Palestra Comece Certo 2009

Comece Certo

2/39

NASCER BEM

OBJETIVOS:Fase 1:* Fornecer informações e orientações para empreendedores que pretendem iniciar um negócio, sobretudo na elaboração do Plano de Negócio.

Fase 2:* Identificar a necessidade de melhorias nos processos de gestão e produção, construindo conjuntamente, soluções que visem o crescimento e sustentabilidade dos pequenos empreendimentos .

3/39

Aconselhamento

Atendimento Inicial

Palestras

Treinamento

Monitoramento do Sebrae

Visita Consultor(diagnóstico)

Plano de Ação

Nascer Bem – FASE 1 Nascer Bem – FASE 2

Consultoria/Capacitação

4/39

Palestra:

Comece Certo

5/39

OBJETIVO DO DEBATE

Apresentar os principais aspectosa considerar na criação de umnovo negócio.

6/39

Lápis... papel...

A hora é de PLANEJAR!

PLANEJANDO SEU NEGÓCIO

7/39

• Para fazer um CHURRASCO, o que é necessário planejar?

• Quanto tempo, em média, dura um churrasco? De 04 a 06 horas?

• Se faltar algum dos itens planejados pode atrapalhar o churrasco?

• Quanto tempo você quer que dure sua empresa?

• Portanto, para isso, o que você deverá planejar?

• Se faltar algum dos itens planejados pode atrapalhar sua empresa?

• Qual o documento que o Empreendedor tem para Planejar seu

Empreendimento?

Planejando um Churrasco...

8/39

PLANO DE NEGÓCIOS

O Plano de Negócios é um documento usado para descrever seu

negócio e organizar todas as informações em seções organizadas de

forma a manter uma seqüência lógica que permita a qualquer leitor do

Plano de Negócios entender como sua empresa é organizada, seus

objetivos, seus produtos e serviços, seu mercado, sua estratégia de

marketing e sua situação financeira.

9/39

Através do Plano de Negócios você consegue planejar e decidir a

respeito do futuro de sua empresa. O Plano de Negócios o ajudará a:• identificar os riscos e propor planos para minimizá-los e evitá-los;• identificar seus pontos fortes e fracos em relação a concorrência e o

ambiente de negócio em que você atua;• conhecer seu mercado e definir estratégias de marketing para seus

produtos e serviços; • analisar o desempenho financeiro de seu negócio, avaliar investimentos,

retorno sobre o capital investido;

O Plano de Negócios é um poderoso guia que norteará todas as ações

de sua empresa, tornando a oportunidade mais clara.

Porque escrever um Plano de Negócios

10/39

1. Capa

2. Sumário Executivo

3. Descrição da Empresa, Missão

4. Aspectos Jurídicos e Tributários da Empresa

5. Análise de Mercado

6. Plano de Marketing

7. Plano Operacional

8. Plano Financeiro e Construção de Cenários

9. Matriz F.O.F.A. (Forças – Oportunidades – Fraquezas – Ameaças)

10.Anexos

Estrutura Básica de um Plano de Negócios

11/39

• Empreendedor: para ter um plano das ações a implementar no negócio.• Sócios potenciais: para estabelecer acordos e direção.• Empresa: para comunicação interna com os colaboradores.• Parceiros: para estabelecimento de estratégias conjuntas.• Franqueados: para entendimento do empreendimento.• Bancos: para liberar financiamentos.• Fornecedores: para liberar crédito para compra de mercadorias e matéria

prima.• Incubadoras de empresas: com o objetivo de se tornar uma empresa

incubada.• Investidores: empresas de capital de risco, pessoas jurídicas e outros

interessados.

Públicos para o seu Plano de Negócios

12/39

PERGUNTAS QUE PRECISAM DE RESPOSTAS PARAA ELABORAÇÃO DO SEU PLANO DE NEGÓCIOS ePISTAS PARA A BUSCA DAS INFORMAÇÕES

13/39

SOBRE O CLIENTE...

• Quem comprará os produtos e/ou serviços?Por quê?

• Onde estão localizados?• Qual será o volume de compras?• Com que freqüência comprarão?• Como influenciar na decisão de compra dos

clientes?

14/39

Clientes - Onde buscar?

• Converse com pessoas com o perfil do seu público-alvo nas ruas, shopping, supermercados, filas de banco, etc.

• Desenvolva e aplique questionários com pessoas com o perfil do seu público-alvo nas proximidades da localização do seu empreendimento e de concorrentes.

• Busque informações em entidades, como:– IBGE

– Universidades

– Dentre outras...

15/39

SOBRE OS PRODUTOS E SERVIÇOS...

• Quais são os produtos e serviços a oferecer?• Que quantidade de produtos e serviços deve

estar disponível aos clientes?• Quais necessidades dos clientes serão

atendidas pelos produtos e serviços?

16/39

Produtos e Serviços - Onde buscar?

• Converse com seu público-alvo

• Participe de cursos e treinamentos técnicos para aprender como desenvolver este produto ou serviço.

• Converse com fornecedores, buscando extrair as experiências com o mercado.

• Converse com especialistas do ramo.

17/39

SOBRE A CONCORRÊNCIA...

• Quem são os concorrentes do negócio?• Onde se localizam?• Quais os seus pontos fortes e fracos?• Podem existir novos concorrentes?• Como fazer com que os clientes passem a

comprar os seus produtos e serviços?• Quais os diferenciais oferecidos ao mercado

por seu novo negócio?

18/39

Concorrência - Onde buscar?

• Visite e consuma na empresa de seu concorrente

• Converse com o proprietário da empresa concorrente

• Converse com funcionários da empresa concorrente

• Converse com clientes deste concorrente

• Caminhe próximo ao estabelecimento concorrente e observe o movimento

• Participe de entidades de classe (associações, sindicato, conselhos, etc).

• Kit Nascer Bem (Sebrae-MS) e Geonegócio.

19/39

SOBRE OS FORNECEDORES...

• Quem são os fornecedores?• Onde se localizam?• Como serão obtidos os produtos e serviços?• Quais as suas condições de comercialização?

20/39

Fornecedores - Onde buscar?

• Pesquise na Internet

• Converse com concorrentes sobre seus fornecedores

• Converse diretamente com os fornecedores para saber suas condições de negócio

• Kit Nascer Bem (Sebrae-MS)

21/39

SOBRE OS PROCESSOS E EQUIPAMENTOS...

• Quais processos deverão existir?• Como funciona cada processo?• Que equipamentos deverão fazer parte dos

processos?• Como funcionam?• Quais são os fornecedores dos equipamentos?

22/39

Processos e Equipamentos - Onde buscar?

• Consulte especialistas no seu ramo de atividade

• Visite Concorrentes em sua área ou em outras regiões

• Pesquise na Internet ou com concorrentes quais são os fornecedores dos equipamentos

• Converse com os fornecedores para saber informações de potencia e capacidade dos equipamentos, e demais informações técnicas.

23/39

SOBRE SUA EQUIPE...

• Qual o perfil de pessoal para cada atividadedo negócio?

• Qual a quantidade necessária de pessoasno momento da abertura da empresa?

• Como identificar e selecionar a equipe de trabalho?

24/39

Equipe – Onde Buscar?

• Primeiro descubra qual o perfil adequado para cada função: Que Conhecimentos, Habilidades e Atitudes são necessários?

• Para recrutar e selecionar você pode utilizar:– Empresas especializadas de Recrutamento e Seleção de Recursos

Humanos.

– Anúncio no jornal.

– Placas na frente da sua empresa...

• Depois é necessário capacitar sua equipe:– O Sebrae possui diversos treinamentos para a capacitação de sua equipe.

Acesse o site (www.ms.sebrae.com.br) ou faça uma visita.

– Outras empresas do Sistema S oferecem excelentes cursos técnicos.

25/39

SOBRE COMUNICAÇÃO COM O MERCADO...

• Quais os meios adequados de comunicaçãocom o mercado?

• Quais os custos?• Qual o retorno esperado?• Com que freqüência deverão ser utilizados?

26/39

SOBRE LOCALIZAÇÃO E DISTRIBUIÇÃO...

• Como fazer com que os produtos ou serviços cheguem aos clientes?

• Qual o local adequado para a instalação do negócio? Por quê?

• Existem aspectos legais que influenciam a localização?

• Quais os custos?

27/39

Localização e Distribuição - Onde buscar?

• Pesquise os aspectos legais que influenciam a localização na Prefeitura, Vigilancia Sanitaria, Ibama, etc.

• Informe-se na Prefeitura sobre projetos de doação de terrenos e demais benefícios de localização.

• Visite os locais potenciais para instalação do seu negócio em diferentes dias e horários.

• Visite imobiliárias e veja quais as opções existentes.

28/39

SOBRE AS FINANÇAS...

• Como saber os resultados financeiros da empresa?• Qual o lucro líquido esperado?• Qual a taxa de Rentabilidade do Negócio? Em

quanto tempo o investimento retornará?• Qual o Ponto de Equilíbrio do Empreendimento?

• As necessidades dos sócios foram atendidas?

29/39

Finanças - Onde buscar?

• Você pode participar de treinamentos específicos desta área:– Controles Financeiros– Formação de Preço de Venda– Dentre outros... Consulte programação no site do Sebrae-MS

(www.ms.sebrae.com.br)

• Busque informações com seu contador• Consulte um especialista em finanças

30/39

SOBRE O INVESTIMENTO...

• Qual a previsão de gasto inicial?• Qual a previsão de gastos com Capital de

Giro, depois de todo investimento inicial?• Existe disponibilidade de todos os

recursos?• Será necessário investimento extra?

• Será uma sociedade? Qual o perfil, o papel e as necessidades dos sócios?

31/39

Investimento - Onde buscar?

• Avalie corretamente a necessidade total de investimento (Fixo + Capital de giro).

• Avalie o montante de sua disponibilidade de recursos.

• Pesquise nas instituições financeiras

• Avalie a possibilidade de buscar recursos em outras fontes:

– Sócios, investidores, fornecedores, etc.

– Nossa próxima palestra abordará mais detalhadamente este assunto.

32/39

SOBRE DECISÕES A TOMAR...

• Como estabelecer os preços dos produtos e serviços?

• Qual a quantidade mínima de produtos ou serviços que deverá ser comercializada? Por quê?

• Quais os gastos existentes no negócio?• Como organizar a entrada e a saída do

Dinheiro?

33/39

• Que aspectos legais devem ser considerados?– Classificação (Sociedade Simples, Empresária, etc.)– Objetivo Social da Empresa / Contrato Social– Onde formalizar (Junta Comercial, Receita Federal, Prefeitura, etc.)

• Que impostos e contribuições incidem sobre o meu negócio?

• Quais as obrigações fiscais do empresário e da empresa?• Quem realizará os procedimentos legais do negócio?

FORMALIZAÇÃO DO NEGÓCIO

34/39

• Consulte profissionais especialistas:– Contabilista

– Advogado Tributarista

– Economista

– Administrador de Empresas

– Profissionais especialistas do seu segmento (Nutricionista, Farmacêutico, Engenheiro...)

• Busque informações na JUCEMS, Receita Federal, Secretaria da Fazenda, Prefeitura, entidades de classe, etc.

Formalização - Onde buscar?

35/39

PLANEJANDO A ABERTURA DO SEU NEGÓCIO

“Ninguém planeja fracassar... Normalmente os negócios

fracassam justamente por falta do planejamento!”

Reflexão

36/39

Produtos Sebrae

Como o Sebrae pode auxiliá-los na Busca de Informações:

• Resposta Técnica - Balcão Sebrae e Internet:• http://www.ms.sebrae.com.br/orientacaoempresarial/amplie/respostas/• http://sbrt.ibict.br (Sistema Brasileiro de Resposta Tecnica)

• Geonegócios• Ferramenta de geoprocessamento do Sebrae/MS para auxiliar o empreendedor a

tomar decisões corretas na hora de abrir e expandir seu negócio.• http://geonegocios.ms.sebrae.com.br

• Biblioteca On Line – Sebrae• Veja as Coleções COMECE CERTO e PONTO DE PARTIDA• http://www.biblioteca.sebrae.com.br/

• Cursos e Treinamentos - Sebrae• Internet: http://educacao.sebrae.com.br/• Presenciais: Veja programação no site http://www.ms.sebrae.com.br/

37/39

Mais informações...

• Software “Como elaborar um Plano de Negócios”• Download disponível no site: www.ms.sebrae.com.br/nascerbem/• Análise do Plano de Negócios online, após realizar o donwload e preencher todos os

itens do software o empreendedor tem a oportunidade de encaminhar o seu plano para um consultor para análise da viabilidade do negócio.

• Em caso de dúvida, por favor, consulte o Sebrae/MS  através da Central de Relacionamento (0800 570 0800)

38/39

Próxima Etapa...

PLANEJANDO A ABERTURA DA SUA EMPRESA:

• Objetivo:

• Esclarecer sobre a importância e os conceitos da

constituição de uma empresa, enfocando as necessidades

do empreendedor, do empreendimento e da parte legal.

• Sensibilizar para a importância de uma análise prévia e

um planejamento adequado antes de constituir a empresa.