Palestra Como Utilizar as Mídias Sociais para Corretores Imobiliários

Como Utilizar as Mídias Sociais

para Corretores Imobiliários por Jessé Rodrigues

Agenda

Cenário Digital Imobiliário

Planejamento de Marketing Digital e Mídias

Sociais para vendas e relacionamento

Dicas e considerações finais

MILHÕES USUÁRIOS

81

Fonte: comScore 2011

MILHÕES CELULARES

256

Fonte: Teleco mai12

MILHÕES USUÁRIOS

955

Fonte: Teleco mai12

PESQUISAS DOS BRASILEIROS

90%

Fonte: Experian - fev/12

Fonte: Perfil - Categoria Real Estate Internet - Comscore-maio/12

2%

15%

34%

24%

16%

9%

6-14 15-24 25-34 35-44 45-54 55+

Perfil do Usuário na Web – Imóveis



Homens48%

Mulheres52%



9%3%

10%

21%

56%

Center-west North Northeast South Southeast



3%

4%

5%

6%

7%

10%

13%

16%

35%

Bahia

Santa Catarina

Distrito Federal

Minas Gerais

Rio Grande do Sul

Parana

Rio de Janeiro

Other

Sao Paulo

PESQUISARAM IMÓVEIS NA WEB

NOS ÚLTIMOS 30 DIAS

60%


Como anunciar na internet?

Como vender na web?

Como me relacionar com os meus clientes online?

Como monitorar tudo isso?

MONITORAMENTO

DEM

AN

DA

REL

AC

ION

AM

ENTO

CO

NV

ERSÃ

O

OBJETIVOS

Planejamento de Marketing Digital

Planejamento de Marketing Digital

Estipule metas de novos leads;

Identifique seu público-alvo, planeje como aborda-

lo e quais redes sociais participar;

Crie uma rotina de produção de conteúdo para

seus clientes, utilize ferramentas de agendamento

(HootSuite, TweetDeck, etc.);

1. Objetivos – Definição de trabalho

1. Objetivos – Definição de trabalho

2. Demanda – Como prospectar

Crie um blog que centralize todo o seu conteúdo,

informe seus dados de contato, publique

regularmente e seja a melhor resposta no Google;

Crie uma fan page para expor seus produtos e

estimule seus clientes a curtirem sua página;

Relaciona-se! Faça parte de grupos e fóruns na

internet onde você possa agregar com conteúdo

relevante e gerar maior exposição pessoal;

2. Demanda – Como prospectar

http://youtu.be/9aRDU2FSE3E

3. Conversão – Geração de leads





Publique seus dados de contato no topo da página;

Gere leads oferecendo conteúdo gratuito, por

exemplo, ebook sobre “Como utilizar o FGTS para

comprar seu imóvel”, etc.

Se possível, utilize depoimentos de outros clientes,

mediante autorização dos mesmos;

Socialize seu site;


4. Relacionamento – Como fortalecer

Publique sobre seus produtos e serviços no

máximo a cada 2 horas;

Além de ofertas, ofereça conteúdo relevante para

seus amigos e fãs (ex.: dicas de decoração, etc.)

Utilize GIST ou Smartr para conhecer melhor seus

clientes, utilize essas informações com cuidado;

4. Relacionamento – Como fortalecer

http://www.youtube.com/watch?v=H3w9R0wmsrk

5. Monitoramento – Novas oportunidades

http://www.youtube.com/watch?v=H3w9R0wmsrk

Configure suas regras de privacidade no

Facebook. Permita marcações desde previamente

moderadas;

Mantenha-se informado sobre o mercado com

Google Alerta, Topsy, Google Analytics, etc.;

Utilizem smartphones e tablets. Ofereçam

sofisticação e velocidade no atendimento;




Invista em você! Além de uma apresentação

pessoal impecável, publique fotos que valorizem sua

imagem;

Tenha um perfil atualizado no LinkedIn, irá agregar

valor ao seu relacionamento com clientes;

Utilize o foursquare para oferecer dicas dos

imóveis que visitar e compartilhar contatos;

Dicas Extras e Considerações Finais

Evite publicar ou curtir qualquer tipo de conteúdo

preconceituoso;

Evite os erros de português, sua redação faz parte

da sua imagem;

Evite publicação de conteúdo que coloque em

risco seu caráter ou profissionalismo;

A internet não é o melhor lugar para descontrole

emocional.

Dicas Extras e Considerações Finais

MONITORAMENTO

DEM

AN

DA

REL

AC

ION

AM

ENTO

CO

NV

ERSÃ

O

OBJETIVOS

Revisando

Revisando

Bibliografia Indicada

Jessé Rodrigues [email protected] JesseRodrigues.com.br @jesserodrigues

Obrigado!

mailto:[email protected]

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