Nuevas TecnologíasLa nueva ola de tendencias del mundo laboral y las
herramientas para entrar en él.
Módulo2
objetivo
•Conocer y entender las nuevas
tendencias de la economía, la
ventana de oportunidades laborales y
las herramientas de las que pueden
disponer para volverse actores
activos de la misma.
Nuevas Tecnologías
•duración > 20h
•exposición Oral
•videos
•ejercicios
Temariointroducción
•1. ¿Qué es Tecnología?
•2.Colocando las redes –
herramientas como apoyo a una
estrategia.
•3. Creatividad e imaginación.
Cuestionando el status quo.
•4. Ejemplos y ejercicios.
1. ¿Qué estecnología?
¿qué es tecnología?
¿qué es tecnología?
τεχνολογία - griego
téchnē (τέχνη, "arte,
técnica u oficio") y logía
(λογία), el estudio de
algo.
¿qué es tecnología?•conjunto de conocimientos
técnicos,
•ordenados científicamente,
•permiten diseñar y crear bienes o
servicios
•que facilitan la adaptación al medioy satisfacen las necesidades de las
personas.
Influye en…
•Progreso social y económico
•Deterioro de la biósfera
•Sustentabilidad > protección al
ambiente y a los recursos.
2.Colocando las redes.
Herramientas comoapoyo a una
estrategia.Para ver esta película, debedisponer de QuickTime™ y deun descompresor .
Primero son telarañas…Después se convierten en
Cables y cuerdas
proverbio
Nuevas tecnologías y el
impacto en las
empresas
•Internet
•Comunicaciones móviles
•Banda ancha
•Satélites
•Microondas cambios
Cambios en:
•Estructura económica y social
•Conjunto de relaciones sociales.
•Ejemplos
La información•Eje promotor de cambios
sociales, económicos y
culturales.
•Auge de
telecomunicaciones >
transformación de las
tecnologías de información
y comunicación
Expansión de redes•Universalización de
intercambios y relaciones.
•No hay fronteras para la información (política, militar, económicas, financieras, sociales, empresariales)
•Efecto mariposa. Financiero, ambiental.
Sociedad Globalizada•Todo pasa muy
cerca > “aldea
global”
•Nueva visión del
mundo.
•Beneficio:
accesibilidad
inmediata a ideas,
mensajes, productos,
personas.
Evolución Tecnológica
••40 a40 aññosos
••Paralela a corrientes organizativasParalela a corrientes organizativas
••Reciprocidad > tecnologReciprocidad > tecnologíía a ––
organizaciorganizacióón.n.
••Se resume en 4 etapas:Se resume en 4 etapas:
Evolución Tecnológica
Desde 1950 Desde 1980 Desde 1990 Desde 1995
1a Generación 2a Generación 3a Generación 4a Generación
Aplicaciones Aisladas
Bases de Datos e
integración Redes y terminales
Telecomunicaciones,
digitalización, internet
Procesos Administrativos
Rediseño de Procesos
Procesos de Gestión
Procesos Comerciales
Tecnología en las
empresas:
•Determina su perfil o características
•Relación tamaño – ventajas > no
siempre es bueno crecer > implica
una profunda reflexión.
Importancia de las
nuevas tecnologías• Nueva sociedad de la información o del
conocimiento.
• Reemplaza antigüos modelos:
• Soc. Agraria > explotación de la tierra
• Soc. Industrial > producción masiva
• Nuevo Reto:
• Saber que quieren los clientes, que hacen los competidores, como vender más y mejor
¿Cómo dice la frase?
Información es
PODER
En resumen:
•Conocimiento – reflexión –
creación
•Las nuevas tecnologías son IMPRESCINDIBLES en la
sociedad y están en continuo desarrollo.
La influencia de
internet
•Se comienza a cuestionar el
planteamiento tradicional sobre el
tamaño de las empresas.
•Por internet pueden operar
mundialmente a costos mínimos.
•Trabajo en casa > Home office
Barreras para no
entrar al ciberespacio:
•Desconocimiento de las oportunidades.
• Poco apoyo de directivos.
•Retorno de la inversión poco claro.
• Proceso de integración.
• Falta de personal calificado.
•Resistencia al cambio.
Tecnologías aplicadas
al marketing•Información > Personalización de
productos y servicios
•Fácil acceso para las PYMES.
•Mejora relación y conocimiento del
cliente.
•Tecnología no es una solución >
facilita la mejora y optimización de
procesos.
Ejemplos
• Como ha ido cambiando la tecnología: Antes > Ahora
• Impacto de nuevas tecnologías en comportamientos sociales >
• Facilidad para accesar a información oportuna > google, twitter.
• Conocimiento clientes > Caso Nike y Panam > arma tus propios tenis. Car Tunning
3. Creatividad e imaginación.
Cuestionando el status
quo.
“La imaginación esMas importante
Que el Conocimiento”
¿Qué ven aquí?
Maurits CorneliusEscher
reflexionemos•Riesgo al adquirir mucho
conocimiento > la imaginación se
puede esfumar.
•Grandes inventos > 15%
conocimiento previo y 85%
creatividad
•Muchas personas conocen… Muy
pocas innovan > pasión y creatividad.
Más reflexión•“si no estudias no eres nadie” >
FALSO… SIN creatividad, sin
imaginación estás perdido.
•¿Cómo desarrollar mi creatividad e
imaginación?
•Con Pasión, constancia. Soñar y
desear nos impulsarán a encender
ideas.
Steve Jobs - video
conclusión
•es importante que tengamos
conocimientos y títulos, pero es mas
relevante el desarrollar la
imaginación, creatividad, pasión y
constancia. Así que,
• ¡a imaginar se ha dicho!
¿qué es el status quo?
•Latín > el estado de las cosas
•El concepto proviene del término
diplomático status quo ante bellum,
que significa "como era antes de la
guerra" en el sentido de recuperar la
situación de poder y liderazgo que
había antes de una guerra.
Las ideas Peligrosas
•Steven Pinker > Harvard
•No generan daño
•Emergen para eliminar la validez de un paradigma que se considera normal y aceptado.
¿por quépeligrosas?
•Desafían el status quo:
• El orden económico, moral, político, religioso o incluso la estabilidad de la industria o un sector.
• Son peligrosas por que podrían ser correctas.
• Pueden dejar obsoleto gran parte de lo invertido en crear el sistema actual.
Algunos ejemplos
•“¿Cómo puede decir tal cosa?”
•“¡Es un irresponsable!”
•“Que se dediquen a lo suyo”,
•Grover Cleveland, el 22º y 24º Presidente de EE.UU.,
•voto femenino “las mujeres responsables e inteligentes no debieran querer votar”.
Historia•Plagada de ideas peligrosas
•Evolución de las ciencias
•Copérnico, Galileo, Einstein
• Las posibilidades de innovación se generan, justamente, mediante ideas que nacen como respuesta a preguntarse
• ¿por qué…? cuando algo tiene que ser de alguna manera,
• ¿ qué tal si…? frente a la dificultad de cambiar el status quo,
• ¿y por qué no? frente a la imposibilidad de hacer algo.
• Las respuestas a estas preguntas se transforman en peligrosas cuando, más que complementar la tendencia gobernante, vienen a desafiarla y dejarla obsoleta.
Más ejemplos
• Miremos el desarrollo de tecnologías de la información, para ver ejemplos. Había siete arquitecturas en disputa en el desarrollo de internet, seis de ellas pertenecientes a distintas empresas. La disputa no parecía resolverse hasta que David Clark −en ese entonces Jefe de Arquitectura de Procotolosdel Proyecto Internet en DARPA, ahora en MIT−tomó una idea de Vint Cerf, programó TCP/IP −elprotocolo que hace funcionar internet− y, en vez de acogerse a propiedad intelectual y hacerlo propietario, decidió que sería gratis. La idea prendióy el resto es historia.
Más ejemplos
•Lo mismo ocurrió con un grupo de “renegados” −como les llamaron− que creyeron que el software debía ser libre (para poder modificarlo de acuerdo a necesidad) y gratis, y que pensaron gente en todo el mundo iba a querer contribuir gratuitamente a generar una solución mejor a la reinante. Así nació Linux y el software libre. En ambos casos estas ideas mostraron ser peligrosas para el establishment y el status quo.
•Daniel Gilbert, profesor de psicología de Harvard, dice que la más peligrosa de todas las ideas es que “ideas consideradas blasfemas, estúpidas, sin sentido, vulgares, o ignorantes son la música de las sociedades libres”argumentando además que “cuando las palabras usadas en el debate público son ciertas, políticamente correctas, buenas y justas es momento de correr”.
Conclusión
• Las ideas peligrosas nos estimulan a cuestionar, pensar y actuar más allá de los límites existentes.
• Nos estimulan a cuestionar el status quo, identificar qué no funciona lo suficientemente bien, y decidir actuar.
• Nos llaman a pensar en diversas alternativas de solución mejores a las actuales, sin importar que otro piense que “no se puede”. Por último,
• nos estimulan a emprender para implementarlas en lo político, social y económico.
4. Ejemplos y ejercicios.
The Blue OceanStrategy
Océanos Rojos y
Océanos Azules
• Dejar a un lado la competencia destructiva entre las empresas si se quiere ser un ganador en el futuro, ampliando los horizontes del mercado y generando valor a través de la innovación.
• Los océanos rojos representan todas las industrias que existen en la actualidad, mientras que los azules simbolizan las ideas de negocio hoy por hoy desconocidas
Alinear todo el sistema en las
actividades de la empresa con el propósito de lograr
diferenciación y bajo coste
Alinear todo el sistema en las
actividades de una empresa con la decisión estratégica de
la diferenciación o el bajo
coste
Romper la disyuntiva del
valor o el coste
Elegir entre la disyuntiva del
valor o el costo
Crear y captar nueva
demanda
Explotar la demanda
existente en el mercado
Hacer que la competencia
se torne irrelevanteRetar a la competencia
Crear un espacio sin competencia en el mercado
Competir en el espacio existente del mercado
AzulRojo vs
Océanos rojos
••Limites de la industria perfectamente Limites de la industria perfectamente
definidos.definidos.
••Las reglas del juego son conocidas Las reglas del juego son conocidas
por todos.por todos.
••Las empresas tratan de superar a los Las empresas tratan de superar a los
rivales quitrivales quitáándoles mercado.ndoles mercado.
Océanos Azules
•• CreaciCreacióón de mercados en n de mercados en ááreas que no estreas que no estáán n explotadas explotadas
•• que generan oportunidades de crecimiento rentable y que generan oportunidades de crecimiento rentable y sostenido a largo plazo sostenido a largo plazo
•• la mayorla mayoríía surge de los oca surge de los océéanos rojos al expandirse anos rojos al expandirse los llos líímites de los negocios ya existentes. mites de los negocios ya existentes.
•• El hecho fundamental es que cuando aparecen los El hecho fundamental es que cuando aparecen los ococééanos azules, la competencia se torna irrelevante, anos azules, la competencia se torna irrelevante, pues las reglas del juego estpues las reglas del juego estáán esperando a ser n esperando a ser fijadas fijadas
Cirque du Soleil•Canadá 1984
•Ha llegado a más de cuarenta millones de personas en noventa ciudades de todo el planeta.
¿cómo era el
mercado?•competencia feroz para ver quién
conseguía atraer a los mejores
payasos, los mejores domadores, en
definitiva, quién conseguía tener más
estrellas entre su elenco.
•Aumentan costos
•La demanda caía
Cirque du Soleil
• No era circo ni teatro
• al ofrecer a la gente la diversión y emoción propias del circo (manteniendo sus símbolos tradicionales, como la carpa, los payasos y los ejercicios acrobáticos) junto con la sofisticación y riqueza intelectual del teatro (cada representación tiene su propio hilo argumental, hay danza, se escucha música compuesta especialmente para la ocasión, etc.).
Cirque du Soleil
•Público de todas las edades
•Crece la demanda
•Tarifas super rentables
•Crearon un océano azul
Para ver esta película, debedisponer de QuickTime™ y de
un descompresor .
Dinámica
•Creación de un océano azul.
•Ejercicio de creatividad
•Cuestionar un océano rojo y hacer
una propuesta
•Equipos de 5