ΜΑΘΗΜΑStore 3 PC Thin Client Appliance On-line Multi-station Store Appliance Server Store 3 PC Thin Client Appliance On-line Multi-station Store Store Location 1 Thin Client
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
∆ιδάσκων∆ιδάσκων: :
∆ρ∆ρ. . ΙΙ. . ΧαραλαµπίδηςΧαραλαµπίδης
ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥΑΙΓΑΙΟΥ
ΤΜΗΜΑ ΜΗΧΑΝΙΚΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΩΝ ΚΑΙ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ
Τα Πληροφοριακά συστήµαταυποστηρίζουν τµήµαταεπιχειρήσεων, επιχειρησιακέςµονάδες και οργανισµούς καιχωρίζονται σε:Departmental IS (π.χ. Σύστηµα∆ιοίκησης Παραγωγής)Enterprise-Wide IS, (π.χ. ERP)Inter-Enterprise IS (π.χ. Extranet)
• Τα ESS systems ή Enterprise Information Systems (EIS) είναισχεδιασµένα να εξυπηρετούν ανώτατα και ανώτερα διοικητικά στελέχη.
• Υποστηρίζουν στρατηγικές αποφάσεις και µακροπρόθεσµο επιχειρησιακόσχεδιασµό.
Πληροφοριακά Συστήµατα ∆ιοίκησης
Management Information Systems (π.χ. ERP, HRMS)
• ∆ιαχείριση πληροφορίας (συλλογή, επεξεργασία και προβολή) για ναυποστηρίξουν καθηµερινές ανάγκες λήψης απόφασης
Decision Support Systems (π.χ. Budgeting, Forecasting, OLAP)
• ∆ιαχειρίζονται πιο πολύπλοκες, µεσο-µακροπρόθεσµες αποφάσεις.
• Η βελτίωση των δυνατοτήτων διαχείρισης δεδοµένων (data warehousing –data mining) οδήγησε στα συστήµατα business intelligence
Transaction Processing Systems
• Πρωταρχικός στόχος των συστηµάτων TPS είναι να συλλέγουν µεγάλοόγκο δεδοµένων από εσωτερικές πηγές σε ηµερήσια βάση (π.χ. Υποσύστηµα Τιµολόγησης ERP)
• Μετά την συλλογή, σύνοψη και επεξεργασία, καταγράφουν τιςπληροφορίες βάσεις δεδοµένων.
• Οι πληροφορίες αυτές απευθύνονται στους µεσαίους Managers, για έκδοσηαναφορών µέσα από MIS και DSS συστήµατα
• Χαρακτηρίζονται από µικρή πολυπλοκότητα υπολογισµών αλλά µεγάλεςδυνατότητες αποθήκευσης δεδοµένων/
Knowledge Management & Office Automation Systems
Knowledge Management systems• Τα συστήµατα αυτά περιλαµβάνουν Internet Search Engines, Expert
Systems και Sophisticated Data Management Systems• Απευθύνονται σε αναλυτές, λογιστές, σχεδιαστές παραγωγής, µηχανικούς
(σύµβουλοι µεσαίας και υψηλής διαχείρισης).
Office Automation Systems• Τα συστήµατα αυτά απευθύνοται σε υπαλλήλους (data workers) σε όλα τα
επίπεδα της εταιρίας.• Περιλαµβάνουν Word Processing Systems, Spreadsheets, Presentation &
Σχέσεις Μεταξύ των Επιχειρησιακών ΠληροφοριακώνΣυστηµάτων
ESS
TPSKWS
OAS
DSSMIS
Inter-Organizational Systems
• Τα συστήµατα που συνδέουν οργανισµούς / εταιρίες. • Κυρίως απευθύνονται στο ηλεκτρονικό εµπόριο (e-Commerce) και
στη διοίκηση της εφοδιαστικής αλυσίδας (Supply Chain Management).
• Είναι κυρίως Web-Based συστήµατα, πολλά από τα οποίαχρησιµοποιούν XML.
• Το πρώτο Inter-Organizational σύστηµα - πρότυπο επικοινωνίας -εµφανίστηκε το 1980 για τη βελτίωση των επικοινωνιώνσυνεργαζόµενων επιχειρήσεων (Electronic Data Interchange - EDI)
Inter-Organizational Systems
Πληροφοριακά Συστήµατα και επίπεδα ∆ιοίκησης
Operational Managers
Data W orkers
Middle Managers
Senior MgrExecutive Support SystemExecutive Support System
Management Information SystemManagement Information SystemDecision Support SystemDecision Support SystemIntelligent Support SystemsIntelligent Support Systems
Knowledge Management SystemKnowledge Management SystemOffice Automation SystemOffice Automation System
Transaction Processing SystemTransaction Processing System
•5-year sales trend•Profit Planning•5-year budget forecasting•Product development