Opération "Deals" en Pays de la Loire

CAHIER DE PARTENARIAT

lesbonsplansenpaysdelaloire.com

Printemps 2011

Campagne web de promotion touristique

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Un concept unique pour valoriser votre entreprise et booster vos réservations !

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La Société publique régionale des Pays de la Loire, sous l’impulsion du Conseil régional, met en place, au 1er avril 2011, un dispositif web : lesbonsplansenpaysdelaloire.com valorisant les courts séjours et engage une campagne de promotion on-line sur le marché français pour le printemps 2011.

En véritable apporteur d’affaires, la Région des Pays de la Loire se donne pour objectif d’augmenter la visibilité des offres touristiques et les ventes de courts séjours en Pays de la Loire à travers le lancement d’un concept unique et totalement gratuit pour les acteurs touristiques de la région.

Nos objectifs : • Promouvoir les offres de courts séjours en Pays de la Loire, notamment sur le

Printemps 2011 et booster les réservations• Valoriser nos partenaires touristiques par une visibilité forte sur le site web dédié à

l’opération et leur apporter du trafic qualifié sur leur propre site.

Surfer sur le succès des offres de “bons plans en ligne” à l’image de site de promos tels que www.groupon.fr

Ce nouveau site lesbonsplansenpaysdelaloire.com permet de mettre en avant des offres promotionnelles exclusives des partenaires touristiques : offres de courts séjours et week-ends.

Chaque semaine, un bon plan est mis en avant sur le site internet dédié permettant de promouvoir sur une période donnée, une offre week-end ou court séjour. Le caractère promotionnel et surtout limité dans le temps de la promo (1 semaine pour en profiter) permet de favoriser la découverte de l’offre et l’acte d’achat (qui se fera directement chez le partenaire soit sur son site internet ou par téléphone).

Vous aussi devenez partenaire de l’opération !L’opération est ouverte à toutes les entreprises commercialisant en Pays de la Loire des produits touristiques et étant en mesure de proposer une solution d’hébergement pour un court-séjour.

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Un dispositif de promotion on-line puissant, orienté TRAFICDurant 3 mois (du 1er avril au 30 juin 2011) un minimum de 12 bons plans seront relayés sur le site internet.

L’objectif premier étant de drainer un fort trafic vers le site dédié, un budget conséquent d’achat d’espaces est alloué à des campagnes web majoritairement facturées au clic.

Les partenaires touristiques de la Société publique régionale bénéficient d’une valorisation unique sur le site avec une mise en avant forte de leur établissement durant la campagne.

Avril Mai Juin

Campagnes de promotion au lancement du site 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4

Campagne E-mailing sur l’Ile de France et le Grand Ouest

Campagne de blogging

Campagne de lancement sur Voyages SNCF…

Campagnes de promotion fil rouge 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4

Campagne Google FR

Campagne E-pub géolocalisée au clic

Campagne Facebook

Planning indicatif du plan de promotion on-line

Ne seront pas considérés comme bon plan : • Des offres intégrant plus de 3 nuitées,• Des offres touristiques ne proposant pas d’hébergement.

Qu’est-ce qu’un bon plan ?2

• Un séjour avec, au minimum, une nuitée incluant le petit-déjeuner, en privilégiant des offres complémentaires incluses à cette nuitée : visite d’un site touristique, activité (golf, thalasso, canoë, etc.), autre…

• Une remise minimum de 50 % sur le prix public de l’offre de court séjour pratiqué à la date du séjour,

• Une offre limitée dans le temps à réserver uniquement durant les 7 jours de diffusion sur le site http://www.lesbonsplansenpaysdelaloire.com

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Le dispositif de promotion on-line permettra de :• Apporter un trafic constant et régulier durant toute la période de campagne par

des campagnes “fil rouge” facturées au clic : Adwords, Campagnes Facebook, E-pub au CPC géolocalisées

• Faire connaitre le site web et l’opération en lancement de campagne : E-mailing géo-localisé, E-pub CPM sur des sites affinitaires (Voyages SNCF…), Campagne de blogging.

• Créer une visibilité de la région sur les supports “web 2.0” : Facebook, Twitter

Les conditions de réservation et d’utilisation des bons plans • Les offres seront à réserver directement chez le partenaire par téléphone et/ou

sur le site web du partenaire si celui-ci en possède un et est en mesure de proposer un service de réservation,

• Les partenaires pourront limiter le nombre de réservations en promo. Ils devront alors indiquer préalablement lors du dépôt de l’offre le nombre maximum de réservations disponibles sous “prix promo” et l’afficher clairement dans le descriptif de l’offre,

• Les promos devront pouvoir être utilisées par les acheteurs jusqu’au 31 décembre 2011 inclus,

• La promo devra être utilisable le week-end avec la possibilité de la prolonger en semaine. Le partenaire pourra, s’il le souhaite, exclure la période de juillet à août 2011, les week-ends prolongés de l’Ascension et de la Pentecôte.

Les obligations du consommateur• Pour bénéficier des bons plans, les internautes téléphonant au partenaire concerné

devront préciser le montant de l’offre remisée vue depuis le site de l’opération, ainsi que le code partenaire, le cas échéant.

La période de campagne permettra de diffuser entre le 4 Avril et le 26 Juin 2011 : • 12 “bons plans premium” : la position premium permettant une mise en avant unique

sur la page d’accueil du site lesbonsplansenpaysdelaloire.com en encart principal. • 36 “autres bons plans” : au-delà des 12 bons plans premium, jusqu’à 36 autres bons

plans pourront être relayés, en niveau 2 sur la page d’accueil, à raison de 3 autres offres maximum par semaine.

En cas de multiplicité des bons plans proposés, la Société publique régionale des Pays de la Loire établira une sélection des bons plans à diffuser en priorité selon les 5 critères suivants, par ordre d’importance : 1- La livraison de l’ensemble des éléments demandés par la Société publique

régionale (cf article 5)2- Les offres les plus attractives en terme de contenu (qualité des prestations

proposées). Les offres packagées seront également privilégiées par rapport aux hébergements secs,

3- Les remises les plus avantageuses et/ou les bons plans offrant les meilleurs conditions d’utilisation (durée de réservation, possibilité d’en profiter les jours fériés…),

4- Les partenaires ayant la capacité à proposer un stock de bons plans réservables suffisamment important,

5- Les bons plans adressés le plus tôt à la Société publique régionale des Pays de la Loire

Les conditions de sélection d’un bon plan3

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Les éléments à fournir par les partenaires et délai de livraison

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Les partenaires souhaitant proposer un bon plan devront communiquer obligatoirement les éléments suivants :

• Les coordonnées de leur établissement,

• Un numéro d’identifiant, ou code promo, permettant de bénéficier du bon plan,

• Le détail du bon plan : ce que comprend le prix / ce que le prix n’inclut pas

• Les conditions de réservation : préciser si la réservation devra se faire par téléphone et/ou par internet

• Les conditions d’utilisation du bon plan : contraintes particulières sur les dates du séjour…

• Le nombre de réservations disponibles sous prix remisé durant la période de diffusion

• Le prix initial (hors remise sur la base des tarifs en vigueur que vous pratiquez) et le prix remisé intégrant la réduction minimum de 50%

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Chaque bon plan sera diffusé sur une période maximale de 7 jours complets consécutifs du lundi au dimanche.

Si le nombre maximum de réservations autorisées par le partenaire est atteint avant la fin du 7e jour, une mention “bon plan épuisé” sera alors affichée sur la page web du site lesbonsplansenpaysdelaloire.com présentant le bon plan.

La Société publique régionale se réserve également le droit, dans ce cas, de placer en position “premium” une autre promo.

Aucune participation payante ne sera demandée aux partenaires.En cas d’interruption du dispositif web lesbonsplansenpaysdelaloire.com, la Société publique régionale n’est pas redevable. Aucune contre-valeur ne peut être exigée par le partenaire.

En cas de défaut d’offres, la Société publique régionale se réserve le droit de modifier les critères de sélection d’un bon plan et notamment le pourcentage de la remise initialement proposée. En cas de modification, la Société publique régionale s’engage à en avertir tous les partenaires qui ont candidaté à l’opération.

Les modalités de diffusion d’un bon plan4

Les obligations et les engagements du partenaire

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Il sera également demandé aux partenaires de fournir 1 à 3 visuels de leur établissement.Si le partenaire ne dispose pas de visuels respectant les conditions demandées, des visuels génériques libres de droits seront alors mis en avant sur le site lesbonsplan-senpaysdelaloire.com pour permettre d’illustrer le séjour proposé.

L’ensemble de ces éléments sera à transmettre avant le vendredi 18 Mars à 18h à la Société publique régionale des Pays de la Loire via le formulaire en ligne.

En communicant un bon plan, le partenaire s’engage à : • Faire profiter les internautes de la remise proposée. Cette remise sera calculée

sur les tarifs en vigueur à cette période dans son établissement (c’est à dire les tarifs pouvant être annoncés aux clients ou être diffusés sur le site web et chez le partenaire),

• Respecter les conditions précisées lors de la remise du bon plan : nombre de réservations disponibles, conditions de réservation, durée du séjour…

• Rendre exclusif ce bon plan dédié à l’opération : faire profiter des avantages du bon plan uniquement durant les 7 jours de diffusion de celui-ci, et en exclusivité sur lesbonsplansenpaysdelaloire.com,

• Faire un lien depuis le site internet du partenaire, vers www.lesbonsplansenpays-delaloire.com,

• Communiquer, par écrit, à la Société publique régionale des Pays de la Loire, un retour de toutes les ventes enregistrées suite au bon plan proposé.

Dans l’hypothèse où le partenaire dispose d’un système de réservation en ligne, il est souhaitable qu’un module spécifique soit dédié au bon plan afin qu’un lien se fasse directement depuis le site internet www.lesbonsplansenpaysdelaloire.com. Un code promo, ou numéro d’identifiant, du bon plan sera communiqué et affiché sur le site internet www.lesbonsplansenpaysdelaloire.com.En cas de désengagement du partenaire pendant la période de campagne du 4 avril au 26 juin 2011, et moins de deux semaines avant la diffusion du bon plan, la Société publique régionale des Pays de la Loire réclamera aux partenaires une indemnité de 1 500 € TTC.Si le nombre de réservations maximum préalablement annoncé par le partenaire est atteint durant la semaine de diffusion, le partenaire devra en informer la Société publique régionale des Pays de la Loire, dans la journée où le stock est épuisé, par email à l’adresse suivante : [email protected]

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Cette opération est organisée pour le compte de la Région des Pays de la Loire, par la Société publique régionale des Pays de la Loire, agence régionale de développement économique.

Société publique régionale des Pays de la LoireCampus Régional - 1, place de la Galarne - BP 80221 - F-44202 Nantes cedex 2 Tél. +33 (0) 240 89 89 89 - Fax +33 (0) 240 89 89 85www.spr-paysdelaloire.fr

La Société publique régionale des Pays de la Loire s’engage en cas d’épuisement des promos disponibles à intégrer une mention “promo épuisé” sur le site lesbonsplan-senpaysdelaloire.com afin d’informer les internautes que le bon plan remisé n’est plus disponible à la vente. L’affichage de cette mention sera diffusé sur le site dans un délai maximum de 48h suite à l’envoi d’un mail informant la Société publique régionale de l’atteinte du nombre de réservations disponibles à l’adresse : [email protected]

La Société publique régionale se réserve le droit, dans ce cas, de placer en position “premium” un autre bon plan.

A l’issue de la campagne, la Société publique régionale des Pays de la Loire fournira un bilan global de l’opération intégrant les données de trafic généré sur le site ainsi que le trafic redirigé vers l’offre détaillée du bon plan.

La Société publique régionale des Pays de la Loire se réserve le droit de remplacer les visuels pouvant être proposés par les partenaires si ceux-ci sont jugés insatisfaisants en terme de qualité ou inadaptés et en informer les partenaires concernés.

La Société publique régionale des Pays de la Loire ne serait être tenue responsable du non-respect de l’offre et des conditions d’un bon plan à l’égard des internautes.

Pour toutes questions complémentaires, merci d’envoyer un email à l’adresse suivante :

[email protected]

A Nantes le .............. / ................. / ................

J’ai bien pris connaissance et j’accepte l’ensemble des conditions inscrites dans le cahier de partenariat.

Signature du partenaire (précédée de la mention bon pour accord)

Les obligations et les engagements de la Société publique régionale des Pays de la Loire

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