Apresentao do PowerPoint
Cenrios e Tendncias: o Secretariado que se diferencia por ser
Estratgico
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Slideswww.slideshare.net/daniel.luz
Contato: (15) 9 9126 [email protected] encante
sua audincia Professor Daniel de Carvalho LuzFone (15) 9126
55712Troca de ideias, network e contedoAcesse os slides em:Daniel
de Carvalho Luz [email protected] Tel. (15) 9 9126
5571
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Vamos nos Conhecer?Ser ou Estar?
Conjugando os verbos mais importantes da vida
190.000+ pginas / 25
anosBbliaSucessoLideranaPsicologiaNegciosHistoriaReligio150.000+
participantes 800.000+ Livros vendidos
Insight, Fnix, Highlight,Life planning, Inspirao, Reflexes e
Recarregando a bateria humanaQuem sou euUm pouco mais sobre Daniel
LuzDaniel de Carvalho Luz [email protected] Tel. (15) 9
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Uma elite que investe no capital intelectualSomente 10% da
populao tem o que se chama vontade de aprender. 90% no fazem nada
para melhorar suas habilidades enquanto o item aprendizado no fizer
parte da descrio do seu cargo.
Estudo feito pela Harvard Business School publicado em Maro de
2007. 10%Capital Intelectual
Voc no tem escolha, no tem para onde fugir. O mundo vai lhe
alcanar de uma forma ou de outra, e a nica opo inteligente se
preparar para ele. Estamos falando do excitante, enfadonho,
heroico, canalha, pequeno, grandioso mundo dos negcios. O mundo
real.
_David Cohen antigo editor da revista ExameDaniel de Carvalho
Luz [email protected] Tel. (15) 9 9126 5571
Sindicato das Secretrias e Secretrios do Estado de So PauloO
Mundo dos Negcios
Para refletirSe voc acha a educao cara,experimente a
ignorncia.
Derek Curtis Bok, Reitor de Harvard (1971-1991)
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Para obter o melhor desta palestraVoc deve ser honesto com voc
mesmo... Impiedosamente honesto.Auto avaliao Identificando os gaps
pessoais
Prtica da IntrospecoA prtica da introspeco a arte de nos
investigarmos acuradamente a ns mesmos com o proposito de localizar
erros e acertos, as boas qualidades e as ms qualidades, a virtude e
o pecado, o sucesso e o fracasso, sempre sob a perspectiva
bblica.Lamentaes 3.4040 Esquadrinhemos os nossos caminhos,
provemo-los, e voltemos para o Senhor.1 Corntios 11.2828
Examine-se, pois, o homem a si mesmo...
10VUCA WORLDDaniel de Carvalho Luz [email protected]
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UMA TEMPESTADE EST CHEGANDO!Theres a storm coming! 11
VUCA WORLDVolatility Uncertainty Complexity Ambiguity Daniel de
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Um mundo VICAVoltilIncertoComplexoAmbguoDaniel de Carvalho Luz
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O Brasil passou de Prodgio a .....
Novembro 2009Exemplo de VolatilidadeDaniel de Carvalho Luz
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Um realinhamento da economia global est transformando o Brasil,
at outro dia o queridinho dos investidores internacionais, numa
economia frgil e de perspectiva incerta.
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Exemplo de VolatilidadeDaniel de Carvalho Luz
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Sindicato das Secretrias e Secretrios do Estado de So
Pauloproblema
O que aconteceu com o pas que prometia tanto e agora parece no
entregar nada?
Outubro 2013
Um realinhamento da economia global est transformando o Brasil,
at outro dia o queridinho dos investidores internacionais, numa
economia frgil e de perspectiva incerta.
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Mundo VUCA muda exponencialmente Crescimento da Populao Aumento
do nmero de Usurios da Internet Desempenho de Mobile Internet
Devices Mobilidade da fora de trabalho Urbanizao Cloud Computing
Web Services (AWS advanced wireless services) Startups /
Empreendedores Impresso 3-D Economia Compartilhada / Economia
Colaborativa Mdia Social / Ferramentas Compartilhadas Open Source
Software Economia com proposito Engenharia Gentica / Biologia
Sinttica
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Velho Modelo
EstabilidadeCertezaSimplicidadeClarezaConfortoNovo Modelo
VolatilidadeIncertezaComplexidadeAmbiguidadeDesconforto
A Transio de ECSC para VICA Daniel de Carvalho Luz
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Ento, ns estamos nos movendo de um mundo de estabilidade,
segurana, simplicidade e clareza para um de volatilidade,
incerteza, complexidade e ambiguidade. O ECSC para VICA transio est
em andamento - e com ela vem a mudana de conforto para
desconforto.
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Web 3.0Cloud computing;Redes sociais;Big Data; M Commerce.Novas
tecnologias esto transformando os negciosSindicato das Secretrias e
Secretrios do Estado de So PauloDaniel de Carvalho Luz
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Web 3.0 a terceira gerao da Internet. Esta nova gerao prev que
os contedos online estaro organizados de forma semntica, muito mais
personalizados para cada internauta, sites e aplicaes inteligentes
e publicidade baseada nas pesquisas e nos comportamentos. Esta nova
Web tambm pode ser chamada de "A Web Inteligente".O termos Web 3.0,
atribudo ao jornalista John Markoff do New York Times, uma evoluo
do termo Web 2.0 que foi criado por Tim O'Reilly durante a
conferncia O'Reilly Media Web em 2004.18
Do estado digital ao autnomo o mundo corporativo ser cada vez
mais impactado pela evoluo e maturao de conceitos trazidos pela
convergncia entre mobile, social, cloud e informaoNovas tecnologias
esto transformando os negciosSindicato das Secretrias e Secretrios
do Estado de So PauloDaniel de Carvalho Luz
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cloud computingDaniel de Carvalho Luz [email protected]
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Tendncias que mudaro o mundo trabalho
5 Vs do Big Data
VolumeVelocidadeVariedadeVeracidadeValor
As tendncias que iro transformar o RHDaniel de Carvalho Luz
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Tendncias que mudaro o mundo trabalho
Momento da Zero VerdadeO ZMOT esse momento quando voc pega seu
laptop, celular ou algum outrodispositivo conectado Internet e
comea a se informar sobre um produto ou servioDaniel de Carvalho
Luz [email protected] Tel. (15) 9 9126 5571Sindicato das
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A Fora da Mdia SocialNumero de Usurios Brasileiros nas Redes
Sociais
76 Milhes41 Milhes40 Milhes16 Milhes
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At 2025 o mercado de dispositivo sem fio com conexo Internet
poder criar entre US$ 2,7 trilhes at US$ 6,2 trilhes em valor
econmico anualDaniel de Carvalho Luz [email protected]
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Tendncias que mudaro o mundo trabalhoIoT
O mercado de dispositivos sem fio com conexo Internet poderia
criar entre US$ 2,7 trilhes e US$ 6,2 trilhes em valor econmico
anualmente at 2025, segundo o McKinsey Global Institute, brao de
pesquisa da consultoria McKinsey Company Inc., sediada em Nova
York.24
VisoEntendimentoClarezaAgilidadeVision, Understanding, Clarity
and Agility
O antdoto para VUCA ... VECASindicato das Secretrias e
Secretrios do Estado de So PauloDaniel de Carvalho Luz
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Miopia da PercepoDaniel de Carvalho Luz
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Sindicato das Secretrias e Secretrios do Estado de So
PauloProcure melhorar sua viso do mundo e identificar a tendncia de
sua mente em termos de miopia e hipermetropia, verificando o que
pode ser melhorado.
Miopia da PercepoDaniel de Carvalho Luz
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Definies
Agilidade: aptido e flexibilidade, capacidade de se mover em
alta velocidade em resposta s mudanas.
Agilidade Metal: capacidade de pensar rapidamente, desfrutar de
situaes e formar novas ideias.
Sustentagilidade: capacidade de resolver complexos desafios de
sustentabilidade de uma forma rentvel, rpida e
inovadora.SustentagilidadeDaniel de Carvalho Luz
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A ironia do Comfort Paradox que, em nossos esforos para nos
tornar mais confortvel, estamos na verdade, tornando-nos menos
confortvel.O Paradoxo do ConfortoDaniel de Carvalho Luz
[email protected] Tel. (15) 9 9126 5571Sindicato das
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1234ConfortoQuando as coisas eram boas - a vida era bastante
confortvel;
O pice do conforto - o caminho que a partir dele, segue para
cima ou para baixo;
Perdemos o controle - ficamos sobrecarregados;
Mantemos o controle - desenvoltura com os desafios que o VUCA
traz.Tempo/Globalizao/Mudanas TecnolgicasO Paradoxo do
ConfortoDaniel de Carvalho Luz [email protected] Tel. (15)
9 9126 5571Sindicato das Secretrias e Secretrios do Estado de So
Paulo
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O Paradoxo do ConfortoDaniel de Carvalho Luz
[email protected] Tel. (15) 9 9126 5571Sindicato das
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Entender o desafio do executivo antes de apoi-lo: o novo papel
do secretariadoDaniel de Carvalho Luz [email protected]
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Repensando o SECRETARIADO
prticas de liderana para mitigar o efeito VUCA
Trabalhando no vrtice do VUCA
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PauloDaniel de Carvalho Luz [email protected] Tel. (15) 9
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prticas de liderana para mitigar o efeito VUCA6 prticas de
liderana para mitigar o efeito VUCA
Competncias para as posies do SECRETARIADO claramente
definidas;
Expectativa de performance do SECRETARIADO conectada estratgia
da organizao;
Competncias do SECRETARIADO como base para fundamentar o sistema
de gerenciamento de talentos nesta rea;
Planos efetivos e de alta qualidade para desenvolvimento do
SECRETARIADO;
Reviso regular dos planos de desenvolvimento com as respectivas
gerncias e diretorias;
Prtica de dar e receber feedback sobre as habilidades chaves
para a gerao de resultados.6 prticas de gesto para mitigar o efeito
VUCADaniel de Carvalho Luz [email protected] Tel. (15) 9
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VolatilidadeIncertezaComplexidadeAmbiguidadeTrabalhando no
vrtice do VUCADaniel de Carvalho Luz [email protected]
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PauloMitchell, C., Ray, R.L., & Van Ark, B. (January 2014), The
Conference Board CEOChallenge 2014: People and Performance, New
York, The Conference Board,www.conference-board.org.% do
SECRETARIADO que no esto preparados para enfrentar o ambiente
VUCA
Apenas
Apenas 18% foram considerados muito capazes para lidar com os 4
elementos do vrtice VUCAMitchell, C., Ray, R.L., & van Ark, B.
(January 2014), The Conference Board CEOChallenge 2014: People and
Performance, New York, The Conference
Board,www.conference-board.org.
When the rate of change outside is faster than the rate of
change insidethe organization, then the end is near.
Jack Welch Shift Happens37
L > CEm um perodo de rpidas MUDANAS e crescente complexidade,
os vencedores sero aquelas organizaes que podem manter seus ritmos
de APRENDIZAGEM maior do que a taxa das mudanas e maior do que a
sua CONCORRENCIA.
_ Tom HoodLearningChange and CompetitionDaniel de Carvalho Luz
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PauloTrabalhando no vrtice do VUCA
O SECRETARIADO devem saber o suficiente para ser capaz de
reconhecer e avaliar o potencial de qualquer nova tecnologia
Atualize-se!
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Focar na situao, na demanda, ou comportamento, no na
pessoa;Manter autoconfiana e autoestima de outros;Tomar a
iniciativa de fazer as coisa melhores;Manter relaes
construtivas;Liderar pelo exemplo;Pensar alm do momento.6 princpios
bsicos universais de liderana para o sculo 21Para o
SECRETARIADOleadership principlesDeveloping the 21st-Century
Leader
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According John SpencerTop 100 Business Thought Leader - Top 500
Leadership Expert - Author - International Keynote SpeakerThe book:
Awesomely Simple7 Elementos da confianaFale a verdadeSeja
TransparenteAmplie respeito e confianaSeja vulnervelSem
jogosMantenha suas promessasComunique-se claramenteO que no deve
mudarConfiana
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Capital Humano TendnciasNote: The key findings are based on the
outcomes of the Global HC trends report.Copyright 2014 Deloitte
Development LLC. All rights reserved
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Um dos melhores estudos sobre tendncias globais do Capital
Humano.
2500+ Lderes empresariais e lderes de RH em 90+ pases.
Abrangendo diversos segmentos de indstrias em uma vasta dimenso
geogrfica.A pesquisa
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Speaker Notes:When we set out to identify the top 12 global
business challenges in talent management, leadership, and HR, we
drew upon more than 15 years of research to examine the range of
issues and the most effective solutions in the market. We also
surveyed 2,532 business and HR leaders in 94 countries around the
world, making it one of the largest global surveys of its kind.
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Principais conclusesA Liderana continuar sendo o maior desafio
das organizaes no mundo inteiro.
A Fora de Trabalho ser diferente, o engajamento e a reteno sero
os principais problemas nas mentes de CEOs e CHROs.
O RH est ficando para trs em termos de estrutura, competncias,
anlises, tecnologia, recrutamento de classe mundial e L &
D.
A Tecnologia, anlise, e a sobrecarga de trabalho sero reas de
foco intenso para RH
Dficites de competncias, rpida obsolescncia de competncias,
necessidade de aprendizagem da prxima gerao, mobilidade de talentos
Lidar com isso vai diferenciar as empresas.Daniel de Carvalho Luz
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A Fora de Trabalho exigir um novo conjunto de estratgias de
liderana, de talento, de recrutamento, e de engajamento. Recursos
Humanos dever repensar sua atuao.
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Lderes em todos os nveis
Elimine o Gap de competncias tcnicas, de gesto e de habilidades
comportamentais Aes recomendadas para atender as principais
demandas1
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Redefinir o aprendizado corporativo
O maior problema hoje a estrutura descoordenada de aprendizagem
e desenvolvimento Treinamento corporativo exige contedo, contexto e
profunda expertiseAes recomendadas para atender as principais
demandas2
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Acabe com a avaliao de desempenhoSubstitua Melhores e Piorespor
Treinamento e Desenvolvimento
Ranking- e classificaes baseadas em gesto de desempenho est
prejudicando o engajamento dos funcionrios, alienando os de alto
desempenho, e custa um tempo precioso.Aes recomendadas para atender
as principais demandas3
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V alm da retenoConstrua paixo e propsito
Qualquer ambiente de trabalho que no inspirar paixoperder seus
talentos nos momentos de crescimento da economiaAes recomendadas
para atender as principais demandas4
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Requalifique a equipe Transforme o SECRETARIADO em qualificados
consultores de negcios
A pesquisa apontou que os profissionais de APOIO gesto no esto
preparados para as demandas do futuroAes recomendadas para atender
as principais demandas5
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Corra para a nuvemIntegre talento, RH e tecnologia de
negcios
Eles permitem a melhoria da produtividade, desenvolvimento de
capacidades, a colaborao e a tomada de decises com base em dadosAes
recomendadas para atender as principais demandas6
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Goleman, o psiclogo que escreveu o clssico Inteligncia
Emocional, agora revoluciona o conceito de liderana com base nas
pesquisas de neurocincia,
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Tendncias que mudaro o mundo trabalho
Grandes lderes aprendem a direcionar sua ateno de trs
formas:Foco em si mesmo;Foco nos outros;Foco no mundo em geral.
52Daniel de Carvalho Luz [email protected] Tel. (15) 9
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A Trade que assegura o sucesso do SECRETARIADO
um dos 15 mais influentes pensadores do mundo pelo Thinkers
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Ram CharanDaniel de Carvalho Luz [email protected] Tel.
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Caixa Margem Velocidade Crescimento ClientesOs 5 Elementos para
o Sucesso dos NegciosDaniel de Carvalho Luz
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IntelignciaCompetnciaExperinciaThe ICE FactorDaniel de Carvalho
Luz [email protected] Tel. (15) 9 9126 5571
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CIB-
Nvel BAIXO
Nvel ALTO
Nvel BAIXO Nvel ALTOGerao de ResultadosAdequao
ComportamentalB+Topgrading_Bradford Smart
The ICE ProfessionalDaniel de Carvalho Luz
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Starfish
.Continue fazendoPare de fazerFaa menosFaa maisComece a
fazer
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Obrigado!Todo estudo, Toda pesquisa, todo conhecimento de pouco
uso se voc no aplicar o que voc aprender!Lembre-se...
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LANAMENTO EM Outubro DE 2015
O NOVO LIVRO DE DANIEL LUZ