Optimel - 11 Golden Rules for Social Media

DAAN JANSONIUS

12 januari 2015

ELEVEN GOLDEN RULES

OPTIMEL

VANDAAG BESPREKEN WIJ DE ELF BELANGRIJKSTE LEARNINGS VOOR

OPTIMEL VAN DE AFGELOPEN 3 JAAR

MAAR EERST…

2005 2015 2009 2012

EN DAN NU…

DE 11 GOLDEN RULES

INTEGREER SOCIAL IN JE MARKETING STRATEGIE

1.

STRUCTURELE INZET SOCIAL MEDIA

Zorgeloos genieten - Tone of voice, content formats en fan activaties

CAMPAGNE 1 CAMPAGNE 2 CAMPAGNE 3 CAMPAGNE 4

Fans Content Media

Influencers Onderzoek

PLAATS GEEN POSTS, MAAR VERTEL EEN

VERHAAL

2.

BEWUSTWORDING

INTERACTIE

PROPOSITIE

CONVERSIE

ERVARING

EEN VERHAALLIJN ZORGT VOOR EEN VERHOOGDE IMPACT

METEN IS WETEN

3.

REAL TIME INZICHTEN VOOR DAGELIJKE OPTIMALISATIE

TRANSPARANTIE IS KEY

4.

WE ZIJN ALTIJD EERLIJK EN OPEN EN LOPEN NIET WEG VOOR DISCUSSIE

MEDIA IS ESSENTIEEL OM ZICHTBAARHEID EN

IMPACT TE VERGROTEN

5.

17 Optimel 2014 09-01-15

GEEF JE BUREAU DE VRIJHEID

6.

EXPERIMENT, EXPERIMENT, EXPERIMENT

7.

VOOR OPTIMEL HEBBEN WE EEN BUDGET VOOR EXPERIMENTEN

PRIJZEN MOETEN BIJ JE FANS PASSEN

8.

BELOON EN BETREK JE FANS

9.

LAAT JE FANS AMBASSADEUR ZIJN VOOR JE MERK

BETREK JE FANS DOOR ZE TE LATEN KIEZEN WELKE SMAAK TERUG KOMT

BRON: https://www.youtube.com/watch?v=CDsxgs_HWEI

VERTROUW DE INFLUENCER

10.

SPREID JE WINKANSEN

11.

FACEBOOK •  Sinds januari 2012 actief op Facebook

•  100k+ fans

•  5 posts per week (doordeweeks)

•  Aandacht voor Optimel producten (lancering nieuw), winacties, Eurosparen, influencers en ambassadeurs

TWITTER •  Actief sinds augustus 2013

•  Meer dan 4.500 volgers

•  Doordeweeks actief, de hele dag door

•  Twitter heeft een ietwat jongere doelgroep en dus is de insteek daar iets ‘brutaler’

•  Doorplaatsing van FB content, geoptimaliseerd voor Twitter

INSTAGRAM •  Actief sinds augustus 2013

•  Ruim 1.000 volgers

•  Sporadisch actief, met name rondom actualiteiten en campagnes

•  Insteek van Instagram is heel visueel en dus delen we het liefst kwaliteitscontent dat gefotografeerd is, wat heel anders is dan op Facebook en Twitter

EUROSPAREN •  Regelmatige verwijzen wij onze fans en volgers

naar de acties van het Eurosparen programma

•  Hiermee stimuleren wij onze fans en volgers ook onderdeel van dit platform uit te gaan maken

•  Volgende stap is om nog nauwer onze sociale platformen te integreren met Eurosparen

11 GOLDEN RULES OF SOCIAL

1.  INTEGREER SOCIAL IN JE MARKETING STRATEGIE 2.  PLAATS GEEN POSTS, MAAR VERTEL EEN VERHAAL

3.  METEN IS WETEN 4.  TRANSPARANTIE IS KEY

5.  MEDIA IS ESSENTIEEL OM ZICHTBAARHEID EN IMPACT TE GENEREREN 6.  GEEF JE BUREAU DE VRIJHEID

7.  EXPERIMENT, EXPERIMENT, EXPERIMENT 8.  PRIJZEN MOETEN BIJ JE FANS PASSEN

9.  BELOON EN BETREK JE FANS 10.  VERTROUW DE INFLUENCER

11.  SPREID JE WINKANSEN

#OKLETSGO