PANDUAN SISTEM PENGADUAN LINGKUNGAN …lapor.bplh.bandungkab.go.id/berkas/panduan-individual.pdfPANDUAN SISTEM PENGADUAN LINGKUNGAN HIDUP Dibuat oleh BADAN PENGENDALIAN LINGKUNGAN

PANDUANSISTEMPENGADUANLINGKUNGANHIDUP

DibuatolehBADANPENGENDALIANLINGKUNGANHIDUPJl.RayaSoreangNo.141,Soreang–Kab.Bandung

Telp.(022)5893313,Fax.(022)5893313

PendahuluanSistem aplikasi pengaduan lingkungan hidup merupakan aplikasi yang dibuat olehBPLH Kabupaten Bandung yang berfungsi untuk membantu dan mempermudahmasyarakat kabupaten bandung dalam melaporkan setiap kegiatan pencemaranlingkunganyangterdapatpadalingkungansekitar.TataCaraMenggunakanWebsitedanAplikasiSPLH1. Masukkedalamaplikasi

Untuk mengakses ke dalam aplikasi pengaduan lingkungan hidup Andamembutuhkan sebuah koneksi internet yang terdapat di komputer/laptop atausmartphoneAnda.Danikutilangkahberikut:

Keterangan:a. bukabrowseryangterdapatdikomputeratausmartphoneAnda,b. masukan alamat berikut http://lapor.bplh.bandungkab.go.id pada browser

Anda,c. lalukliktombol“LAPOR”,Setalah Anda klik tombol “LAPOR, maka Anda akan masuk ke halaman formulirdaftardanpengaduan,untukdapatmengisiformulirtersebutikutilangkahberikut:

2. DaftarkanIdentitasAndaUntukdaftardiwebsitepengaduanlingkunganhidup,makaikutilangkahberikut:

Keterangan:a. kliktombolPelapor,b. Masukanemailataunomortelepon(handphone)Anda,c. MasukannomorKTPAndapadakolom“No.KTP”,d. MasukannamalengkapAndasesuaiKTPpadakolom“NamaLengkap”,e. Tentukan kota atau kabupaten tempat tinggal Anda pada kolom

“Kabupaten/Kota”,f. TentukankecamatantempatAndatinggalpadakolom“Kecamatan”,g. Tentukan desa atau kelurahan tempat tinggal Anda pada kolom

“Desa/Kelurahan”,h. MasukanalamattempattinggalAndapadakolom“Alamat”,i. MasukankatasandiAndapadakolom“Password”,j. Masukankatansandiyangsamapadakolom“VerifkasiPassword”,k. KliktombolChooseFiledanmasukanfototerbaruAndapadakolom“Photo”l. Klik tombol Choose File danmasukan foto KTPAnda pada kolom “Lampiran

KTP”,

m. Klik tombol “Daftar”, maka data yang sudah masukan akan tersimpan danterdaftarpadawebsite.

Catatan:• JikaAndatelahterdaftarsebelumnyaatausudahmendaftardaninginmasukke

websitecukupdenganmeng-klik tombol“Akunyangsudahada”danmasukanEmail/No.handphonedanpasswordyangtelahAndabuat.

3. MasukanLaporanAnda

Setelah Anda memasukan data untuk mendaftar (terdaftar) maka Anda akan dialihkankehalamanformulirpengaduan.Makaikutilangkahberikut:

Keterangan:a. Tetapkantanggalkejadianpencemaranpadakolom“TanggalKejadian”,b. Jika tidak mengetahui pasti tanggal kejadian pencemaran maka masukan

perkiraanwaktukejadianpadakolom“PerkiraanWaktuKejadian”,c. Tentukan media lingkungan yang terkena dampak pencemaran pada kolom

“Medialingkunganhidupyangterkenadampak”,

d. Masukansumberterjadinyapencemaranpadakolom“Sumberpencemaran”,e. Masukanlokasipencemaranpadakolom“LokasiPencemaran”,f. Pilih tentukan kecamatan terjadinya lokasi pencemaran pada kolom

“Kecamatan”,g. Masukanuraianpencemaranpadakolom“Uraian”,h. Kliktombol“ChooseFile”untukmemasukanfotobuktipencemaranpadakolom

“BuktiLampiran”,i. Klik tombol “Lapor”, maka data laporan yang telah Anda masukan akan

tersimpan di website dan langsung di informasikan kepada pihak BPLHKabupatenBandung.

Setelah Anda memasukan laporan, Anda akan diberi ID Pengaduan dari laporanpengaduan pencemaran yang telah Anda buat, ID Pengaduan dapat digunakanuntukmelacaksetiapperkembangandarilaporanpengaduanyangtelahAndabuat.BerikutcontohKodeatauIDpengaduan:

4. CaramelacakpengaduanyangtelahdimasukankewebsiteUntuk dapat melacak laporan pengaduan masalah lingkungan hidup Anda, ikutilangkahberikut:

Keterangan:a. Klikmenu“LacakPengaduan”,b. MasukankodeatauIdPengaduanpadakolom“KodePengaduan”,c. Kliktombol“Lacak”.

BerikutcontohketikaAndamelakukanPelacakanPengaduandiwebsite;

Keterangan:a. Kolom “A”, merupakan keterangan dari pengaduan yang Anda masukan ke

website,b. Kolom “B”, merupakan keterangan status progress pengaduan yang Anda

masukankewebsiteyangtelahditanganiolehpihakBPLHKab.Bandung.