Pedagogisch werkplan Doremi (versie december 2015

1

Natuurlijk Doremi!

Pedagogisch Werkplan

SKSG Doremi

2

Inhoudsopgave

1. Inleiding 3

2. Pedagogisch beleidsplan SKSG Kinderopvang 4

3. De visie van SKSG Doremi in de dagelijkse praktijk 5

4. Beleid in ons dagelijkse werk 8

5. Ons team 14

6. Samenwerking met ouders 16

7. Handige kaart: praktische zaken

3

1. Inleiding

Pedagogisch beleidsplan

‘Het mooiste dat je kunt worden is jezelf’ is de titel van het pedagogisch beleidsplan van SKSG. In

dit beleidsplan staan de pedagogische uitgangspunten voor onze dagelijkse omgang met de

kinderen binnen al onze kindercentra en onze gastouderopvang beschreven. Hierin staat wat wij

doen en waarom we dat zo doen. Dit beleidsplan is aan u opgestuurd.

Pedagogisch werkplan

Vanuit de pedagogische uitgangspunten uit het beleidsplan vertellen we u in dit pedagogisch

werkplan, hoe wij werken op SKSG Doremi. Aan de hand van voorbeelden uit de praktijk geven wij

inzicht in wat wij belangrijk vinden in de omgang met de kinderen en hun ouders. Ook krijgt u in dit

werkplan een indruk van hoe een dag op SKSG Doremi er uitziet.

Bijwerken

Omdat ons werk in ontwikkeling is en inzichten kunnen veranderen, wordt ons werkplan eén keer

per 3 jaar geëvalueerd en eventueel aangepast. Naast onze medewerkers hebben ook ouders, die

zitting hebben in de oudercommissie, invloed op de inhoud van dit werkplan.

Vorm

In dit werkplan schrijven wij over “het kind” en “zijn” ontwikkeling. Uiteraard bedoelen wij daar alle

meisjes en jongens mee die dagelijks naar SKSG Doremi komen.

De locatiemanager en pedagogisch medewerkers van SKSG Doremi

December 2015

4

2. Pedagogisch beleidsplan SKSG

In ons pedagogisch beleidsplan vertellen we wat wij doen en waarom we dat zo doen. We vatten kort onze

pedagogische uitgangspunten samen.

’n Veilig en vertrouwd gevoel.’

Kinderen kunnen zich alleen optimaal ontwikkelen als zij zich veilig en vertrouwd voelen. Door o.a.

herkenbaarheid in dagritme, inrichting van de ruimten, duidelijke regels en vaste rituelen geven we

kinderen houvast en continuïteit.

‘Dat kan ik zelf!’

Kinderen hebben uitdagingen nodig om te kunnen groeien en leren. Om zelfredzaam en zelfstandig te

worden, leren we kinderen al vroeg op hun eigen niveau keuzes maken. Dat geeft een goede basis voor

later.

‘Iedereen is welkom’

Elk kind is van harte welkom en wij doen er alles aan om dit te laten merken. Wij vinden het belangrijk dat

kinderen leren omgaan met verschillen in onze samenleving en we denken dat je daar niet vroeg genoeg

mee kunt beginnen.

‘Samen spelen, samen delen’

Kinderen ontmoeten elkaar in het spel en de dagelijkse activiteiten. Op deze manier leren zij spelenderwijs

met elkaar omgaan. In dit contact, met andere kinderen en pedagogisch medewerkers, leren zij zichzelf

beter kennen en ook de ander. Dit vinden wij een belangrijke meerwaarde en daar maken we dan ook

dankbaar gebruik van.

‘Lekker spannend’

Uitdaging en spanning zijn belangrijk voor kinderen, mits binnen de grenzen van veiligheid en vertrouwen.

Wij nodigen kinderen uit om zelf op verkenning te gaan, zodat zij op zichzelf leren te vertrouwen en zich

daardoor verder kunnen ontwikkelen.

5

3. De visie van SKSG Doremi in de dagelijkse praktijk: het kind alleen en samen met anderen in de groep

Elk kind is welkom op SKSG Doremi!

Bij de omgang met en begeleiding van de kinderen staat het kind bij ons centraal. Elk kind is uniek en heeft

z’n eigen “talenten”. Alles wat een kind in zich heeft moet tot ontplooiing kunnen komen. Talenten

verschillen per kind. Wij zijn ervan overtuigd dat een kind zich het beste ontwikkelt wanneer het kan leren

vanuit zijn eigen talent, zijn eigen kracht.

Om deze ontwikkeling te kunnen stimuleren is het belangrijk dat de omgeving, de ruimte van SKSG

Doremi, veilig en vertrouwd en tevens uitdagend is voor de kinderen. Op de groepen hebben wij daarom

verschillende speel- en rusthoeken, die enerzijds uitnodigen tot (fantasie)spel, en anderzijds gelegenheid

bieden om even tot rust te komen door bijvoorbeeld een boekje te lezen of aan tafel samen te eten.

Natuur vinden wij belangrijk op SKSG Doremi. Daarom zijn wij zijn veel met de kinderen buiten waardoor zij

in aanraking komen met de natuur, zoals bomen, struiken temperatuur en beestjes. Spelenderwijs leren wij

de kinderen zo om respectvol om te gaan met alle verschillende aspecten in de natuur. Niet alleen om een

“frisse neus” te halen, maar ook om lekker te bewegen, wat weer goed is voor de motorische ontwikkeling.

Onze tuin is door de vele bomen, paadjes en bosjes bij uitstek geschikt om heerlijk te kunnen spelen, te

ontdekken en de seizoenen te ervaren. De kinderen kunnen er met takken , met bladeren en met zand

spelen. Ze kunnen naar hartenlust rondrennen en klimmen en klauteren in de bomen en op de heuvel. Ook

krioelt het er natuurlijk ook van vogels en andere beestjes, wat ons de gelegenheid biedt om de kinderen in

aanraking te brengen, en respectvol te leren omgaan met alle aspecten van de natuur.

Op SKSG Doremi komen kinderen van 0 tot 7 jaar. Wij passen onze handelswijze aan, aan de behoeften

van elke leeftijdsgroep. Zo volgen jonge baby’s nog hun eigen ritme. Hoe ouder een kind wordt, hoe meer

het aan het dagritme van de groep deelneemt en sociale contacten met andere kinderen aangaat.

De BSO kinderen (4 – 7 jaar) hebben weer andere behoeften dan de baby’s en de peuters en moeten op

andere en meer gebieden uitgedaagd en gestimuleerd worden.

Wij volgen de ontwikkeling van elk individueel kind nauwlettend en bieden ondersteuning en stimulans

daar waar het kind het nodig heeft. Wij bieden activiteiten aan om hun ontwikkeling te stimuleren en ze te

ondersteunen en motiveren op hun niveau. Dat kan in groepsverband zijn, met een klein groepje of

individueel.

Hieronder leest u met welke werkwijzen en methodes wij onze visie in praktijk brengen:

Wij werken volgens R.E.I.S:

- Wij hebben Respect voor de autonomie, voor de “eigenheid” van elk kind

- Wij bieden Emotionele ondersteuning door het kind toe te lachen, aan te moedigen, te helpen en

als het daar behoefte aan heeft, te troosten

- We geven Informatie en uitleg door te zeggen wat we doen en wat er te gebeuren staat en door te

benoemen wat we zien

- We bieden Structuur en regels door een vaste dagindeling en gebruik te maken van bepaalde

gewoontes en rituelen.

6

Wij werken met Meervoudige Intelligentie (MI):

Elk kind is uniek, en “knap” op zijn eigen manier. Om daarop in te spelen bieden wij activiteiten aan

volgens de visie van “meervoudige intelligentie” van de Amerikaanse psycholoog Howard Gardner. Hij gaat

ervan uit dat élk kind érgens goed in is, “knap” is. Bij meervoudige intelligentie, kortweg MI, wordt daarom

gesproken over 8 verschillende intelligenties, oftewel “knaps”. Een kind kan “knap” zijn in één of meer van

de volgende gebieden:

1. Woordknap: Verbaal-Linguïstische intelligentie

(Taal: poëzie, spelling, lezen, verhalen)

2. Rekenknap: Logisch-Mathematische intelligentie

(logisch denken, cijfers, experimenteren)

3. Beeldknap: Visueel-Ruimtelijke intelligentie

(tekenen, schilderen, architectuur, vormgeven)

4. Muziekknap: Muzikaal-Ritmische intelligentie

(muziek luisteren, maken, componeren, herkennen, zingen)

5. Beweegknap: Lichamelijk-Kinesthetische intelligentie

(lichamelijke inspanning, knutselen, toneel, dans)

6. Natuurknap: Naturalistische intelligentie

(dieren, planten, verzamelen, ordenen, natuurverschijnselen)

7. Mensknap: Interpersoonlijke intelligentie

(zorgen voor mensen, vrienden, leiding geven)

8. Zelfknap: Intrapersoonlijke intelligentie

(eigen gevoelens, dromen, alleen zijn, fantasieën)

Bij het bedenken en aanbieden van activiteiten proberen wij deze verschillende “knaps” regelmatig

allemaal aan de orde te laten komen zodat elk kind vanuit zijn eigen “knap”, vanuit zijn eigen interesse en

talent kan leren en zich ontwikkelen. Dat betekent concreet dat je bij een thema verschillende activiteiten

kunt aanbieden zoals het maken van een knutselwerkje (alleen of in groepsverband), liedjes zingen, een

(beweeg)spelletje doen, rollenspel, fantasiespel, er met elkaar over praten, boekjes (voor)lezen, etc…

Wij werken met “Startblokken”:

Evenals op alle andere kinderdagverblijven van SKSG werken wij ook op SKSG Doremi met Vroeg en

Voorschoolse Educatie (VVE). Wij gebruiken daarbij de methode “Startblokken” omdat deze methode goed

aansluit bij R.E.I.S., bij MI en bij onze visie en werkwijze:

Startblokken is opgebouwd uit 4 bouwstenen:

• Betrokkenheid (hoe betrokken zijn de kinderen bij een activiteit?)

• Betekenis (wat zegt het de kinderen, sluit de activiteit aan bij hun leefwereld?)

• Bedoeling (wat wil de pedagogisch medewerker bereiken met deze activiteit? Welk aspect van de

ontwikkeling wil de medewerker stimuleren?)

• Bemiddelende rol van de medewerker (waar laat ze het kind zelf ontdekken? Waar geeft ze meer

sturing?)

7

Wij werken met thema’s en bieden binnen een thema verschillende activiteiten aan. Activiteiten die

betekenis hebben voor het kind stimuleren de interesse, het enthousiasme en actieve betrokkenheid van

het kind. De medewerkers houden goed in de gaten of een activiteit ook werkelijk betekenisvol is voor de

kinderen, of voor dat éne kind. Want als een activiteit betekenis heeft voor een kind, dan is het kind ook

betrokken.

Met Startblokken komen alle “knaps” van MI ook weer aan de orde, waardoor de ontwikkeling gestimuleerd

wordt, zoals sociaal competent handelen, taalontwikkeling, cognitieve ontwikkeling, persoonlijke

zelfstandigheid, etc.

We willen de natuurlijke nieuwsgierigheid van de kinderen stimuleren, we willen dat de kinderen zich

emotioneel vrij voelen en dat ze zelfvertrouwen krijgen. De bouwstenen van Startblokken vormen een goed

uitgangspunt om hieraan te werken.

Vanuit Startblokken worden verschillende thematische activiteiten uitgewerkt en aangeboden die

bijdragen aan bovenstaande ontwikkeling. Het gaat hierbij om de volgende kernactiviteiten:

o Bewegingsspel

o Experimenterend spel en constructiespel

o Manipulerend spel en rollenspel

o Samen lezen en vertellen: verteltafel, boekjes lezen*

o Gespreksactiviteiten en kringactiviteiten

o Uitstapjes/gast in de groep

*Eén van onze medewerkers is opgeleid als voorleescoach van SKSG Doremi, in het kader van het project “Boekstart”,

dat SKSG en bibliotheek samen hebben opgezet om het (voor)lezen in de kinderopvang en thuis te stimuleren.

Bij Startblokken gaat het niet alleen om de activiteiten maar ook om de omgeving:

- De groepsruimtes zijn uitdagend en uitnodigend, er is veel te zien en te doen voor kinderen: de

ruimtes zijn ingedeeld in hoeken die kunnen worden aangepast worden aan het thema.

- Er is structuur en overzicht; spullen hebben een vaste plek en zijn gelabeld. Dit bevordert de

zelfstandigheid doordat kinderen gemakkelijk zelf kunnen opruimen.

Bij al deze methodes, bij al dit aanbieden en stimuleren, mag het kind bij ons in de eerste plaats ook “kind”

zijn. Wij vinden dat kinderen het recht hebben op de dag van vandaag, en dat we niet alleen bezig moeten

zijn met het voorbereiden op de toekomst. Om die reden laten wij de kinderen ook regelmatig “vrij” spelen,

en kunnen ze zelf kiezen wat ze willen doen.

Daarom hebben wij R.E.I.S. hier ook als eerste genoemd, omdat we bij alles wat we doen, bij elk kind en op

elke leeftijd en elke dag, in de eerste plaats respect hebben voor de autonomie van het kind en elk kind

emotionele ondersteuning bieden.

Dit is onze visie op SKSG Doremi.

8

4. Beleid in ons dagelijkse werk

In dit hoofdstuk vertellen we aan de hand van de hiervoor genoemde 5 pedagogische uitgangspunten van

SKSG en aan de hand van onze visie hoe we hier in de praktijk mee omgaan:

“ ’n Veilig en vertrouwd gevoel”

Kinderen voelen zich veilig en vertrouwd bij vaste rituelen, een vaste dagindeling en bij bekende gewoonten

en gebruiken. Ook voelen zij zich veilig bij de aanwezigheid van voor hen bekende medewerkers en

kinderen. Afhankelijk van de leeftijd en van het kind is dit in meerdere of mindere mate het geval. Sommige

kinderen kunnen erg hechten aan een bepaalde leidster, anderen kunnen het met elke leidster goed

vinden.

Voor een veilig en vertrouwd gevoel plaatsen wij kinderen in een stamgroep waar zij een band kunnen

opbouwen met de andere kinderen en de medewerkers van de stamgroep. Omdat veel kinderen enkele

dagdelen per week komen en ook veel medewerkers parttime werken zien de kinderen veel verschillende

mensen op SKSG Doremi.

Op SKSG Doremi hebben we de volgende stamgroepen:

Ieniemienie 0-2 jaar (max. 10 kinderen per dag)

Elmo 0-2 jaar ( max 10 kinderen per dag)

Daycare 0-4 jaar, Engelstalige groep.

Pino 0-4 jaar (max. 12 kinderen per dag)

Kermit 2-4 jaar (max. 16 kinderen per dag)

Bert & Ernie 2-4 jaar (max. 16 kinderen per dag)

Extra dagdelen

Wanneer een ouder structureel of incidenteel een extra dag(deel) opvang aanvraagt, kan het voorkomen

dat er op dat moment op de vaste stamgroep van het kind geen plaats is. In dat geval wordt het kind

tijdelijk voor de betreffende dag (deel), in een andere stamgroep geplaatst. Dit met toestemming van de

ouders, die geregeld wordt via het toestemmingsformulier “Opvang in een 2e stamgroep”. Kinderen maken

gedurende een week ten hoogste gebruik van twee stamgroepen

Samenvoegen van groepen

Soms komt het voor dat we groepen samenvoegen, bijvoorbeeld aan het begin of eind van de dag, tijdens

vakanties en op dagen dat de bezetting laag is. De stamgroep wordt dan in zijn geheel samengevoegd met

een andere groep..

Medewerker – kind verhouding

Leidster-kind ratio

Het aantal medewerkers dat op de groep werkt is afhankelijk van het aantal kinderen en hun leeftijd.

We werken volgens het wettelijk vastgestelde leidster-kind ratio, hetgeen betekent dat één

pedagogisch medewerker aanwezig is voor:

4 kinderen van 0 tot 1 jaar

5 kinderen van 1 tot 2 jaar

9

8 kinderen van 2 tot 3 jaar

8 kinderen van 3 tot 4 jaar

10 kinderen van 4 t/m 7 jaar (voor BSO)

10 kinderen van 8 t/m 12 jaar (voor BSO). Wanneer er meer dan 20 kinderen aanwezig zijn, kan

volstaan worden met een extra volwassene naast 2 pedagogisch medewerkers.

Achterwacht

Er zijn altijd minimaal 2 volwassenen, waarvan één PM-er, in het gebouw aanwezig. Mocht een locatie zo

klein zijn dat er gezien het kindaantal slechts een pedagogische medewerker noodzakelijk is, dan is

geregeld dat een andere volwassene telefonisch bereikbaar is en binnen 15 minuten aanwezig kan zijn in

geval van calamiteit.

Het “Vierogen en –oren principe”

SKSG zorgt voor zo’n optimaal mogelijke veiligheid op onze kindercentra. Hiervoor zijn SKSG -brede

maatregelen getroffen. Daarnaast heeft elke locatie haar eigen maatregelen getroffen. Immers elke

locatie is uniek. Ook op Doremi is de dagopvang op zodanige wijze georganiseerd, dat de

beroepskracht of de beroepskracht in opleiding de werkzaamheden uitsluitend kan verrichten terwijl

hij gezien of gehoord kan worden door een andere volwassene.

In de bijlage is te vinden welke maatregelen wij op Doremi hebben getroffen.

Meldcode Huiselijk geweld en kindermishandeling

Op Doremi werken wij met de verplichte meldcode Huiselijk geweld en kindermishandeling. .Het

kunnen signaleren van kindermishandeling is een belangrijke competentie waarover alle

locatiemanagers en pedagogisch medewerkers beschikken . Alle medewerkers op de locaties zijn op

de hoogte van de inhoud van de Meldcode. Deze Meldcode wordt jaarlijks met de medewerkers

besproken.

Rituelen en gebruiken

Kinderen houden van herhalen. Herhaling geeft houvast en veiligheid waardoor ze de wereld om zich heen

durven te gaan verkennen. Daarom zorgen wij voor houvast. Rituelen zijn ook een vorm van houvast. Wij

horen graag welke rituelen er thuis zijn: wat heeft het kind bijvoorbeeld nodig om rustig te gaan slapen?

Elke (stam)groep heeft zo zijn eigen rituelen, ook bij het afscheid nemen van ouders: de peuters zwaaien

bijvoorbeeld vaak bij het raam in de hal, terwijl hun vader of moeder buiten met de vinger een

raamtekening maakt op het beslagen raam.

Bijzondere gebeurtenissen van het kind worden in de groep gevierd. Bijvoorbeeld de verjaardag van een

kind of de geboorte van een broertje of zusje. Met dit soort rituelen willen wij een gevoel van saamhorigheid

creëren. Ook staat elk kind op die manier een keer in het middelpunt. Ouders kunnen ervoor kiezen om een

traktatie mee te geven. Onze voorkeur hebben traktaties die bestaan uit fruit, groente of zuivel en daarmee

passen binnen een gezonde voeding. De pedagogisch medewerkers kunnen u hierbij adviseren.

Andere, minder leuke gebeurtenissen, bijvoorbeeld het overlijden van een familielid, kunnen voor een kind

heel ingrijpend zijn. In nauw overleg met de ouders kunnen we ook hier aandacht aan besteden binnen het

groepsproces.

Elk jaar vieren wij met het hele kindercentrum een paar “feestjes” of doen we een paar locatiebrede

activiteiten. Hierbij valt te denken aan het nationale voorleesontbijt, het paasontbijt, een zomerfeest, Sint

Maarten, Sinterklaas en een Kerstmaaltijd.

10

Peuterspeelzaal +

Peuterspeelzaal + is voor peuters van 2-4 jaar die hele- of halve dagen gebruik maken van onze

kinderopvang en voor peuters die alleen voor peuterspeelzaal + uren bij ons op de opvang komen. Binnen

ons dagprogramma krijgen zij peuterspeelzaal + aangeboden op de ochtend van 8.30-11.30 uur en ’s

middags van 13.00-16.00 uur. De peuterspeelzaal + bestaat uit een speels en leerzaam programma met

een aantal vaste activiteiten die alle ontwikkelingsgebieden stimuleren.

Dagritme

voor jonge kinderen is het prettig te weten wat er gaat komen. Wij werken daarom met een vast dagritme

(waar soms wel eens een beetje van wordt afgeweken).

Het dagritme is in alle groepen van het KDV hetzelfde. Dus in welke stamgroep het kind ook speelt, de

structuur van de dag blijft herkenbaar. Op de BSO ziet het dagritme er iets anders uit.

Het dagritme wordt bepaald door de behoefte van kinderen aan eten, slapen, actief zijn en ontspanning.

Bij baby´s volgen wij het ritme van het kind. Kinderen vanaf 1 jaar volgen steeds meer het groepsritme.

Ons dagritme op het KDV ziet er als volgt uit:

7.30 uur We gaan open, kinderen kunnen vrij spelen

9.30 uur Fruit eten en sap drinken, vaak ook een rustig moment voor een gesprekje, liedjes zingen

of voorlezen. Daarna verschonen, op het potje of naar de wc.

10.00 uur Vrij spelen en/of activiteiten ondernemen (binnen of buiten)

11.30 uur Broodmaaltijd. Dit is ook weer een gezamenlijk groepsmoment. Daarna verschonen, op het

potje/ wc.

12.30 uur Halen en brengen.

tot 13.00 uur Naar bed of vrij spelen

Daarna verschonen, op het potje/ wc.

Tot 15.00 uur Kinderen komen uit bed en worden aangekleed en verschoond

Aansluitend sap drinken, cracker eten, zingen, voorlezen of gezellig praten

15.30 uur Vrij spel en/of een activiteit binnen of buiten

18.00 uur Het KDV sluit.

Ons dagritme op de BSO:

15.00 uur De kinderen worden van school gehaald

15.30 uur De kinderen eten een broodje en drinken wat

16.00 uur De kinderen gaan naar buiten (soms wordt het eten/drinken ook al buiten gedaan) of ze

gaan een activiteit doen (soms in samenwerking met het Purkplein).

16.30 uur De kinderen krijgen wat fruit of een koekje en sap.

17.00 uur Als de kinderen het leuk vinden gaan ze het laatste uur naar de speelzolder.

18.00 uur De BSO sluit.

Wennen aan de groep

Kinderen en ouders die voor het eerst bij ons komen krijgen gelegenheid om aan ons te wennen, en vice

versa.

Tijdens het kennismakingsgesprek maken we afspraken voor wendagen.

Ouders kunnen eerst eens een uurtje of een dagdeel met hun kind komen. Zo kunnen ouders zien hoe wij

werken en kan het kind met een veilig gevoel ons leren kennen.

11

Ouders kunnen ons altijd bellen om te vragen hoe het met het kind gaat. Ook willen wij graag dat ouders

voor ons bereikbaar zijn, indien wij vragen hebben rondom het kind en graag willen overleggen.

De overstap naar een andere stamgroep en naar de basisschool/ bso

Kinderen uit een 0-2 groep gaan omstreeks hun 2e verjaardag naar een andere groep. Dat kan een 2-4

groep zijn, of de 0-4 groep.

Kinderen uit de 0-4 groep kunnen tot hun 4e verjaardag in deze groep blijven, maar in sommige gevallen

wordt een kind rond zijn tweede jaar naar een peutergroep overgeplaatst.

Ook wanneer kinderen overgaan van de ene groep naar de andere wordt er aandacht besteed aan het

wennen. De kinderen gaan enkele keren samen met hun vertrouwde pedagogisch medewerker naar de

nieuwe groep. De pedagogisch medewerker van de oude groep heeft een overdrachtsgesprek met de

nieuwe pedagogisch medewerker en ook de ouders hebben een kennismakingsgesprek met de nieuwe

groep. Telkens als het kind heeft gewend in de nieuwe groep zal aan de ouders verteld worden hoe dat

geweest is.

Vlak voor de 4e verjaardag van het kind vult de pedagogisch medewerker het overdrachtsformulier van

peuter naar kleuter in. Dit formulier is ontwikkeld door SKSG en het Centraal Orgaan Peuterspeelzalen

(COP) en moet de doorgaande lijn waarborgen tussen peuterspeelzaal/ kinderdagverblijf en basisschool/

buitenschoolse opvang. De pedagogisch medewerker schetst met dit formulier de algemene stand van

ontwikkeling van het kind. Met de ouders wordt het ingevulde formulier besproken en indien deze

toestemming geeft, stuurt SKSG Doremi dit formulier naar de basisschool en buitenschoolse opvang.

Indien gewenst ontvangt u een kopie van dit formulier.

Observaties

De ontwikkeling van elk kind wordt regelmatig in een groepsbespreking besproken. Eén keer per jaar

wordt elk kind schriftelijk geobserveerd om het welbevinden te onderzoeken. De pedagogisch

medewerkers observeren met een instrument. De baby-observatielijst (BOL) of de peuter-

observatielijst POL) dat speciaal voor de kinderopvang is ontwikkeld. Tijdens deze observatie

wordt gekeken naar het welbevinden van het kind op de groep en zijn/ haar ontwikkeling in het

algemeen.

Het verslag van deze observatie wordt in het kinddossier bewaard. De pedagogisch medewerkers brengen

de ouder(s) van het betreffende kind op de hoogte van het resultaat van de observatie in een 10-

minutengesprek.

Groepsobservaties

Elk jaar observeren de pedagogisch medewerkers het welbevinden van de groep als geheel. Zij

onderzoeken de sfeer in de groep, het spelen, de activiteiten, het gebruik van de ruimte, de relaties van de

kinderen onderling, de structuur en de regels in de groep. Deze observatie wordt besproken in het

groepsoverleg en heeft tot doel het welbevinden van de kinderen te optimaliseren. Waar nodig passen wij

onze werkwijze aan.

Vervolgobservatie

Het kan zijn dat we na een individuele observatie het wenselijk achten om een kind nogmaals te

observeren. Vanzelfsprekend leggen wij onze eventuele zorg en vragen ook aan de ouders voor.

Indien nodig overleggen wij met de ouders en met elkaar en vragen we advies aan onze pedagogisch

deskundige.

12

We hebben een protocol ‘Opvallend gedrag en/of ontwikkelingsproblemen’. Hierin wordt uitgebreid

beschreven hoe wij handelen in de hiervoor beschreven situaties. Dit protocol is op te vragen bij de

locatiemanager.

‘Dat kan ik zelf!’

Kinderen leren spelenderwijs. In het spel en de dagelijkse activiteiten hebben kinderen aan de ene kant

onze hulp en begeleiding nodig en aan de andere willen ze ook steeds meer zelf (kunnen) doen. Daarin

stimuleren wij de kinderen door ze zoveel mogelijk zelf te laten doen en ze daarbij te helpen en begeleiden,

bijvoorbeeld bij het aan- en uittrekken van hun jasjes. Ook voelen kinderen zich groot als wij ze vragen ons

te helpen, bijvoorbeeld met het halen van fruit uit de voorraadkast voor de dagelijkse fruithap, of met het

wegbrengen van de was.

Omgaan met conflicten

Bij het “zelf willen doen” en het samen spelen maken kinderen natuurlijk ook wel eens ruzie. Ook in deze

situaties laten we de kinderen in eerste instantie zelf het conflict oplossen. Wanneer ze daar samen niet

uitkomen helpt de pedagogisch medewerker ze met de oplossing. De oplossing is er dan altijd op gericht

om elkaar te respecteren en de verschillen te accepteren.

Groepsruimte en materiaal

Bij de inrichting van de groepsruimten is rekening gehouden met onze pedagogisch visie en aanpak: wij

willen met de inrichting van de groep de kinderen zoveel mogelijk uitnodigen om zelf te kiezen en zelf te

spelen, alleen of samen met andere kinderen. De spullen zijn zó neergezet en/of opgehangen dat het hun

zelfstandigheid en zelfredzaamheid zoveel mogelijk stimuleert: ze kunnen bijvoorbeeld zelf een boekje

pakken en op de bank gaan zitten als ze zin hebben om rustig te lezen, zelf een puzzel uit de kast pakken

en daarmee aan tafel gaan zitten en zelf de poppenhoek in lopen om “vadertje en moedertje” te spelen.

Daarnaast willen wij de kinderen ook leren om naar bepaalde dingen te vragen. Om die reden hebben wij

ook spelmateriaal op hoge planken of achter gesloten kastdeuren opgeborgen. Als een kind daarmee wil

spelen kan het daarnaar vragen.

Naast het gebruik van ‘degelijk’ verantwoord spel- en knutselmateriaal maken wij ook gebruik van

kostenloos en van écht materiaal om mee te knutselen en te spelen. Dat past ook in de visies van

Startblokken en meervoudige intelligentie (zie hiervoor het hoofdstuk “Onze visie”).

Onze buitenruimte

Buiten spelen en in de natuur zijn vinden wij belangrijk. Wij gaan daarom dagelijks met de kinderen naar

buiten (waarbij wij kou en een buitje niet schuwen). Niet alleen om een “frisse neus” te halen, maar ook om

lekker te bewegen, wat weer goed is voor o.a. de motorische ontwikkeling. Onze tuin is door de vele bomen,

paadjes en bosjes bij uitstek geschikt om heerlijk te kunnen spelen, te ontdekken en de seizoenen te

ervaren. De kinderen kunnen er met takken , met bladeren en met water en zand spelen. Ze kunnen er

rondrennen en klimmen en klauteren in de bomen en op de heuvel. Ook krioelt het er van vogels en andere

beestjes, wat ons de gelegenheid biedt om de kinderen in aanraking te brengen, en respectvol te leren

omgaan met alle aspecten van de natuur.

Onze tuin is ingericht als een natuurlijke omgeving met heuvels, kuilen, klauterstammen, een zandbak met

waterkraan etc. Er is bewust gekozen voor “speeltoestellen” die uitnodigen tot het zelf verzinnen van

activiteiten. Ook hebben we fietsjes, auto’s, emmers, schepjes etc. Dit bieden we echter niet altijd aan.

13

Soms vermaken de kinderen zich zó goed met wat de tuin zelf te bieden heeft (zoals spelen met de

bladeren in de herfst) dat wij dat spel niet willen verstoren.

Wij vinden dat de kinderen bij het buitenspelen vies mogen worden en laten ze daarom lekker in modder

spelen als zij dat willen. Wanneer wij weer naar binnen gaan worden de handen gewassen en natte, vieze

kleren uitgetrokken.

Ook de babygroepen zijn regelmatig buiten en veel kinderen slapen buiten in de slaaphuisjes.

‘Iedereen is welkom’

Elk mens, en dus ook elk kind, is uniek. Op SKSG Doremi is elk kind van harte welkom! Wij laten dat

merken door het kind bij binnenkomst als eerste te begroeten, gesprekken met de kinderen te voeren en

ze te laten vertellen. De inrichting is zoveel mogelijk op kindhoogte en we hurken wanneer we met het kind

communiceren.

Net als in onze multiculturele samenleving zijn er ook op SKSG Doremi medewerkers, ouders en kinderen

met verschillende achtergronden. Wij respecteren deze verschillen en leren de kinderen elkaars eigenheid

te accepteren en waarderen.

Toch kunnen zich situaties voordoen waardoor een kind niet zonder meer in een kindercentrum

opgevangen kan worden, bijvoorbeeld als er sprake is van een chronische ziekte of handicap. Wij zullen

altijd eerst proberen of m.b.v. aanpassingen het kind wel bij ons opgevangen kan worden. Echter, mocht

een kind zo veel zorg nodig hebben, dat de groep hierdoor overbelast raakt, dan zal een andere

opvangmogelijkheid voor dit kind gezocht moeten worden.

‘Samen spelen, leren delen’

Op SKSG Doremi bieden we vrijwel dagelijks activiteiten aan op creatief en expressief gebied. Deze

activiteiten passen meestal in het VVE thema waar we op dat moment mee werken. Wij laten ons bij het

bepalen van het thema en van de activiteit zoveel mogelijk inspireren door wat er bij de kinderen leeft, wat

hún interesse heeft. Wij geloven dat het kind het meeste leert door aan te sluiten op zijn belevingswereld.

Naast het aanbieden van activiteiten spelen de kinderen natuurlijk ook heel vaak zelf en bepalen zij zelf

hun spel. Zowel bij het vrije spel als bij activiteiten heeft het kind te maken met andere kinderen en met het

speelgoed en materiaal dat op de groep aanwezig is en wat door iedereen gebruikt mag worden. Dat is

soms heel lastig want kleine kinderen kunnen nog niet delen. Wij leren ze om rekening met elkaar te

houden. Dat houdt soms in dat ze moeten wachten op die ene puzzel tot een ander kind daar klaar mee is.

Of dat ze nog niet met die pop kunnen spelen omdat een ander kind er nog mee speelt. Zo “leren” ze te

delen.

‘Lekker spannend’

Kinderen houden van uitdaging. Naast de nodige herkenning en vertrouwdheid waar kinderen ook behoefte

aan hebben vinden ze bij ons ook spanning en uitdaging. Met het inrichten van de binnen- en buitenruimte

is rekening gehouden met beide aspecten. In de grote tuin kunnen de kinderen bijvoorbeeld de heuvel op

en af rennen, over boomstammen lopen etc. En via een “spannend doolhofje” kunnen de kinderen van de

grote achtertuin naar de kleinere voortuin waar ze ook kunnen spelen. Kinderen voelen vaak heel goed hun

eigen grenzen aan; wanneer ze het doolhof nog te spannend vinden gaan ze er uit zichzelf niet doorheen.

Ze leren met vallen en opstaan in een afgebakende, veilige omgeving onder het toeziend oog van de

medewerker. Over veiligheid wordt in het hoofdstukje hieronder meer verteld.

De baby’s hebben een afgebakende buitenruimte in de grote achtertuin. Daar kunnen zij rustig en veilig

buiten zijn. Op het moment dat zij eraan toe zijn kunnen zij zelf via een opening de grote tuin in.

14

Veiligheid in het kindercentrum

Kinderen willen de wereld om zich heen ontdekken en zien daarbij vaak geen gevaar. Hoe ouder kinderen

worden, hoe beter ze leren wat wel en wat niet gevaarlijk is. Onze rol is kinderen hierbij te helpen en ze te

leren gevaren te herkennen door aan de ene kant te wijzen op risico’s en ze met gevaar te leren omgaan,

en aan de andere kant ervoor te zorgen dat het kindercentrum zo veilig mogelijk is.

Niet alle veiligheidsrisico’s moeten worden afgedekt, anders leren ze nooit zelf gevaren te herkennen en

zouden ze niet vrij kunnen spelen en bewegen. Wel is ons beleid er op gericht de risico’s tot een

aanvaardbaar minimum te beperken en de kans op ernstig letsel te voorkomen. Dat doen wij m.b.v. de

hieronder genoemde maatregelen:

- Jaarlijks voeren we een risico-inventarisatie uit waarmee de veiligheid van het hele kindercentrum

in kaart wordt gebracht. We treffen maatregelen als dat nodig is.

- Medewerkers hebben vanuit hun opleiding kennis van de dagelijkse veiligheid en verzorging van

kinderen.

- Een aantal pedagogisch medewerkers heeft een kinder-EHBO diploma

- Een wettelijk aantal leidsters is opgeleid tot bedrijfshulpverlener (BHV).

- Bij kleine ongelukjes volstaat doorgaans de kennis en kunde van de BHV’er en de inhoud van onze

EHBO-doos. Indien nodig schakelen we een arts in.

- We hebben een calamiteitenplan; dit calamiteitenplan is goedgekeurd door de brandweer

en wordt jaarlijks geëvalueerd en geoefend.. Dit calamiteitenplan ligt ook voor ouders ter

inzage bij onze locatiemanager.

5. Ons team

Pedagogisch medewerkers

De kinderen worden op de groepen begeleid door pedagogisch medewerkers (PM'ers). Zij hebben een

kindgerichte opleiding afgerond op minimaal MBO niveau.

De PM'ers hebben de dagelijkse verantwoordelijkheid voor de groep kinderen die aan hun is toevertrouwd.

Zij zorgen voor een goede sfeer, een duidelijke dagindeling en voor leuke, spannende en uitnodigende

activiteiten. Zij observeren en begeleiden de kinderen en geven hen de zorg en aandacht die zij nodig

hebben. Samen met de ouders stemmen zij de zorg voor het kind af.

Op SKSG Doremi werken 2 Senior Pedagogisch Medewerkers (SPM'ers). Zij hebben naast hun werk als

PM'er een aantal vrijgestelde uren per week om het team te ondersteunen op het gebied van pedagogische

verdieping.

Scholing

De PM'ers kunnen jaarlijks deelnemen aan interne trainingen van SKSG. Sinds een aantal jaren zetten we

VIO (Video Interactie Ondersteuning) in als bijscholing voor PM'ers. De PM'ers worden dan tijdens hun werk

op de groep gefilmd. Het filmpje wordt dan tijdens de groepsvergadering bekeken en besproken.

Locatiemanager

De locatiemanager is de leidinggevende van het kindercentrum en heeft de dagelijkse leiding over SKSG

Doremi. Zij geeft leiding aan het team en begeleidt hen in het uitoefenen van hun functies. Ouders kunnen

bij haar terecht met vragen of opmerkingen over algemene zaken die de kinderopvang van hun kind

betreffen.

Zij heeft de eindverantwoordelijkheid over de dagelijkse gang van zaken. Op onze ‘handige kaart van SKSG’

(bijlage bij dit werkplan) staan de tijden dat de locatiemanager doorgaans aanwezig is.

15

Invalkrachten

Tijdens vakantie, vrije dagen en ziekte van onze PM'ers worden invalkrachten ingezet. Deze invalkrachten

zijn net als onze vaste PM'ers gekwalificeerd. Ook zijn ze vast aan SKSG Doremi verbonden en dus bekend

met de kinderen, hun ouders en met onze werkwijze.

Daarnaast heeft SKSG een flexpool, waarvoor PM'ers werken die op verschillende kindercentra ingezet

kunnen worden.

Indien een invalkracht in de groep van uw kind werkzaam is, kunt u de foto van deze invalkracht vinden op

het whiteboard bij de deur van de groep.

Stagiaires en SKSG gilde

SKSG is een erkend leerbedrijf en vindt het belangrijk om aankomende PM'ers ervaring te laten opdoen.

Daarom hebben we op SKSG Doremi ook regelmatig stagiaires. Zij draaien mee op de groep onder

begeleiding en verantwoordelijkheid van de PM'er. In principe kunnen zij alle taken verrichten die bij de

functie van PM'er behoren. Echter werken zij nooit alleen met een groep kinderen en staan zij altijd onder

supervisie van een PM'er. Aan het begin van de stageperiode zal een stagiaire zich altijd aan de ouders

voorstellen.

Daarnaast hebben we ook nog het SKSG Gilde: in het SKSG Gilde volgen BOL-leerlingen (Beroeps

Opleidende Leerweg) Helpende Zorg & Welzijn van het Noorderpoort hun opleiding volledig bij SKSG, zowel

de stage als de theorie.

Pedagoog

In sommige situaties wordt door de medewerkers een beroep gedaan op de pedagogen, die aan SKSG

verbonden zijn. De pedagogen zijn geschoold in het opnemen en analyseren van interactie en

communicatie tussen medewerkers en kinderen. Zij kunnen tijdens hun werkzaamheden gebruik

maken van video- opnames. De beelden worden gebruikt om de pedagogisch medewerkers te

ondersteunen bij hun werkontwikkeling.

Daarnaast kan in voorkomende gevallen een beroep worden gedaan op een pedagoog in geval van

zorg om een kind. Dit gebeurt alleen in en na overleg met ouders. Bij zorg over de ontwikkeling van een

kind werken wij met het protocol "Opvallend gedrag ", welke jaarlijks met de pedagogisch medewerkers

wordt door genomen. Een belangrijke competentie van de pedagogische medewerkers en

locatiemanager is het signaleren wanneer de ontwikkeling van een kind anders verloopt dan bij de

meeste andere kinderen van zijn/haar leeftijd.

Samenwerking met andere instanties

In sommige gevallen komen pedagogisch medewerkers, ouders en locatiemanager (evt. ondersteund door

de pedagoog) tot de conclusie dat er externe deskundige hulp nodig is. Wanneer daartoe aanleiding is,

draagt de locatiemanager zorg voor een gericht advies aan ouders t.a.v. een doorverwijzing naar de

huisarts of een andere instantie. In overleg met de ouder zullen wij, of de ouders zelf, overleggen met CJG

over mogelijkheden. Wanneer de zorgen rondom de ontwikkeling/ gedrag van het kind ernstig zijn kan ook

worden besloten een zorg signaal af te geven in het systeem ’Zorg voor Jeugd Groningen’.

16

6. Samenwerking met ouders

Visie op relatie met ouders

Ouders zijn onze klanten voor wiens kinderen wij gedurende de dag mogen zorgen.

Enerzijds hebben ouders hun individuele belang bij goede opvang van hun kind, anderzijds vormen ouders

ook een groep belanghebbenden. In beide situaties hebben ouders bij ons invloed op onze dienstverlening.

Ouders zijn uiteraard altijd de eindverantwoordelijke waar het hun kind en hun opvoeding betreft. Wij zien

onszelf als medeopvoeder. Een goede afstemming en veel overleg met elkaar vinden wij daarvoor een

voorwaarde. Ouders geven aan welke aanpak zij voor hun kind willen. Binnen onze algemene kinderopvang

kaders doen wij er alles aan om aan die wensen tegemoet te komen. Wij doen ons best voor een plezierig

contact met de ouders.

Mentorschap

Ieder kind bij SKSG Doremi heeft een eigen mentor. Deze speciaal toegewezen pedagogisch

medewerker volgt de ontwikkeling van het kind en voert observaties uit ten behoeve van het kind. De

mentor is verantwoordelijk voor gesprekken naar aanleiding van de observaties en de overdracht naar

de locatiemanager. De mentor is tevens een vast aanspreekpunt voor de ouders.

Tijdens het pedagogisch overleg van ieder groep ( eens in de 6 a 8 weken) kan de mentor ( maar ook

een andere medewerker) aangeven dat zij een kind wil bespreken. Dit kan verschillende redenen

hebben. Samen met de locatiemanager wordt gekeken of er acties nodig zijn en zo ja welke.

Tijdens de overdacht met de ouders wordt deze informatie uitgewisseld en afgestemd. Ieder kind

heeft een kinddossier. Hierin wordt beschreven wanneer een kind besproken is in het pedagogisch

werkoverleg en welke afspraken er eventueel zijn gemaakt.

Halen en brengen/ dagelijkse overdracht

Op het whiteboard bij de ingang van de groep vindt u de namen van de medewerkers die die dag op de

groep werken.

Dagelijks bij het halen en brengen vindt de mondelinge overdracht plaats tussen ouders en PM´er. Wij

vertellen hoe de dag is geweest en eventuele andere belangrijke zaken. Ook stellen wij het op prijs om van

ouders die zaken te horen die voor ons van belang zijn om een goede opvang te kunnen bieden. Een aantal

zaken noteren wij ook op een voor de ouders zichtbare plek, bijv. hoeveel uw baby heeft gedronken en hoe

lang het heeft geslapen.

Op het moment dat ouders of de PM´er behoefte hebben aan een wat uitgebreider gesprek kan hier altijd

een afspraak voor worden gemaakt.

Tot het kind 1 jaar oud is houden wij een schriftje bij voor het kind. Ook u kunt u als ouder daarin schrijven,

hoe de vorige dag of nacht verlopen is. Binnenkort wordt dit schriftje vervangen door een digitale versie in

ons ouderportaal.

Elk kind heeft een eigen mandje of bakje in de groep, waar u de persoonlijke spullen van uw kind kunt

opbergen. Deze mandjes en bakjes gebruiken we ook als brievenbus voor schriftelijke informatie. Kijkt u

deze dus regelmatig na.

17

Gesprekken

Er zijn diverse mogelijkheden om met ouders in gesprek te komen. We noemen er een aantal:

- kennismakingsgesprek

in dit gesprek maken ouders kennis met het kindercentrum en de locatiemanager, daarna volgt

een intakegesprek met één van de PM´ers van de stamgroep waarin uw kind is geplaatst.

- evaluatiegesprek

drie maanden nadat het kind op de groep is gekomen krijgen ouders een vragenlijst opgestuurd

waarin naar de mening over de opvang wordt gevraagd. Ook bieden de PM’ers dan een gesprek

aan.

- overgangsgesprek

bij een nieuwe overgang van de ene groep naar de andere groep en van kindercentrum naar

basisschool wordt u een gesprek aangeboden.

- gesprek n.a.v. observatie

1 x per jaar vindt er een individuele observatie plaats, de uitkomsten worden daarna met de

ouders besproken in het 10-minutengesprek

- afsluitend gesprek

als het kind het SKSG Doremi verlaat kan in een exit- gesprek het verblijf van het kind geëvalueerd

worden.

Nieuwsbrieven en kwartaalberichten

Ouders ontvangen 4 maal per jaar een kwartaalbericht van SKSG waarin verschillende zaken aan bod

komen. Dit bericht vindt men in de bakjes van de kinderen. Daarnaast verschijnt 3x per jaar een

nieuwsbrief vanuit SKSG Doremi, met alle belangrijke mededelingen.

Oudercommissie

SKSG Doremi heeft een oudercommissie (OC) waarin ouders plaats kunnen nemen. Deze commissie

behartigt de belangen van ouders op kindercentrumniveau. De OC heeft een adviserende rol. Op het

prikbord in de hal vindt u informatie van en over de OC. Ouders die belangstelling hebben om lid te worden,

kunnen contact opnemen met de voorzitter van de OC.

De oudercommissie vergadert ongeveer 1x per 6 weken. Indien u een e-mail stuurt naar

[email protected] kunt u de notulen van de OC-vergaderingen thuis in uw mailbox ontvangen.

Ouderavonden

We streven ernaar om 1x per jaar, in samenwerking met de OC, een algemene ouderavond te organiseren

waarin één of meerdere actuele thema's aan bod komen.

Een tweede ouderavond wordt door de (stam)groep georganiseerd. Tijdens deze ouderavond worden de 10-

minutengesprekken n.a.v. de individuele observaties gevoerd.

U ontvangt tijdig een schriftelijke uitnodiging voor de ouderavonden.

Klachtenregeling

Indien u een klacht heeft vragen wij u om dit allereerst met de desbetreffende persoon of groep te

bespreken, of eventueel met de locatiemanager. Ook kunt u zich rechtstreeks wenden tot SKK (Stichting

Klachten Kinderopvang). Onze interne klachtenprocedure schrijft voor dat er altijd een klachtformulier

ingevuld wordt en dat de klacht in behandeling wordt genomen.

Mocht dit niet tot een bevredigende oplossing leiden dan staat de externe klachtenprocedure open. Beide

procedures zijn na te lezen op onze website www.sksg.nl. Bij het kennismakingsgesprek ontvangen ouders

een exemplaar van onze klachtenprocedure.

18

Een oudercommissie kan ook een klacht indienen bij de landelijke Klachtenkamer. De klachtenregeling

heeft betrekking op geschillen tussen ondernemer en oudercommissie inzake de bevoegdheden van de

oudercommissie.

Privacyreglement

Informatie over het kind en zijn thuissituatie blijft binnen het kindercentrum en mag alleen worden

uitgewisseld tussen medewerkers onderling als dat in het belang van het kind is. Regels en afspraken

rondom privacy gevoelige gegevens zijn vastgelegd in het privacy reglement. Dit reglement is op te vragen

bij de locatiemanager.

Publicatie van foto’s

Tijdens het kennismakingsgesprek geeft u wel of geen toestemming voor het publiceren van foto’s van uw

kind. We maken hierbij onderscheid tussen de toestemming voor het publiceren van foto’s binnen het

kindercentrum (ophangen en uitdelen van foto’s van activiteiten of een feest) en de toestemming voor

publicatie van foto’s voor extern gebruik (SKSG Kinderopvang website en folders).

Protocollen

Wij hebben protocollen waarin werkinstructies staan beschreven hoe wij moeten handelen in bepaalde

situaties. Deze protocollen liggen ter inzage op het kindercentrum. U kunt de PM'ers of de locatiemanager

ten allen tijde om een exemplaar vragen. Wij hebben de hierondergenoemde protocollen:

1. Zieke kinderen en hygiëne

2. Chronisch zieke kind en kind met een

handicap

3. Fouten, ongevallen en bijna-ongevallen

4. Overlijden van een kind

5. Vermoeden kindermishandeling

6. Opvallend gedrag en opvoedings- of

ontwikkelingsproblemen

7. Voedselhygiëne

8. Ophalen van school (BSO)

9. Kampregeling (BSO)

10. Medisch handelen en toedienen van

medicijnen

11. Slapen in het kindercentrum

2

7. Algemene informatie, Praktische

zaken en afspraken:

Bereikbaarheid

SKSG Doremi

Haydnlaan 2

9722 CH Groningen

telefoon: 050-5268294

e-mail: [email protected]

Locatiemanager

Corrie van Vliet

e-mail: [email protected]

06-48268413

aanwezig op

ma, di, wo en do 9.00 – 15.00 uur/17.00 uur

Groepen

Ieniemienie 050-5272841

Elmo 050-5272801

Bert en Ernie 050-5272743

Daycare 050-5263706

Pino 050-5275517

Kermit 050-5280796

Bereikbaarheid Service Centrum

Service Centrum SKSG

Heresingel 10

9711 ES GRONINGEN

Telefoon klantenservice: 050-3171390

te bereiken van 8.00 tot 18.00 uur gedurende

werkdagen

www.sksg.nl

Openingstijden

SKSG Doremi is geopend van 7.30 tot 18.00

uur* gedurende het gehele jaar behalve op: alle

nationaal erkende feestdagen (zoals

nieuwjaarsdag, Pasen, Pinksteren,

Koninginnedag, Kerst en 1x per 5 jaar op 5 mei)

Daarnaast heeft SKSG voor zowel het

kinderdagverblijf als de BSO een aantal

sluitingsdagen. Deze staan vermeld in het

kwartaalbericht van SKSG en op de website.

*Indien nodig kan verlengde opvang geboden worden.

Informatie hierover kan opgevraagd worden bij de

locatiemanager en bij Klantenservice.

Halen en brengen

Onze vaste brengtijden zijn:

7.30 – 9.30 uur

12.30 – 13.00 uur

Onze vaste haaltijden zijn:

12.30 – 13.00 uur

16.00 – 18.00 uur (indien u een uitvoerige

overdracht wilt raden wij u aan om uw kind

uiterlijk om 17.45 uur te komen halen)

Als u uw kind een keer eerder wilt halen, overleg

dit dan a.u.b. met de groep, dan kunnen wij

hiermee rekening houden.

U spreekt ook af wie uw kind komt halen indien u

dat zelf niet zou zijn. Wij geven uw kind natuurlijk

nooit mee aan iemand die wij niet kennen en

waarvoor u geen toestemming heeft gegeven.

Op het kinderdagverblijf hebben wij (u als ouder

en wij als PM'er) altijd contact met elkaar bij het

halen en brengen. Voor een goede overdracht en

voor de veiligheid van uw kind geven wij de

verantwoordelijkheid letterlijk aan elkaar over bij

het halen en brengen.

Opvang tijdens sluitingsdagen

Wanneer uw kindercentrum in de vakantie een

korte periode is gesloten, dan wil dat niet zeggen

dat geen opvang mogelijk is. In de

vakantieperioden bieden wij op verschillende

plaatsen in de stad beperkt kinderdagopvang

aan. U wordt altijd gevraagd of u van die

gelegenheid gebruik wilt maken.

Ruilen van dagen

Het kan zijn dat u een keer een dagdeel wilt

ruilen. Wanneer de bezetting op de groep het

toelaat, komen wij u hierin graag tegemoet. U

kunt dan zonder extra kosten een dag(deel)

ruilen. De pedagogisch medewerker beslist aan

de hand van het te verwachten aantal kinderen

en de personele bezetting op de groep, of het

ruilen mogelijk is.

Extra dagen

Mocht u incidenteel extra opvang nodig hebben,

dan kunt u dat altijd met de pedagogisch

medewerker bespreken. Zij zal met u meedenken

en kijken wat de mogelijkheden hiervoor zijn. Het

uurtarief voor deze incidentele opvang vindt u in

de productinformatie. Deze is op te vragen bij de

locatiemanager en/of de klantenservice. Ook

staat het op de website.

Afspraken en huisregels

Voor de veiligheid en goede verzorging van de kinderen, gelden bij ons een aantal afspraken. Die afspraken gelden

voor u, maar uiteraard ook voor ons. Hieronder zijn ze kort samengevat:

U en wij dragen de verantwoordelijkheid over de kinderen letterlijk over bij het brengen en halen.

Zowel u als wij nemen bij het vertrek altijd afscheid van het kind, maar ook van elkaar, zo weten wij dat

de verantwoordelijkheid aan ons is overgedragen.

Wanneer een kind onverhoopt niet komt geeft u dat altijd ons door, als het kan van tevoren en anders

op de dag zelf.

Wanneer een kind ziek is, vertellen de ouders aan de pedagogisch medewerker welke ziekte het kind

heeft.

U vertelt het ons altijd indien uw kind door iemand anders wordt opgehaald.

Wij bellen u altijd op als er overdag iets met uw kind gebeurt bijvoorbeeld als uw kind ernstig is

gevallen of wanneer het zich zichtbaar niet lekker voelt, of koorts heeft.

Wij zorgen ervoor dat u altijd kunt zien (foto’s en naam van de medewerkers op de deur) wie er op de

betreffende dag werkt.

Wij doen de hekjes en deuren altijd achter ons dicht, zodat er nooit een kind ongezien kan weglopen.

De buggy’s en kinderwagens kunnen, in beperkt aantal, bij ons achterblijven, maar alleen in de kleine

hal, direct bij binnenkomst. Zorgt u er a.u.b. wel voor dat de deur van de meterkast en de weg naar het

brandalarmkastje vrij blijft!

Onze vervoersmiddelen, fietsen en auto’s stallen of parkeren we op de daarvoor aangewezen

plaatsen. Zo bevorderen we de veiligheid voor de kinderen en voor elkaar.