. Apakah pengembangan karir perawat disesuaikan dengan kompetensi yang
dimilikinya ?d. Apakah penempatan tenaga perawat disesuaikan dengan kompetensi yang dimiliki
perawat ?e. Apakah ada program orientasi bagi perawat baru rawat inap Mata ?f. Apakah ada penilaian selama orientasi bagi perawat baru rawat inap Mata ?g. Apakah terdapat pendamping bagi perawat baru selama menjalani masa orientasi
di di rawat inap Mata ?h. Apakah ada sistem operan ?i. Apakah ada pertemuan rutin antara kepala ruangan Mata dengan perawat
pelaksana ?j. Bagaimanakah dengan sistem perhitungan tenaga perawat di ruang rawat inap
Mata ?k. Bagaimanakah dengan program rotasi perawat di rumah sakit rawat inap Mata ?
4. Pengarahan dan Pengawasana. Bagaimanakah cara pemberian reward dan punishment terhadap perawat di rawat
inap Mata ?b. Bagaimanakah cara memberikan motivasi kepada perawat pelaksana di rawat inap
Mata ?c. Bagaimanakah sistem pendelegasian di rawat inap Mata ?d. Bagaimanakah kolaborasi dan koordinasi dengan teman sejawat serta profesi lain
di rawat inap Mata ?e. Apakah sering muncul masalah di rawat inap Mata ?f. Bila ditemukan masalah apakah langsung diselesaikan ?
g. Siapakah orang yang mengambil keputusan dalam menyelesaikan masalah tersebut ?
5. Pengontrolana. Bagaimanakah kegiatan supervisi keperawatan di rawat inap Mata ?b. Apakah ada jadwal dalam pelaksanaan supervisi termsuk yang melakukan
supervisi di rawat inap Mata ?c. Apakah ada program pengendalian mutu keperawatan di rawat inap Mata ?d. Apakah sudah terbentuk tim pengendalian mutu di rawat inap Mata ?e. Apakah sudah ada SOP dan SAK di rawat inap Mata ?f. Apakah yang menjadi indikator mutu pelayanan keperawatan ?g. Bagaimanakah kinerja perawat dinilai, apakah ada format khusus unuk penilaian
kinerja perawat di rawat inap Mata ?
B. Sistem Penghargaan dan Kompensasi1. Apakah terdapat sistem yang baku tentang reward atau sistem pembagian jasa di
rawat inap Mata ?2. Apakah terdapat rencana pengembangan staf baik struktural maupun fungsional di
rawat inap Mata ?
C. Hubungan Profesional1. Apakah ada jaringan komunikasi antara kepala ruangan, staf dan perawat di rawat
inap Mata ?2. Apakah terdapat rapat dalam perencanaan tindakan keperawatan di rawat inap Mata ?3. Apakah perawat Mata diberi waktu untuk mengeluarkan ide-idenya ?
D. Pemberian Asuhan1. Apakah pasien diorientasikan terhadap pelayanan askep yang diberikan di rawat inap
Mata ?2. Apakah terdapat format baku dalam memberikan penkes kepada klien dan keluarga
di rawat inap Mata ?3. Bagaimana pelaksanaan supervisi terhadap asuhan keperawatan di rawat inap Mata ?
PEDOMAN WAWANCARADENGAN KEPALA RUANGAN RANAP THALASEMIA
RSUD H. ABDUL MANAP KOTA JAMBI
A. Fungsi Manajemen1. Perencanaan
a. Apakah yang menjadi visi dan misi di ruangan ranap Thalasemia ?b. Bagaimana keterkaitan antara visi dan misi rumah sakit dengan visi dan misi di
ruangan ranap Thalasemia?c. Apakah ada penentuan klasifikasi perawat di ruang rawat inap Thalasemia ?d. Bagaimana rencana pengembangan tenaga keperawatan ruang rawat inap
Thalasemia di RSUD H. Abdul Manap Kota Jambi ?e. Bagaimana keterlibatan perawat dalam rencana pengembangan tenaga
keperawatan ruang rawat inap Mata di RSUD H. Abdul Manap Kota Jambi ?f. Apakah perawat dilibatkan dalam rencana kegiatan tahunan, bulanan, mingguan
dan harian ?g. Apakah perawat dilibatkan dalam perencanaan alat di rawat inap Thalasemia ?
2. Pengorganisasiana. Apakah struktur organisasi di ruang rawat inap Thalasemia sudah terbentuk ?b. Bagaimana dengan kejelasan tanggung jawab dan wewenang dari kepala ruangan
Thalasemia ?c. Bagaimana ketersediaan format asuhan keperawatan di ruang rawat inap
Thalasemia ?d. Bagaimana sistem pendokumentasian askep di rawat inap Thalasemia ?e. Bagaimana ketersediaan waktu bagi perawat pelaksana untuk melakukan
pendokumentasian askep di rawat inap Thalasemia ?3. Stafing
a. Apakah ada uji kompetensi bagi perawat baru di rawat inap Thalasemia ?b. Apakah dilaksanakan ujian berkala bagi perawat yang ada di rawat inap
Thalasemia ?c. Apakah pengembangan karir perawat disesuaikan dengan kompetensi yang
dimilikinya ?d. Apakah penempatan tenaga perawat disesuaikan dengan kompetensi yang dimiliki
perawat ?e. Apakah ada program orientasi bagi perawat baru rawat inap Thalasemia ?f. Apakah ada penilaian selama orientasi bagi perawat baru rawat inap Thalasemia ?g. Apakah terdapat pendamping bagi perawat baru selama menjalani masa orientasi
di rawat inap Thalasemia ?h. Apakah ada sistem operan ?i. Apakah ada pertemuan rutin antara kepala ruangan Thalasemia dengan perawat
pelaksana ?j. Bagaimanakah dengan sistem perhitungan tenaga perawat di ruang rawat inap
Thalasemia ?k. Bagaimanakah dengan program rotasi perawat di rumah sakit rawat inap
Thalasemia ?
4. Pengarahan dan Pengawasana. Bagaimanakah cara pemberian reward dan punishment terhadap perawat di rawat
inap Thalasemia ?b. Bagaimanakah cara memberikan motivasi kepada perawat pelaksana di rawat inap
Thalasemia ?c. Bagaimanakah sistem pendelegasian di rawat inap Thalasemia ?d. Bagaimanakah kolaborasi dan koordinasi dengan teman sejawat serta profesi lain
di rawat inap Thalasemia ?e. Apakah sering muncul masalah di rawat inap Thalasemia ?f. Bila ditemukan masalah apakah langsung diselesaikan ?g. Siapakah orang yang mengambil keputusan dalam menyelesaikan masalah
tersebut ?5. Pengontrolan
a. Bagaimanakah kegiatan supervisi keperawatan di rawat inap Thalasemia ?b. Apakah ada jadwal dalam pelaksanaan supervisi termsuk yang melakukan
supervisi di rawat inap Thalasemia ?c. Apakah ada program pengendalian mutu keperawatan di rawat inap Thalasemia ?d. Apakah sudah terbentuk tim pengendalian mutu di rawat inap Thalasemia ?e. Apakah sudah ada SOP dan SAK di rawat inap Thalasemia ?f. Apakah yang menjadi indikator mutu pelayanan keperawatan ?g. Bagaimanakah kinerja perawat dinilai, apakah ada format khusus unuk penilaian
kinerja perawat di rawat inap Thalasemia ?
B. Sistem Penghargaan dan Kompensasi1. Apakah terdapat sistem yang baku tentang reward atau sistem pembagian jasa di
rawat inap Thalasemia ?2. Apakah terdapat rencana pengembangan staf baik struktural maupun fungsional di
rawat inap Thalasemia ?
C. Hubungan Profesional1. Apakah ada jaringan komunikasi antara kepala ruangan, staf dan perawat di rawat
inap Thalasemia ?2. Apakah terdapat rapat dalam perencanaan tindakan keperawatan di rawat inap
Thalasemia ?3. Apakah perawat Mata diberi waktu untuk mengeluarkan ide-idenya ?
D. Pemberian Asuhan1. Apakah pasien diorientasikan terhadap pelayanan askep yang diberikan di rawat inap
Thalasemia ?2. Apakah terdapat format baku dalam memberikan penkes kepada klien dan keluarga
di rawat inap Thalasemia ?3. Bagaimana pelaksanaan supervisi terhadap asuhan keperawatan di rawat inap
Dalam rangka kegiatan residensi pascasarjana keperawatan peminaatan manajemen
keperawatan dan kepemimpinan Unand Padang, bersama ini saya memohon kesediaan rekan-
rekan untuk mengisi kuesioner ini dengan jujur dan benar sesuai dengan apa yang dialami.
Kuesioner ini tidak bertujuan untuk menilai pengetahuan rekan-rekan, tetapi untuk
memperoleh gambaran yang tepat tentang pelaksanaan manajemen pelayanan dan asuhan
keperawatan serta hambatan/kendala yang ditemukan dalam pelaksanaan selama ini.
Hasil kajian yang diperoleh dari rekan-rekan merupakan masukan yang dapat
digunakan untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan asuhan keperawatan di RSUD H.
Abdul Manap Kota Jambi. Kuesioner ini mencakup dua bagian, bagian pertama berisi data
sosio demografi dan bagian kedua berisi tentang fungsi manajemen keperaw atan.
Segala informasi yang diberikan akan dijamin kerahasiaannya dan akan digunakan
hanya untuk peningkatan mutu pelayanan keperawatan di rumah sakit ini.
Demikianlah penjelasan ini disampaikan, atas segala perhatian dan partisipasi dari
rekan-rekan semua diucapkan terima kasih.
Wassalamu’alaikum Wr, Wb
Mahasiswa Residensi
Rino
KUESIONER MANAJEMEN PELAYANANAN KEPERAWATANUNTUK KEPALA RUANGAN/KOORDINATOR
DI RSUD H. ABDUL MANAP KOTA JAMBI
Petunjuk Pengisian :1. Berilah tanda check list (√) pada kolom jawaban yang tersedia sesuai dengan yang dialami.2. Tulislah jawaban secara singkat dan jelas pada tempat yang disediakan.
A. Karakteristik Responden
KODE
1. Umur : ..................................................................Tahun
2. Jenis Kelamin : Pria Wanita
3. Pendidikan Terakhir :.............................................................................
4. Lama Bekerja : ...........Tahun..........................Bulan
5. Status Perkawinan : Menikah Belum Menikah
6. Unit Kerja Saat Ini :.............................................................................
7. Pelatihan yang pernah diikuti :.............................................................................
KUESIONER MANAJEMEN PELAYANANAN KEPERAWATAN DAN ASKEP UNTUK PERAWAT PELAKSANA DI RSUD H. ABDUL MANAP KOTA JAMBI
Petunjuk Pengisian :1. Berilah tanda check list (√) pada kolom jawaban yang tersedia sesuai dengan yang dialami.2. Tulislah jawaban secara singkat dan jelas pada tempat yang disediakan.
A. Karakteristik Responden
KODE
1. Umur : ..................................................................Tahun
2. Jenis Kelamin : : Pria Wanita
3. Pendidikan Terakhir :.............................................................................
4. Lama Bekerja : ...........Tahun..........................Bulan
5. Status Perkawinan : Menikah Belum Menikah
6. Unit Kerja Saat Ini :.............................................................................
7. Pelatihan yang pernah diikuti :.............................................................................
1Saya mengetahui visi dan misi RSUD H. Abdul Manap Kota Jambi.
2Saya mengetahui visi dan misi bidang keperawatan di RSUD H. Abdul Manap Kota Jambi.
3 Saya mengetahui visi dan misi ruangan.
4Saya melakukan pekerjaan sesuai dengan Standar Asuhan Keperawatan (SAK).
5 Format dokumentasi askep tersedia di ruangan ini.
6Saya terlibat dalam perencanaan kegiatan harian, mingguan, bulanan dan tahunan.
7Saya terlibat dalam pembuatan rencana kebutuhan alat di ruangan ini.
8 Saya mengetahui struktur organisasi rumah sakit.
9Saya mengetahui struktur organisasi bidang keperawatan.
10 Saya mengetahui struktur organisasi ruangan.11 Saya merasa uraian tugas yang diberikan cukup
jelas.
12Saya mengetahui tanggung jawab sebagai pelaksana di ruangan ini.
13 Dalam bekerja, saya mengetahui wewenang saya.
14Saya memiliki waktu untuk melakukan asuhan keperawatan sesuai perencanaan.
15Saya mempunyai waktu untuk melakukan pendokumentasian asuhan keperawatan.
16Saya menjalani uji kompetensi (uji tertulis, lisan dan keterampilan) seawaktu menjadi pegawai baru.
17Saya menjalani uji kompetensi secara berkala yang dislenggarakan RSUD H. Abdul Manp Kota Jambi.
18Saya mempunyai kesempatan untuk mengembangkan karir sesuai dengan uji kompetensi yang dijalani.
19Selama masa orientasi, saya didampingi oleh instruktur klinik/yang berwenang.
20Selama masa orientasi saya mendapatkan penilaian secara formal dan informal.
21Saya mendapat pujian jika melakukan tindakan dengan baik dan benar.
22Saya mendapatkan hukuman jika melakukan kesalahan dalam bekerja.
23Dalam bekerja, saya mendapat motivasi dari atasan.
24Saya dapat menyelesaikan masalah yang muncul pada saat bekerja bersama teman sejawat dan atasan.
25Saya mengutamakan kepuasan pasien sebagai alasan untuk memperbaiki mutu pelayanan keperawatan.
26 Saya mempunyai rencana harian sebelum bekerja.
27Saya memperoleh imbalan sesuai dengan beban kerja yang saya lakukan.
28 Saya merasa pekerjaan saya melelahkan.
29Saya dapat berkomunikasi dengan baik antar teman sejawat dan profesi lain.
30Saat mulai bekerja, saya mendapat arahan dari kepala ruangan/koord.
C. Tanggapan Perawat terhadap Asuhan Keperawatan di Ruangan tempat Bekerja
Petunjuk Pengisian :Berilah tanda check list (√) pada kolom jawaban yang tersedia sesuai dengan pendapat dari rekan rekan.
Sangat Setuju : Kondisi yang diharapkan sangat sesuai dengan pernyataan tertulis.Setuju : Kondisi yang diharapkan sesuai dengan pernyataan tertulis.Kurang Setuju : Kondisi yang diharapkan kurang sesuai dengan pernyataan tertulis.Tidak Setuju : Kondisi yang diharapkan tidak sesuai dengan pernyataan tertulis.
No PernyataanSangat Setuju
SetujuKurang Setuju
Tidak Setuju
1Asuhan keperawatan di ruangan adalah penting untuk praktek keperawatan mandiri.
2Asuhan keperawatan tidak perlu dilakukan karena menambah beban kerja perawat.
3Asuhan keperawatan adalah tugas perawat yang harus dilaksanakan.
4Asuhan keperawatan tidak penting karena tidak ada imbalan jasa bagi perawat.
5Saya bangga sebagai perawat bila menjalankan asuhan keperawatan.
6Format asuhan keperawatan harus mendapat pengesahan dan kebijakan dari direksi.
7Format pengkajian di ruangan sudah ada dan lengkap.
8Format diagnosa keperawatan di ruangan sudah ada dan lengkap.
9Format implementasi keperawatan di ruangan sudah ada dan lengkap.
10
Bila belum, menurut anda apa yang harus ditambahkan ?........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................
D. Kepuasan Kerja Perawat
Petunjuk Pengisian :Berilah tanda check list (√) pada kolom jawaban yang tersedia sesuai dengan pendapat dari rekan rekan.
Tidak Puas (TP) : Bila jauh di bawah standar yang ditentukan.Kurang Puas (KP): Bila kenyataan di bawah minimal yang ditentukan.Puas (P) : Bila kenyataan sesuai standar minimal yang ditentukan.Sangat Puas (SP) : Bila kenyataan diatas standar minimal yang ditentukan.
NoPernyataan
JawabanSP P K TP
Promosi
1Kesempatan yang diberikan oleh rumah sakit untuk mengembangkan diri melalui pendidikan
2 Sistem peningkatan jenjang karir yang ada.3 Kejelasan karir pada masa yang akan datang.
4Kesempatan untuk memperlihatkan potensi yang sebaik-baiknya.
5 Peluang untuk maju dalam karir.
6Kesempatan yang diberikan rumah sakit untuk belajar dalam mengembangkan keahlian khusus.
Kondi Kerja7 Suasana kerja nyaman8 Lokasi rumah sakit yang strategis
9Di rumah sakit memiliki panduan keselamatan kerja bagi perawat.
10Rumah sakit memiliki pembuangan air limbah yang sesuai standar.
11 Standar keselamatan kerja dari rumah sakit.12 Informasi tentang keselamatan kerja.
Gaji13 Gaji yang diterima selam ini
14Keseimbangan antara gaji dan tanggung jawab yang harus dilaksanakan.
15 Ketepatan saat menerima gaji.16 Prosedur saat pengambilan gaji.
Kelompok Kerja17 Kejelasan tugas bagi perawat pelaksana.18 Kerja tim di ruangan.19 Kekompakan antar perawat di ruangan.20 Penyelesaian masalah yang terjadi di ruangan.21 Hubungan antar sesama anggota tim (perawat dan dokter)
Pengawasan Supervisi22 Kemampuan manajer melakukan komunikasi dua arah.
23Evaluasi terhadap pekerjaan yang dilakukan oleh manajer/karu.
24Kemampuan manajer dalam memperjuangkan pemenuhan kebutuhan staf.
25 Pengawasan terhadap fasilitas.
26Perhatian dari rumah sakit dalam memnuhi berbagai fasilitas.
E. Motivasi Kerja Perawat
Petunjuk Pengisian :Berilah tanda check list (√) pada kolom jawaban yang tersedia sesuai dengan pendapat dari rekan rekan.
Sangat Setuju (SS) : Bila saudara sangat setujuSetuju (S) : Bila saudara setujuTidak Setuju (TS) : Bila saudara tidak setujuSangat Tidak Setuju (STS) : Bila saudara sangat tidak setuju
No Pernyataan SS S TS STS
1Lingkungan kerja perawat di ruangan merupakan lingkungan yang kondusif.
2Peralatan rumah sakit yang memadai saat melaksanakan asuhan keperawatan.
3Perawat dan atasan memiliki hubungan yang dekat.
4Perawat yang bekerja dengan baik mendapatkan gaji secara khsusu.
5Perawat ingin memberikan asuhan keperawatan yang berkwalitas.
6
Perawat berupaya melaksanakan asuhan keperawatan berdasarkan SAK (Standar Asuhan Keperawatan).
7Perawat ingin memberikan pelayanan yang optimal bagi pasien.
8Sarana/fasilitas fisik seperti kamar jaga, kursi dan meja kerja disediakan untuk perawat.
9Perawat dapat menyelesaikan tugas sesuai jadwal dan waktu yang ditetapkan.
10Pemberian insentif dari rumah sakit sesuai kinerja perawat.
11Perawat memiliki semangat kerja yang tinggi dalam melaksanakan asuhan keperawatan.
LEMBAR PENJELASAN KUESIONER KEPUASAN PASIEN PADA PASIEN DI RSUD H. ABDUL MANAP KOTA JAMBI
Assalamu’alaikum Wr, Wb.
Dalam rangka kegiatan residensi pascasarjana keperawatan peminaatan manajemen
keperawatan dan kepemimpinan Unand Padang, bersama ini saya memohon kesediaan
Bapak/Ibu untuk mengisi kuesioner ini dengan jujur dan benar sesuai dengan apa yang
dialami. Kuesioner ini tidak bertujuan untuk menilai pengetahuan Bapak/Ibu, tetapi untuk
memperoleh gambaran pelayanan dan asuhan keperawatan yang diberikan kepada Bapak/Ibu.
Hasil jawaban yang diperoleh dari Bapak/Ibu merupakan masukan yang dapat
digunakan untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan asuhan keperawatan di RSUD H.
Abdul Manap Kota Jambi. Kuesioner ini mencakup dua bagian, bagian pertama berisi data
sosio demografi dan bagian kedua berisi tentang pelayanan yang anda terima.
Segala informasi yang diberikan akan dijamin kerahasiaannya dan akan digunakan
hanya untuk peningkatan mutu pelayanan keperawatan di rumah sakit ini.
Demikianlah penjelasan ini disampaikan, atas segala perhatian dan partisipasi dari
rekan-rekan semua diucapkan terima kasih.
Wassalamu’alaikum Wr, Wb
Mahasiswa Residensi
Jufri Alfajri
Kepuasan Pasien/Klien
Petunjuk Pengisian :Berilah tanda check list (√) pada kolom jawaban yang tersedia sesuai dengan pendapat anda.
Sangat Puas (SP) : Bila saudara sangat puasPuas (S) : Bila saudara puasKurang Puas (KP) : Bila saudara kurang puasTidak Puas (TP) : Bila saudara tidak puas
1. Karakteristik RespondenKODE
Umur : ..................................................................Tahun
Jenis Kelamin : Pria Wanita
Status Perkawinan : Kawin Blm Kawin Janda Duda
Pendapatan Per Bulan :.............................................................................
Ruangan yang Dituju :.............................................................................
2. Kepuasan Pasien
No Pernyataan SP P KP TP
1 Sikap dan perhatian petugas pendaftaran.2 Sikap dan penampilan perawat saat menerima anda.3 Pelayanan yag diberikan perawat.4 Waktu tunggu sebelum pelayanan diberikan.
5Penjelasan yang diberikan perawat tentang tindakan perawatan yang dilakukan.
6 Kenyamanan ruang tunggu dan ruang pemeriksaan.7 Cara berbicara perawat.8 Perhatian perawat terhadap keluhan anda.9 Respon cepat perawat terhadap kebutuhan anda.
10Penjelasan perawat tentang masalah kesehatan yang anda alami.
Apa alasan anda memilih RSUD H. Abdul Manap Kota Jambi ?
.............................................................................................................................Apa harapan anda terhadap pelayanan di RSUD H. Abdul Manap Kota Jambi ?.....................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................