This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
„Možete vi da se ne bavite internetom ali se on već bavi vama“
„Možete vi da se ne bavite internetom ali se on već bavi vama“
„Pratite znanja koja su aktuelna u 2012. a ne da imate znanja iz 1980“
Osam faza slušanja (osluškivanja) na Web-u
1. Ne raditi ništa!2. Praćenje pominjanja (objava) brenda3. Idetifikacija rizika i mogućnosti na e-tržištu4. Poboljšanje efikasnosti online kampanja5. Merenje zadovoljstva korisnika6. Odgovaranje na korisničke upite7. Poboljšanje razumevanja korisnika8. Biti proaktivan i predviđati potrebe korisnika!
Besplatni ili plaćeni alati za online monitoringPlaćena rešenja- Jednostavni sistemi izveštavanja (email)