Modarbejder eller medarbejder – Forandringskommunika4on skaber samarbejde Skab resultater og trivsel gennem videndeling og involvering Det er effek4v og intelligent ledelse Scion DTU OPEN INSPIRATION 17. september 2014 AnneKe Franck Corporate Voice
Dec 14, 2014
Modarbejder eller medarbejder – Forandringskommunika4on skaber samarbejde Skab resultater og trivsel gennem videndeling og involvering Det er effek4v og intelligent ledelse
Scion DTU OPEN INSPIRATION 17. september 2014 AnneKe Franck Corporate Voice
Posi4oner i forandringer
Forandringslederens valg
Sådan lyder det at 'sælge'
Sådan lyder det at 'fortælle'
Forandringslederens valg
Informa4on Et forløb mellem en afsender og en modtager
Kommunika4on En proces mellem deltagere
Valget mellem informa4on og kommunika4on
Når vi elsker forandring
Den posi4ve psykologi har afdækket de tre karakteris4ka for mennesker, der fungerer op4malt: • Lysten 4l at skabe • Behovet for rela4oner • Evnen 4l selvorganisering
Kahneman's System1 : Hur4g tænkning
• Automa4ske reak4oner uden kontrol eller vilje • Opleves ubesværet og selvfølgeligt • Enorm kapacitet • Konstruerer mening gennem associa4on • Ingen selvstændig inten4on eller kri4sk sans. • Kontrollerer ikke kvalitet eller kvan4tet af informa4on • Primære funk4on: Skabe mening ved at opdatere vores verdensopfaKelse – hvad er genkendeligt og normalt?
Kahneman's System2 : Langsom tænkning
• Bevidst og kontrolleret koncentra4on • Opleves anstrengende og begrænsende • Begrænset kapacitet • Bearbejder informa4oner serielt og konstruerer tanker i ordnet rækkefølge
• Reagerer på afvigelser og kontrollerer kvalitet af informa4on • Kræver bevidst beslutning • Primære funk4on: At reagere, når System1 ikke konstruerer sammenhæng og mening
En klassiker: Pakken 4l organisa4onen
Arbejdsproces: Udforske
Arbejdsproces: Udvikle
Arbejdsproces: Udføre
Specialist i forandringsledelse og ledelseskommunika4on Uddannet cand.phil. i voksenpædagogik, MBA & master i journalis4k Femten års erfaring i HR, ledelse og forretningsudvikling Blogger på Børsen om forandring, kommunika4on og samarbejde S4]er af Corporate Voice ForfaKer 4l bogen ’Modarbejder eller medarbejder-‐ Forandringskommunika4on skaber samarbejde', DJØF Forlag 2014
AnneKe Franck / Corporate Voice