1 ……………………….. SANAYĠ TĠCARET ANONĠM ġĠRKETĠ PERSONEL YÖNETMELĠĞĠ 2015 Ö N S Ö Z Dünyada ve ülkemizde değişen ekonomik koşullar neticesinde çalışma şartları da değişmektedir. Bu çalışma şartları içerisinde her hangi bir alt yapısı bulunmadan piyasaya giren firmaların oluşturduğu rekabet ortamı ister istemez bizleri de etkilemektedir. Bu olumsuz etkilenmelerin sonuçlarını mevcut çalışma ortamımızda en aza indirmek ve siz çalışanlarımız ile müşterilerimizin memnuniyetini devam ettirmek amacıyla çalışma şartlarımızı yeniden gözden geçirmek zarureti hâsıl olmuştur. Biz …………… olarak tüm firmalarımızın ve elemanlarımızın büyük bir ailenin fertleri olduğumuzu, birimizin en küçük bir sorunu olduğunda diğerinin de etkileneceğini düşünmekteyiz. Bu ana fikirden hareket ile evvela sizlerin rahat ve huzurlu ortamda çalışmanızı sağlamak, gerek müşterilerimize daha iyi hizmet vermek ve gerekse verimliliğimizi artırmak için sorumluluk karmaşasından uzak, öncelikle sorumluluğun kime ait olduğu bilinen ve sorumluluk paylaşımı ile yardımlaşmanın mevcut olduğu bir çalışma ortamının sağlaması ve bu ortamın devam ettirilmesi için grup bünyesinde yer alan şirketlerimiz adına işbu çalışma tüzüğü hazırlanmıştır. ………… ailesinin birer ferdi olarak ortak birinci amacımız kaliteden ödün vermeden hizmetlerimizi devam ettirmek ve müşteri memnuniyeti sağlamak olmalıdır. Şuan için piyasada daha ucuz bedel ile kalitesi tartışılır hizmetleri sunan firmaların var olduğunu bilmekteyiz. Dün olduğu gibi bugün ve bugünden sonrada bu tip firmaların diğer örnekleri gibi kalıcı olmayacağı ve zaman içerisinde kaybolacaklarından şüphemiz olmasın. Ancak, her ne kadar müşteri memnuniyeti ve kalite konusunda firmamız ile yarışamayacak nitelikte olsalar da, 2. sınıf bu tür firmaların piyasadaki varlıkları ve güttükleri düşük fiyat politikaları ile bizlere de zarar verdikleri açıktır. Organizasyonlarımızda kullandığımız birçok servislerin internet aracılığı ile müşterilerimize sunulması ve bu firmaların internetten bu hizmetleri bulmalarının sağladığı kolaylık ile müşterilerimize ulaşmaları ve fiyat bildirmeleri neticesinde müşterilerimizin de fiyat alternatifi olarak karşımıza bunları çıkartarak pazarlık konusu yapmalarına ve mali zararlara sebebiyet vermektedir. Öncelikli Hedefimiz; birimlerimizde olabildiğince yaratıcı, değişik alternatifler kullanmak, mesaj içeren dinamik performanslar sunmak, yeni yüzler, titiz bir ekip çalışması ile kalitemizden ödün vermeden, düşük bütçelerle müşterilerimize cazip paketler sunmaktır... Böyle bir teklifi cazip bir bütçe içinde gerçekleştirebilmek için ise yapılacak tasarrufları çok geniş bir yelpazede düşünmemiz gerekmektedir. Sizlerin çalışma ortamınızdaki huzurunuzun verimliliğimizdeki en önemli unsur olduğunu düşünmekteyiz. Uyulması ile daha huzurlu bir çalışma ortamının oluşacağını düşündüğümüz bazı başlıklar “ üzerinde çalışılan konu üzerinde araştırmalar yapılması, gençlerden oluşan yeni sanatçı portföyü oluşturulması, çalışma sistemi, şekli ile ilgili olarak oto kontrol sistemi uygulamak, kâğıt israfından kaçınarak ve gereksiz ve uzun telefon görüşmeleri yapılmayarak çalışma saatlerinin ve şirket bütçesinin daha verimli hale getirilmesi, daha dikkatli çalışılarak malzeme kaybının önlenmesi, gereksiz ve fazla kadro oluşumlarının önlenmesi” olarak sıralanabilir. Firmamızda mevcut bulunan huzur ortamının ve başarıların devam etmesi, müşteri memnuniyeti ve kalitenin artması için hepimizin kendi istek ve arzumuz ile uyacağı şirket iç tüzüğünü hazırlamış bulunmaktayız. Başarılarınızın devamı temenni eder saygı ve sevgilerimizi sunarız. İmza
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
1
……………………….. SANAYĠ TĠCARET ANONĠM ġĠRKETĠ
PERSONEL YÖNETMELĠĞĠ
2015
Ö N S Ö Z
Dünyada ve ülkemizde değişen ekonomik koşullar neticesinde çalışma şartları da değişmektedir. Bu çalışma şartları içerisinde her hangi bir alt yapısı bulunmadan piyasaya giren firmaların oluşturduğu rekabet ortamı ister istemez bizleri de etkilemektedir. Bu olumsuz etkilenmelerin sonuçlarını mevcut çalışma ortamımızda en aza indirmek ve siz çalışanlarımız ile müşterilerimizin memnuniyetini devam ettirmek amacıyla çalışma şartlarımızı yeniden gözden geçirmek zarureti hâsıl olmuştur.
Biz …………… olarak tüm firmalarımızın ve elemanlarımızın büyük bir ailenin fertleri
olduğumuzu, birimizin en küçük bir sorunu olduğunda diğerinin de etkileneceğini düşünmekteyiz. Bu ana fikirden hareket ile evvela sizlerin rahat ve huzurlu ortamda çalışmanızı sağlamak,
gerek müşterilerimize daha iyi hizmet vermek ve gerekse verimliliğimizi artırmak için sorumluluk karmaşasından uzak, öncelikle sorumluluğun kime ait olduğu bilinen ve sorumluluk paylaşımı ile yardımlaşmanın mevcut olduğu bir çalışma ortamının sağlaması ve bu ortamın devam ettirilmesi için grup bünyesinde yer alan şirketlerimiz adına işbu çalışma tüzüğü hazırlanmıştır.
………… ailesinin birer ferdi olarak ortak birinci amacımız kaliteden ödün vermeden hizmetlerimizi devam ettirmek ve müşteri memnuniyeti sağlamak olmalıdır. Şuan için piyasada daha ucuz bedel ile kalitesi tartışılır hizmetleri sunan firmaların var olduğunu bilmekteyiz. Dün olduğu gibi bugün ve bugünden sonrada bu tip firmaların diğer örnekleri gibi kalıcı olmayacağı ve zaman içerisinde kaybolacaklarından şüphemiz olmasın.
Ancak, her ne kadar müşteri memnuniyeti ve kalite konusunda firmamız ile yarışamayacak nitelikte olsalar da, 2. sınıf bu tür firmaların piyasadaki varlıkları ve güttükleri düşük fiyat politikaları ile bizlere de zarar verdikleri açıktır. Organizasyonlarımızda kullandığımız birçok servislerin internet aracılığı ile müşterilerimize sunulması ve bu firmaların internetten bu hizmetleri bulmalarının sağladığı kolaylık ile müşterilerimize ulaşmaları ve fiyat bildirmeleri neticesinde müşterilerimizin de fiyat alternatifi olarak karşımıza bunları çıkartarak pazarlık konusu yapmalarına ve mali zararlara sebebiyet vermektedir.
Öncelikli Hedefimiz; birimlerimizde olabildiğince yaratıcı, değişik alternatifler kullanmak, mesaj içeren dinamik performanslar sunmak, yeni yüzler, titiz bir ekip çalışması ile kalitemizden ödün vermeden, düşük bütçelerle müşterilerimize cazip paketler sunmaktır...
Böyle bir teklifi cazip bir bütçe içinde gerçekleştirebilmek için ise yapılacak tasarrufları çok geniş bir yelpazede düşünmemiz gerekmektedir. Sizlerin çalışma ortamınızdaki huzurunuzun verimliliğimizdeki en önemli unsur olduğunu düşünmekteyiz. Uyulması ile daha huzurlu bir çalışma ortamının oluşacağını düşündüğümüz bazı başlıklar “ üzerinde çalışılan konu üzerinde araştırmalar yapılması, gençlerden oluşan yeni sanatçı portföyü oluşturulması, çalışma sistemi, şekli ile ilgili olarak oto kontrol sistemi uygulamak, kâğıt israfından kaçınarak ve gereksiz ve uzun telefon görüşmeleri yapılmayarak çalışma saatlerinin ve şirket bütçesinin daha verimli hale getirilmesi, daha dikkatli çalışılarak malzeme kaybının önlenmesi, gereksiz ve fazla kadro oluşumlarının önlenmesi” olarak sıralanabilir. Firmamızda mevcut bulunan huzur ortamının ve başarıların devam etmesi, müşteri memnuniyeti ve kalitenin artması için hepimizin kendi istek ve arzumuz ile uyacağı şirket iç tüzüğünü hazırlamış bulunmaktayız. Başarılarınızın devamı temenni eder saygı ve sevgilerimizi sunarız. İmza
2
PERSONEL YÖNETMELĠĞĠ
1.GENEL HÜKÜMLER
1.1. AMAÇ
Bu yönetmeliğin amacı, ………… da çalıĢanlarının haklarını, sorumluluklarını ve çalıĢma
Ģartlarının genel prensiplerini düzenleyerek, ahenk içinde çalıĢılmasını sağlamaktır.
1.2. KAPSAM
Bu yönetmelik ………….. ta çalıĢan personelin tümünü kapsar. Yabancı uzmanlar ile belirli
süreli hizmet personelinin sözleĢmelerinde bulunmayan hususlarda da bu yönetmelik
hükümleri uygulanır.
1.3. YÖNETMELİKTE GEÇEN TERİMLER
a) ”……….. ” terimi ………………….. A.Ş hükmi şahsiyetini,
b) ”Çalışan” veya “Personel” terimi …………… şirketinde belirli ve belirsiz hizmet
sözleşmesi ile bağlı olarak çalışan tüm çalışanları ifade eder.
1.4. SAKLI HÜKÜMLER
İş Kanununda, Sosyal Sigortalar Kanununda çalışma hayatını ilgilendiren diğer kanun, tüzük
ve yönetmelikler ile bu yönetmelikçe düzenlenmeyen konularda Şirket Müdürleri yetkilidir.
Üst Yönetim, iĢbaĢı, ara dinlenmesi ve paydos saatlerini ileri ya da geri alabilir.Dönem bazında yapılacak değiĢiklikler ilan edilerek tüm çalıĢanlara duyurulur.ÇalıĢanların bu zaman
çizelgesine uyup uymadığının kontrolü bağlı olunan departman müdürüne aittir.
4.2.2. ÇalıĢan 15 dakikayı geçen gecikmelerde ilk amirine gerekli izahı yapmak zorundadır.
AlıĢkanlık haline getirilmiĢ olan gecikmeler yazılı olarak kiĢiye bildirilir ve bu bildirinin bir kopyası kiĢinin özlük dosyasına eklenir. IĢe geç baĢlama ve erken bırakma hallerinde
belirlenen süreler çalıĢanın ücretinden mahsup edilir.
4.2.3. ÇalıĢan, ÇalıĢma saatlerinin bitiminden önce izin almadan iĢ yerinden ayrılamaz.
4.2.4. Hastalık veya herhangi bir sebeple göreve gelemeyen ÇalıĢan, mazeretini derhal
amirine bildirir. ĠĢe gelmeyen personelin bu durumu belgelemesi esastır.
4.2.5. Personelin iĢe baĢlama saatinde iĢyerinde bulunması ve mesai bitiminde de iĢyerinden
ayrılması gerekir.
4.2.5. Mesai saatleri içerisinde mecburi sebepler ve Bölüm Müdürünün bilgisi haricinde
herhangibir sebep ve Ģahsi nedenle geçici bir süre dahi üretim durdurulamaz.
4.2.6. Namaz kılmak isteyen önceden bölüm amirine haber verecektir. Uygun zamanda iĢ
bırakma ve iĢe baĢlama kart basmak suretiyle gerçekleĢtirilecek, geçen süre çalıĢanın
ücretinden kesilecektir. Cuma günleri yemek ve ibadet serbest zamanı olarak kullanılan süre
kart basmak suretiyle kullanılacaktır. Bu sürenin baĢlama ve bitiĢ süresi ilgili Bölüm Müdürü
tarafından duyuru panosuna yazılı olarak asılacaktır.
11
5. ÜCRET VE SOSYAL HAKLAR
5.1. ÜCRETLER
Ücretler fiilen çalıĢılan sürenin sonunda müteakip ayın biri ile onu arasında ödenir.
5.1.1. ÜCRET AVANSLARI
ĠĢçinin zarureti dolayısı ile ihtiyacı bulunan durumlarda avans verilebilir. Aylık kesin ücretin
ödenmesi anında bu avans mahsup edilir.
5.2. PERFORMANS DEĞERLENDĠRMESĠ
ÇalıĢan personelin ücret zammı, ataması, görev değiĢikliği ve iĢten ayrılması gibi uygulamalar
Performans Değerlendirmesi ile yapılır.
5.3. PRĠM VE BULUġ ĠKRAMĠYESĠ
…….. A.ġ. Yönetim Kurulu Ģirketin durumuna ve verimliliğine göre personelin bir kısmına
veya tümüne, verim, çalıĢkanlık ve baĢarı ölçüleri içinde bir prim sistemi uygulayabilir. Prim
Ģirketin ve personelin verimlilik ve çalıĢma durumuna bağlı olup zamana bağlı olmadığı gibi
müktesep hak niteliğinde de değildir.
ġirket çalıĢanlarını daha verimli ve rasyonel kılan ve getirdikleri yenilik ve değiĢiklik
önerileriyle Ģirkete ölçülebilir nitelikte yarar sağlayan, Ģirketin ve personelin maddi varlığının
korunmasında (yangın,su baskını,tabii afetler vebenzeri olaylar halinde) üstün gayret
gösteren personele sağladığı yararlar gözönüne alınarak iĢverence takdir olunacak ölçüde
ödül verilebilir.
5.5 EĞĠTĠM , Ġġ SAĞLIĞI VE Ġġ GÜVENLĠĞĠ
5.5.1 Amirlerince gerekli görülen personelin eğitimi için, masrafı Ģirket tarafından karĢılanan
eğitim programlarının düzenlenmesi veya baĢkaları tarafından düzenlenen eğitim
programlarına iĢtirakine karar verilebilir.
5.5.2 ÇalıĢan kendisine verilen eğitim kapsamında ve yeterliliği ölçüsünde kabiliyeti ile sınırlı
olmak üzere istihdam edilir. ÇalıĢan iĢ yerindeki makina, elektrikli veya elektriksiz alet ve
12
edevatı kapasitesi ölçüsünde doğru kullanmak zorundadır. Görevli olmadığı veya yetkili
kılınmadığı iĢin çalıĢan tarafından yapılması kesinlikle yasaktır.
5.5.3 ÇalıĢan görevi gereği (iĢ yerine ait olupta iĢe hasredilen) kullandığı makinaları ve araç
gereçleri kapasitesi oranında kullanacak olup, kapasite sınırının aĢılması veya kullanma
talimatına aykırı hareket etmesi, makinaya mal yüklenmesi,boĢaltılması ve taĢınması anında
kullanma talimatına aykırı davranıĢla gerekli dikkat ve özeni göstermeden hareket etmesi
neticesinde kaza meydana gelmesi durumunda iĢ veren sorumlu olmayıp, çalıĢan
sorumludur. IĢyerinde her makinanın kullanma talimatı ilgili makinanın herkes tarafından
görülebilecek bir yüzünde mevcutur.
5.5.4. ÇalıĢana, çalıĢma Ģartlarına uygun ve kulanacağı makine ve ekipmana veya yapacağı
iĢe iliĢkin karĢılaĢılaĢılacak iĢ kazalarını ve riskleri önlemek üzere ve ĠĢ Güvenliğinin
gerektirtirdiği giysi ve ekipman eksiksiz olarak teslim edilmiĢ olup, çalıĢan bunları kullanmakla
yükümlüdür.
5.6. ATAMA VE NAKĠL
Açık bulunan veya yeni oluĢturulacak kadrolara atama ve nakil yapmaya Ģirket müdürü
yetkilidir. ÇalıĢan Ģirketin Türkiye’de mevcut ve açılacak tüm iĢyerlerinde çalıĢmayı kabul
eder. ÇalıĢan ihtiyaç duyulması halinde gruba bağlı diğer Ģirketlerde geçici olarak çalıĢmayı
kabul eder. …….. A.ġ içerisinde gerek görüldüğü takdirde bir Ģirketten diğer Ģirkete de
atama yapılabilir ve iĢçi bunu Ģimdiden kabul eder.
5.6.1. ATAMA
ÇalıĢanın bulunduğu kadrodan, iĢ ve idari değeri daha yüksek baĢka bir göreve getirilmesidir.
Yeni Görev Atama Formu nun ilgili yöneticiler ve ÇalıĢan tarafından doldurulup imzalanması
gereklidir.
5.6.2. NAKĠL
ÇalıĢanın bulunduğu bölümdeki kadrodan baĢka bir bölüm veya baĢka bir Ģehirdeki iĢ değeri
yönünden benzer bir kadroya verilmesidir. Nakil konusunda Ģirket müdürü yetkili olup çalıĢan
nakledilmiĢ olduğu yeni iĢ ve iĢyerinde çalıĢmak zorundadır.
6. DĠSĠPLĠN CEZALARI
ÇalıĢanın, iĢ sözleĢmesi, Kanun, ĠĢyeri personel yönetmeliği hükümleri ile iĢin ve iĢyerinin
iĢleyiĢine iliĢkin ĠĢyeri Yetkili Müdürü veya ġirket Yönetim Kurulunca alınan ve iĢyeri
panosuna asılmak suretiyle ilan ve tebliğ edilen iĢyeri uygulamalarına-düzenlemelerine aykırı
davranıĢta bulunması halinde, iĢveren tarafından disiplin cezaları uygulanır. Eylemin
13
ağırlığına, niteliğine ve çalıĢanın daha önce de benzer disiplin cezası alıp almadığına göre
disiplin cezasının tayini ile sözleĢmenin haklı nedenle feshi iĢverenin takdirindedir.
7. CEZALAR VE SÖZLEġMENĠN FESHĠNĠ GEREKTĠREN HALLER
Sayılı sınırlı olmamakla birlikte Kanun ve ĠĢ SözleĢmesinde belirtilen hallerin yanı sıra aĢağıda
belirtilen eylemler uyarı,disiplin cezasını ve sözleĢmenin feshini gerektirir.
1 İşyerini temiz tutmamak -Malzemeleri israf etmek
Uyarı İhtar -
2 Çalışma saatlerinde ve iş başında telefonla konuşmak
İhtar İhtar İhraç
3 Yemekhane, tuvaletler gibi yerlerin temizliğine dikkat etmemek
Uyarı İhtar İhraç
4 Görevli haller dışında, görev mahallini terk etmek
Uyarı İhtar İhraç
5 Kişisel bakım ve temizliğe yeterince dikkat etmemek.
Uyarı İhtar İhraç
6 Şirket müşterilerinin diğer çalışanların veya şirketin malını çalmak
İhraç - -
7 Müşterilere veya diğer personele karşı saygısız davranmak
İhtar İhtar İhraç
8 Görevini yeterince yapmamak (yetersizlik) İhtar İhtar İhraç
9 Şirkete ait malzeme veya makineleri iş dışında izinsiz kullanmak
İhraç - -
10 Çalışma saatlerinde çevresinde laubali davranışlarda bulunmak
İhtar İhtar İhraç
11 İşe alınmadan önce ya da alındıktan sonra işverene yanlış bilgi vermek, gerçek dışı beyanlarda bulunmak
İhraç -
-
12 Şirkete dışarıdan bir kişiyi çağırıp müsaadesiz gezdirmek
İhtar İhraç -
13 Hastalık gerekçesiyle işe gelinmemesi halinde 72 saat içinde hastane raporu getirmemek
İhraç - -
14 Görev esnasında alkollü içki içmek veya işyerine içkili gelmek
İhraç - -
15 Şirket içerisinde uyuşturucu madde bulundurmak, kullanmak, göreve uyuşturucu madde etkisinde gelmek
İhraç
-
-
16 Görevini kötüye kullanmak, işverenin veya işyerinin mesleki sırlarını yaymak
ihtar Ihraç -
17 Çalışma saatlerine uymamak, paydos saati gelmeden işini izinsiz olarak bırakmak
İhtar ve ücretten kesinti
İhtar ve ücreten kesinti
İhraç
18 İşyerinde izinsiz olarak şahsi işlerini yapmak İhraç - -
19 Çalışma saatlerinde elindeki işiyle doğrudan ilgili olmayan kitap, dergi, gazete gibi şeyleri okumak
İhtar İhtar İhraç
20 İşyerinde alış-veriş (ticaret) yapmak İhtar İhraç -
21 Çalışılan müşterilere, sözleşme dışında ekstra iş yapmak
İhtar İhraç -
14
22 Çalışma arkadaşlarına ait malzemeleri saklamak veya habersiz kullanmak
İhtar İhraç -
23 Şirket içerisinde oyun oynamak, radyo veya müzik aletleri çalmak, yüksek sesle konuşmak, etrafı rahatsız etmek
Uyarı
ihtar
-
24 Üst yönetimden herhangi biri tarafından verilen emirlere itaatsizlik
ihtar ihraç -
25 Müşteri, diğer çalışanlar ve yöneticileri kavgaya tahrik etmek veya onlarla kavga etmek.
İhtar İhtar İhraç
26 Şirket idaresinden önceden izin almaksızın şirket sahası içinde herhangi bir toplantı düzenlemek veya bu toplantıya katılmak
İhraç
-
-
27 Kasıtlı olarak işi yavaşlatmak İhtar İhtar İhraç
28 Müşterilerden bahşiş istemek veya bu hissi uyandıracak davranışlarda bulunmak
Uyarı İhtar İhraç
29 Boykot yapmak veya işçileri düzensizliğe teşvik etmek
İhraç - -
30 Müşterilere, çalışanlara veya yöneticilere karşı hakaret veya küfür etmek
İhraç - -
31 Doğrudan doğruya veya dolaylı olarak başka bir iş veya meslekte çalışmak
İhraç - -
32 İş güvenliği için yönetim tarafından belirlenen güvenlik önlemlerine uymamak.