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Olivier Denoo - Vice-président de ps_testware © 2013 29/12/2021 1 Palindrome
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Palindrome - JFTL2014 - Mais quelle qualité voulons-nous?

Jun 27, 2015

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Olivier Denoo

Présenté à la JFTL2014, Palindrome se penche sur la condition et le métier de testeur aujourd'hui.
A la manière d'un cri ou d'un "coup de gueule", elle veut bousculer la tendance actuelle qui ne s'attache qu'aux coûts et aux bénéfices (supposés) à court terme tout en déconnectant prix et valeur. Elle démontre enfin qu'une autre vision centrée sur la qualité existe et permet aussi aux entreprises d'atteindre le succès.
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Olivier Denoo - Vice-président de ps_testware © 2013

13/04/2023 1Palindrome

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Palindrome 2

MAIS QUI S’EN SOUCIE VRAIMENT?

A la mémoire de P. – Alain (Drôme - 26)

13/04/2023

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13/04/2023 Palindrome 3

TOUT LE MONDE

Aujourd’hui tout le monde y fait face et tout le monde comprend la…

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13/04/2023 Palindrome 4

CRISE

D’abord crise du logement issue de la spéculation immobilière, elle s’est rapidement propagée aux …

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BANQUES

…puis à l’…

$

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EURO

Par manque de…

0

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CONFIANCE

…et de visibilité sur le développement de leurs…

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CLIENTS

…à plus ou moins…

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LONG TERME

…, les sociétés ont développé une politique d’…

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ACHATS

…presqu’exclusivement axée sur les…

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13/04/2023 Palindrome 11

COUTS

…refusant ainsi prendre en compte toute notion d’…

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INVESTISSEMENT

…au sein du…

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CYCLE DE VIE

…de développement logiciel ainsi qu’en tant que…

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SERVICE

Les…

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TESTS (de logiciels)

…n’ont bien entendu pas échappé aux coupes sombres. Les…

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SOCIETES DE SERVICE

…spécialisées ont été mises sous pression. Forcées de s’adapter à la radicalisation de la…

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DEMANDE

..elles ont dû, pour survivre, entamer une impitoyable guerre des…

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PRIX

…bien souvent menée au détriment de la…

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QUALITE

…sans pouvoir se focaliser sur leur réelle…

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VALEUR AJOUTEE

…ou encore sur les…

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COMPETENCES

…de leur personnel et de leurs partenaires. Dans un…

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SECTEUR

…où les régulations, les normes et les…

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CONTRAINTES

…restent encore fort variables, sinon exceptionnelles, la dégradation du tissu…

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PROFESSIONNEL

…en matière d’…

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ASSURANCE QUALITE

…amène à une dangereuse augmentation des…

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RISQUES

…liés à la désaffection des vocations et à la perte générale de la…

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CONNAISSANCE

…à peine compensée par l’émergence des…

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CERTIFICATIONS

…souvent perçues à tort comme un aboutissement et un objectif, alors qu’elles ne doivent être qu’un simple moyen de plus.

La valeur ajoutée du…

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TESTEUR

…disparaît, éradiquée par cette politique de la…

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TAILLE UNIQUE

Pire encore, elle le précipite dans cette…

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SPIRALE INFERNALE

…qui le maintient dans la médiocrité, et empêche de manière durable, tout…

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DEVELOPPEMENT

…personnel, bloquant ainsi pour longtemps toute tentative d’…

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INNOVATION

…toute politique de…

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DIFFERENCIATION

…et tout…

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SUCCES

…personnel au sein de l’…

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ENTREPRISE

Même dans les pays ou les secteurs où la…

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MATURITE

…envers la qualité est plus élevée…

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DEVELOPPEURS

…et testeurs restent au mieux concurrents et au pire…

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INTERCHANGEABLES

…ce qui ne fait qu’ajouter à la…

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CONFUSION

…générale, sur un marché déjà fragile et indécis, où le pire du…

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LOW COST

…côtoie le…

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PAREIL

…face à une absence totale de…

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REPERES

…clairs, les priorités s’inversent et les décideurs en arrivent à privilégier la…

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TECHNOLOGIE

…ce nouveau démiurge autosuffisant et autodéterminé qui nous perd dans son …

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LABYRINTHE

…d’…

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OUTILS

…et de gadgets, alors qu’il nous faudrait revenir aux fondamentaux, au…

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METIER

…qui seul nous alimente et justifie nos buts. De ce fait, à la crise économique se superpose une autre…

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CRISE

…mais de sens et de valeurs cette fois. Voilà, la boucle est bouclée! C’est le…

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MONDE A L’ENVERS

Mais dans la vie, tout est question de perspective. Il suffit bien souvent d’en changer pour changer tout le reste. Alors, oublions un instant la…

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CRISE

…et souvenons nous de notre vrai…

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METIER

…celui qui nous alimente et nous fait vibrer. Sélectionnons avec soin les…

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OUTILS

…dans ce…

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LABYRINTHE

…de…

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TECHNOLOGIES

…non comme des buts en soi, mais comme des moyens pour baliser notre route et retrouver nos…

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REPERES

Nous sommes à la fois tous différents et pourtant, d’une certaine manière nous sommes tous…

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PAREILS

…nous souhaitons le…

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MEILLEUR

…mais nous voudrions qu’on nous l’offre en…

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LOW COST

…en oubliant ainsi que la qualité se mérite, qu’elle a un prix. Et de cette…

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CONFUSION

…dans nos esprits, naît l’idée que profils et fonctions deviennent subitement…

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INTERCHANGEABLES

Bien sûr, rien n’est moins vrai! Un…

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DEVELOPPEUR

…fera rarement un bon testeur et vice versa…à moins bien sûr de changer radicalement de paradigme et d’acquérir la nécessaire…

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MATURITE

…dans les compétences de l’autre. Ce qui est loin d’être évident (vous en conviendrez)! Aujourd’hui, l’…

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ENTREPRISE

…qui se développe avec…

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SUCCES

...privilégie des valeurs fortes comme la…

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DIFFERENCIATION

…qui la rend unique, visible et reconnaissable entre toutes; ou encore l’…

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INNOVATION

…qui lui fait garder une longueur d’avance face à ses concurrents (où qu’ils soient) et pérennise son…

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DEVELOPPEMENT

…tout en lui évitant de tomber dans le piège de la…

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SPIRALE INFERNALE

…celle qui consiste a toujours vouloir produire plus pour moins cher, même s’il faut pour cela sacrifier toute valeur et livrer des…

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TAILLES UNIQUES

…qui ne vont vraiment bien à personne, mais dont tous sont forcés de se contenter, faute de mieux. Dans cette entreprise différente et qui pourtant réussit, le…

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TESTEUR

…est vu comme un avantage ou un investissement. Non comme un coût, parce qu’outre son expérience pratique complémentée par des…

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CONNAISSANCE

…des produits et du SI en général. Souvent considéré comme « l’ultime garant », il contribue fortement à diminuer les…

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RISQUES

…en les caractérisant, en les documentant et en les intégrant dans ses campagnes de test. En tant qu’acteur majeur de l’…

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ASSURANCE QUALITE

…c’est un passionné qui connaît son affaire et jongle avec standards, bonne pratiques, stratégies et techniques. C’est aussi un véritable…

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PROFESSIONNEL

…qui a fait du test son métier, parce qu’il comprend la nécessité de renforcer, au travers de ses actions, les…

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CONTRAINTES

…souvent insuffisantes d’un…

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SECTEUR

…trop récent et qui se cherche encore. Ses…

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COMPETENCES

…durement acquises par l’apprentissage, les certifications et l’expérience sont sa marque et sa…

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VALEUR AJOUTEE

Ce sont elles qui garantissent la…

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QUALITE

…du produit sous test et justifient son juste…

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PRIX

…et celui du produit qu’il défend. Une…

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DEMANDE

…soutenue auprès des…

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SOCIETES DE SERVICE

…spécialisées, globalement profitable à tous, favorise un marché sain et encourage ces dernières à poursuivre leurs investissements dans le secteur des…

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TESTS (de logiciels)

La valorisation de ceux-ci, reconnue au travers d’une vision intégrée des…

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SERVICES

…participe de manière intrinsèque et incontournable au…

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CYCLE DE VIE

…du développement et du produit. En cela, elle constitue un nécessaire…

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INVESTISSEMENT

…dont le retour est souvent rapide et vérifié dans les faits. Les…

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COUTS

…justement mis en perspective par la discussion ouverte entre les…

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ACHATS

…le métier et la technique, sont intégrés dans une vision globale. Ils participent ainsi d’une vision à…

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LONG TERME

…de l’entreprise, centrée sur l’excellence et la satisfaction de ses…

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CLIENTS

…et non plus sur une vision à très court terme, basée uniquement sur un profit rapide et des gains éphémères. Une approche qui contribue largement à restaurer la…

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CONFIANCE

…du marché…d’abord au sein de la zone…

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EURO

…puis, par contagion, au sein des organismes financiers et des grandes…

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BANQUES

…internationales, ce qui ne peut, à terme, que nous amener vers une sortie de…

$

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CRISE

…bénéfique à Pierre-Alain et à…

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TOUT LE MONDE

Et à la qualité du logiciel s’associe alors la qualité de vie. Voilà tout!

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MAIS QUI S’EN SOUCIE VRAIMENT?

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Merci pour votre attention

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