Gestão em Mídias Sociais Você ainda acha que é uma Onda Passageira?
Gestão em Mídias Sociais
Você ainda acha que é uma Onda Passageira?
POR ONDE COMEÇAR?
- São as principais redes utilizadas pela as pessoas e empresas
- É possível Integrar estas redes uma nas outras
- Para iniciar o relacionamento nas redes sociais
- Para colocar a sua cara e todas as informações necessárias
O QUE É MÍDIA SOCIAL?
- O termo Social Media em inglês é traduzido para Mídia Social em português e significa o uso do meio eletrônico para interação entre pessoas
- Os sistemas de relacionamentos digitais combinam textos, imagens, sons e vídeo para criar uma interação social de compartilhamento de experiências
- O ser humano é um ser social, as ferramentas digitais estão potencializando essa tendência e alterando a comunicação dessa nova economia
- São as pessoas que promovem as mudanças, a tecnologia é um facilitador
MÍDIA SOCIAL
- As mídias sociais promovem um envolvimento da marca e estreita o contato com os consumidores
- É o ambiente social que está impactando as marcas
- A utilização de mídias sociais dá força à marca, melhora o relacionamento com os clientes e amplia a rede de contatos
- As mídias sociais se parecem com o famoso boca-a-boca em enorme escala, facilitado pela interação que a internet proporciona
- Ouvir a as opiniões, sugestões de quem consome os produtos e serviços é a maneira mais eficiente de ter um diferencial no mercado
UMA GRANDE FESTA
- A Mídia Social é uma grande festa
- Festa é um lugar para networking
- Não transforme a sua empresa no chato da festa
- Ofereça algo depois de estabelecer um relacionamento
- Encante seus novos amigos servindo, sendo prestativo e informando
- Somente assim você ser o centro das atenções na festa
PERFIL x FANPAGE
PERFIL PESSOAL
- Destinados a pessoas;
- Você busca pessoas para adicionar;
- Possui interatividade com os contatos;
- Não pode vincular ações publicitárias;
- Possui número máximo de 5 mil amigos;
- Não possui flexibilidade para aplicativos.
O grande erro das empresas é utilizar o perfil pessoal como empresarial.
PERFIL x FANPAGE
PERFIL EMPRESARIAL
- Destinados a empresas;
- Para os fãs curtirem a sua pagina;
- Interatividade via mural com aplicativos e notas;
- Pode vincular campanhas publicitárias e sorteios;
- O número de fãs é ilimitado;
- Possui boa flexibilidade para personalização.
A boa noticia que é possível transformar o perfil pessoal em empresarial.
7 Estratégias do MKT Digital
1. Marketing de conteúdo
2. Relacionamento nas redes sociais
3. Marketing viral
4. Monitoramento
5. Publicidade Promocionais
6. Dê atenção para seu cliente
7. Ser transparente e verdadeiro
Com elas você ganha eficiência e foco, e pode se concentrar naquilo que mais importa para a sua empresa: Servir ao seu cliente.
7 Erros do MKT Digital
1. Usar o Perfil Errado
2. Publicidade no Mural
3. Discutir com o cliente
4. Perfil sem atualização
5. Falar mais que ouvir
6. Fugir das discussões
7. Não entrar nas redes sociais
Por isso pergunte-se “Eu seguiria minha empresa nas redes sociais?”
CASE DE SUCESSO Tecnisa
CASES DE FRACASSO
• Brastemp
• Arezzo
• Skol
• Nestlê
• TAM
• CHEVROLET
• Renault
O Vídeo desta consumidora teve mais de 700 mil acessos!
PROFISSÃO DO MOMENTO
"O salário de um profissional que trabalha com mídias sociais pode variar de R$ 3,5 mil a R$ 15 mil, considerando os cargos de analistas a gerente".
GESTOR DE MÍDIA SOCIAL
CAMPANHA DO COLÉGIO LONDRINENSE E UNIFIL LONDRINA
CURSO MÍDIA SOCIAL
Contatos:
FACEBOOK - www.facebook.com/lepascoal
TWITTER- http://twitter.com/zoemidia
EMAIL - [email protected]
Temas:
- Introdução as Mídias Sociais;
- Marketing nas Redes Sociais;
- Consultor de Mídia Social;
- Aplicativos para Facebook;
- Como integrar as próprias Redes;
- Como se relacionar com as pessoas.