Osservatorio Caritas: Presentazione scheda e procedura Os.Car.
Osservatorio Caritas:
Presentazione scheda e procedura Os.Car.
FINALITA’ DELL’OSSERVATORIO DELLE POVERTA’ E DELLE RISORSE
L’Osservatorio delle Povertà e delle Risorse è uno strumento della Chiesa locale, per rilevare sistematicamente le situazioni di povertà disagio e vulnerabilità sociale, nonché il sistema di risposte messo in atto per contrastarle. Quanto osservato e rilevato è a disposizione della comunità cristiana per l’animazione al suo interno e verso la società civile.
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4 PAROLE CHIAVI:
OsservareComunicareCoinvolgere
Animare
Tale esigenza si riconduce alla necessità di potenziare la portata educativa e pedagogica della azione Caritas, evitando il rischio che anche la raccolta dei dati diventi un’azione “automatica”, finalizzata a scopi puramente operativi, nell’ambito dei servizi di accoglienza ed ascolto.
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Cos’è?
• E’ uno strumento di carità per una pratica più specifica di solidarietà operante sul territorio
• Strumento pastorale per riqualificare l’impegno volontario e maturare la coscienza civile dei cristiani.
Obbiettivi e funzioni
• Rileva in modo REGOLARE, COMPETENTE E SISTEMATICO le situazioni di bisogno e le risorse del territorio.
• INTERPRETA VALUTA DISCERNELe dinamiche sociali che più interpellano la coscienza con l’obbiettivo di fornire orientamenti alle scelte pastorali e alle politiche sociali.
struttura
• E’ un GRUPPO DI LAVORO con competenze differenziate che si assume il compito di leggere il territorio per fornire indicazioni agli operatori sociali ed ecclesiali.
strumenti
• Archivio utenti la scheda• Mappatura risorse• Indagini e ricerche
RACCOLTA DEI DATI DAI CDA (Sistema Informativo permanente : scheda utente)
OSSERVAZIONE DEI RICERCHE SUL CAMPO
FENOMENI DI POVERTA’ (Ricerche quantitative e qualitative)
ALTRI TIPI DI STUDI SULLA POVERTÀ
(Raccolta dati statistici e costruzione indicatori di povertà; analisi del contenuto;
la valutazione dei servizi e la soddisfazione degli utenti)
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POVERTA’ VISIBILE (utenti servizi)
POVERTA’ SOMMERSA
POVERTA’ COMPLESSIVA
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Scheda come strumento:
• Strumento per chi fa il colloquio aiuto per dare DIREZIONE E COMPLETEZZA al
colloquio (senza farsi trascinare in un colloquio empatico)
raccogliere i dati oggettivamente e correttamente e definire i bisogni di una persona con attenzione ai filtri soggettivi da parte di chi fa il colloquio
dare priorità ai casi più critici per dare concretezza alle richieste
• Diario della persona Memoria per il gruppo riferimento
• Lettura dei bisogni comunitari: una progettualità più ampia migliore distribuzione delle risorse: sia in relazione alla tua comunità cristiana sia in relazione a civile (istituzioni)
X
divorzio/separazione (anche di fatto)
confl ittua l i tà con parenti
10 ottobre 2012
connesse a l l 'ass i s tenza di adulti/anziani
lutto (morte fami l iare o congiunto)
aborto (natura le o volontario)
materni tà nubi le/ geni tore solo
diffi coltà accudimento bambini piccol i
congiunto fami l iare scomparso
maltrattamento e mancata ass is tenza a minori
abuso/violenza su adul to
abuso/violenza su minore
abbandono da parte del partner
connesse a l le competenze del ruolo geni toria le
fuga da casa
PROBLEMATICHE IN FAMIGLIAdata aggiornamento
problematiche in famigl ia
confl ittua l i tà di coppia
confl itto geni tori fi gl i
mal trattamento e mancata ass is tenza ad adulti
Accesso ed utilizzo di Os.Car.(Osservatorio Caritas)
indirizzo: www.osservatoriocaritas.it
Prima di inserire un nuovo nominativo in Os.Car. bisogna fare una ricerca per verificare se la persona non sia già stata censita: dati obbligatori per la ricerca sono cognome e data di nascita
Ricerca anagrafica:
Se come risultato abbiamo nessuna anagrafica trovata, dovremo “cliccare” su
Esempio inserimento anagrafica
Una volta completati i campi obbligatori proseguire l’inserimento cliccando su “avanti”
Se invece la ricerca ha come risultato una lista di nomi cliccare su quello che interessa (dopo aver verificato soprattutto per gli stranieri la correttezza di come è stato scritto il cognome ed il nome e la data di nascita)
Mohamed Fatima
L’ asterisco (*) identifica i campi obbligatori da compilare
Inserimento anagrafica - 1
Anagrafica già presente in Os.Car.
Sezione documenti/residenza:
Stato civile e familiari
Rete familiare
Risorse sociali
Situazione economica
Nuovo colloquio
Risposta:
Ricordarsi di cliccare su “Registra”per salvare tutte le informazioni inserite
Storico colloqui
Alcuni esempi di utilizzo delle informazioni raccolte con
Os.Car.
Anagrafiche nell’anno
Totale anagrafiche contattate
anno numero
2009 (*) 1.201
2010 1.416
2011 1.199
2012 (primo trimestre)
417
Nuove anagrafiche contattate
anno numero
2009 (*) 1.194
2010 983
2011 651
2012 (primo trimestre)
416
(*) I dati 2009 sono incompleti in quanto abbiamo cominciato ad utilizzare Os.Car in corso d’anno
-
50
100
150
200
250
300
350
400
450
500
<20 >=20 <30 >= 30 <40 >= 40 <50 >=50 <60 >=60 <70 >=70
12
129
359 343
202
112
44
16
158
454
401
240
109
38
9
145
408
319
191
92
35
Fasce di età
Anagrafiche 2009- 2011 per fasce di età
2009
2010
2011
-
100
200
300
400
500
600
700
800
2009 2010 2011
570
712
600
631
704
599
Anagrafiche 2009 - 2011 per genere femminile/maschile
Femmine
Maschi
0
100
200
300
400
500
600
700
800
900
1000
2009 2010 2011
394450
384
807
966
815
Anagrafiche Italiani/Stranieri
Italiani
Stranieri
2009 2010 2011CDA D.F. S.F.D. S.D. totale
gennaio 158 218 239 126 6 5 13 150 febbraio 179 269 288 131 2 10 22 165 marzo 184 282 324 120 6 45 171 aprile 191 265 265maggio 195 248 253giugno 210 284 251luglio 220 226 195agosto 231 169 132settembre 231 246 249ottobre 233 291 225novembre 239 247 178dicembre 267 271 134
totale anno 2.538 3.016 2.733 377 8 21 80 486
2012
Colloqui mensili 2009- 2012
italiane straniere italiani stranierifemmine maschi
-
200
400
600
800
1,000
1,200
286
702
470
1,084
375
846
1,158
644
336
800
1,066
532
Colloqui 2009-2011: femmine/maschi; italiani/stranieri
200920102011
reddito insufficiente per garantire un minimo "vitale"
16%
nessun reddito 17%
disoccupazione 11%
problematiche economiche 9%
senza abitazione 7%
perdita lavoro/licenziamento 7%
nessuna problematica1%
altre (78 voci)32%
Problematiche 2011
UNA22%
DUE35%
TRE23%
QUATTRO13%
CINQUE4%
SEI2%
> SEI1%
Anno 2011 : Numero di problematiche per anagrafica
-
100
200
300
400
500
600
141
73
243
80
7 5 4
509
14 4 22 29
117
23
260
83
15 11 4
546
18 9 15 21
Anno 2011 : gruppi di problematiche femmine/maschi Femmine Maschi
-
100
200
300
400
500
600
700
77 42 116
46 17 7 3
383
22 7 - 9
181
54
387
117
5 9 5
672
10 6 37 41
Anno 2011: gruppi di problematiche italiani/stranieri
Italiani Stranieri
Richieste prevalenti 2011 per sesso, Italiani/Stranieri
N. N. N.
I taliane 190 I taliane 76 I taliane 7
Straniere 4 Straniere 441 Straniere 113
194 517 120
I taliani 868 I taliani 66 I taliani 2
Stranieri 24 Stranieri 306 Stranieri 5
892 372 7
I taliani totale 1.058 I taliani totale 142 I taliani totale 9
Stranieri totale 28 Stranieri totale 747 Stranieri totale 118
1.086 889 127
Maschi Maschi*
Femmine
totale Maschi totale Maschi totale Maschi
mensa
Femmine
per pa
gament
o bolle
tte
Femmine
accogl
ienza/
alloggi
o
TOT.MENSATOT. PER PAGAMENTO
BOLLETTE
Maschi
TOT. ACCOGLI ENZA/
ALLOGGI O
totale Femmine totale Femmine totale Femmine
Erogazioni 2011- 2012
Centro di Ascolto
2011 2012
Bollette 38.082,53 25.355,18
Contributi economici
11.717,70 7627,00
Viaggi/abbonamenti
5.858,85 3.797,80
Farmaci/ticket 2.929,43 1840,83
Varie = 189,91
Totale CdA 58.588,51 38.810,72
(*) I dati 2012 sono relativi al periodo gennaio-agosto
I dati son espressi in Euro (€)
RISCHI
• O. FORMALI• O. MONOGENITORIALI• O. IN TONACA• O. IMPAURITI• O. CATTURATI