Onopia - Disruption chez les opticiens - Le business model d'HappyView.fr

Case Study

HappyView

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Etude réalisée par Peter Keates

Thématique étudiée :eCommerce - Low-cost

Opticiens - BtoC

Document V1.0 du 5 janvier 2016

LE MARCHE DE L’OPTIQUE EN FRANCE

• 5,4 milliards d’euros, • 12.000 magasins d’optique, • 880 paires de lunettes vendues par an et par

magasin, en moyenne.  • 4 à 7% de marge nette en magasin.

LES CHIFFRES

UNE OPPORTUNITE

En 2008, la Commission Européenne met fin à l'interdiction de la vente de verres correcteurs sur le web..

Un problème..

Les lunettes de vues sont chères pour le client !

Mais très rentables pour l’opticien..

275 € Marge brute par paire de lunette

Source : http://lentreprise.lexpress.fr/marketing-vente/ebusiness/vente-de-lunettes-en-ligne-l-optique-a-prix-casses_1525558.html

Soit 70% du prix de vente !

MargePrix de revient

Source : http://lentreprise.lexpress.fr/marketing-vente/ebusiness/vente-de-lunettes-en-ligne-l-optique-a-prix-casses_1525558.html

Une solution..

Création d’HappyView en 2009 à Paris par Marc Adamowicz

Fournir au consommateur des lunettes de vues de qualité, moins chères,

vendues par internet !

ACTIVITE D’HAPPYVIEW

Quel est le Business Model de HappyView.fr ?

HappyView

Business model canvas from www.businessmodelgeneration.com

PROPOSITION DE VALEUR RELATION CLIENT SEGMENTS CLIENTS

CANAUX

STRUCTURE DE COÛTS FLUX DE REVENUS

RESSOURCES CLES

ACTIVITES CLESPARTENAIRES CLES

Sécurité SocialeHappyView.fr

Locaux

Gestion des commandes

client et suivi de la fabrication

Locaux

Ventes de lunettes de vues

Ressources Humaines

La poste & Transporteurs

Système d’Information

Personnel

HappyView.fr

40 Millions de porteurs de lunettes en

France

Lunettes et lentilles de vues 3 à 4 fois

moins chères Relation Personnalisée

Analyse du Business Model © Onopia www.onopia.com

Acheter en ligne ses lunettes de

vues

1000 références de lunettes dont des grandes marques

Mutuelles

Marques de lunettes

Contrôle des ordonnances

Maison mère M6

Garantie satisfait ou remboursé de

30 jours

Fabricants de verres

Les frais de structure sont plus légers grace à la vente

sur internet (pas de magasins)

Le volume des ventes permet de baisser le prix

de revient

RESULTATS

40.000 clients

Les clients satisfaits renouvellent leurs

lunettes tous les ans !

Source : http://lentreprise.lexpress.fr/marketing-vente/ebusiness/vente-de-lunettes-en-ligne-l-optique-a-prix-casses_1525558.html

Levée de fond en 2011 3 Millions € auprès

d’Alven Capital

Racheté en 2013 par Ventadis (Groupe M6)

Votre prix de vente est-il au moins 50% moins cher que la

concurrence* ?

Question 1

* Pour qu’une offre soit considérée low-cost le prix de vente doit être 50% moins cher que la concurrence

A partir de quel volume de vente votre prix de revient

baisse et impacte significativement votre marge ?

Question 2

Votre marge est-elle suffisante pour baisser le prix de vente et

vous créer un avantage compétitif ?

Question 3

Comment pouvez-vous alléger vos frais de structure

(charges fixes) ?

Question 4

Comment facilitez-vous la vie de vos clients ?

Question 5

Comment internet peut-il vous aider à vous créer un avantage

compétitif ?

Question 6

Découvrez prochainement sur Big Idea, de nombreuses études de Business Models, des idées, des astuces et bien plus encore, pour rendre votre

entreprise plus compétitive

www.onopia.com/big-idea

Notre offreOnopia regroupe les compétences complémentaires de 15 consultants en Design Thinking, Créativité, Innovation de Business Model, Design d’Expérience Client et Socio-Anthropologie.Nous proposons deux formes d’intervention : l’accompagnement & la formationQuelques exemples d’interventions :

• Création d’un nouveau produit et service innovant, • Etude des besoins client / marché, • Formation de collaborateurs à l’innovation de business models, au design thinking, à

la créativité, • Accompagnement du CODIR de grands groupes dans la réflexion et la redéfinition de

nouveaux Business Models / Offres, • Design d’expérience client, • Définition de scénarios externes risquant de modifier le futur d’une entreprise..

VISITER ONOPIA.COM

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Peter Keates CEO

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Twitter : @peterkeates