Kilde: Conversion Rate Optimization Report, 2012
Conversation Otimization report 2012
Kilde: Conversion Rate Optimization Report, 2012
05-12-2013
Bid Management 9
05-12-2013
Bid Management 10
05-12-2013
Bid Management 12
BIG DATA billede – Vallentin?
Sitecore Customer Engagement Platform
Giv magten tilbage til dem, der skal eksekvere!
Sitecore Customer Engagement Platform
Giv magten tilbage til dem, der skal eksekvere!
Sitecore CRM
Overordnede målsætninger
Besøg sitet Bounce Konfiguration Downloads Nyhedsbrev
Prøvetur hos forhandler
Service Mersalg via forhandler Events
Her er Jakob Nielsen
32 år
Single
Potentiel bilkøber
SØGNING
Billig bil
Produktsøgning
WEBSITE
Billig bil
Danmark
Tidligere besøg
Århus
Desktop
iOS Lion
Bilzonen
IP addresse
IP ejer
Brugeridentificering
Dansk
Besøgt Mandag d. 2/12
Indholdspræferencer
Downloads
Sociale medier
Livscyklus
Kigger på modeller – billige biler
Billig bil
Danmark
Tidligere besøg
Århus
Desktop
iOS Lion
Bilzonen
IP addresse
IP ejer
Brugeridentificering
Dansk
Besøgt Mandag d. 2/12
KIA RIO
Downloads
Sociale medier
Engage
Kigger på modeller – dybere kendskab
Kigger på modeller – dybere kendskab
Billig bil
Danmark
Tidligere besøg
Århus
Desktop
iOS Lion
Bilzonen
IP addresse
IP ejer
Brugeridentificering
Dansk
Besøgt Mandag d. 2/12
KIA RIO
Prisliste 3 dørs
Sociale medier
Engage
Kigger på modeller – dybere kendskab
Billig bil
Danmark
Tidligere besøg
Århus
Desktop
iOS Lion
Bilzonen
IP addresse
IP ejer
Brugeridentificering
Dansk
Besøgt Mandag d. 2/12
KIA RIO
Prisliste 3 dørs
Sociale medier
Engage
Skriver sig op til nyhedsbrev
Billig bil
Danmark
Tidligere besøg
Århus/8000
Desktop
iOS Lion
Bilzonen
IP addresse
IP ejer
Jakob Nielsen
Dansk
Besøgt Mandag d. 2/12
KIA RIO
Prisliste 3 dørs
Sociale medier
Activate
KIA marketing
Sender nyhedsbrev med kampagne på billige modeller – penge at spare
CRM
Sender personaliseret nyhedsbrev til Svend
KAMPAGNEPRIS – spar 10.000 kr. på RIO –
DET BILLIGE, SPORTY ALTERNATIV
Svend booker prøvetur
Billig bil
Danmark
Tidligere besøg
Århus/8000
Desktop
iOS Lion
Bilzonen
IP addresse
IP ejer
Svend Jørgen Nielsen
Dansk
Besøgt Mandag d. 2/12
KIA RIO
Prisliste 3 dørs
Sociale medier
Activate
Køber bil
Sender personaliseret nyhedsbrev til Svend
KAMPAGNEPRIS – spar 10.000 kr. på RIO –
DET BILLIGE, SPORTY ALTERNATIV
Liker KIA RIO
Værdien ligger i data
Øget kundeindsigt øger segmenteringsmulighederne
Kundeindsigt
Segmenteringsmuligheder
Sitecore understøtter
Brugerdata Engagement
værktøjer Optimerings-
værktøjer
Opsummering
Magten til dem, der skal eksekvere
Vi ved så meget om vores brugere – anvend det! Typisk en interessant business case
Lav en digitalt potentiale studie så ledelsen i jeres organisationer bliver bevidst om potentialet – money talks!