EDHACK: CHATBOTS AND AI HACKATHONS CUP 2016 ТЕМА: AI-ТЕХНОЛОГИИ В ОБРАЗОВАНИИ 10.09.-11.09., МОСКВА При поддержке Министерства образования и науки Российской Федерации команда “ОЛЕГ-БАНК БОТ”
Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
EDHACK: CHATBOTS AND AIHACKATHONS CUP 2016
ТЕМА: AI-ТЕХНОЛОГИИ В ОБРАЗОВАНИИ10.09.-11.09., МОСКВА
При поддержкеМинистерства образования и наукиРоссийской Федерации
команда “ОЛЕГ-БАНК БОТ”
СОСТАВ КОМАНДЫ
АРТЕМИЙ МАЛКОВ ДАНИЛ ЛЕСОВОДСКИЙ
СЕРГЕЙ ЧЕТВЕРИКОВ
Разработчик Дизайнер
Питчер
“ОЛЕГ-БАНК БОТ”
АРТУР ШАРАФУТДИНОВ
Разработчик
Чатбот прикольного общения с банком в стиле а-ля Олег Тинкофф и для
повышения финансовой грамотности.
Бот помогает разобраться в различных финансовых инструментах.
При знакомстве бот задает вопросы пользователю и в зависимости от ответов
рассказывает простым понятным языком.
Если пользователю интересно узнать детали, то бот дает больше информации.
Бот мультиплатформенный и развернут одновременно на Telegram и Facebook
Использованные технологии
1. Python
2. API Advice Engine Console
3. API.Telegram
4. API.Facebook
“ОЛЕГ-БАНК БОТ
Наше решение подходит для мессенджеров по следующим причинам:1. Клиенты банков активно обращаются в колл-центры и
форумы для получения ответов на свои вопросы.
2. Банки хотят учить своих клиентов новым продуктам, но по
телефону это сложно
3. Банковские услуги хорошо документированы и разложены
по ключевым словам (везде созданы Базы знаний).
Сотрудники и сейчас работаю по скриптам.
4. Банки – унылое г…. А люди хотят юмора и простоты.
5. Олег Тинькофф демонстрирует юмор и он один в шоколаде
“ОЛЕГ-БАНК БОТ”
КТО ЦА вашего бота?
1. Ритейл-банки как покупатели бота
2. Молодые клиенты (20-35лет) банков
со смартфонами как пользователи
3. А еще есть брокеры, фонды и прочая шалупонь со
скучными сотрудниками и сложными терминами.
“ОЛЕГ-БАНК БОТ”
Какие актуальные функции / юз-кейсы
1. Узнать потребности клиента, узнать его опыт
2. Спросить про цели клиента
3. Предложить ему обучиться новому продукту
4. Рассказать про новый продукт с
юмором, дать ссылку
5. Вызвать положительные эмоции,
юморную реакцию и запоминание
“ОЛЕГ-БАНК БОТ”
ПРИНТСКРИНЫ ключевых ЭКРАНОВ
“ОЛЕГ-БАНК БОТ”
Архитектура проекта:
“ОЛЕГ-БАНК БОТ”
БД с
историей
База знанийПарсер сайтов
энциклопедий
TelegramСохраняем историю
Скрипты и словари
Отдаем входящий текст
Advice Engine Consol
Мы решили делать бота для банков по причинам:
1. Платежеспособные клиенты-банки
2. Большой трафик общения между банками и клиентами
3. Банки хотят учить клиентов, но не могут это по телефону
4. Сотрудники банков не могут быть такими юморными, как
бот
“ОЛЕГ-БАНК БОТ”
включаемСкринкаст
Проект может получить дальнейшее развитие в сторону:
1. Добавление модуля лингвистического частотного анализа
2. Анализ всей истории общения с клиентом и
векторизация ответов
“ОЛЕГ-БАНК БОТ”
Как найти бота, чтобы попробовать?
1. Telegram - 2 бота @OlegsBank_Bot – на Python,
@OleggBankBot – на платформе Advice Engine Console
2. Facebook - @OleggBank
“ПРИВЕТ”
Ссылка на github:
1. https://github.com/sharaalfa/OleggBankBot
Контакты для связи:
@Chetvers [email protected]
Related Documents
