Olvide Big Data, Small Data es la verdadera revolución

del bit…al Big Data

Jesús Llevadias JanéDirector Corporativo Innovación y Tecnología

John Wanamaker (1838-1922)

“ Ya sé que la mitad del dinero que empleo en

marketing no tiene ningún efecto”

El problema es que no sé de qué mitad se trata…

Finalmente seguimos hablando de…

Este mes vendimos 5MM

en esta tienda, farmacia,

etc...

¿...y que más…?

¿Cuantas cosas llevan en promedio?

¿Nos prefieren?

¿Recomendación?

¿Está ahora mismo cerca de alguna tienda?

No es tan sencillo…

INDIVIDUALES, dentro de un GRUPO…

INTERACTUAMOS constantemente…

DISTINTAS FORMAS y dispositivos

GENERAMOS mucha información

Centrémonos en lo útil…

Un 23% se

estima es útil

Esta es la realidad actual

- Etiquetamos un 3%

- Analizamos un 0.5%

* Big Data: Más allá del ruido - Un Estudio de Interxion - Marzo, 2013

¿Qué opinión tiene ustedes…?

Si ni el dinero ni los recursos fuesen una barrera, ¿qué beneficios cree que

el uso eficiente y estratégico de Big Data puede aportar a su organización?

Mejora decisiones

Satisfacción Clientes

Aumenta Ventas (cruzada y dirigida)

Producto

Permite innovar

Es corporativo

Productividad

Tres “mega” tendencias tecnológicas

• Nuevo valor

• Otros enfoques a nivel

infraestructura

• Adaptar sus procesos

actuales y futuros:

– Nueva Realidad

– Nuevas Exigencias

• Como se lleve a cabo esta

transición, definirá el

crecimiento de su empresaBig Data

Medios Social

Cloud

Movilidad

Tres “mega” tendencias tecnológicas

Big Data

QueMedios Social

DondeCloud

ComoMovilidad

• “Como”

– Servicios basados

ubicación y contexto

• “Donde”

– Más fragmentación

• “Que”

– de transacciones

a interacciones

Máximo valor para el negocio

• Big Data se ha catalogado

como

– “La próxima meta en

innovación, competitividad y

productividad” 2

• Brinda unas oportunidades sin

precedentes para aumentar

– Ingresos

– Rendimiento

– Conocimiento

• Negocio, Mercado y Cliente

2) McKinsey Global Institute: «Big Data: The Next Frontier for innovation, Competition, and Productivity»,

Telcos: Sangre esta en la red móvil

• Telefónica Dynamic Insights

– Smart Steps

• Anónimo y agregado

• Analiza el movimiento de la

gente

• Saben quienes visitan que

áreas y lo analizan

• Capacidad de segmentar por:

– Tiempo

– Edad

– Genero

Retail: Redes Sociales

• Walmart-Labs

– Shopycat

• Analiza en tiempo real toda la

información de redes sociales

– Productos, tiendas, marcas,

lugares, eventos…

• Recomienda regalos para tus

amigos y familiares

• Teniendo en cuenta sus

gustos

• Sino tienen el producto, te

deriva a otro proveedor

Marca: Segmentación de Clientes

• Posicionar marca

– Nuestro mejor cliente ha dejado de ser

el que más compra

• Ofrecemos distinción

– El trato HA DE SER único y

personalizado

• No es un individuo aislado

– Puede y debe interactuar con nosotros

• Fidelizarlo ya no es suficiente

– Conseguir que nunca deje de ser

“cliente”

• Creamos un mundo alrededor de

nuestra marca/producto

Plataforma para Big Data

Los dos grandes pilares Big Data

Velocidad 100x

SQL compatible

Modular

Costo/performance

Abraham Lincoln (1809-1865)

“La mejor manera de predecir tu futuro es…

creándolo”

Gracias por su atención

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Big

Data