Page 1
����� ���� � ������ � �� ������ �������� � ������������
���!"�#����� OTOP � � �'() *+�,���-�� �.�-�
Problems and Obstacles in Management of One Tumbon One Product Projects
of the OTOP Operators in Naratiwat Province
���+ F� G��G
Assaleena Samakhom
� �' .� +)��K F- � ��� ����L��M���G����!��N�#L� L��G��������
� �-�O��N�#L� L���
G��-�*P���P� �� �� *�
A Minor Thesis Submitted in Partial Fulfillment of the Requirements
for the Degree of Master of Public Administration
Prince of Songkla University
2554
Page 2
(2)
����������� ���� ��� � ��� ���������� �� ��������� ����������� !"
#��$%� &��� OTOP ���#�*+,�-.�/���0��� 1�0�
�������� ���0���.�2 �3�3
������� �4� &5��5�� "
����������������������� ������������ ................................................... ................................................... ������������� ( / 7"*$�5����8 �����3+�� ) (/ 7"*$�5����8 �����3+�� )
................................................... .............������� (�$%92075� / 7" � .��0�-7" /��- "�*:9 ) ................................................... .............������� (�$%92075�� / 7"/�;���< " *�=�5����8�����)
...................................................................................
( �5�� / 7" � .0�9�7 ��/���0 ) �$%��07� �����$� �4� &5��5�� 3��� !��
�#0�9 �4� &5��5�� "
Page 3
(3)
OTOP
2553
OTOP
OTOP
OTOP 140
OTOP
1 - 3
100,000 /
OTOP
5
/ 100,000
Page 4
(4)
1- 3 /
/ / /
100,000-200,000
5 /
200,001-400,000
OTOP
Page 5
(4)
Minor Thesis Title Problems and Obstacles in Management of One Tumbon One Product
Projects of the OTOP Operators in Naratiwat Province
Author Miss. Assaleena Samakhom
Major Program Public Administration
Academic Year 2553
Abstract
The study on Problems and Obstacles in Management of One Tumbon One Product
Projects of the OTOP Operators in Naratiwat Province aimed to investigate problems and
obstacles confronting the OTOP operators in Naratiwat Province and to compare these
problems and obstacles in the factors of types and capital supports of the business. The
research samples were 140 OTOP operators in Naratiwat Province. Data were collected by
means of questionnaire; the obtained data were analyzed for descriptive and referential
statistics.
Data analysis revealed that most of OTOP operators were local entrepreneurs. The
products they operated were fabric products and clothes. The period of business operating
time was 1-3 years with a total capital of lower than 100,000 baht. The capitals were
constituted from private persons, group members and subsidiary from the government or
private sectors. Regarding the supports from the government, the respondents reported they
got more academic supports in printed documents than other types of supports, followed by
the budget supports. The formal notices from the government sectors were found the most
beneficial information supports. Regarding problems and obstacles in the operating process,
the problems in products development were found the most serious, followed by the marketing
problems. The least severe problem found in the management of the OTOP projects was the
management in the group operators. Within the problems in products development, the most
severe problem ranged from single-operated entrepreneurs, the operators of non-food herbal
products, entrepreneurs that have the operating time of more than five years, the operators
Page 6
(5)
who use the group and personal capital, and those operators with the business capital less than
100,000 baht. Concerning problems and obstacles in marketing, the most severe problem
ranged from single-operated entrepreneurs, the operators of non-food herbal products,
entrepreneurs that have the operating time of 1-3 years, the operators who use the group and
personal capital, capital supported by the government sectors and private sectors or loans from
financial institutes, and the operators who have the business capital of 100,000-200,000 baht.
Concerning the problems and obstacles in group management, the problems ranged from the
single-operated entrepreneurs, the operators of non-food herbal products, entrepreneurs that
have the operating time of more than five years, the operators who use the capital supported
by the government and the private sectors and those operators with the business capital of
200,001-400,000 baht.
The suggestions and recommendations for improvement and ways to solve the
problems and obstacles confronting the OTOP operators in Naratiwat Province were proposed.
Page 8
������
��
�������� (3)
Abstract (5)
��������������� (7)
����������� (10)
������"�#������ (11)
���� 1 ���� 1.1 �%��&�'(��)���*+,�-.��*+,� 1
1.2 %��01���2��3)�����%�4�� 3
1.3 2����5�(6(���%�4�� 4
1.4 ���8�9(3�:;���%��4�<�=���4�����%�4�� 4
1.5 ����-(%���)�����%�4�� 4
1.6 )��&)�)�����%�4�� 5
1.7 (������#�3&?#�� 5
���� 2 ����� �������������������� �� ��� �!��
2.1 -(%���&�:;�%������@.�� 7
2.2 -(%���&�:;�%�������.�� 9
2.3 -(%��� �BCD:&�:;�%������4����� 19
2.4 -(%���&�:;�%�������E�&(�(��(8������,(F;��E��. ,(F;�@.��"�GH3 22
2.5 -(%���-.�,.��&�GH3������2��21���� ,(F;��E��. ,(F;�@.��"�GH3<�� 24
2.6 ��(%�4���:;&�:;�%)=�� 33
Page 9
(10)
�����������
����� ��
1 ����� ����� ����������������� ����� ������ 42 2 ����� ��� !�"#��� $� �"#�� �%�&�'� ���������$��$( 44
������ )��*������ 3 ����� ��� !�"#��� $� �"#�� �%�&�'� ��� ��,-� �(�$��� 46
/������ )��*������ 4 ��� !�"#��� $� �"#�� �%�&�'� ���� ��� ��,-� �(�$���0�1� 3 ��� 48
/������ )��*������ 5 ��� !�"#� ����)& �� $� �"#�� �%�&�'������,-� �(�$��� 50
/������ )��*������ ������4�5�6�)&7��89 6 ��� !�"#� �� $� �"#�� �%�&�'������,-� �(�$��� 52
/������ )��*������ ������&��� 7 ��� !�"#� �� $� �"#�� �%�&�'������,-� �(�$��� 55
/������ )��*������ ��������������(�%
Page 10
(11)
�������������
������� �� �
1 ������ ������ ��� 6
Page 11
บทที่ 1 บทนํา
1.1 ความเปนมาและความสําคัญของปญหา
โครงการหนึ่งตําบล หนึ่งผลิตภัณฑ (one Tambon one Product) หรือ OTOP เปนโครงการที่เกิดขึ้นตามนโยบายเรงดวนของรัฐบาลภายใตการนําของ พตท.ทักษิณ ชินวัตร และไดแถลงตอรัฐสภา เมื่อวันที่ 26 กุมภาพันธ 2544 โครงการนี้ไดนําแนวคิดมาจาก จังหวัด โออิตะ ประเทศญี่ปุน ซ่ึงประสบผลสําเร็จอยางสูงในการสรางความเขมแข็งของชุมชนและการสรางผลิตภัณฑชุมชน
โครงการหนึ่งตําบล หนึ่งผลิตภัณฑ (OTOP) เปนโครงการหนึ่งที่มุงเนนในการแกไขปญหาความยากจนในระดับฐานราก โดยใหแตละชุมชนไดใชภูมิปญญาทองถ่ินในการพัฒนาสินคาดวยการผลิตหรือจัดการทรัพยากรที่มีอยูในทองถ่ินใหเปนสินคาที่มีคุณภาพ มีจุดเดน เปนเอกลักษณของชุมชนที่สอดคลองกับวัฒนธรรม ในแตละทองถ่ินสามารถจําหนายสินคาชุมชนสูตลาดทั้งใน และตางประเทศดวยระบบรานคาเครือขาย และอินเตอรเน็ต โดยรัฐจะเขาชวยเหลือในดานความรูสมัยใหม และการบริหารจัดการที่จะสรางความเจริญแกชุมชน การดําเนินงานโครงการนี้อยูบนหลักพื้นฐาน 3 ประการ คือ (กิตติ ล่ิมสกุล. 2544 : 2) 1. ภูมิปญญาทองถ่ินสูสากล (Local Yet Global) ผลิตสินคาและบริการที่ใชภูมิปญญา และวัฒนธรรมทองถ่ินใหเปนที่ยอมรับในระดับสากล 2. พึ่งตนเอง และคิดอยางสรางสรรค (Self-Reliance-Creativity) ทําใหความฝนเปนจริงไดดวยกระบวนการหนึ่งตําบล หนึ่งผลิตภัณฑโดยสรางกิจกรรมที่อาศัยศักยภาพของทองถ่ิน
3. การสรางทรัพยากรมนุษย (Human Resource Development) ฟูมฟกประชาชนใหสูชีวิตดวยความทาทาย และจิตวิญญาณแหงความสรางสรรค จากหลักการพื้นฐานดังกลาวไดกอใหเกิดการขับเคลื่อนของโครงการหนึ่งตําบล หนึ่งผลิตภัณฑขึ้นในทุก ๆ หมูบาน และตําบล ประชาชนมีโอกาสไดนําภูมิปญญาทองถ่ินมาพัฒนาผลิตภัณฑในชุมชนของตน กอใหเกิดการรวมกลุมสรางงาน สรางรายไดใหแกทองถ่ินของตนเอง ทําใหประชาชนเขามามีสวนรวมในการพัฒนามากขึ้น ซ่ึงสอดคลองกับในชวงระหวางป พ.ศ.2540 เปนตนมา ซ่ึงวัตถุประสงคและเปาหมายของแผนพัฒนาเศรษฐกิจและสังคม ฉบับที่ 9 ขอ 3.1(4) ระบุวา “เพื่อแกปญหาความยากจนและเพิ่มศักยภาพ และเพิ่มโอกาสในการศึกษา และบริการทางสังคมอยางเปนธรรมและทั่วถึง สรางอาชีพ เพิ่มรายได ยกระดับคุณภาพชีวิตของประชาชน มีสวนรวมในการพัฒนาและปรับกลไกภาครัฐใหเอื้อตอการแกไขปญหา” เพื่อสนองตอแผนพัฒนาฯ
Page 12
2
ดังกลาว รัฐบาลจึงกําหนดนโยบายเรงดวน ดังนี้ (สํานักงานคณะกรรมการหนึ่งตําบลหนึ่งผลิตภัณฑแหงชาติ. 2545 : 8-9) รัฐบาลจะจัดใหมีโครงการหนึ่งตําบลหนึ่งผลิตภัณฑ เพื่อใหชุมชนไดนําภูมิปญญาทองถ่ินมาใชในการผลิตและพัฒนาสินคา โดยรัฐบาลพรอมที่จะเขาชวยเหลือในดานความรูสมัยใหม และการบริหารจัดการ เพื่อเชื่อมโยงสินคาจากชุมชนสูตลาด ทั้งในและตางประเทศดวยระบบรานคาเครือขายและอินเตอรเน็ต จากนโยบายดังกลาว โครงการหนึ่งตําบล หนึ่งผลิตภัณฑ จึงดําเนินงานโดยมีกรอบความคิดในการที่จะใหคนในชุมชนพิจารณาคัดเลือกผลิตภัณฑเปนหนึ่งตําบล หนึ่งผลิตภัณฑ ซ่ึงไดแก สินคา และบริการที่มีความโดดเดนเปนเอกลักษณของชุมชนเขารวมโครงการ แตตองผลิตและเปนเจาของโดยชุมชน เกิดจากภูมิปญญาทองถ่ิน พัฒนาดวยเทคโนโลยี ซ่ึงหนึ่งตําบลอาจมีหลากหลายผลิตภัณฑ หรือ ผลิตภัณฑเดียวหลายตําบล โดยโครงการดังกลาวมีวัตถุประสงค เพื่อพัฒนาผลิตภัณฑหลักทั้งดานคุณภาพ และปริมาณ สรางโอกาสทางการตลาด และที่สําคัญ สรางงาน สรางอาชีพ และรายได ของคนในชุมชนในที่สุด โดยในระยะเริ่มแรกของการดําเนินการโครงการเนนการสนับสนุนชุมชน ที่หมายถึง ผูประกอบการOTOP กลุมอาชีพ ที่อยูในความรับผิดชอบของหนวยราชการตางๆ เปนหลัก กรมการพัฒนาชุมชนในฐานะที่มีภารกิจสําคัญในความรับผิดชอบ สนับสนุน และเสริมสรางกระบวนการเรียนรูใหแกชุมชน เพื่อยกระดับการพัฒนาคุณภาพชีวิตใหดีขึ้น นําไปสูความเขมแข็งของชุมชน โดยบทบาทหนาที่ประการหนึ่งในการเสริมสรางรายได การมีงานทําใหแกชุมชนในชนบท โดยเฉพาะบทบาทภารกิจในการพัฒนากลุมผูประกอบการ OTOP เพื่อใหกลุมสามารถบริหารจัดการ พึ่งตนเองได ประกอบกับเปนกลไกสําคัญในการขับเคลื่อนโครงการ “หนึ่งตําบล หนึ่งผลิตภัณฑ” ตามนโยบายของรัฐบาลในฐานะกรรมการ หนึ่งตําบล หนึ่งผลิตภัณฑ แหงชาติ ไดดําเนินงานตามบทบาทหนาที่ สงเสริม สนับสนุนใหชุมชนเรียนรู และเขาสูกระบวนการตามแนวทางการดําเนินงานนโยบายมาอยางตอเนื่อง เพื่อสนองตอบตอนโยบายในการดําเนินงานตามโครงการใหบรรลุตามวัตถุประสงค ทั้งในดานการบูรณาการการทํางานกับหนวยงานทั้งภาครัฐและภาคเอกชนสงผลใหกลุมผูประกอบการ OTOP มีรายไดเพิ่มขึ้น มีคุณภาพชีวิตที่ดีขึ้น ตลอดจนเปนการสนองตอบตอนโยบายการแกไขปญหาความยากจนของรัฐบาล จังหวัดนราธิวาสโดยสํานักงานพัฒนาชุมชนจังหวัดนราธิวาส ซ่ึงเปนกลไกสําคัญในการขับเคลื่อน โครงการ “หนึ่งตําบล หนึ่งผลิตภัณฑ” ตามนโยบายของรัฐบาลในฐานะเลขานุการคณะอนุกรรมการ หนึ่งตําบล หนึ่งผลิตภัณฑ ระดับจังหวัด ไดดําเนินงานตามบทบาทหนาที่ สงเสริม สนับสนุนใหชุมชนเรียนรู และเขาสูกระบวนการตามแนวทางการดําเนินงานนโยบายมาอยางตอเนื่อง เพื่อสนองตอบตอนโยบายในการดําเนินงานตามโครงการใหบรรลุตามวัตถุประสงค ทั้งในดานการบูรณาการการทํางานกับหนวยงานทั้งภาครัฐ และเอกชน โดยผลจากการดําเนินงาน
Page 13
3
โครงการคัดสรรสุดยอดหนึ่งตําบล หนึ่งผลิตภัณฑไทย (OTOP Product Champion)ป พ.ศ.2552 ระดับประเทศ พบวา มีผลิตภัณฑที่ผานการคัดสรรฯทั้งหมด 90 ผลิตภัณฑ จําแนกไดเปน ผลิตภัณฑระดับ 5 ดาว จํานวน 10 ผลิตภัณฑ ระดับ 4 ดาว จํานวน 32 ผลิตภัณฑ ระดับ 3 ดาว จํานวน 29 ผลิตภัณฑ 2 ดาว จํานวน 16 และผลิตภัณฑ 1 ดาว จํานวน 3 ผลิตภัณฑ จากผูประกอบการ OTOP ทั้งหมดจํานวน 331 ราย โดยมีผูประกอบการ OTOP อีก จํานวน 241 ราย ที่ผลิตภัณฑไมผานการคัดสรรฯ และพบวาการดําเนินงานของผูประกอบการ OTOP มีจุดออนในเร่ืองของการตลาด ขาดการประชาสัมพันธ ขาดเงินทุนหมุนเวียน เครื่องจักร อุปกรณ ไมทันสมัย การจัดการ ไมมีประสิทธิภาพ บุคลากรขาดทักษะ ตนทุนการผลิตสูง การพัฒนาผลิตภัณฑ ไมจูงใจผูซ้ือ ผลิตภัณฑไมไดมาตรฐาน และไมมีผูเชี่ยวชาญเฉพาะดานคอยใหคําปรึกษา จากจุดออนดังกลาว ทําอยางไรจะแกไขจุดออนใหสินคา หนึ่งตําบล หนึ่งผลิตภัณฑ ไดพัฒนาสามารถตอบสนองความตองการของตลาดและสามารถดําเนินงานตามโครงการ หนึ่งตําบล หนึ่งผลิตภัณฑ ในระดับประเทศ และสงออกขายตางประเทศ
ผูวิจัยเห็นวา โครงการ หนึ่งตําบล หนึ่งผลิตภัณฑ เปนนโยบายที่สําคัญในการที่จะชวยแกไขปญหาความยากจน โดยเฉพาะการแกไขปญหาความยากจนในระดับฐานรากของชุมชน จึงทําใหผูศึกษามีความสนใจที่จะศึกษาถึง ปญหา อุปสรรค และศึกษาความแตกตางของปญหาอุปสรรค ในการดําเนินงานโครงการหนึ่งตําบล หนึ่งผลิตภัณฑ ของผูประกอบการ OTOP ในเขตพื้นที่จังหวัดนราธิวาส ทั้งในมิติดานการพัฒนาผลิตภัณฑ การตลาด และการจัดการกลุมของผูประกอบการ OTOP เพื่อนําผลการวิจัยที่ไดมาเปนแนวทางในการยกระดับผลิตภัณฑ และพัฒนาการดําเนินการสนับสนุน การดําเนินงาน หนึ่งตําบล หนึ่งผลิตภัณฑ ตอไป 1.2 วัตถุประสงคของการวิจัย
1.2.1 เพื่อศึกษาปญหา อุปสรรค ในการดําเนินงานโครงการหนึ่งตําบล หนึ่งผลิตภัณฑ ของผูประกอบการ OTOP ในเขตพื้นที่จังหวัดนราธิวาส 1.2. 2 เพื่อศึกษาความแตกตางของปญหา อุปสรรค ในการดําเนินงานโครงการหนึ่งตําบล หนึ่งผลิตภัณฑ ของผูประกอบการ OTOP ในเขตพื้นที่จังหวัดนราธิวาส จําแนกตามประเภทของผูประกอบการ ประเภทผลิตภัณฑ ระยะเวลาในการประกอบกิจการ แหลงเงินทุน จํานวนเงินทุน การไดรับการสนับสนุนจากทางราชการ และการไดรับขาวสารจากภายนอก
Page 14
4
1.3 สมมติฐานในการวิจัย
การดําเนินงานโครงการหนึ่งตําบล หนึ่งผลิตภัณฑ ของผูประกอบการ OTOP ในเขตพื้นที่จังหวัดนราธิวาส ผูประกอบการ OTOP เห็นวาปญหาการพัฒนาผลิตภัณฑ มีปญหามากที่สุด
1.4 ประโยชนท่ีคาดวาจะไดรับ
1.4.1 ทําใหทราบถึงปญหา อุปสรรค ในการดําเนินงานโครงการหนึ่งตําบล หนึ่งผลิตภัณฑ ของผูประกอบการ OTOP ในเขตพื้นที่จังหวัดนราธิวาส 1.4.2 ทําใหทราบถึงความแตกตางของปญหา อุปสรรค ในการดําเนินงานโครงการหนึ่งตําบล หนึ่งผลิตภัณฑ ของผูประกอบการ OTOP ในเขตพื้นที่จังหวัดนราธิวาส ตามปจจัยดานลักษณะการประกอบการ และปจจัยสนบัสนุนการดําเนนิงานโครงการ 1.5 กรอบแนวคิดท่ีใชในการวิจัย
ตัวแปรอิสระ ตัวแปรตาม
ภาพประกอบ 1 กรอบแนวคิดในการวิจยั
ปญหา อุปสรรค ในการดําเนินงานโครงการหนึ่งตําบล หนึ่งผลิตภัณฑ ของผูประกอบการ OTOP ในเขตพื้นท่ีจังหวัดนราธิวาส - ดานการพัฒนาผลิตภัณฑ - ดานการตลาด - ดานการจัดการกลุม
ปจจัยดานลักษณะการประกอบการ -ประเภทผูประกอบการ OTOP -ประเภทผลิตภัณฑ OTOP -ระยะเวลาในการประกอบกจิการ - แหลงเงนิทุน - จํานวนเงนิทนุ ปจจัยสนับสนนุการดําเนินงานโครงการ -การไดรับการสนับสนุนจากทางราชการ -การไดรับขาวสารจากภายนอก
Page 15
5
1.6 ขอบเขตของการวิจัย การศึกษาปญหา อุปสรรค ในการดําเนินงานโครงการหนึ่งตําบล หนึ่งผลิตภัณฑ ของผูประกอบการ OTOP ในเขตพื้นที่จังหวัดนราธิวาส ไดกําหนดขอบเขตการศึกษาใน เนื้อหาสาระ กลุมเปาหมาย และพื้นที่ ดังนี้ 1.6.1 ขอบเขตดานเนื้อหา ศึกษาปญหา อุปสรรค ในการดําเนินงานโครงการหนึ่งตําบล หนึ่งผลิตภัณฑ ของผูประกอบการ OTOP ที่ไมผานการคัดสรรสุดยอดหนึ่งตําบล หนึ่งผลิตภัณฑไทย ในเขตพื้นที่จังหวัดนราธิวาส คือ ดานการพัฒนาผลิตภัณฑ ดานการตลาด และดานการจัดการกลุม 1.6.2 ขอบเขตดานพื้นท่ี ผูศึกษาไดทําการศึกษา โครงการผลิตภัณฑ หนึ่งตําบล หนึ่งผลิตภัณฑ ของผูประกอบการ ที่ขึ้นทะเบียนผูผลิต/ผูประกอบการ OTOP ป พ.ศ. 2552 ในจังหวัดนราธิวาส
1.6.3 ขอบเขตดานประชากร และกลุมตัวอยาง หนวยในการศึกษาวิเคราะห (Unit of analysis) ในการศึกษาครั้งนี้ คือ
ผูประกอบการ OTOP ที่ไมผานการคัดสรรสุดยอดหนึ่งตําบล หนึ่งผลิตภัณฑไทย มีทั้งหมด 241 ราย แตปจจุบันมีบางรายที่ไมไดดําเนินการอยางตอเนื่อง ในการศึกษาครั้งนี้ จะศึกษาเฉพาะผูประกอบการ OTOP ที่ดําเนินการอยู ดังนั้นเหลือกลุมที่เปนประชากรในการศึกษาจํานวน140 ราย
1.6.4 ขอบเขตดานเวลาในการศึกษา ระยะเวลาที่ใชในการศึกษาในครั้งนี้ในชวงตั้งแตเดือนกันยายน พ.ศ. 2553 ถึง
เดือน มกราคม พ.ศ. 2554 1.7 นิยามศัพทเฉพาะ
1.7.1 โครงการหนึ่งตําบล หนึ่งผลิตภัณฑ (One Tambon One Product Program) หมายถึง โครงการที่รัฐบาลจัดทําขึ้น เพื่อแกไขปญหาความยากจนของประชาชน โดยมุงเนนการใชภูมิปญญาทองถ่ินในการพัฒนาผลิตภัณฑ ใหมีจุดเดน จุดขาย เปนที่รูจักไปทั่วประเทศ และทั่วโลก
1.7.2 ปญหา อุปสรรค หมายถึง เหตุขัดของในการดําเนินงาน OTOP ในเขตพื้นที่จังหวัดนราธิวาส ในดานการพัฒนาผลิตภัณฑ การตลาด และการจัดการกลุม
Page 16
2
OTOP
2.1
2.2
2.3
2.4
2.5
. . 2552
2.6
2.1
2.1.1
(2542: 79)
(2541: 18)
Page 17
8
2.1.2 (2535: 5) (Production
Management)
(Conversion Process)
(Specification)
(2540: 6)
(Operation Management)
(2542: 92)
(2544: 5)
2.1.3
(Griffin
1991: 6-7)
(Natural Resource)
(Labor) (Human Resource)
Page 18
9
(Capital)
(Enterpreneur)
2.1.4
(
, 2542: 282)
2.2
(WTO)
Page 19
10
(Internet)
(E-
Commerce)
(
2547: 3-4)
2.2.1
(Kotler 1980: 3)
(Peter Duct 2547: 6-7)
(William J. Stanton 2547: 6-7)
(American Marketing Association
2547: 6-7)
(Phillip Kotler 2547: 6-7)
Page 20
11
(2547: 7)
1.
2.
3.
2.2.2 1.
2.
3.
4.
2.2.3 (2544: ,2550:25)
(Policy
Page 21
12
Formulaion) (Policy Implementation)
Kotler(1999: ,2547:63) Marketing
Management
(2544: ,2547:64)
Mccathy(2542: ,2550:26)
4 4Ps
- (Price)
- (Place)
- (Product)
- (Promotion) (2540:
.2550 :26)
/
Page 22
13
1) (Price)
(2544:80)
(2544: .2550: 27)
(Cost
Accounting)
2.2.4
(2541: ,2550: 27-28)
1)
Page 23
14
2)
3)
4)
5)
2.2.� (Product) (Good) (Service)
Miller(1998: .2547: 68)
1)
3
-
Page 24
15
-
-
2)
3)
4)
5)
6)
7)
3
1.
Page 25
16
2.
3.
3
2.2.6 (Promotion) (2544:84)
(1)
1.1
1.2
1.3
1.4
1.5
1.6
1.7
(2)
2.1
2.2
Page 26
17
2.3
2.4
2.5
(3)
(4)
4Ps 4Cs
4Ps 4Cs
Product Customer Value
Price Customer Cost
Place Convenience
Promotion Communication
Page 27
18
4Cs 4Ps
4P,s Philip Kotler(1999:
,2550:33) P 2
Politics ( )
Public Option( )
(2544 : .2550 : 34)
4 Ps
8 P
1. (Product)
2. (Prospect)
3. (Packaging)
4. (Price)
5. (Place)
Page 28
19
6. (People)
7. (Promotion)
8. (Profit/Loss)
P
4 P
2
(OTOP) 4 Ps
(Price) (Place) (Product)
(Promotion)
OTOP
2.3 (Management)
(Administration)
( , 2538:28-29)
2.3.1 (2543 : 1)
(2544 : 26) G.Berlley
(2535 : 17)
Page 29
20
1. (Planning)
2. (Organizing)
3. (Actuating)
4. (Controlling)
(2544 : 63-64) Fayol
(Functional Approach)
1. (Planning)
2. (Organizing)
3. (Commanding)
2
4. (Coordinating)
5. (Controlling)
(2540 : 15)
3
1.
(Strategic Planning)
Page 30
21
2.
( )
(Organizational Design)
3.
(Organizational Behavior)
(Organizational Process)
(2548 : 48)
1. (Marketing function)
(Marketing mix)
2. (Production function)
3. (Human resource management
function)
Page 31
22
4. (Finance and Accounting function)
2.4 (2546: 3-6)
(Product)
(Self - reliance)
(Energy) (Creativity) (Desire)
( ) 1
(Unit of
Development)
Page 32
23
(Unit Development)
3
1. (Local Wisdom to Global Wisdom)
2. (Self - reliance and Creativity)
3. (Human Resource Development)
(Subsidy)
(One Product Corporation)
3
1.
Page 33
24
2.
3.
2.� . . 2��2 (OTOP Product
Champion : OPC )
OTOP (1 5 )
2 . . 2552
( . )
1/2552 31 2553
. . 2552 (OTOP Product Champion : OPC)
2.�.1 1. (Product Level)
(Product Development)
2. (Profile))
3.
4. / OTOP
2.�.2 1. (Exportable) (Brand
Equity)
Page 34
25
2. (Continuous & Consistant)
3. (Standardization) (Quality)
(Satisfaction)
4. (Story of Product)
2.�.3
1. OTOP /
OTOP . . 2552
2. /
OTOP . . 2552
3. (9.3.2)
., ., ., , (Qmark), GAP,
GMP, HACCP
(1) OTOP
(2) OTOP
1
0.75
2.�.4 / / OTOP
/ OTOP . . 2552
Page 35
26
9.3.3 1
( ) 1 ( )
2.�.� 5
1.
., GAP,GMP, HACCP, Qmark, ., ., ,
3
(1)
(2)
(3) /
2.
35-40
3.
/
Page 36
27
(1)
(2)
4. / /
/ / 7 (1) / /
(2) / /
(3) /
/
/ /
(4) / /
Page 37
28
(�) /
(6) / /
(7) / /
(1) (6) 6
�.
3
(1)
(2)
(3)
.
6. . .2552
(SpecificCriteria) 100
3
(Product Level) 5
(1) 5 ( 90 )
Page 38
29
(2) 4 ( 80 89 )
(3) 3 ( 70 79 )
4
(4) 2 ( 50 69 )
3
(5) 1 ( 50 )
2
7.
( .)
( .)
( .)
4 (1)
(2)
(3)
(4)
(1)
(2)
Page 39
30
(3)
(4)
. .
.
(1) .
( ) /
/
( )
(2) .
( )
(3) .
( .)
( .)
-
( )
Page 40
31
.
. ....( )....
1
( .) ( .)
( .)
(1)
( . .)
(2)
( .) 1
3
( .)
Page 41
32
(IFOAM)
.
(Packaging)
/
3 (Rigid Packaging)
(Semi-
Rigid Packaging) (Flexible
Packaging)
Page 42
33
2.6 (2543)
:
1.
2.
3.
(2546)
3
(2546)
.01
Page 43
34
.05 .01
(2546)
:
(2547)
Page 44
35
(2547)
1.
2.
3.
(2547)
(2549)
Page 46
����� 3 ����� �����������
���������� ��� �������������������� �������������� ������� ����� !��������
"���������#�$!�%& ���#�'&�$(�)* +��',-��.��%��� OTOP ���+$23 �4�#��� ���5���� " �',-����!�������5������� $��&!� %+ �$�� ���
3.1 ��.����9&.�&���$������ 3.2 $�9��4�#��-�������� 3.3 ���3#���3�4�#��-��������
3.4 ���$����%���(�2+�����3#���3� 3.5 9�&��+-��,& 3.6 ���������.�*+-��,&
3.1 ���������������������� ��.���� ������������ ��� �3� ',-��.��%��� OTOP 4�#>��'������� ����� �� ���#�
$!�%& ���#�'&�$(�)*>4� 9&. !����������,������$����3#��(���$-���9�.�!� �������� +���!������2?���������� ���5���� ������2?������� ��.4������ >4� �� 5 �&�����.�(4'&�$(�)* !���� 140 ��� $��$���� 1
���� 1 !������.����+���&���',-��.��%��� OTOP ����� ���5����
��� !�"���!�#$% ������ (���)
����� 7
���3#�� 3#� 4
'-� ���3#��9$����� 115
+����-/+��$�9$��/+��4�#�.&�� 13
����>2�4�#>���������� 1
��� 140
4�#��: �!������2?���������� ���5����,2E������ 2552
Page 47
36
3.2 ���������+�,+���������
�����4%4��9���� 4E�F�9&.'&���������4�#���#��+-�� �����G�!����!��� �������%9���� ����������> - ��� 3.2.1 $�9������.(Independent Variables) ��.��% -�� ��� -��&���.�����.��%��� 9&.�����%���� +��'&�$(�)* ���#�$!�%& ���#�'&�$(�)*(OTOP) ��.��% -��
1. ��� -��&���.�����.��%��� -��.�(4+��',-��.��%��� OTOP -��.�(4+��'&�$(�)* OTOP -�.�.��&��������.��%����� - 9�&������4�� - !��������4��
2. �����%������� !�������� -���> -�%�����%������������ -���> -�%+��������(����� 3.2.2 $�9��$�� (Dependent Variables) > -9������� ������� ����� !��������"���������#�$!�%& ���#�'&�$(�)* +��',-��.��%��� OTOP ���+$23 �4�#��� ���5���� -�����2?��'&�$(�)* -�����$&� 9&. -����� ����&���
3.3 -�.�� �.����+�,+��������� ���3#���3�4�#��-���������� ��� �3� 9%%��%G�� ',-�����-��5������Y%+-��,&��9%%��%G����������.�* 9%%��%G�����9%%���������� �-���-�+-��,&4��������9&.������4�#���#��+-�� �23#���-���%�&���$G���.���*+�������� 9%%��%G��9%��������� 4 ���� ���
������ 1 +-��,& -��&���.�����.��%��� Z�#�9%��9%%��%G�� �$��>��� ����9%%��%G����� �&���[ (Close Ended Question) ��%G��+-��,& 9$�
&.�&��� OTOP 4�� -�� ��.�(4',-��.��%��� OTOP ��.�(4'&�$(�)* OTOP �.�.��&��������.��%����� 9�&������4��9&. !��������4��
Page 48
37
������ 2 ����9%%��%G����� �&���[ (Close Ended Question ) ����9%%��%G���(�2�����%������� !��������"���������#�$!�%& ���#�'&�$(�)* +��',-��.��%��� OTOP ���+$23 �4�#��� ���5���� �. %������ ��Y��� ���4�#�� - �-��4�#�� " ��!��� �����-�.9�� �$��>���
���4�#�� ��- 5 �.9�� ��� ��- 4 �.9�� ����&�� ��- 3 �.9�� �-�� ��- 2 �.9�� �-��4�#�� ��- 1 �.9��
������ 3 ����9%%��%G����� �&���[ (Close Ended Question) ����
9%%��%G���23#�� �. %����� ������� ����� !��������"���������#�$!�%& ���#�'&�$(�)* +��',-��.��%��� OTOP ���+$23 �4�#��� ���5���� �. %������ ��Y��� ���4�#�� a �-��4�#�� " ��!��� �����-�.9�� �$��>���
���4�#�� ��- 5 �.9�� ��� ��- 4 �.9�� ����&�� ��- 3 �.9�� �-�� ��- 2 �.9�� �-��4�#�� ��- 1 �.9��
������ 4 ����9%%��%G����� �&����[ ��-',-$�%9%%��%G��> -9� ������� ��Y�9&.+-�����9�.�2�#��$�� ���#���%����� ������� ����� !��������"���������#�$!�%& ���#�'&�$(�)* +��',-��.��%��� OTOP ���+$23 �4�#��� ���5���� 3.4 �������/��-�#!�01� -�.�� �.�
',-���> -�!�9%%��%G����$����%���(�2+�����3#���3�4�#��-���������� ��� $����%�������4�#��$��+����3 ���" � ',-���> -�!�9%%��%G��4�#��-��+� �>�$����%������G,�$-�� 9&.�����4�#��$��������3 ���" ��!�9%%��%G��4�#> ->��������%�����*4�#�����������2�5* 4 ��� �23#���-'&������4�#> -$��$���$G���.���*+���������� ���
Page 49
38
3.5 �3�� 1,��4� +-��,&4�#��-�������.��%����������3#���� ��-+-��,&4�#!�9�� $��9�&��4�#�� 2 ���� �3�
3.5.1 9�&��+-��,&�c�(,�� (Primary data) " ��������� ��� > -��-9%%��%G�� (Questionnaire) ���������3#���3�" ���-�&���$������ ����',-$�%�!�G�� -��$���� 3.5.2 9�&��+-��,&4�$��(,�� (Secondary data)
" �> -�����������-���-���%���+-��,&��������$���h4�#���#��+-�� ���� ��������',-���4����3#�4�#> -�����>�-������-��� 9&-� ���4 �9���� 4E�F�$���h4�#���#��+-����$!���9&.����3�$���h" �������-������+-��,& 4�#�� �&�������� %4���� �23#���-����+-��,&��.��%������ 3.6 ����� -���3%1,��4�
3.6.1 ��%���+-��,&��9%%��%G��> -9&-� > -�!�+-��,&$���h 4�#> - ��� ��,�$����%����G,�$-�� ��-�����&+9%%��%G��9$�&.i%% 9&-���-���,��3�&���� �23#���.��&'& -�����2���$��* " ���-"��9����!���Y�,� SPSS For Windows (Statistical Product and Service Solutions) ����*�#� 16 �23#���-�����������.�*+-��,&
3.6.2 �� ����.�*+-��,&���#���%��� -��&���.�����.��%��� +��',-��.��%��� OTOP ���+$23 �4�#��� ���5���� " � ����-��&. (Percentage)
3.6.3 ������.�*+-��,&�����%������� !��������"���������#�$!�%& ���#�'&�$(�)* +��',-��.��%��� OTOP ���+$23 �4�#��� ���5���� " � .��- ��-����-��&. (Percentage) ����i&�#� (Mean) 9&. ����%�#���%���$�c�� (Standard Deviation)
3.6.3 ������.�*����� ������� ����� !��������"���������#�$!�%& ���#�'&�$(�)* +��',-��.��%��� OTOP ���+$23 �4�#��� ���5���� .��- ��-����-��&. (Percentage) ����i&�#� (Mean) ����%�#���%���$�c�� (Standard Deviation) " �9%�����)*� ���� 3 �. % " ����,$� ���
�����$�(��� � = �.9���,��� a �.9��$#!��� !�����. % �.9���,��� = 5 �.9�� �.9��$#!��� = 1 �.9�� !�����. % = 3 �. %
Page 50
39
�����$�(��� � = 5 a 1 3 �����$�(��� � = 1.33 .9%�������.9��������� 3 �. % ����������+���.9���4���% 1.33
�.9�� ��� �.9���i&�#� 1.00 a 2.33 �. %����� ������� �-�� �.9���i&�#� 2.34 a 3.66 �. %����� ������� ����&�� �.9���i&�#� 3.67 a 5.00 �. %����� ������� ��� 3.6.4 ������.�*����9$�$���+������� $����� -��&���.�����.��%���
9&.�����%������� !�������� -�����������.�*����9$�$����.������&������� (Mean difference)
Page 51
����� 4
���� ������������
����������������� � �������������� ������ 140 ��� ���� ��� ������ OTOP ���$%&'�()*�+,-�+����./��� ������ 140 ��� ������� $������0���� �123���+���������0&������� 140 ��� 45*,0/���6������ 100 � �75�8�����������/�0�� -2�� �$�����+��+,�)' 4.1 ������/�0�� -2��)*���+��� ��:��+������+�81 ����� ������
4.2 ������/�0�� -2��)*���+��� ��:��+���+�������������/�,���0�,��� 4.3 ������/�0�� -2��)*���+��� � �:=-� ������0 ����������/�,�� �0�,���-�5*,$���� -�5*,��/$>+1?2 4.4 ������/�0�� -20���$�$@�,�,�:=-� ������0 ����������/�,���0�,���-�5*,$���� -�5*,��/$>+1?2
Page 52
41
4.1 ���� ��������������������������� ��!"��������
�� ��:��+������+�81 ����� �������,� �$����������45*,3����@ �� �>(�,� ��� ������ OTOP, �� �>(�,��/$>+1?2 OTOP,� � ����������� ����/����, �-�@,�,/�(�� �� �������,/�(��
�������/�0�� -2 ��������,�,�+�81 ����� ������$��:��+�$@�,B %��@� � ��� ������ OTOP )��������,�,0�1�+�81 �������$�$@�,�+� �+,�)'
������������� �� �� � �$�����������@���-=@��6����@� ���/$���� 0/���6������ 88.60 �� � ��� �����������)�� 0/���6������ 11.40
���������������� � ��� ������OTOP �� �>(��-�� 0/���6������ 5.00 �0�&*�,�&* 0/���6������ 2.90 ����0�&*�,�$@,��� 0/���6������ 82.10 �,��� �,$��$@, �,()*� �5� 0/���6������ 9.30 �� ���3%�()*3@��@��-�� 0/���6������ 0.70
���������� ����� �� �� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � ,� ��� ������OTOP �@���-=@)� � ����� -�@�, 1 - 3 �I 0/���6������ 60.75��,�,�0&� � -�@�, 4 - 5 �I 0/���6������ 26.40 � � ����������� ������������@� 1 �I 0/���6������ 11.40 ����()*���0&�)� � ����������� ������ 5 �I5'�3� 0/���6������ 1.40
������������ ����� �� �� � ��� ������OTOP �@���-=@����,/�(�����@/�@��$+��� �,/�(����+���������@��������/�����/�&*�B 0/���6������ 54.30 ��,�,�����,/�(���@��$+�/���@(+',-� 0/���6������ 16.40 ����,/�(����+���������@�������������(+',-�0/���6������ 11.40 ����,/�(�����@/�@��$+��� �,/�(����+���������@��������/�����/�&*� B/� ��������+�����,/� 0/���6������ 10.00 �� ����()*���0&� ����,/�(�����@/�@��$+��� � ��������+�����,/� 0/���6������ 7.9 � ������������ ����� �� �� � ��� ������OTOP �@���-=@����,/�(��������� ������$*����@� 100,000 ��( 0/���6������ 66.40 ��,�,�����,/�(��������� ������� -�@�, 100,000-200,000 ��( 0/���6������ 25.70 �� ����()*���0&���� �,/�(��������� ������� -�@�, 200,001-400,000 ��( 0/���6������ 7.90 (� ���� ��)����$���, 1)
Page 53
42
#�$ 1 �������� ����� �,�:��+������+�81 ����� ������
�������� ��!"�������� �% � µµµµ=140 ������
����(���$���������
� ��� �����������)�� 16 11.40 ���@� ���/$���� 124 88.60 ����(���$�� #(�")� ��-�� 7 5.00 �0�&*�,�&* 4 2.90 ����0�&*�,�$@,��� 115 82.10 �,��� �,$��$@, �,()*� �5� 13 9.30 ���3%�()*3@��@��-�� 1 0.70 �������* �������
������@� 1 �I 16 11.40 1 - 3 �I 85 60.75
4 - 5 �I 37 26.40 5 �I5'�3� 2 1.40
+��,$�$ �- * ������ �,/�(�����@/�@��$+�(+',-� 23 16.40 �,/�(����+���������@��������/ 16 11.40
�����(+',-� �,/�(�����@/�@��$+��� �,/�(����+����� 76 54.30 ����@��������/�����/�&*� B �,/�(�����@/�@��$+��� �,/�(����+����� 14 10.00 ����@��������/�&*� B/� ��������+�����,/� �,/�(�����@/�@��$+��� � ��������+�����,/� 11 7.90
�% � �$ �- * ���������.$��� $*����@� 100,000 ��( 93 66.40 100,000-200,000 ��( 36 25.70 200,001- 400,000 ��( 11 7.90
Page 54
43
4.2 ���� �������������������������0 ��0 - ��%� $ 1��$�
� 2�$#%�� � 2�$�� #(�")� �� ��:��+���+�������������/�,���0�,����,� �$����������45*,3����@
���3���+������+�������������� �� ���3���+�@��������>����� �������0 ��0 - ��%� $ 1��$� �����+�������������/�,���0�,��� �%&*��-�� ��� ������ OTOP �����/�,��3�
3�������) �� ������� ���3���+������+��������(�,������ �� ���3���+�@��������>����� ������75�8� %��@� � ��� ������ OTOP 3���+������+��������(�,������ �� ���3���+�@��������>����� ������$@�,B ��6������� ������ �$�$@�,�+�
��!"���� ��#���#����� ����$ �� ����������/�,���0�,���-�5*,$���� -�5*,��/$>+1?2 �,� ��� ������ OTOP 45*,��@,�����6� 9 �� �����@�� ������75�8�%��@� � �$�����������@���-=@ 3���+������+��������(�,������ ��� �+�������, ���� ��� ������ OTOP 3���+������+��������(�,������ ���� �������%+M��0�1>�%��/$>+1?2�-�3��$�N�� ���5, 68.60
�������/�0�� -2 0��-�+�����,���3���+������+��������(�,������ ����������/�,���0�,���-�5*,$���� -�5*,��/$>+1?2 �,� ��� ������ OTOP �$@� �� �����@�� ���0@��O�)*���01/$ %��@� � �$���������� �-���@� �����+�����������(�,�/����� ����@��@���&*� ��,�,�0&� ���%+M����/$>+1?2�-�3���$�N�� ��1 ()* ���75�8�� ,�� 3���+������+��������(�,������ ������@��@���&*�B
��!"��������#���� ����� ����������/�,���0�,���-�5*,$���� -�5*,��/$>+1?2 �,� ��� ������ OTOP 45*,��@,�����6� 5 �� �����@�� ������75�8�%��@� � �$�����������@���-=@ 3���+��� �@��������>����� ��� �+�������, ���� ��� ������ OTOP 3���+��� �@��������>����� ���� �������3���+�-�+,�&���@�,��6�(�,��� ���5, 70.00
�������/�0�� -2 0��-�+�����,���3���+��� �@��������>����� ����������/�,���0�,���-�5*,$���� -�5*,��/$>+1?2 �,� ��� ������ OTOP �$@� �� �����@�� ���0@��O�)*���01/$ %��@� � �$���������� �-���@� ���3���+�-�+,�&���@�,��6�(�,��� ����@��@���&*� ��,�,�0&� �����(��� -�@�,���@ ��1 ()* 3���+��� �@��������>����� ���(�,�������(�����,�� � ������@��@���&*�B (� ���� ��)����$���, 2)
Page 55
44
#�$ 2 ����� 0@��O�)*��� �@����)*�,����$�N�� �,�:��+���+�������������/�,���0�,���
�0 ��0 -
������0 ��0 - ���
100% µµµµ
σσσσ �
���0-�
�
�
�$
���
���
���0-�
�4������0 ��0 - ��$�5�
�����+�����������(�,�/����� 15.00 35.00 42.90 0.00 6.40 100 3.53 .970
�����+�����,��� �1 6.40 10.70 65.70 10.70 6.40 100 3.00 .857
�����+������������$��� 0.70 17.90 62.10 18.60 0.70 100 2.99 .651
�����+������������PQ���� �+�� 2.90 17.10 33.60 45.70 0.70 100 2.76 .847
���75�8�� ,�� 0.00 0.00 34.30 53.60 12.10 100 2.22 .647
����+����,�� ���-�@���/�0�� 0.00 9.30 63.30 19.30 7.90 100 2.74 .733
���%+M��(+�8 ���������/$ �� ���� � 0.00 3.60 60.70 23.60 12.10 100 2.56 .752
���%+M��0�1>�%��/$>+1?2�-�3���$�N�� 0.70 15.70 68.60 14.30 0.70 100 3.01 .600
���$/�$��-�0���� ����%/*�$/�&*� B 1 ()*(����� 0.70 6.40 59.30 33.60 0.00 100 2.74 .604
�4������,�0��(� �
3���+�-�+,�&���@�,��6�(�,��� 0.70 20.70 70.00 8.60 0.00 100 3.14 .552
(�,�������(�����,�� � 8.60 40.00 32.90 18.60 0.00 100 2.39 .886
�� ���+%+�.2(�,�/(�� 0.00 17.10 23.60 50.70 8.60 100 2.49 .877
�� ���+%+�.2(�,�(�(+7�2 0.00 21.40 22.10 47.90 8.60 100 2.56 .923
�����(��������)*���� �� -�@�,���@ 0.00 27.90 54.30 17.90 0.00 100 3.10 .671
Page 56
45
4.3 ���� ������������������� ��7� �-�0��� * ��%� $ 1��$�
� 2�$#%�� � 2�$�� #(�")� ������/�0�� -2��)*���+��� � �:=-� ������0 ����������/�,���0�,���-�5*,
$���� -�5*,��/$>+1?2 �,� ��� ������ OTOP ���$%&'�()*�+,-�+����./��� �������%+M����/$>+1?2 �������$��� �� ��������+�������@
��7� �-�0��� * ��%� $ 1��$�� 2�$#%�� � 2�$�� #(�")� �:=-� ������0 ����������/�,���0�,���-�5*,$���� -�5*,��/$>+1?2 �,
� ��� ������ OTOP ���$%&'�()*�+,-�+����./��� ��@,�����6� 3 ���� �� ������� �������%+M����/$>+1?2 �������$��� �� ��������+�������@
�������/�0�� -2 �:=-� ������0 ����������/�,���0�,���-�5*,$���� -�5*,��/$>+1?2 �,� ��� ������ OTOP �������%+M����/$>+1?2 45*,��@,�����6� 5 �� �����@�� ������75�8�%��@� � �$�����������@���-=@ � ���:=-� ������0 ��� �+�������, ���� ��� ������ OTOP )�:=-� ������0 ���� ���������/-���+�����������/$ ���5, 73.60
�������/�0�� -2 0��-�+�����,�:=-� ������0����������/�,���0�,���-�5*,$���� -�5*,��/$>+1?2 �,� ��� ������ OTOP �$@� �� �����@�� ���0@��O�)*���01/$ %��@� � �$���������� �-���@� ���%+M�������>+1?2�-�����5,����+�812�,��/$>+1?2 /)$���/�0�� )�:=-� ������0 ����@��@���&*� ��,�,�0&� ���0��0�0�1>�%�,��/$>+1?2�-���/$4'��3���� ��/�1��/ ��1 ()* �����/-���+�����������/$ )�:=-� ������0 ������@��@���&*�B
�������/�0�� -2 �:=-� ������0 ����������/�,���0�,���-�5*,$���� -�5*,��/$>+1?2 �,� ��� ������ OTOP �������$��� 45*,��@,�����6� 4 �� �����@�� %��@����>�%��)�:=-��� ������0� �+�������,������75�8�%��@� � �$�����������@���-=@ � ���:=-� ������0 ��� �+�������, ����� ����()*��6��:=-� ������0 ���5, 70.00 0&�0���*������,����+����-�@���/�0��
�������/�0�� -2 0��-�+�����,�:=-� ������0����������/�,���0�,���-�5*,$���� -�5*,��/$>+1?2 �,� ��� ������ OTOP �$@� �� �����@�� ���0@��O�)*���01/$ %��@� � �$���������� �-���@� 0���%)�,%��,����()*�+����-�@���/�0�� )�:=-� ������0 ����@��@���&*� ��,�,�0&� 0��$@���&*�,�,� �0�� ��1 ()* 0��%���������+��/��������@,���/����� )�:=-� ������0 ������@��@���&*�B
Page 57
46
�������/�0�� -2 �:=-� ������0 ����������/�,���0�,���-�5*,$���� -�5*,��/$>+1?2 �,� ��� ������ OTOP ��������+�������@ 45*,��@,�����6� 7 �� �����@�� ������75�8�%��@� � �$�����������@���-=@ � ���:=-� ������0 ��� �+�������, ���� ��� ������ OTOP )�:=-� ������0 ���� ����0���+�����,������-�� ��R�-�� ����� �,02 �� �����,�����������/�,���,���@ ���5, 72.10
�������/�0�� -2 0��-�+�����,�:=-� ������0����������/�,���0�,���-�5*,$���� -�5*,��/$>+1?2 �,� ��� ������ OTOP �$@� �� �����@�� ���0@��O�)*���01/$ %��@� � �$���������� �-���@� 0���+�����,������-�� ��R�-�� ����� �,02 �� �����,�����������/�,���,���@ )�:=-� ������0 ����@��@���&*� ��,�,�0&� 0����$/.����������-��-�+���1?2�� �+��@���������@,���3���� ���� ����2�&*�()*��/��������@��+�(���/�����-��+����/� ��1 ()* 0��%���������� ���,01 ���������@ )�:=-� ������0 ������@��@���&*�B (� ���� ��)����$���, 3)
#�$ 3 ����� 0@��O�)*��� �@����)*�,����$�N�� �, �:=-� ������0 ����������/�,���0�,��� ��7� �-�0�����%� $ ��$
���������(OTOP)
�������7� ���
100% µµµµ
σσσσ �
���0-�
�
�
�$
���
���
���0-�
�� �=�> �� #(�")�
�����/-���+�����������/$ 0.00 9.30 73.60 17.10 0.00 100 2.92 .510
���0��0�0�1>�%�,��/$>+1?2�-���/$4'��3����0�1>�%�� ��/�1��/
1.40 20.00 53.60 25.00 0.00 100 2.98 .714
���0��0���������,,���������/$��@�,��6�� ��
3.60 35.00 40.70 20.7 0.00 100 3.21 .812
�����������/$>+1?2�-�)0��-���-����� )-������
0.00 17.10 62.90 20.00 0.00 100 2.97 .611
���%+M�������>+1?2�-�����5,����+�812�,��/$>+1?2 )$���/�0��
7.90 28.60 51.40 12.10 0.00 100 3.32 .789
Page 58
47
��7� �-�0�����%� $ ��$
���������(OTOP)
�������7� ���
100% µµµµ
σσσσ �
���0-�
�
�
�$
���
���
���0-�
�� �#��
0���*������,������-�@���/�0�� 3.60 15.70 70.00 10.70 0.00 100 3.12 .629
0���%)�,%��,����()*���-�@�� 6.40 29.30 54.30 10.00 0.00 100 3.32 .742
0��$@���&*�,�,� �0�� 1.40 24.30 60.70 13.60 0.00 100 3.14 .648
0��%���������+��/��������@,���/�����
0.00 2.90 58.60 23.60 15.00 100 2.49 .782
�� ������-,�
0��%���������� ���,01 ���������@ 0.00 8.60 47.90 43.60 0.00 100 2.65 .634
0���+��/����$@�-���()*���$@� PS�� 0.00 13.60 61.40 25.00 0.00 100 2.89 .613
0���0�@,0�+� �,���/�$��T� ��)�� ���+,0+� �,���@
0.00 13.60 62.90 23.60 0.00 100 2.90 .603
0���+�����,������-�� ��R�-�� ����� �,02 �� �����,�����������/�,���,���@
0.00 12.90 72.10 15.00 0.00 100 2.98 .529
0��+*�0,�,����()*$+',���@/()*(������,���@ 0.00 12.90 62.10 13.60 11.40 100 2.76 .819
������-��� � ����()*��@����,����� �����@/���/�
0.00 11.40 60.70 20.00 7.90 100 2.76 .757
0����$/.����������-��-�+���1?2�� �+��@���������@,���3���� ���� ����2�&*�()*��/��������@��+�(���/�����-��+����/�
0.00 19.30 65.70 7.10 7.90 100 2.96 .763
Page 59
48
���������)���()���:=-� ������0 ����������/�,���0�,���-�5*,$���� -�5*,��/$>+1?2 �,� ��� ������ OTOP ���$%&'�()*�+,-�+����./��� ���$@� ���� ����:=-�(+', 3 ���� �&*�%/���1�0@��O�)*���01/$ %��@��:=-� ������0 �������%+M����/$>+1?2 ��6��:=-�()*���0+=()*��� �� ,� , �0& ��� � �� � �$� �� ��1 ()* �� � �� � ��+ � � � ����@ � �6 ��:=- ��� � �()* �� � (� ���� ��)����$���, 4)
#�$ 4 0@��O�)*��� �@����)*�,����$�N�� �,� �+� �:=-� ������0(+', 3 ���� ����������/�,���0�,���
��7� �-�0�����%� $
��$���������(OTOP)
µµµµ
σσσσ �������7�
�-�0���
�������%+M����/$>+1?2 3.08 .378 ������, �������$��� 3.02 .351 ������, ��������+�������@ 2.84 .529 ������,
4.4 ���� ���������+##,$��$��7� �-�0��� * ��%� $
1��$�� 2�$#%�� � 2�$�� #(�")� �������/�0�� -20���$�$@�,�,�:=-� ������0 ����������/�,���0�,���
-�5*,$���� -�5*,��/$>+1?2 �,� ��� ������ OTOP �������%+M����/$>+1?2 ���$��� �� ����+�������@ $��:��+������+�81 ����� �������� �:��+���+�������������/�,���0�,��� ��������/�0�� -20���$�$@�,� -�@�,���@�@�� (Mean difference)
��7� �-�0����� �=�> �� #(�")� � �$���������� )0��0/��-��$@��:=-� ������0 ����������/�,���0�,���-�5*,$���� -�5*,��/$>+1?2 �,� ��� ������ OTOP ���$%&'�()*�+,-�+����./��� �$�$@�,�+� ���� ��)���+,�)'
������������� �� �� � ��� �����������)�� �-���@��:=-� ������0�������%+M����/$>+1?2 ����@����@�&*� ��1 ()*���@� ���/$���� �-���@���6��:=-� ������0 ������@����@�&*�
���������������� � ��� ������OTOP �� �>(���3%�()*3@��@��-���-���@��:=-� ������0�������%+M����/$>+1?2 ����@����@�&*� ��,�,� 0&� � ��� ������OTOP �� �>(�0�&*�,�&* ��1 ()* � �$������������ �>(����0�&*�,�$@,����-���@� �:=-�������0 �������%+M����/$>+1?2 ������@����@�&*�
Page 60
49
���������� ����� �� �� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � ,� ��� ������OTOP 5 �I5'�3� �-���@� �:=-� ������0 �������%+M����/$>+1?2 ����@����@�&*� ��,�,� � � ������ ������� -�@�, 1- 3�I ��1 ()* � �$����������()*�� ������� -�@�, 4 - 5 �I �-���@� �:=-� ������0 �������%+M����/$>+1?2 ������@����@�&*�
������������ ����� �� �� � ��� ������OTOP ()*����,/�(�����@/�@��$+� �-���@� �:=-� ������0 �������%+M����/$>+1?2 ����@����@�&*� ��,�,� 0&� ���@()*����,/�(�����@/�@��$+��� �,/�(����+���������@��������/�����/�&*�B ��1 ()* ����,/�(�����@/�@��$+��� �,/�(����+���������@��������/�����/�&*� B/� ��������+�����,/� �-���@� �:=-�������0 �������%+M����/$>+1?2 ������@����@�&*� � ������������ ����� �� �� � �$����������()*����,/�(��������� ������$*����@� 100,000 ��( �-���@� �:=-� ������0 �������%+M����/$>+1?2 ����@����@�&*� ��,�,� 0&� ���@()*����,/�(��������� ������� -�@�, 200,001-400,000 ��( ��1 ()*� ��� ������OTOP ()*����,/�(��������� ������� -�@�, 100,000-200,000 ��( �-���@� �:=-� ������0 �������%+M����/$>+1?2 ������@����@�&*�
��!"���� ��#���#����� ����$ �� � �$����������()*3���+������+������ �+�������,�-���@��:=-� ������0 �������%+M����/$>+1?2 ����@����@�&*� ��,�,� 0&� ()*3���+������+������ �+�$*�� ��1 ��)���+� � ��� ������ OTOP ()*3���+������+������ �+�� , �-���@��:=-� ������0 �������%+M����/$>+1?2 ������@����@�&*�
��!"��������#���� ����� � ��� ������ OTOP ()*3���+�@��������>������ �+�������, �-���@��:=-� ������0 �������%+M����/$>+1?2 ����@����@�&*� ��,�,� 0&����@()*3���+�@��������>������ �+�� , ��1 ()* � �$����������()*3���+�@��������>������ �+�$*�� �-���@��:=-� ������0 �������%+M����/$>+1?2 ������@����@�&*� (� ���� ��)����$���, 5)
Page 61
50
#�$ 5 0@��O�)*���01/$ �� �@����)*�,����$�N���,�:=-� ������0 ����������/�,���0�,��� �������%+M����/$>+1?2
#��+�� µµµµ σ ����(���$���������
� ��� �����������)�� 3.27 .251 ���@� ���/$���� 3.05 .384 ����(���$�� #(�")�
��-�� 3.14 .222 �0�&*�,�&* 3.45 .700
����0�&*�,�$@,��� 3.04 .368 �,��� �,$��$@, �,()*� �5� 3.21 .299 ���3%�()*3@��@��-�� 3.80 �������* �������
������@� 1 �I 3.03 .359 1 - 3 �I 3.11 .399
4 - 5 �I 3.01 .336 5 �I5'�3� 3.30 .141
+��,$�$ �- * ������ �,/�(�����@/�@��$+�(+',-� 3.28 .300 �,/�(����+���������@��������/ 3.05 .225
�����(+',-� �,/�(�����@/�@��$+��� �,/�(����+����� 3.07 .414 ����@��������/�����/�&*� B �,/�(�����@/�@��$+��� �,/�(����+����� 2.87 .441 ����@��������/�����/�&*� B/� ��������+�����,/� �,/�(�����@/�@��$+��� � ��������+�����,/� 3.01 .060
�% � �$ �- * ���������.$��� $*����@� 100,000 ��( 3.10 .380 100,000-200,000 ��( 2.95 .371 200,001- 400,000 ��( 3.00 .207
Page 62
51
#��+�� µµµµ σ �4������0 ��0 - ��$�5�
$*�� 3.01 .352 ������, 3.10 .373 � , . 3.05 .490
�4������,�0��(� �
$*�� 2.92 .337 ������, 3.13 .326 � , 3.00 .546
��7� �-�0����� ��#�� � �$���������� )0��0/��-��$@�
�:=-� ������0 ����������/�,���0�,���-�5*,$���� -�5*,��/$>+1?2 �,� ��� ������ OTOP ���$%&'�()*�+,-�+����./��� �$�$@�,�+� ���� ��)���+,�)'
������������� �� �� � ��� �����������)�� �-���@��:=-� ������0�������$��� ����@����@�&*� ��1 ()*���@� ���/$���� �-���@���6��:=-� ������0 ������@����@�&*�
���������������� � ��� ������OTOP �� �>(���3%�()*3@��@��-���-���@��:=-� ������0�������$��� ����@����@�&*� ��,�,� 0&� � ��� ������OTOP �� �>(��-�� ��1 ()* � �$������������ �>(����0�&*�,�$@,����-���@� �:=-�������0 �������$��� ������@����@�&*�
���������� ����� �� �� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � ,� ��� ������OTOP � -�@�, 1- 3�I �-���@� �:=-� ������0 ����$��� ����@����@�&*� ��,�,� � � ������ ������� -�@�, 4 - 5 �I��1 ()* � �$����������()*�� ������ 5 �I5'�3� �-���@� �:=-� ������0 �������$��� ������@����@�&*�
������������ ����� �� �� � ��� ������OTOP ()*����,/�(�����@/�@��$+��� �,/�(����+���������@��������/�����/�&*� B/� ��������+�����,/� �-���@� �:=-� ������0 �������$��� ����@����@�&*� ��,�,� 0&� ���@()*����,/�(����+���������@��������/�����(+',-� ��1 ()* � �$����������( )*����,/�(�����@/�@��$+� �� � ��������+�����,/� �-���@� �:=-�������0 �������$��� ������@����@�&*�
Page 63
52
� ������������ ����� �� �� � �$����������()*����,/�(��������� ������� -�@�, 100,000-200,000 ��( �-���@� �:=-� ������0 �������$�������@����@�&*� ��,�,� 0&� ���@()* ��� �,/�(��������� ������ $*� ���@� 100,000 ��( ��1 ()*� ��� ������OTOP ()*����,/�(��������� ������� -�@�, 200,001-400,000 ��( �-���@� �:=-� ������0 �������$��� ������@����@�&*�
��!"���� ��#���#����� ����$ �� � �$����������()*3���+������+������ �+�$*���-���@��:=-� ������0 �������$�������@����@�&*� ��,�,� 0&� ()*3���+������+������ �+�� , ��1 ��)���+� � ��� ������ OTOP ()*3���+������+������ �+�������, �-���@��:=-� ������0 �������$��� ������@����@�&*� ��!"��������#���� ����� � ��� ������ OTOP ()*3���+�@��������>������ �+�$*�� �-���@��:=-� ������0 �������$��� ����@����@�&*� ��,�,� 0&����@()*3���+�@��������>������ �+�� , ��1 ()* � �$����������()*3���+�@��������>������ �+�������,�-���@��:=-�������0�������$���������@����@�&*� (� ���� ��)����$���, 6)
#�$ 6 0@��O�)*� �� �@����)*�,����$�N���,�:=-� ������0 ����������/�,���0�,��� �������$���
#��+�� µµµµ σ ����(���$��������� � ��� �����������)�� 3.12 .365 ���@� ���/$���� 3.00 .347 ����(���$�� #(�")�
��-�� 3.50 .408 �0�&*�,�&* 3.45 .433
����0�&*�,�$@,��� 3.04 .329 �,��� �,$��$@, �,()*� �5� 3.21 .330 ���3%�()*3@��@��-�� 3.80 �������* �������
������@� 1 �I 3.03 .363 1 - 3 �I 3.02 .362
4 - 5 �I 3.02 .324 5 �I5'�3� 2.75 .353
Page 64
53
#��+�� µµµµ σ +��,$�$ �- * ������ �,/�(�����@/�@��$+�(+',-� 2.94 .310 �,/�(����+���������@��������/ 3.12 .258
�����(+',-� �,/�(�����@/�@��$+��� �,/�(����+����� 3.00 .357 ����@��������/�����/�&*� B �,/�(�����@/�@��$+��� �,/�(����+����� 3.19 .429 ����@��������/�����/�&*� B/� ��������+�����,/� �,/�(�����@/�@��$+��� � ��������+�����,/� 2.88 .323
�% � �$ �- * ���������.$���
$*����@� 100,000 ��( 3.00 .335 100,000-200,000 ��( 3.11 .301 200,001- 400,000 ��( 2.84 .527
�4������0 ��0 - ��$�5�
$*�� 3.04 .377 ������, 2.98 .311 � , . 3.01 .505
�4������,�0��(� �
$*�� 3.05 .416 ������, 2.97 .312 � , 3.01 .396
��7� �-�0����� ������-,� � �$���������� )0��0/��-��$@�
�:=-� ������0 ����������/�,���0�,���-�5*,$���� -�5*,��/$>+1?2 �,� ��� ������ OTOP ���$%&'�()*�+,-�+����./��� �$�$@�,�+� ���� ��)���+,�)'
������������� �� �� � ��� �����������)�� �-���@��:=-� ������0��������+�������@ ����@����@�&*� ��1 ()*���@� ���/$���� �-���@���6��:=-� ������0 ������@����@�&*�
Page 65
54
���������������� � ��� ������OTOP �� �>(���3%�()*3@��@��-���-���@��:=-� ������0��������+������� @ ����@����@�&*� ��,�,� 0&� � ��� ������OTOP �� �>(��-�� ��1 ()* � �$������������ �>(����0�&*�,�$@,����-���@� �:=-�������0 ��������+�������@ ������@����@�&*�
���������� ����� �� �� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � ,� ��� ������OTOP 5 �I5'�3� �-���@� �:=-� ������0 ��������+�������@ ����@����@�&*� ��,�,� � � ������ ������� -�@�, 1- 3�I ��1 ()* � �$����������()*�� ������������@� 1 �I �-���@� �:=-� ������0 ��������+�������@ ������@����@�&*�
������������ ����� �� �� � ��� ������OTOP ()*����,/�(����+��������(�,������/�����(+',-� �-���@� �:=-� ������0 ��������+������� @ ����@����@�&*� ��,�,� 0&� ���@()*����,/�(�����@/�@��$+��� �,/�(����+���������@��������/�����/�&*�B /� ��������+�����,/� ��1 ()* � �$����������()*����,/�(�����@/�@��$+��� �,/�(����+���������@��������/�����/�&*� B �-���@� �:=-�������0 ��������+�������@ ������@����@�&*� � ������������ ����� �� �� � �$����������()*����,/�(��������� ������� -�@�,200,001-400,000 ��( �-���@� �:=-� ������0 ��������+�������@ ����@����@�&*� ��,�,� 0&� ���@()*����,/�(��������� ������ $*����@� 100,000 ��( ��1 ()*� ��� ������OTOP ()*����,/�(��������� ������� -�@�, 100,000-200,000 ��( �-���@� �:=-� ������0 ��������+�������@ ������@����@�&*�
��!"���� ��#���#����� ����$ �� � �$����������()*3���+������+������ �+�������,�-���@��:=-� ������0 ��������+�������@ ����@����@�&*� ��,�,� 0&� ()*3���+������+������ �+�$*�� ��1 ��)���+� � ��� ������ OTOP ()*3���+������+������ �+�� , �-���@��:=-� ������0 ��������+�������@ ������@����@�&*� ��!"��������#���� ����� � ��� ������ OTOP ()*3���+�@��������>������ �+�������, �-���@��:=-� ������0 ��������+�������@ ����@����@�&*� ��,�,� 0&� ���@()*3���+�@��������>������ �+�$*�� ��1 ()* � �$����������()*3���+�@��������>������ �+�� , �-���@��:=-� ������0 ��������+�������@ ������@����@�&*�(� ���� ��)����$���, 7)
Page 66
55
#�$ 7 0@��O�)*� �� �@����)*�,����$�N���,�:=-� ������0 ����������/�,���0�,��� ��������+�������@
#��+�� µµµµ σ ����(���$���������
� ��� �����������)�� 2.91 .360 ���@� ���/$���� 2.83 .547 ����(���$�� #(�")�
��-�� 3.08 .435 �0�&*�,�&* 2.92 .340
����0�&*�,�$@,��� 2.81 .551 �,��� �,$��$@, �,()*� �5� 2.89 .396 ���3%�()*3@��@��-�� 3.42 �������* �������
������@� 1 �I 2.55 .716 1 - 3 �I 2.91 .482
4 - 5 �I 2.79 .517 5 �I5'�3� 2.92 .303
+��,$�$ �- * ������ �,/�(�����@/�@��$+�(+',-� 2.75 .151 �,/�(����+���������@��������/ 3.53 .431
�����(+',-� �,/�(�����@/�@��$+��� �,/�(����+����� 2.70 .568 ����@��������/�����/�&*� B �,/�(�����@/�@��$+��� �,/�(����+����� 2.96 .363 ����@��������/�����/�&*� B/� ��������+�����,/� �,/�(�����@/�@��$+��� � ��������+�����,/� 2.83 .086
�% � �$ �- * ���������.$��� $*����@� 100,000 ��( 2.89 .300 100,000-200,000 ��( 2.58 .857 200,001- 400,000 ��( 3.22 .258
Page 67
56
#��+�� µµµµ σ �4������0 ��0 - ��$�5�
$*�� 2.77 .104 ������, 2.92 .570 � , . 2.38 .529
�4������,�0��(� �
$*�� 2.88 .245 ������, 2.98 .409 � , 2.18 .708
Page 68
5
OTOP
OTOP
OTOP
OTOP
OTOP (Mean
difference)
5.1
OTOP 88.60
82.10 1 - 3
60.75 / / /
54.30 100,000
OTOP
Page 69
58
OTOP 3
5
OTOP /
4 OTOP
7 OTOP
OTOP 3
OTOP
OTOP
(Mean difference)
OTOP
5 /
100,000 OTOP
1- 3 /
Page 70
59
/ / /
100,000-200,000 OTOP
5 /
200,001-400,000
OTOP
5.2
OTOP
3
OTOP
/
OTOP
1 OTOP
OTOP
Page 71
60
OTOP
OTOP
.
2
5.3
OTOP
1.
-
-
-
Page 72
61
2.
-
- OTOP
OTOP
- OTOP
3.
OTOP
/
-
-
-
-
-
4.
OTOP
Page 73
62
-
- OTOP
OTOP .
- OTOP
OTOP
5.
OTOP
-
-
1
1.
OTOP
OTOP
2.
OTOP
Page 74
63
����������
���������� ���. ��������� ������� ������������� ������������������ �!������. �� ����������: ������������, 2542.
_____. �#$������%�����&'��������������(�����. �� ����������, �������� ��, 2546. _____.���%���)*�)!���+,����!&�����&-�&��.���'��) ��.���)��/!�+,0%- �1 2552 .
�� ����������:���!��"�"��#���#$%��&,2552 ��''� � (���.�)-�%4,����������������)*����)�& �'���!��!�������0%- �� ����): #*���
�+,�'��������-�#'�� ,2544 �+.�� ���������/0�'%��� ��/0�1��'2+,� 3�4���'� (��.�'1.). ��.���1 ��.���'��)
��.���)��/!�+,. �� ����������: �+.�� ���������/0�'%��� ��/0�1��'2+,� 3�4���'� (��.�'1.), 2546.
�78�� �#�8��. ��((!-%5��$��)�$������'���(�������'��6-��-��!��-�-�)����7� ������ ��*����0��8��!������'��!�%*�5-��'�/�7�(!���!&������5. ���#��-/�!�����8�$7#48�� ��� 8��7��7���9����� ������9����� ��.��8����&:�7, 2546.
��' $����*�. 9.�:����&'���������.���'��) ��.���)��/!�+, ���59.�:��)�$��;'�&��� �'��)�5������ �'�/�&'�����*&�� (!���!&������5. ���#�����9�.����� �����;0�3'4�'<�=�>&%��� '%�3��4�#%����1?>�"0�"9�.#����+� �.&� 68 9�.$%�9@��9�.��+ 2548, 2547.
+CD���� �E$�����. ���(!&�������)���)*���&'�������. �� ����): F�������$ G�����+� ���8��7��7,2542 +D�� ����2�&". �������������)��. �� ����������: �?43E4�, 2540. �&F� 3#�2�&". ��((!-%5��$��)�$�����5�$���$��7�6��������.���'��) ��.���)��/!�+, ���������
�)�$����5�(!���!&�����$�. 8��7�������9��((�-��9-�#'�����+,�' #�E�$�'8��7�� '#������ �+,�'8��7��7 ���8��7��7E��3�4�, 2546.
���7 ��-�#������($��. �����# ��;��� ��5�-��!������*���4����(.���9D�:#*������2C ���9D�, 2542.
���7 #�'�8�!�. �����������,���. �� ����) : ���!�#%��������:�78����+�� $%��&, 2540. ���7 #�'�8�!�. �)!����(!&���. �� ����) : ���!�#%��������:�78����+�� $%��&, 2543. � (�� &��:�#�. ���(!&���,���. �� ����) : ���8��7��7$ G�����+����8��7��7, 2535.
Page 75
64
� (��-� -�"9�����. ������)*�������7����&'���������������,���%�����-��7�����;�%5��'�/��!��!� (!���!&��!� .#��������������� ���$����+,�' #�E�8���������� ���$ ���8��7��7#�E���������� , 2547.
9��+" '�9�.7?�. �������������)��. �������<��"0 2. �� ����������: F�.��#. ���<�'�<��I>�#�, 2541.
���K&" :�79�9L�!�. ��������&'�����������# �)������ ��������.���'��) ��.���)��/!�+,���(!���!&���)� .#���������D9�.-�#�-�#'������+,�' #�E�8��� �D9�.-�#�-�#'� ���8��7��7#�E����������, 2547.
�?�# E #�E�� 4� 3�.�+.. �������������)��. �� ����������: 8".�$. ���<���<�, 2544. :��� �����($��� �. �����# ��;��� ��5�-��!������*���4����(. ���9D�: �������<��"0 3.
#*������2C���9D�, 2542. ���8��7��7# FE�7����������. �������������)��. �������<��"0 11. ���� �": ���8��7��7
# FE�7����������, 2535. 8��7 3�8�����. ����������)*����������)��. �������<��"0 3. �� ����������: ���������
�����, 2543. -�"# 2� #��7�#�".����)�&-��7��$ : �����&�)*%�:=5.�� ����������: F����������!����M
3��&� ��M $%��&,2547 #*������2C, #%��������.��8�-/�!������. ��&�������(!&����)*������4����(. �� ����) ,
2545. #���& ���F�. ���,����)*���(!&���. �� ����) : 8��7���, 2538. #��� �MNO��$����. �����&�)*�)!����(!&���7����,�����4���*. #�E�� : #�����������,
2544. #�7- ��8"���. ���������. �������<��"0 5. �� ����) : ���+��$, 2544. �#�4�� F#&�8���'. ��((!-%5��5�)�$���*��%4�/��7����&'�����������)�$��:����:
9.�:����5 �)�$��:����%'����%�$����!& �'�/�)*�� (!���!&�����. 2��������9��((�����+,�' #�E����#��� �+.���#���3�.#�0�38&�>�� #*����+,�'��������-�#'��, 2543. 72
�'�F�'� �����'�. ���9.�:�������)*�������7����&'�����������������(���&�)���)*���&-$��7�(!���!&���)� ������5 .8��7�������������� ���$����+,�' #�E�8���������� ���$ ���8��7��7#�E����������, 2549.
Page 76
65
������ 3�>87.�'��. ���%������!>����*������%������)�&7� �!��)�$����5�7����% : 9.�:� ��*���5(!���!&������5 .8��7��������D9�.-�#�-�#'������+,�' #�E�8����D9�.-�#�-�#'�� ���8��7��7#�E���������� ,2546.
Griffin, R. W. and J. Ronald. Business. 2nd ed. Englewood Cliffs, NJ: Prentice - Hall, 1991. Kotler, P. Marketing Management: Analysis, Planning and Control. 4th ed. New Jersey:
Prentice-Hall, 1980
Page 78
67
�� ���������������
������ ����� ������� ������ ��������!��������"��# �$ ��"���$�#��%&'
(���)*��+����� OTOP ���(#��/�01�����������2����
� �31/��
����������� �� ��������������������� ������!��"#$ ������� % ��&'� ( � )�����$ ����'�* $ ���+*(�,�-.�/��+01�������� OTOP % �/���� 5��6��$��& �7(��
/1�0*5��8&16��������6� '8�%91���������(����$�/1�0* )&:6� '�� �% ,���8!���5��!�+01������������!�:!�%& 6��/���� �����$�5! ����������5��/1����/1��5;66�(� �*����(&�$; /��5! �5����& �'���/��5! 6���< ���):9 ��:!���!����(6�:����� ��
�� 5�� 1 �������*�� -�+01�������� �� 5�� 2 ��������,��"66�:� ��� � ��&'� ( � )�����$ ���
�'�* $ ���+*(�,�-.� /��+01�������� OTOP % �/���� 5��6��$��& �7(�� �� 5�� 3 �����������:������&���"#$ ������� % ��&'� ( �
)�����$ ����'�* $ ���+*(�,�-.� /��+01�������� OTOP % �/���� 5��6��$��& �7(�� �� 5�� 4 /1��(&�$; �*�/1��� �� ���(���(
������*� ! ��
����� �/�(9��A����� �����$��-.(� $�(5:*�:��/* ��( 5�� �(5:�/�$&%$#!
Page 79
68
�� ���������� #��01� 1 (*��)$$��5%+�����+�����
� �31/�� %$15! 5'�������$: � *�% � /��/1���5������������< 6�(�/��+01����������
#��01� 1 (*��)$$��5%+�����+�����
1.����,5/��+01��������% �"66��� 1) +01���������:�&�:� 2) �*�!+01+*(�9�9 2.����,5/��+*(�,�-.� 1)�$� 2)�������&�� 3) +1���������!��: 4) /��%91 /������!� /��5����*�� 5) �� 8��5��8!%9!�$�
3.��:���*% ����������(������!��(�&'� ( ��-�"66��� ) � 1) 1�:��! 1 �H � 2) 1 - 3 �H
� 3) 4 - 5 �H � 4) 5 �H/�� 8� 4.�$*!���( 5� % ��������
1) ��( 5� �*�!/�!� ���5���$& 2) ��( 5� � ��� � 6��!� �9��/���9 5���$&
3) ��( 5� �*�!/�!� ����*���( 5� � ��� � 6��!� �9��/��� J 4) ��( 5� �*�!/�!� ����*���( 5� � ��� � 6��!� �9��/��� J/�016����� ����( 5) ��( 5� �*�!/�!� ����*��016����� ����(
5.6' � ��( 5� % ����������5���$&(��5��� �������6���/�����-�% ��&'� ( � ) 1) ��'��! 100,000 �5 2) 100,000-200,000 �5 3) 200,001- 400,000 �5
�*/5���������MMM.
Page 80
69
#��01� 2 �"66�:� ��� � ��&'� ( � )�����$ ����'�* $ ���+*(�,�-.� /��+01�������� OTOP % �/���� 5��6��$��& �7(��
2.1 �*�!/��5! 8&1������ ��� � 6�5��9��% ����&; �!�J�!�8� ��� 1�:���:�%&
(*�01� ����������
�+������������
� ����
�)*�����
���
01����
(5)
���
(4)
���
�$��
(3)
�*��
(2)
�*��
01����
(1)
���<�*���������������0����3���
2.1.1 ��� ��� � �����5��(9��
2.1.2 ��� ��� � �����-
2.1.3 ��� ��� � &1 ���*&
2.1.4 ��� ��� � &1 ��OP���� ��
2.1.5 ����� &0�
2.1.6 ��6�&��&��*�6'$ !:�( �1
2.1.7 ����Q 5�� �&1 ��+*(� �*�����0�
2.1.8 ����Q ��-,�+*(�,�-.�%$18&1��A
2.1.9 ���(&�%$1�'� � '��(���(��� J - 5��5'��
2.2 �*�!/��5! 8&1���/!���6�,: �� % ����&; �!�J�!�8� ��� 1�:���:�%&
(*�01� �����(=�����
�+�������(=�����
� ����
�)*�����
���
01����
(5)
���
(4)
���
�$��
(3)
�*��
(2)
�*��
01����
(1)
���<�*��(=��������������
2.2.1 8&1���$ ������:!���< 5���
2.2.2 5��9��)5��61�/1�0*
2.2.3 ���9���� 7�5��(5:�
2.2.4 ���9���� 7�5�)5�5�� �
2.2.5 ��� 5 �*���*��: /1�0*��$�!��*�!
Page 81
70
#��01� 3 �"#$ ������� % ��&'� ( � )�����$ ����'�* $ ���+*(�,�-.� /��+01�������� OTOP % �/���� 5��6��$��& �7(�� � �31/�� �*�!/��5! ��"#$�������% ��&'� ( � )�����$ ����'�* $ ���+*(�,�-.�
� 1�:���:�%&
(*�01� �����$+�������������� ��������(��
�)*��+�����(OTOP)
�+������� �������
� ����
�)*�����
���
01����
(5)
���
(4)
���
�$��
(3)
�*��
(2)
�*��
01����
(1)
1. �*�������?���$�#��%&'
3.1.1 ����($�6�&��% ��+*(�
3.1.2 ���������-,�/��+*(�,�-.�%$1+*(�R�'8&1% ��-,��*���(-�&(
3.1.3 ���������%91���� % ��+*(��:!���< ����
3.1.4 ��������+*(�,�-.�%$1���$*�$*:�*��$*:/ &
3.1.5 ����Q ���6�,�-.�%$1���������*�� -�/��+*(�,�-.� ����( �1
2. �*�����#$��
3.2.1 ����'���/����6'$ !:�( �1
3.2.2 �����:���/���� 5��6'$ !:
3.2.3 ���!�� ����/��*0��1
3.2.4 ����1�% ��6�&�(6������!����(��/:
Page 82
71
(*�01� �����$+�������������� ��������(��
�)*��+�����(OTOP)
�+������� ������� � ����
�)*����� ���
01����
(5)
���
(4)
���
�$��
(3)
�*��
(2)
�*��
01����
(1)
3. �*�����������������$�=�
3.3.1 ����1�% �����9�/���-�������*�!
3.3.2 �����+(&9���!�$ 15��% ��!*�OS:
3.3.3 �����!����& /���9(���T�����:� /1������� /���*�!
3.3.4 ��9�&�6 /�����'$ & ��U$: 6�&������� �*������+ ��&'� ( � /���*�!
3.3.5 ���� ��/���� 5�������*�!/5��5'��/���*�! 3.3.6 ���'$ &��:���*5��� ! � /�������9��*�!/
�9(�
3.3.7 ��:��(7��% ���'$ &$*����-.��*���&�!� % ����!��:8&1�*�+*���):9 ���� 5����(&6����!��� 5'�(6���%$1����9(�
#��01� 4 (*������@�$+(*������+������#�� 1.
2.
3.
(���%�������=�����
Page 83
72
���������� ��
���� ���� ���������� � �����
��������������������� 5210521630
�� ���������
�� � �����!�"�� �#$ ������%���������
���������������������� !�� �����"#��#$�%�� !�� 2547
(��(���)��$��*������)
���&��'(&���!��$ �$��(��
����,����)-��,��,��.�������
�/������)-��,��,�/�$0��1����2� ����2��������