Top Banner
Форум Московского отделения PMI «Проектный менеджмент в цифровой экономике» 6 марта, 2018 Цифровая трансформация проектных офисов и топ-менеджеров Докладчик: Павел Алферов [email protected]
42

[email protected] 2 ВНЕДРЕНЕЦ ПРЕПОДАВАТЕЛЬ КОНСУЛЬТАНТ ПАВЕЛ АЛФЕРОВ IOC/ МОК ТЕ, КОГО НЕЛЬЗЯ НАЗЫВАТЬ 3

May 24, 2018

Download

Documents

dinhhuong
Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
Page 1: paalferov@gmailgmail.com 2 ВНЕДРЕНЕЦ ПРЕПОДАВАТЕЛЬ КОНСУЛЬТАНТ ПАВЕЛ АЛФЕРОВ IOC/ МОК ТЕ, КОГО НЕЛЬЗЯ НАЗЫВАТЬ 3

Форум Московского отделения PMI

«Проектный менеджмент в цифровой экономике»

6 марта, 2018

Цифровая трансформация

проектных офисов и топ-менеджеров

Докладчик:

Павел Алферов

[email protected]

Page 2: paalferov@gmailgmail.com 2 ВНЕДРЕНЕЦ ПРЕПОДАВАТЕЛЬ КОНСУЛЬТАНТ ПАВЕЛ АЛФЕРОВ IOC/ МОК ТЕ, КОГО НЕЛЬЗЯ НАЗЫВАТЬ 3

2

ВНЕДРЕНЕЦ

ПРЕПОДАВАТЕЛЬ

КОНСУЛЬТАНТ

ПАВЕЛ АЛФЕРОВ IOC/

МОК

ТЕ, КОГО НЕЛЬЗЯ НАЗЫВАТЬ

Page 3: paalferov@gmailgmail.com 2 ВНЕДРЕНЕЦ ПРЕПОДАВАТЕЛЬ КОНСУЛЬТАНТ ПАВЕЛ АЛФЕРОВ IOC/ МОК ТЕ, КОГО НЕЛЬЗЯ НАЗЫВАТЬ 3

3

Содержание

1. ЧТО ЭТО ТАКОЕ?

– Определения и модели

– Технологии

2. ПОЧЕМУ СЕЙЧАС?

– Gartner Hype cycle

– S-кривая технологий

3. А В ЧЕМ ОТЛИЧИЕ ОТ ИЗВЕСТНОГО?

– Комплементарные активы

4. И КАКАЯ РОЛЬ PMO И ТОП-МЕНЕДЖЕРОВ?

– Вот ведь вопрос…

Page 4: paalferov@gmailgmail.com 2 ВНЕДРЕНЕЦ ПРЕПОДАВАТЕЛЬ КОНСУЛЬТАНТ ПАВЕЛ АЛФЕРОВ IOC/ МОК ТЕ, КОГО НЕЛЬЗЯ НАЗЫВАТЬ 3

4

Все модели ошибочны.

При этом некоторые из моделей все-таки полезны

Джордж Бокс,

ученый статистик

Page 5: paalferov@gmailgmail.com 2 ВНЕДРЕНЕЦ ПРЕПОДАВАТЕЛЬ КОНСУЛЬТАНТ ПАВЕЛ АЛФЕРОВ IOC/ МОК ТЕ, КОГО НЕЛЬЗЯ НАЗЫВАТЬ 3

5

Но сначала…

ЗНАКОМСТВО

3 ВОПРОСА

www.menti.com

Page 6: paalferov@gmailgmail.com 2 ВНЕДРЕНЕЦ ПРЕПОДАВАТЕЛЬ КОНСУЛЬТАНТ ПАВЕЛ АЛФЕРОВ IOC/ МОК ТЕ, КОГО НЕЛЬЗЯ НАЗЫВАТЬ 3

6

Page 7: paalferov@gmailgmail.com 2 ВНЕДРЕНЕЦ ПРЕПОДАВАТЕЛЬ КОНСУЛЬТАНТ ПАВЕЛ АЛФЕРОВ IOC/ МОК ТЕ, КОГО НЕЛЬЗЯ НАЗЫВАТЬ 3

7

Page 8: paalferov@gmailgmail.com 2 ВНЕДРЕНЕЦ ПРЕПОДАВАТЕЛЬ КОНСУЛЬТАНТ ПАВЕЛ АЛФЕРОВ IOC/ МОК ТЕ, КОГО НЕЛЬЗЯ НАЗЫВАТЬ 3

8

Page 9: paalferov@gmailgmail.com 2 ВНЕДРЕНЕЦ ПРЕПОДАВАТЕЛЬ КОНСУЛЬТАНТ ПАВЕЛ АЛФЕРОВ IOC/ МОК ТЕ, КОГО НЕЛЬЗЯ НАЗЫВАТЬ 3

Форум Московского отделения PMI

«Проектный менеджмент в цифровой экономике»

6 марта, 2018

1. ЧТО ЭТО ТАКОЕ?

Page 10: paalferov@gmailgmail.com 2 ВНЕДРЕНЕЦ ПРЕПОДАВАТЕЛЬ КОНСУЛЬТАНТ ПАВЕЛ АЛФЕРОВ IOC/ МОК ТЕ, КОГО НЕЛЬЗЯ НАЗЫВАТЬ 3

10

ОпределенияЦифровая трансформация – это симбиоз масштабных

технологических и организационных преобразований,

направленных на кардинальное повышение

эффективности бизнеса через его полную оцифровку

определение Газпромнефть

Это изменение, характерным признаком

которого является появление "цифровых

двойников" реальных объектов, без которых

управление этими реальными объектами или

их создание просто невозможно

эксперт Владимир Ананьин

Цифровая трансформация – это изменения,

связанные с применением цифровых технологий во

всех аспектах человеческого общества

Wikipedia

Цифровая трансформация — изменение бизнес-

процессов с помощью современных цифровых

технологий, data-driven походов, происходящее под

воздействием конкуренции

определение Майкрософт

Цифровая трансформация — преобразование

бизнеса (формирование принципиально новых

бизнес-моделей и бизнес-процессов, создание

инновационных продуктов и услуг) на базе

комплекса передовых технологий, таких как

облака, мобильность, продвинутая аналитика,

социальное взаимодействие и Интернет вещей

Forbes

Page 11: paalferov@gmailgmail.com 2 ВНЕДРЕНЕЦ ПРЕПОДАВАТЕЛЬ КОНСУЛЬТАНТ ПАВЕЛ АЛФЕРОВ IOC/ МОК ТЕ, КОГО НЕЛЬЗЯ НАЗЫВАТЬ 3

11

Семь

трансформирующих технологий

http://reports.weforum.org/digital-transformation/

Page 12: paalferov@gmailgmail.com 2 ВНЕДРЕНЕЦ ПРЕПОДАВАТЕЛЬ КОНСУЛЬТАНТ ПАВЕЛ АЛФЕРОВ IOC/ МОК ТЕ, КОГО НЕЛЬЗЯ НАЗЫВАТЬ 3

12

Версия PwC. Базовая восьмерка

https://www.pwc.com/us/en/governance-insights-center/publications/assets/essential-emerging-technologies-corporate-boards.pdf

Page 13: paalferov@gmailgmail.com 2 ВНЕДРЕНЕЦ ПРЕПОДАВАТЕЛЬ КОНСУЛЬТАНТ ПАВЕЛ АЛФЕРОВ IOC/ МОК ТЕ, КОГО НЕЛЬЗЯ НАЗЫВАТЬ 3

Форум Московского отделения PMI

«Проектный менеджмент в цифровой экономике»

6 марта, 2018

2. ПОЧЕМУ СЕЙЧАС?

Page 14: paalferov@gmailgmail.com 2 ВНЕДРЕНЕЦ ПРЕПОДАВАТЕЛЬ КОНСУЛЬТАНТ ПАВЕЛ АЛФЕРОВ IOC/ МОК ТЕ, КОГО НЕЛЬЗЯ НАЗЫВАТЬ 3

14

Кризис - ситуация, при которой совокупность обстоятельств,

ранее вполне приемлемая, вдруг, с появлением какого-то нового

фактора, становится совершенно неприемлемой

Майкл Крайтон «Штамм Андромеда»

Page 15: paalferov@gmailgmail.com 2 ВНЕДРЕНЕЦ ПРЕПОДАВАТЕЛЬ КОНСУЛЬТАНТ ПАВЕЛ АЛФЕРОВ IOC/ МОК ТЕ, КОГО НЕЛЬЗЯ НАЗЫВАТЬ 3

15

«Выживают только параноики…»

Page 16: paalferov@gmailgmail.com 2 ВНЕДРЕНЕЦ ПРЕПОДАВАТЕЛЬ КОНСУЛЬТАНТ ПАВЕЛ АЛФЕРОВ IOC/ МОК ТЕ, КОГО НЕЛЬЗЯ НАЗЫВАТЬ 3

16

S-кривая

http://fanread.ru/book/10626977/?page=3

Page 17: paalferov@gmailgmail.com 2 ВНЕДРЕНЕЦ ПРЕПОДАВАТЕЛЬ КОНСУЛЬТАНТ ПАВЕЛ АЛФЕРОВ IOC/ МОК ТЕ, КОГО НЕЛЬЗЯ НАЗЫВАТЬ 3

17

Пример S-кривой для авиации

Page 18: paalferov@gmailgmail.com 2 ВНЕДРЕНЕЦ ПРЕПОДАВАТЕЛЬ КОНСУЛЬТАНТ ПАВЕЛ АЛФЕРОВ IOC/ МОК ТЕ, КОГО НЕЛЬЗЯ НАЗЫВАТЬ 3

18

Пример S-кривой для космонавтики

https://lozga.livejournal.com/86164.html

Page 19: paalferov@gmailgmail.com 2 ВНЕДРЕНЕЦ ПРЕПОДАВАТЕЛЬ КОНСУЛЬТАНТ ПАВЕЛ АЛФЕРОВ IOC/ МОК ТЕ, КОГО НЕЛЬЗЯ НАЗЫВАТЬ 3

19

А вот ближе к нашей теме

Page 20: paalferov@gmailgmail.com 2 ВНЕДРЕНЕЦ ПРЕПОДАВАТЕЛЬ КОНСУЛЬТАНТ ПАВЕЛ АЛФЕРОВ IOC/ МОК ТЕ, КОГО НЕЛЬЗЯ НАЗЫВАТЬ 3

20

Волны цифровой трансформации

Page 21: paalferov@gmailgmail.com 2 ВНЕДРЕНЕЦ ПРЕПОДАВАТЕЛЬ КОНСУЛЬТАНТ ПАВЕЛ АЛФЕРОВ IOC/ МОК ТЕ, КОГО НЕЛЬЗЯ НАЗЫВАТЬ 3

21

Цикл ажиотажа (Gartner Hype Cycle)

А что это

такое?

Как, Вы не

слышали?!!

У нас это не

работает

Это надежная,

проверенная

технология

Старье

какое…

Page 22: paalferov@gmailgmail.com 2 ВНЕДРЕНЕЦ ПРЕПОДАВАТЕЛЬ КОНСУЛЬТАНТ ПАВЕЛ АЛФЕРОВ IOC/ МОК ТЕ, КОГО НЕЛЬЗЯ НАЗЫВАТЬ 3

22

Page 23: paalferov@gmailgmail.com 2 ВНЕДРЕНЕЦ ПРЕПОДАВАТЕЛЬ КОНСУЛЬТАНТ ПАВЕЛ АЛФЕРОВ IOC/ МОК ТЕ, КОГО НЕЛЬЗЯ НАЗЫВАТЬ 3

23

КАКИЕ ТЕХНОЛОГИИ

ВЫ СЧИТАЕТЕ ПРОРЫВНЫМИ

С УЧЕТОМ ХАЙПА?

Page 24: paalferov@gmailgmail.com 2 ВНЕДРЕНЕЦ ПРЕПОДАВАТЕЛЬ КОНСУЛЬТАНТ ПАВЕЛ АЛФЕРОВ IOC/ МОК ТЕ, КОГО НЕЛЬЗЯ НАЗЫВАТЬ 3

24

Page 25: paalferov@gmailgmail.com 2 ВНЕДРЕНЕЦ ПРЕПОДАВАТЕЛЬ КОНСУЛЬТАНТ ПАВЕЛ АЛФЕРОВ IOC/ МОК ТЕ, КОГО НЕЛЬЗЯ НАЗЫВАТЬ 3

Форум Московского отделения PMI

«Проектный менеджмент в цифровой экономике»

6 марта, 2018

3. В ЧЕМ ОСОБЕННОСТЬ ПРОЕКТОВ

ЦИФРОВОЙ ТРАНСФОРМАЦИИ?

Page 26: paalferov@gmailgmail.com 2 ВНЕДРЕНЕЦ ПРЕПОДАВАТЕЛЬ КОНСУЛЬТАНТ ПАВЕЛ АЛФЕРОВ IOC/ МОК ТЕ, КОГО НЕЛЬЗЯ НАЗЫВАТЬ 3

26

Что это?!

Оккупированные Нидерланды, 1941 год.

Page 27: paalferov@gmailgmail.com 2 ВНЕДРЕНЕЦ ПРЕПОДАВАТЕЛЬ КОНСУЛЬТАНТ ПАВЕЛ АЛФЕРОВ IOC/ МОК ТЕ, КОГО НЕЛЬЗЯ НАЗЫВАТЬ 3

27

Блага-комплементы

Комплементарность означает, что ценность двух и более продуктов при совместном

потреблении выше, чем каждого из них по отдельности

Технологическая

++ +

+

Экономическая

++ +

Page 28: paalferov@gmailgmail.com 2 ВНЕДРЕНЕЦ ПРЕПОДАВАТЕЛЬ КОНСУЛЬТАНТ ПАВЕЛ АЛФЕРОВ IOC/ МОК ТЕ, КОГО НЕЛЬЗЯ НАЗЫВАТЬ 3

28

Предприятие как комплекс комплементарных

активов

Текущий

орг актив

Текущий

орг актив Текущий

чел. актив

Текущий

ИТ-актив

Новый

ИТ-актив Новый

актив…

Page 29: paalferov@gmailgmail.com 2 ВНЕДРЕНЕЦ ПРЕПОДАВАТЕЛЬ КОНСУЛЬТАНТ ПАВЕЛ АЛФЕРОВ IOC/ МОК ТЕ, КОГО НЕЛЬЗЯ НАЗЫВАТЬ 3

29

Эффект может быть получен ТОЛЬКО при совместном

использовании активов

Мето

до

ло

гии

Пе

рсо

нал

ИТ

ТехнологииПроцессы

РегламентыНормы

Стандарты

НаличиеКвалификация

МотивацияДисциплинаДемография

ДанныеИТ сервисы

Ор

ган

изац

ия

СтруктурыПолномочия

ОтветственностьРоли

Ко

оп

ер

ац

ия

КонтрактыПартнерства

Связи

БИЗНЕС-ЭФФЕКТ

Page 30: paalferov@gmailgmail.com 2 ВНЕДРЕНЕЦ ПРЕПОДАВАТЕЛЬ КОНСУЛЬТАНТ ПАВЕЛ АЛФЕРОВ IOC/ МОК ТЕ, КОГО НЕЛЬЗЯ НАЗЫВАТЬ 3

30

Обычный проект организационных изменений

Мето

до

ло

гии

Пе

рсо

нал

ИТ

ТехнологииПроцессы

РегламентыНормы

Стандарты

НаличиеКвалификация

МотивацияДисциплинаДемография

ДанныеИТ сервисы

Ор

ган

изац

ия

СтруктурыПолномочия

ОтветственностьРоли

Ко

оп

ер

ац

ия

КонтрактыПартнерства

Связи

БИЗНЕС-ЭФФЕКТ

Page 31: paalferov@gmailgmail.com 2 ВНЕДРЕНЕЦ ПРЕПОДАВАТЕЛЬ КОНСУЛЬТАНТ ПАВЕЛ АЛФЕРОВ IOC/ МОК ТЕ, КОГО НЕЛЬЗЯ НАЗЫВАТЬ 3

31

Проект цифровой трансформации

Мето

до

ло

гии

Пе

рсо

нал

ИТ

ТехнологииПроцессы

РегламентыНормы

Стандарты

НаличиеКвалификация

МотивацияДисциплинаДемография

ДанныеИТ сервисы

Ор

ган

изац

ия

СтруктурыПолномочия

ОтветственностьРоли

Ко

оп

ер

ац

ия

КонтрактыПартнерства

Связи

БИЗНЕС-ЭФФЕКТ

Page 32: paalferov@gmailgmail.com 2 ВНЕДРЕНЕЦ ПРЕПОДАВАТЕЛЬ КОНСУЛЬТАНТ ПАВЕЛ АЛФЕРОВ IOC/ МОК ТЕ, КОГО НЕЛЬЗЯ НАЗЫВАТЬ 3

Форум Московского отделения PMI

«Проектный менеджмент в цифровой экономике»

6 марта, 2018

4. И КАКАЯ РОЛЬ PMO И ТОП-

МЕНЕДЖЕРОВ?

Page 33: paalferov@gmailgmail.com 2 ВНЕДРЕНЕЦ ПРЕПОДАВАТЕЛЬ КОНСУЛЬТАНТ ПАВЕЛ АЛФЕРОВ IOC/ МОК ТЕ, КОГО НЕЛЬЗЯ НАЗЫВАТЬ 3

33

Проекты цифровой трансформации значительно

сложнее обычных

http://www.bain.com/publications/articles/orchestrating-a-successful-digital-transformation.aspx

Page 34: paalferov@gmailgmail.com 2 ВНЕДРЕНЕЦ ПРЕПОДАВАТЕЛЬ КОНСУЛЬТАНТ ПАВЕЛ АЛФЕРОВ IOC/ МОК ТЕ, КОГО НЕЛЬЗЯ НАЗЫВАТЬ 3

34

Кто хочет изменений?

Кто хочет сам измениться?

Кто хочет возглавить изменения?

КАК ОБЫЧНО…

Page 35: paalferov@gmailgmail.com 2 ВНЕДРЕНЕЦ ПРЕПОДАВАТЕЛЬ КОНСУЛЬТАНТ ПАВЕЛ АЛФЕРОВ IOC/ МОК ТЕ, КОГО НЕЛЬЗЯ НАЗЫВАТЬ 3

35

Лучшие практики управления проектами

организационных изменений

Page 36: paalferov@gmailgmail.com 2 ВНЕДРЕНЕЦ ПРЕПОДАВАТЕЛЬ КОНСУЛЬТАНТ ПАВЕЛ АЛФЕРОВ IOC/ МОК ТЕ, КОГО НЕЛЬЗЯ НАЗЫВАТЬ 3

36

С топ-менеджментом все просто:

Три ключевых запроса к спонсору изменений

Принимать активное видимое участие во внедрении

Построить коалицию руководителей в поддержку внедрения

Общаться с рядовыми сотрудниками напрямую

1

2

3

Page 37: paalferov@gmailgmail.com 2 ВНЕДРЕНЕЦ ПРЕПОДАВАТЕЛЬ КОНСУЛЬТАНТ ПАВЕЛ АЛФЕРОВ IOC/ МОК ТЕ, КОГО НЕЛЬЗЯ НАЗЫВАТЬ 3

37

Проектный офис – найди себя!

Фокус при запуске цифровой трансформации

• Стратегия, включающая анализ технологий

• Организационные преобразования

– Создание Центра экспертизы (Innovation outpost). Смотреть: исследования

консалтинговых компаний, технологии, проекты конкурентов

– Создание Центра внедрения (Transformation management office)

• Изменение корпоративной культуры в сторону гибкости, готовности к

экспериментам

• Мониторинг пилотных проектов и, особенно, проектов меняющих бизнес-модель

• Риски!!! (Штрих-М…)

Page 38: paalferov@gmailgmail.com 2 ВНЕДРЕНЕЦ ПРЕПОДАВАТЕЛЬ КОНСУЛЬТАНТ ПАВЕЛ АЛФЕРОВ IOC/ МОК ТЕ, КОГО НЕЛЬЗЯ НАЗЫВАТЬ 3

38

Лидером становится не тот, кто открывает новые

возможности технологий, а тот, кто первым

преодолевает ограничения и проблемы их

использования

Владимир Ананьин

Page 39: paalferov@gmailgmail.com 2 ВНЕДРЕНЕЦ ПРЕПОДАВАТЕЛЬ КОНСУЛЬТАНТ ПАВЕЛ АЛФЕРОВ IOC/ МОК ТЕ, КОГО НЕЛЬЗЯ НАЗЫВАТЬ 3

39

Перечень функций Проектного офиса согласно

ГОСТ «ПРОЕКТНЫЙ ОФИС.Основные положения»

• Управление идеями, инициативами и технико-экономическими

обоснованиями

• Управление целевыми и контрольными показателями

• Отчетность и информирование заинтересованных сторон

• Планирование и организация работы коллегиальных органов

(например, Управляющие комитеты, Проектные комитеты)

• Популяризация проектной деятельности и развитие проектной

культуры

• Управление финансами

• Управление закупками, контрактами и оплатами

• Управление рисками и проблемами

• Управление сроками

• Управление ресурсами (человеческими, материальными)

• Развитие персонала и команд, кадровое

обеспечение Компонентов ПД

• Развитие и администрирование системы

стимулирования участников Компонентов ПД

• Управление информацией и знаниями

• Управление требованиями и качеством (продуктов

Компонентов ПД)

• Управление задачами, поручениями и решениями

• Управление эффективностью проектной

деятельности

• Организация внедрения и сопровождения ИСУП

• Методологическое обеспечение проектной

деятельности

• Управление Компонентами ПД

http://www.pmdispute.ru/improject-1790/

Обсудим

Page 40: paalferov@gmailgmail.com 2 ВНЕДРЕНЕЦ ПРЕПОДАВАТЕЛЬ КОНСУЛЬТАНТ ПАВЕЛ АЛФЕРОВ IOC/ МОК ТЕ, КОГО НЕЛЬЗЯ НАЗЫВАТЬ 3

40

Page 41: paalferov@gmailgmail.com 2 ВНЕДРЕНЕЦ ПРЕПОДАВАТЕЛЬ КОНСУЛЬТАНТ ПАВЕЛ АЛФЕРОВ IOC/ МОК ТЕ, КОГО НЕЛЬЗЯ НАЗЫВАТЬ 3

41

Page 42: paalferov@gmailgmail.com 2 ВНЕДРЕНЕЦ ПРЕПОДАВАТЕЛЬ КОНСУЛЬТАНТ ПАВЕЛ АЛФЕРОВ IOC/ МОК ТЕ, КОГО НЕЛЬЗЯ НАЗЫВАТЬ 3

42