Özgür Yazılım ve Linux Günleri - FreePBX ile Özgür Santral Yazılımı

FreePBX ile Özgür Telefon Santrali

Aykut SAĞ[email protected]

Özgür Yazılım ve Linux Günleri25-26 Mart 2016Bilgi Üniversitesi

Open Source, Asterisk ile.. Komplex PBX platformu

Zengin özellikler, gelişmiş moduller ve genişletilebilir altyapı Açık kaynak altyapısında tüm fonksiyonlar hemen kullanılabilir

FreePBX dünyada 2 milyondan fazla aktif çalışıyor! Her gün 400 yeni FreePBX devreye alınıyor Türkiye indirme sayılarına göre Avrupada önde! Aktif ve yardımsever destek toplulugu ile sorunlar çözümsüz kalmıyor Bir çok ticari santral altyapısında FreePBX çalışıyor.

FreePBX’in ticari modülleri ne işe yarar?

FreePBX Nedir?

© 2016 Empatiq İletişim Teknolojileri A.Ş. 2

FreePBX’den rakamlar

© 2016 Empatiq İletişim Teknolojileri A.Ş. 3

FreePBX Üzerindeki Ticari Geliştirmeler

4

Top 20 Installs – last 24 months Bazı FreePBX kullanıcıları

Widely usedOpportunities Everywhere!

© 2016 Empatiq İletişim Teknolojileri A.Ş.

PBX altyapısının gelişmesini istiyoruz!! Sangoma’nın tüm ürünleri PBX ekosisteminin merkezinde yer alıyor İş ortaklarımız FreePBX çözümlerinde Sangoma kalitesini neden satın almalı

Çözümlerinizde FreePBX kaynaklarını daha verimli ve stabil kullanması için katma değer (yazılım/donanım) geliştiriyoruz.

Açık kaynak kodlu projelerin geliştirilmesine destek saglıyoruz ve gelişmesinde öncü oluyoruz.

Projelerimizde %100 açık kaynak yazılım kullanıyoruz, ve kullanımını teşvik ediyoruz. Open Source Telephony’i destekliyoruz. Sangoma ve Grandstream, FreePBX’in gelişmesinde önemli bir rol oynuyor, sizlere daha iyi çözüm sağlamak

için kaynaklarını paylaşıyor. FreePBX’in daha yaygınlaşması için sizler için PBX, gateway, SBC ve

kart çözümleri geliştirdik.

Neden FreePBX’i destekliyoruz?

5© 2016 Empatiq İletişim Teknolojileri A.Ş.

ACD Announcements Auto-Attendant/IVR Automatic Backup Black List Bulk Import Utilities Busy Lamp Field (BLF)

Support Call Detail Reporting Call Flow Control Call Forwarding Call Monitoring Call Parking Call Recording Call Screening Call Spy Call Transfer Callback Services Caller-ID Camp-On Centralized User

Management Company Directory

Conference Rooms Customized Voice

Prompts Dictation Direct Inward System

Access (DISA) Do Not Disturb Extensions Management Extensions Management Fail2ban Fax to Email Feature Codes Follow Me Graphical Reports Hunt/Ring Groups Integrated Faxing Multiple Language

Support Multiple Offices Multiple Trunks Music on Hold Operator Panel Outbound/Inbound

Routes Management Paging and Intercom Phone Directory PIN Sets Remote Users SIP-Open Standards Soft-Phone Support Speed Dials SRTP System Status

Dashboards Three Way Calling Time Conditions TTS- Text to Speech Unlimited Extensions Unlimited IVR ports Unlimited IVR Unlimited VM Messages

User Control Panel Video Calling VMX Locater Voicemail Voicemail to Email

Wake Up Calls Web Based

Administration GUI Call Forward Call History Call Origination Call Waiting Do Not Disturb Follow Me Presence RSS Feeds Settings Visual Voicemail Voicemail Voicemail Greetings

Management WebRTC Phone

Tüm PBX özelliklerini içinde taşır!


High Availability (HA) Endpoint Manager (>200 SIP phones) Appointment Reminder Broadcast Caller ID Management Call Recordings Report Class of Service Conference Pro Extension Routing Fax Pro Outbound Call Limiting

FreePBX üzerindeki ticari modüller Paging Pro

Park Pro Phone Apps (Rest Apps) Q-Xact Report System Admin Pro Virtual Queue Plus w/ Queue Callbacks Voicemail Reports Voicemail Notify Web Call Back XMPP Chat UCP for EPM

7

En çok tercih edilen bazı modüller

Most Popular


FreePBX üzerindeki ticari modüller


Öncelikle Yazılımsal Santral Nasıl oluyor?

9

IP Telefonlar

LANSIP/VoIP

TÜRK TELEKO

MAnalogBRIPRI

SIP/VoIP

Analog Telefonlar

FXS FXS FXS

Herhangi bir donanım yada sanallaştırma

altyapısına kurulmuş

FreePBX ISO Gateway


Telekomdan çağrı gelir Gece/Gündüz olduğuna karar

veririm Tuşlama yaptırabilirim Anons okuturum Gruplara yönlendirim Sesli posta kaydı oluşturabilirim

Basit bir karşılama senaryosu


Detaylara biraz bakalım


Ring Groups: Each Agent will receive all 3 calls at the same time

Queue

If Line BusyWill try next

agent

If Line BusyWill try next

agent

Agent 1

Agent 2

Agent 3

Agent 2 Agent 3Agent 1

AA

A

A

B C

Calls B and C remain on

Queue until A is assigned

Queues No Autofill

Ring Groups

Gelen numaradan kişiyi tanırım ama nasıl?

Kişiye göre adını okuturum? Ör: Google Voice

Kişiye göre farklı bir veritabanından data okurum

Kişiye göre kullanıcı önüne ekranlar tasarlarım

Elimdeki veritabanını arayıp bilgilendirme mesajları duyurabilirim

Daha Karışık Bir Senaryo


WebRTC teknolojisi hazır Şirket Rehberi Tıkla Ara Dışardan gelen çağrıların

bilgisayar ortamında konuşması Çağrı geçmişi, voicemail yada fax

gibi konuların kişiselleştirilebilmesi

IP Telefon yönetimi, numarayı çevir masadan konuş gibi

Şirket içi chat ve sms uygulamaları

WebRTC hazır


WebRTC hazır


Dahililer Dış hatlar Anonslar ve tuşlamalar Yedeklerin alınması Ağ ayarları Güvenlik ayarları Sistem yönetimi Raporlama Ses kayıtları Hata rapor takibi ve loglama Kısaca herşey

Bir yönetim arayüzü var


Sıcak yedeklilik Sanallaştırma Düşük kaynak tüketimi ile minik

donanım Bulut sunucuya kur, ofisden bağımsız

hale getir Ofise gelen çağrıları cebe yönlendir

Sunucum çökerse, elektrik kesilirse


Android Video Phone

17

GXV3240 + EXT GXV3275

• Android™ 4.2• 4.3” capacitive touchscreen • 6 lines, 5-way audio conference, and no-

cost 3-way video conferencing• 3rd party Android™ applications include

Microsoft Lync, Skype, Twitter, Facebook• Wi-Fi PoE, Bluetooth, USB, SD, mini HDMI,

EHS • Compatible with the GXP2200EXT

extension module

• Android™ 4.2• 7” capacitive touchscreen • 6 lines, 5-way audio conference and no

cost 3-way video conference• 3rd party Android™ applications include

Microsoft Lync, Skype, Twitter, Facebook• Wi-Fi PoE, Bluetooth, USB, SD, mini HDMI,

EHS


18

GXP2140 + EXT

GXP2160

GXP2130

• 2.8” renkli LCD ekran• 8 BLF keys, 4 prog tuş• 3 SIP and 4 yönlü konferans

Bluetooth• Çift Gigabit ağ portu • PoE, EHS

• 480x272 renkli LCD ekran• 4 SIP, 5 yönlü konferans• Çift Gigabit ağ portu• GXP2200EXT ile 160 dahili takibi• PoE, EHS

• 480x272 renkli LCD ekran• 6 SIP, 5 yönlü konferans• Çift Gigabit ağ portu• PoE, EHS• 24 BLF


Renkli Gigabit IP Telefon

Giriş Seviyesi IP Telefon

19

• 132 x 48 LCD ekran• 1 SIP• 3 XML prog. tuş• 3 yönlü konferans• Entegre EHS

• 132 x 48 ekran aydınlatmalı LCD ekran

• 2 SIP• 3 XML prog. tuş• 3 yönlü konferans• Entegre EHS• PoE desteği

• 132 x 48 ekran aydınlatmalı LCD ekran

• 2 SIP• 3 XML prog. Tuş• 8 Meşguliyet takip

tuşu• 3 yönlü konferans• PoE desteği• Çift Gigabit ağ portu© 2016 Empatiq İletişim Teknolojileri A.Ş.

Akıllı Telefon için Yazılım

20

• iOS ve Android 4.0+ • 6 SIP hattı destekler • Call Transfer, LDAP phonebook,

sanal BLF tuş desteği• Rehber ve çağrı geçmişi ile direk

entegrasyon• QR kod ile kolay kurulum• Tema desteği• Video desteği

Grandstream Wave


1. IPTables2. Fail2ban

Güvenlik Neden Önemli

21

ITSP

Ext 101

Ext 102

Carrier SBC

Enterprise SBC

SIP Registration 21

FreePBX

SIP Softphone

Internet


FreePBX eğitimi Atölye/Online Webinar - Ücretsiz

VoIP Eğitimi Online Webinar - Ücretsiz

İleri Seviye VoIP Eğitimi WireShark Kullanımı ve Atölye ortamında uygulamalı (Online Değil) Ücretli ve VoIP ürünleri hediye verilecek

Grandstream UCM IP Santral Eğitimi Online Webinar – Ücretsiz

Video Konferans Sistemleri Eğitimi Online Webinar – Ücretsiz

Her hafta mutlaka size göre bir eğitim var


TEŞEKKÜRLERfacebook.com/empatiqiletisim

[email protected]

Özgür Yazılım ve Linux Günleri - FreePBX ile Özgür Santral Yazılımı

Technology