ORIENTAÇÃO DE MARKETING DISCIPLINA: FUNDAMENTOS DE MARKETING PROF. MESTRANDO – SÉRGIO OLIVEIRA
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ORIENTAÇÃO DE MARKETING
DISCIPLINA: FUNDAMENTOS DE MARKETING
PROF. MESTRANDO – SÉRGIO OLIVEIRA
• Produção;
• Produto
• Vendas;
• Marketing;
• valor
ORIENTAÇÃO PARA O PRODUÇÃO
• Os consumidores
dão preferência a
produtos fáceis de
encontrar e que
sejam de baixo
custo.
• As ações da empresa se
concentram em alcançar
eficiência de produção, baixo
custos e distribuição em
massa.
SITUAÇÃO ADEQUADA
• Expansão de
mercado.
Concentra-se nos produtos e em como fabricá-los com eficiência.
Pensamento:
Produtos forem melhores, tem venda garantida.
PRODUTO
Papel do Marketing:
Entregar os produtos em locais onde possam ser comprados
SITUAÇÕES APROPRIADAS
• Em mercados de alta
tecnologia com mudanças
rápidas, onde não há tempo
suficiente para realizar
pesquisas de marketing para
saber se os clientes querem,
aceitam e desejam esse tipo
de produto.
Fabricação de
produtos
superiores aos
dos
concorrentes.
O Q
UE
FA
ZE
M
PAPEL DO MARKETING
DEMANDA GRANDE
ORIENTAÇÃO PARA VENDAS
• Envolve a concentração
das atividades de
marketing na venda dos
produtos disponíveis.
SITUAÇÕES APROPRIADAS
• Ofertas de
mercadorias
antigas para
acabar com o
estoque.
• Mudança de
coleção de
moda
ORIENTAÇÃO PARA O MARKETING
• É uma filosofia de
negócios e tenta
compreender as
necessidades e desejos
dos clientes.
• A produção de produtos
ou serviços tem o
objetivo de atender
essas necessidades e
desejos
• A chave para
atingir os
objetivos da
organização
consiste na
eficácia na criação,
entrega e na
comunicação de
valor superior ao
cliente
LIMITAÇÕES
• A concentração apenas no cliente, faz com que a empresa não dê a devida atenção a outros grupos importantes, como empregados e fornecedores
• Ignora a capacidade dos concorrentes em satisfazerem a necessidades e desejos mais efetiva e eficiente.
• Dá pouca orientação sobre como:
• Satisfazer os clientes
• Competir
• Executar s atividades de MKT coerentes com essas organizações
MARKETING HOLÍSTICO
• Baseado em desenvolvimento, estruturação e implementação de programas, processos e atividades, com o reconhecimento da amplitude e das interdependências de seus efeitos.
• No marketing tudo é importante, é abrangente e integrado
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• É uma filosofia de
negócios e tenta
compreender as
necessidades e desejos
dos clientes.
• A produção de produtos
ou serviços tem o
objetivo de atender
essas necessidades e
desejos
• A chave para
atingir os
objetivos da
organização
consiste na
eficácia na criação,
entrega e na
comunicação de
valor superior ao
cliente
REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICAS TRABALHADAS HOJE:
• CHURCHILL, JR. Gilberto; PETER, J. Paul. Marketing –
Criando valor para os clientes. Trad. Cecília C. Bartalotti e Cid
Knipel Moreira. 3ª Ed. Editora Saraiva, 2012.
• KOTLER, Philip e KELLER, Kevin L. Administração de
Marketing. Trad. Sônia Yamagami; revisão técnica Edson
Crescitelli. 14ª ed., São Paulo, Pearson Edication do Brasil,
2012.
• _______, e ARMSTRONG, Gary. Princípios de Marketing.
Trad. Sônia Yamagami; revisão técnica Edson Crescitelli. 14ª
ed., São Paulo, Pearson Education do Brasil, 2007.
ATIVIDADE EXTRACLASSE
• Visita uma empresa em sua cidade, fazer sua identificação com nome, endereço, nome do proprietário.
• Extrair informações: Como –
1. Tamanho da empresa
2. Que tipo de empresa é: venda de produto? Serviços, que tipo de produto e serviço
3. Faz marketing? Como? O que tem feito. Se não faz, por quê?
4. Se não faz, saber se tem interesse em fazer e previsão.
5. Como a empresa faz para atrair clientes?
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