PARTNER HANDLOWY

PARTNER HANDLOWY

http://www.multiko.prv.pl/

Centrale MICRONET

• BETA• ALFA plus• DELTA 160• DELTA 320• DELTA 480

Centrale modułowe, analogowe ALFA

ALFA plus• pojemność od 2/16 do 12/48• linie miejskie analogowe

lub/i ISDN (2B+D)• linie wewnętrzne analogowe• do 16 aparatów systemowych

BETA • pojemność od 2/6 do 4/16• linie miejskie analogowe lub/i ISDN (2B+D)• linie wewnętrzne analogowe• do 8 aparatów systemowych

BETA - dostępne konfiguracje

• 1 slot (do 4 kanałów) dla karty linii miejskich, dostępne typy kart:– 2 LM analogowe– 4 LM analogowe– 1 wyposażenie BRA - ISDN (2B+D)– 2 wyposażenia BRA - ISDN (2B+D)– 1 wyposażenie BRA i 2 analogowe LM

• 2 sloty na karty abonenckie, 6 do 16 portów ze skokiem co 2 LW

• 1 karta portów systemowych (2, 5 lub 8 portów)• porty abonenckie z „odwróceniem pętli” (opcja)• wspólne karty LM i LW z centralami ALFA, ALFA plus

BETA - ważniejsze cechy:• modułowa budowa (prosta rozbudowa i serwis)• możliwość aktualizacji oprogramowania (pamięci FLASH)• zdalne zarządzanie i obsługa taryfikacji (przez modem

zewnętrzny)• do 2 zapowiedzi głosowych dla DISA• kody rozliczeniowe - abonenci wirtualni• dowolny plan numeracji portów i usług (do 6 cyfr z „*” i „#”)• bogate oprogramowanie aparatów systemowych Panasonic• usługi ISDN:

– CLIP (odbiór i nadawanie) - prezentacja na aparatach systemowych

– MSN / DDI - możliwość tworzenia kilku tablic DDI

w standardzie:

• taryfikacja (bufor 11 000 rekordów)

• funkcja DISA z 1 zapowiedzią głosową

• melodia dla połączeń oczekujących

• wejście audio z detekcją ciszy

• interfejs RS 232

• program komputerowy do konfiguracji i taryfikacji

• wejście alarmowe

• przełącznica wewnętrzna

wyposażenie dodatkowe:

• dodatkowa zapowiedź głosowa (32 sek.)• odbiorniki teletaksy • automatyczne rozpoznawanie faksu• porty systemowe• adaptery bramofonów

(dowolna ilość, jedno-przyciskowe, na portach abonenckich)

• modem zewnętrzny - do zdalnego zarządzania(wymagane złącze przejściowe K384)

ALFA plus - dostępne konfiguracje

• 3 sloty (do 12 kanałów) na karty linii miejskich, dostępne typy kart:– 2 LM analogowe– 4 LM analogowe– 1 wyposażenie BRA - ISDN (2B+D)– 2 wyposażenia BRA - ISDN (2B+D)– 1 wyposażenie BRA i 2 analogowe LM

• 5 lub 6 slotów na karty abonenckie, do 48 portów - skok co 2 LW• 1 lub 2 karty portów systemowych (3, 5, 8, 11, 13, 16 portów)• porty abonenckie z „odwróceniem pętli” (opcja)• wspólne karty LM i LW z centralami BETA

ALFA plus - ważniejsze cechy

• modułowa budowa (prosta rozbudowa i serwis)• możliwość aktualizacji oprogramowania (pamięci FLASH)• zdalne zarządzanie i obsługa taryfikacji (przez modem

zewnętrzny)• do 5 zapowiedzi głosowych (do 4 dla DISA)• Poczta Głosowa• zasilanie rezerwowe (do 16 godzin)• przełącznica wewnętrzna „MIDI” lub zewnętrzna „STANDARD”• kody rozliczeniowe - abonenci wirtualni• dowolny plan numeracji portów i usług (do 6 cyfr z „*” i „#”)• bogate oprogramowanie aparatów systemowych Panasonic

• usługi ISDN: – CLIP (odbiór i nadawanie) - prezentacja na aparatach systemowych– MSN / DDI - możliwość tworzenia kilku tablic DDI

w standardzie:

• taryfikacja (bufor 11 000 rekordów)

• funkcja DISA z 1 zapowiedzią głosową

• 4 melodie dla połączeń oczekujących

• wejście audio z detekcją ciszy i kompresją dynamiki

• interfejs RS 232

• program komputerowy do konfiguracji i taryfikacji

• wejście alarmowe

• przełącznica wewnętrzna (lub zewnętrzna dla większych konfiguracji)

wyposażenie dodatkowe:

• dodatkowe zapowiedzi głosowe (max. 4 dla DISA + 1 dla zamawianych połączeń)

• Pakiet Poczty Głosowej (300 sekund)• odbiorniki teletaksy • automatyczne rozpoznawanie faksu• porty systemowe• zasilanie rezerwowe

– wewnętrzne na ~ 4h (2 akumulatory 4,5 Ah)– zewnętrzne ~ 9 h (2 akumulatory 7 Ah) lub ~ 16 h (2

akumulatory 12 Ah)• adaptery bramofonów

(dowolna ilość, jedno-przyciskowe, na portach abonenckich)• modem zewnętrzny - do zdalnego zarządzania

(wymagane złącze przejściowe K384)

Alfa / Beta - cechy funkcjonalne Ruch przychodzący

• DISA– (do 2 lub 4 zapowiedzi głosowych)– jedna zapowiedź obsługuje 1 lub 2 kanały– rzeczywisty czas nagrania zapowiedzi– programowana cisza– połączenie tylko do wskazanej Grupy Abonenckiej (np.

wszyscy oprócz dyrektorów)• automatyczny transfer faksu

(dla każdej LM inny numer wewnętrzny lub grupowy GWW)• MSN / DDI

– możliwość tworzenia kilku tablic DDI (np. dla kilku operatorów)

– możliwość kierowania DDI na Grupę Wspólnego Wywołania

– programowane zachowanie gdy abonent DDI niedostępny– kilka numerów DDI może trafiać do jednego abonenta

Grupy Wspólnego Wywołania

• do 20 grup w centrali, do 40 abonentów w grupie

• programowalna kolejność dzwonienia (przechodzenie dzwonka lub / i dołączanie kolejnego abonenta)

• definiowalny numer grupowy (1 - 6 cyfr)

• Grupa Wspólnego Wywołania dostępna:

– bezpośrednio z miasta (dla każdej LM we wszystkich trybach pracy określamy wywoływaną GWW)

– z miasta przez DISA (abonent na zapowiedzi wybiera numer GWW)

– z miasta przez DDI (przyporządkowanie numerów DDI dla grup)

– dla abonentów wewnętrznych (wybranie numeru grupowego, również przełączenie na grupę)

– zrzut na grupę przyporządkowaną danej LM z DISA (błędny numer, brak wybrania numeru, abonent niedostępny) lub z DDI (numer nie zadeklarowany w tabeli DDI, abonent niedostępny)

Restrykcje i rozliczanie kosztów

• blokada połączeń wychodzących– z programu komputerowego dla wybranych użytkowników– z telefonu przez użytkownika (wyjście z pomieszczenia)

• blokada połączeń z wyłączeniem numerów alarmowych (tablica 60 numerów skróconych)

• tablice prefiksów dozwolonych/zabronionych z wyjątkami(7 tablic po 35 elementów wyjątki umożliwiają np. zabronienie wyjścia na komórki lecz dopuszczenie wyjścia na 20 komórek służbowych)

• system kont - „abonenci wirtualni” – logowanie stałe (do odwołania) i czasowe (wylogowanie przez

odłożenie słuchawki na 10 sek.) – przywołanie konta rozliczeniowego, uprawnień i skierowanie

wywołań (również DISA i DDI na ab. wirtualnego)– hasło modyfikowane przez abonenta z telefonu (2 - 9 cyfr) – 48 abonentów „wirtualnych” z numerami wewnętrznymi i

indywidualnymi uprawnieniami (+ konta abonentów fizycznych)

wybrane funkcje centrali• Gorące linie (miejskie, wewnętrzne, wartownik)

• Konferencje

– standardowa: 1 miasto + 2 wewnętrznych

– okólnik: 1 do 11 wewnętrznych

• Ograniczenia w ruchu wewnętrznym (każdy abonent ma przypisaną dozwoloną Grupę Abonencką)

• Detekcja rytmów 400 Hz (detekcja rozłączenia na DISA)

• Dialer alarmowy

– 6 osób po 3 numery telefonu

– hasło potwierdzające odebranie alarmu

– specjalny sygnał alarmowy lub zapowiedź nr 4 (ALFA)

• Automatyczny redial (powtarza gdy zajęte)

• Zamawianie połączeń (natychmiastowe i na wybraną godzinę)

• 4 tryby pracy z kalendarzem (np. dzień, noc, lunch, weekend)

zaawansowane funkcje użytkowe

• Poczta Głosowa (ALFA)– łączny czas nagrań użytkowników 300 sekund– skrzynki indywidualne– skrzynki grupowe

• logowanie z zewnątrz– logowanie się na własne konto rozliczeniowe (indywidualne

hasło)– transfer „na miasto” (ograniczenie czasowe)– odsłuchanie swojej poczty– blokowanie swojego telefonu– zmiana trybu pracy centrali, daty i godziny

• aparaty systemowe– prezentacja CLIP (z miasta ISDN)– prezentacja opisów i numerów portów wewnętrznych i

miejskich– komunikaty systemowe w j. polskim i angielskim– powiadomienie - wejście na głośnik– Auto Answer (po 2 dzwonkach włącza się obwód głośno

mówiący)

Ustawienia programowe

• dowolny plan numeracji (1 - 6 cyfr z * i #)• programowane parametry sprzętowe

– czas FLASH regulowany programowo– definiowanie rytmów dzwonków

(przypisanie do typu wywołania 1 z 15 rytmów)– wybór rytmów sygnalizacji 400 Hz– ustawienia wielu parametrów czasowych (pauzy,

opóźnienia...)• funkcje użytkowe udostępniane indywidualnie• kopiowanie uprawnień zacisków i LM• zaawansowane możliwości programu billingowego

– retaryfikacja (biling w PC’cie)– automatyczne grupowanie rekordów w pliki miesięczne– kilka systemów taryfikacyjnych na raz - dla kilku LM i dla

różnych prefiksów operatora międzystrefowego

DELTA

DELTA 320

• max. 318 portów

• 19 slotów

DELTA 160


• 9 slotów

DELTA 480


• 29 slotów

Podstawowe cechy systemu Delta

• Modułowa budowa

– rozbudowa przez dodanie Panela Rozszerzeń

– rozbudowa przez dodanie pakietu

• System slotów uniwersalnych

– brak ograniczeń ilości portów poszczególnych typów

– każdy slot przygotowany do max. 16 kanałów (16 x 64 kbps) i 16 par przewodów

– karta PRA rezerwuje 2 sloty (wyjątek - podwójny slot 9)

Wyjątkowe cechy DELTY

• otwarta architektura (możliwość powstawania dowolnych kart funkcjonalnych)

• możliwość wymiany kart wyposażeń pod napięciem

• możliwość niezależnego wyłączenia paneli rozszerzeń

• możliwość zdalnej aktualizacji oprogramowania (upgrade przez modem)

• procesor sygnałowy (zapowiedzi głosowe, melodie, DTMF, sygnalizacja 400 Hz realizowana przez wielokanałowy Digital Signal Processor)

• ARS / LCR (automatyczny wybór wiązki LM i zamiana prefiksu)

• interfejs CTI

W standardzie:

• przełącznica z zabezpieczeniami przeciwprzepięciowymi• zasilanie rezerwowe na ok. 5h pracy awaryjnej• rejestracja i taryfikacja (bufor 70 000 rekordów)• melodia dla połączeń oczekujących• 8 zapowiedzi głosowych

(DISA, nagrywalny HOLD, komunikat alarmowy i dla połączeń zamawianych)

• funkcja DISA (16 kanałowa)• 4 porty systemowe (aparaty i konsole Panasonic)• automatyczny transfer faksu dla wszystkich LM (również ISDN)• 2 interfejsy RS 232 (dla PC’ta i modemu)• wejście i wyjście audio• modem zewnętrzny do zdalnego zarządzania centralą

(umieszczany na specjalnej półce modemowej)

Dostępne pakiety:

• Pakiet wyposażeń abonenckich - DWA (8, 12 i 16 LW)• Pakiet wyposażeń abonenckich „z odwróceniem pętli”- DWAP

(8, 12 i 16 LW)• Pakiet wyposażeń miejskich - DWM (6, 8, 10, 12 LM)• Pakiet obsługi stanowisk operatorskich - DWA12PH

(12 wyposażeń abonenckich i 4 porty systemowe)• Pakiet obsługi aparatów systemowych - DASPH

(4, 6, 8 zintegrowanych portów abonenckich oraz systemowych)

• Pakiet wyposażeń ISDN BRA (2B+D) - DIST(4, 6, 8 portów BRA - docelowo styk S0 / T0)

• Pakiet wyposażenia ISDN PRA (30B+D) - DPRA

W wyposażeniu dodatkowym:

• odbiorniki teletaksy• przedłużenie pracy rezerwowej (dla Delta 160 i 320)• zabezpieczenia odgromowe (system KRONE)• przekaźniki zrzutu awaryjnego• „odwrócenie pętli” dla linii wewnętrznych• adaptery bramofonów

DELTA - cechy funkcjonalne Ruch przychodzący

• DISA– (4 zapowiedzi głosowe)– 16 niezależnych kanałów DISA– rzeczywisty czas nagrania zapowiedzi– detekcja rozłączenia na DISA (sygnał zajętości 400 Hz) – połączenie tylko do wskazanej Grupy Abonenckiej (np.

wszyscy oprócz dyrektorów)• automatyczny transfer faksu

(dla każdej LM inny numer wewnętrzny lub grupowy GWW)• MSN / DDI

– możliwość tworzenia kilku tablic DDI (np. dla kilku operatorów)

– możliwość kierowania DDI na Grupę Wspólnego Wywołania– programowane zachowanie gdy abonent DDI niedostępny– kilka numerów DDI może trafiać do jednego abonenta

Grupy Wspólnego Wywołania

• do 40 grup w centrali, do 40 abonentów w grupie

• programowalna kolejność dzwonienia (przechodzenie dzwonka lub / i dołączanie kolejnego abonenta)

• definiowalny numer grupowy (1 - 6 cyfr)

• Grupa Wspólnego Wywołania dostępna:

– bezpośrednio z miasta (dla każdej LM we wszystkich trybach pracy określamy wywoływaną GWW)

– z miasta przez DISA (abonent na zapowiedzi wybiera numer GWW)

– z miasta przez DDI (przyporządkowanie numerów DDI dla grup)

– dla abonentów wewnętrznych (wybranie numeru grupowego, również przełączenie na grupę)

– zrzut na grupę przyporządkowaną danej LM z DISA (błędny numer, brak wybrania numeru, abonent niedostępny) lub z DDI (numer nie zadeklarowany w tabeli DDI, abonent niedostępny)

Restrykcje i rozliczanie kosztów

• blokada połączeń wychodzących

– z programu komputerowego dla wybranych użytkowników

– z telefonu przez użytkownika (wyjście z pomieszczenia)

• blokada połączeń z wyłączeniem numerów alarmowych (tablica 60 numerów skróconych)

• Tablice prefiksów dozwolonych/zabronionych z wyjątkami(7 tablic po 35 elementów wyjątki umożliwiają np. zabronienie wyjścia na komórki lecz dopuszczenie wyjścia na 20 komórek służbowych)

• ARS/LCR – automatyczny wybór „najtańszej” drogi połączenia (automatyczny wybór wiązki LM i zamiana prefiksu, wstępna faza – 1 tablica LCR, bez drogi alternatywnej)

• Abonenci wirtualni (funkcja w opracowaniu – dostępna od końca maja 2003)

wybrane funkcje centrali• Gorące linie (miejskie, wewnętrzne, wartownik)• Konferencje

– standardowa: 1 miasto + 2 wewnętrznych – okólnik: 1 do 11 wewnętrznych

• Ograniczenia w ruchu wewnętrznym (każdy abonent ma przypisaną dozwoloną Grupę Abonencką)

• Detekcja rytmów 400 Hz (detekcja rozłączenia na DISA) • Automatyczny redial (powtarza gdy zajęte)• Zamawianie połączeń (natychmiastowe i na wybraną

godzinę)• 4 tryby pracy z kalendarzem (np. dzień, noc, lunch, weekend)• Funkcje na aparatach systemowych

– prezentacja CLIP (z miasta ISDN), opisów i numerów portów– komunikaty systemowe w j. polskim i angielskim– powiadomienie - wejście na głośnik– Auto Answer (po 2 dzwonkach włącza się obwód

głośnomówiący)

Ustawienia programowe

• dowolny plan numeracji (1 - 6 cyfr z * i #)• programowane parametry sprzętowe

– czas FLASH regulowany programowo– definiowanie rytmów dzwonków

(przypisanie do typu wywołania 1 z 15 rytmów)– wybór rytmów sygnalizacji 400 Hz– ustawienia wielu parametrów czasowych (pauzy,

opóźnienia...)• funkcje użytkowe udostępniane indywidualnie• kopiowanie uprawnień zacisków i LM• zaawansowane możliwości programu billingowego

– retaryfikacja (biling w PC’cie)– automatyczne grupowanie rekordów w pliki miesięczne– kilka systemów taryfikacyjnych na raz - dla kilku LM i dla

różnych prefiksów operatora międzystrefowego

Oprogramowanie CTI (wersja testowa)

• Praca w sieci (serwer Windows’owy)

• Program „serwer” połączony RS’em z centralą

• Programy „klient” na stanowiskach roboczych

• Funkcje programu klient

– Prezentacja CLIP’a wraz z opisem (miejskie i wewnętrzne)

– Historia połączeń przychodzących

– Baza klientów (przypisanie do numerów opisu i adresu)

– Możliwość wybierania numeru z PC’ta

– Przesyłanie wiadomości tekstowych (bezpośrednio na Pulpit) między stanowiskami

• Dostępny interfejs CTI (dla firm tworzących własne aplikacje)

Partner Handlowy Firmy PLATANPartner Handlowy Firmy PLATANPrzedsiębiorstwo WielobranżowePrzedsiębiorstwo Wielobranżowe

***MULTIKO******MULTIKO***ul. Wrocławska 12ul. Wrocławska 1258-100 Świdnica58-100 Świdnica

tel./fax. 0748533878tel./fax. 0748533878kom.603214921kom.603214921

[email protected]@onet.plhttp://www.multiko.prv.pl/

Partner Handlowy Firmy PLATANPartner Handlowy Firmy PLATANPrzedsiębiorstwo WielobranżowePrzedsiębiorstwo Wielobranżowe

***MULTIKO******MULTIKO***ul. Wrocławska 12ul. Wrocławska 1258-100 Świdnica58-100 Świdnica

tel./fax. 0748533878tel./fax. 0748533878kom.603214921kom.603214921

[email protected]@onet.plhttp://www.multiko.prv.pl/



PARTNER HANDLOWY

Documents