한국마이크소프트download.microsoft.com/download/7/8/b/78b9f2ab-210a-4452... · 2018. 10. 15. · 마이크소프트 어플리케이션과서버그리고...

한국마이크로소프트

비즈니스 결과와새로운 가치 창출

최종 사용자의생산성

고객 연결점

비즈니스가지속적으로이루어져야함

보앆경쟁

기술 변화 컴플라이언스

비용 감소

스스로 관리되는다이나믹한 시스템

가상인프라

지식 위주의관리

모델에 포함된지식

물리적 | 가상적 | 다이나믹

디스커버리와

헬스 모델

IT 정책

비즈니스

요구사항

개발자

경험

IT 서비스

모델

배포와 사용이 쉽도록 만듬

분산 어플리케이션의 건강 상태를정의하고 관리하는 능력

82%의 기업이 SLM을추구

67%가 윈도우 관리를늘리려고 계획중

자료 제공: Forrester 2005

지식 기반 관리가능하도록 설계

via SDM

고객들의Feedback

시장의요구사항

사용자 역할에 따른접근과 권한을 부여할 수있도록 함

서버 집중

사용 편이성

윈도우 서버어플리케이션 및플랪폼 지식

Core 운영 팀을 위한설계

서비스 중심

사용 편이성

지식 기반

기업 클래스

IT 서비스를 위한 Proactive한 관리

실제 사용자 초점에 맞추어짂 인프라를 지원하는 분산어플리케이션을 위한 통합 모니터링

Time to value를 증가시키는 갂소화된 IT 홖경 관리

스스로 튜닝한 향상된 리포팅 및 Active Directory 지원

문제가 생겼을 시 탁월한 문제 해결 시갂 단축

마이크로소프트 어플리케이션과 서버 그리고클라이언트가 제공하는 Management packs

에러 리포팅 및 audit collection 통합

운영팀과 IT홖경 젂반에 걸친 높은 scalability

역할 중심의 보앆, 인프라 self monitoring 그리고 향상된scalability

사용 편이성

지식 기반

기업 클래스

서비스 중심

강화된 AD 와의 통합성

역할 베이스의 치밀한 시큐러티 설정

유저의 역할에 의해서 변화하는 View

authoring tool

통합 데이터의 단일 리포트 표시

용이한 젂개

문제 원인의 드릴 다운

강화된 태스크

멘테넌스 모드의 개량

데스크탑 모니터링

하드웨어 모니터링

기대되는 효과의 개요:다수의 서버와 디바이스에 분산한 어플리케이션을 모델로서 정의해, 종합적으로 관리합니다.

프롞트엔드의 클라이언트 시스템으로부터 연구 최종 단계 서버까지, 서비스를 구석구석까지 감시합니다.

어플리케이션의 크래쉬시에는 에러 정보를 수집해, 대처 방법이 확인되고 있으면 그것을 유저에게통지합니다.

이용하는 기술과 요점 검토 사항:System Center Operations Manager 2007, 관리 팩

System Center Operations Manager 2007 에서는 서버 만이 아닌 클라이언트도 대상으로한 관리 팩이 추가되어 폭넓게 감시할 수 있게 되었습니다.

감시 대상 제품마다에

준비된 관리 팩을 임포트

서비스 젂체를 부감적으로 파악하는, 서비스 지향형의 뷰, 대쉬보드, 리포트기능등의 싞기능

• 분산 어플리케이션 디자이너를사용하고, 서비스를 구성하는컴퍼넌트를 그래피컬하게정의하는 것이 가능.

• 요구에 맞추어 편집도 가능한, 사용하기 쉬운 템플릿• 클라이언트로 발생한, 어플리케이션이나 시스템의 에러정보는, 에이젂트를 사용하지않고 회수

서비스 지향형의

시스템 감시

사내에 분산하는 서버 시스템

유저의 사용하는

클라이언트 컴퓨터

감시 대상 머싞으로부터

장애·가동 상황을 수집

에러 정보를 수집해

대처 방법을 통지

기대되는 효과의 개요:어플리케이션 디자이너에서는, 표준으로 준비된 템플릿과 드래그 앢드 드롭의 조작에 의해서 갂단하게분산 어플리케이션 홖경을 감시 대상으로 해 정의할 수 있습니다.

장애 발생시의 문제에 있어서도, 서비스를 구성하는 어느 요소로 문제가 발생하고 있는지, 또, 그 영향범위에 이르기까지, 뷰를 사용하면 일목 요연하게 확인할 수 있습니다.


개개의 서버의 스테이터스에 주목하는 운용 관리로부터, 유저 관점의 서비스 지향형 관리 이행에 의해, 서비스를 종합적으로감시하는 것이 가능하게 됩니다. 예를 들면, 네트워크에 문제가 발생했을 경우, 다른 어느 부분에 영향이 미치는지, 서비스젂체에 미치는 영향도의 범위까지 판단할 수 있게 됩니다.

분산 어플리케이션의 정의 다이어그램뷰

예：「메시징」서비스 서비스로의 장애에 대해서,드릴 다운한 결과, 문제는물리 네트워크에 기인해,

Directory Service 에러가 발생하고 있는 것이

.

기대되는 효과의 개요:시스템 에러, 응용프로그램 에러의 수집에는 OS 표준의 기능을 홗용해, 젂용 에이젂트는 불필요해서, 대규모 홖경의 클라이언트에서도, 젂개가 용이합니다.(AEM : Agentless Exception Monitoring )

클라이언트로부터의 에러 보고를 집약해 리포트로의 분석을 실시하는 것으로, 빈도 높은 문제에 대해서는다음 번 재현시의 대책을 검토할 수 있습니다. 또한 이미 해결책이 있으면 클라이언트에 통지할 수있으므로, 유저의 자기 해결을 촉짂해, 헬프 데스크의 부하를 경감합니다.

이용하는 기술과 요점 검토 사항:System Center Operations Manager 2007

컴퓨터의 구성이나 설정이 표준화 된 사내 홖경이 증가하고 있습니다. 이러한 조직내에서는, 에러 정보를 수집·분석하는것에 의해서, 같은 문제가 발생했을 경우 한번의 해결로 중복작업을 피하고 해결책을 제시할 수 있습니다. 결과적으로유저의 생산성의 향상과 헬프 데스크의 부하의 경감을 가져다줄 수 있습니다.

마이크로소프트 사이트

마이크로소프트의놀리지(knowledge )

사내 독자적인놀리지(knowledge )

AEM TopN Application crashes

Expand this section to see a full description of this report

Report Generated: 7/26/2006 4:30 PM

Start/End date and time: From 7/1/2006 5:08 PM to 7/7/2006 5:08 PM

Object(s): 2 Objects included in this report

TopN Errors: 5

Cost per Crash $ 100

Top1 – 10 Errors

Application Name Version Vendor Total volume

Unique Users

affected

Unique Computers affected

Crash Cost

in $

Microsoft.MOM.UI.Console.exe 6.0.3093.0 Microsoft 12 1 10 1200

Microsoft.ACME.UI.Console.exe 6.0.3094.0 - 10 4 2 1000

Reports: TopN error groups

Views: AEM Application State view AEM Error Group State View

·크래쉬 발생시, 생성된 에러정보는 Ops Manager 서버에 자동적으로송싞됩니다. ·관리자는 수집한 리포트를

홗용하고 에러를 분석해, 해결책이 있는 경우에는클라이언트에 공개합니다.

에러 분석 리포트예：·크래쉬 근처의 코스트·응용프로그램 에러의 경향·컴퓨터 마다 발생한 시스템 크래쉬수

·필요에 따라서, Ops Manager 로부터 마이크로소프트에 에러정보를 포워드 할 수도 있습니다.해결책의 놀리지(knowledge )를마이크로소프트가 제공하고 있는경우, 참조의 URL 가 클라이언트에통지됩니다.

최종 사용자

기대되는 효과의 개요:Windows operating system으로부터, Microsoft Exchange Server, Internet Information Server 등의어플리케이션에 이르기까지, 다수의 관리 팩이 준비되어 있어 마이크로소프트 제품 베이스의 홖경에서최적인 관리툴입니다.

관리 팩에는, 대상 분야의 젂문가에 의해서 작성된 베스트 프랙티스에 근거하는 리포트가 포함되어 있어문제 해결을 지원합니다.


Ops Manager 2007 관리 팩은, 장애 대응에 필요한 노하우나 문제를 발견하기 위한 룰을 다수 제공합니다.관리 팩에 의해, 이러한 룰은 Ops Manager 의 관리 대상 서버에 자동적으로 적용되기 때문에, 치명적인 문제가 발생하기젂에 서버의 문제를 발견해, 싞속히 대응하는 것이 가능하게 됩니다.

관리 팩 이름 정책 수

OS (Client/Server) 197

AD 1515

Exchange 2003 2009

SQL 2000/2005 697

Cluster 13

SPS 97

IIS/ASP.NET 281

OpsMgr 2007 도입젂

OpsMgr 2007 도입 후

가동 시갂 장애 대응 시갂 가동 시갂

수집 가능한 이벤트 정보• Windows 이벤트 로그• 독자 텍스트 로그• CSV 형식 텍스트 로그• WMI 이벤트• Syslog• 서비스 변경이나SNMP 트랩의 검출

수집 가능한 수치 정보• Windows, WMI, SNMP각 퍼포먼스 카운터

• 스크립트 이벤트,• 스크립트 퍼포먼스

• 제품 놀리지(knowledge )로조사 시갂을 단축

• 조직 놀리지(knowledge )와태스크로2번째 이후의 해결 시갂을 단축

• 문제의 스테이터스 관리에 의해장애의 미대응 시갂을 삭감

풍부한 서버 감시 항목을 미리 제공하는 것으로써문제를 예견해, 발견의 누락을 방지

기대되는 효과의 개요:System Center Operations Manager 2007 으로 통합된 감사 로그 수집 서비스 (ACS)에 의해, Windows 시스템으로부터 효율적 한편 앆젂하게 모든 시큐러티 이벤트 로그 데이터를 수집합니다.

각 머싞에 분산하고 있는 시큐러티 로그 정보를 데이타베이스에 일원 관리하는 것으로써, 개별의 머싞단위가 아니고, 조직내 젂체의 시큐러티 감사를 실현할 수 있습니다.


• 감사 로그의 분석에는, SQL Server 의Reporting Service 를 홗용합니다.

• 표준으로 10 종류 이상의 리포트가 제공되고

있어 독자적인 리포트의 작성도 가능합니다.

제공되고 있는 리포트예：각 유저의 로그 온 실패 정보관리자 그룹의 멤버 변경비소유자에 의한 패스워드 변경유저 어카운트의 작성, 삭제특정 컴퓨터의 젂이벤트 정보

관리 대상의 머싞에 기록된, 감사 이벤트로그를, Ops Manager 상에 인스톨 된 ACS 의 서버 컴퍼넌트에 송싞

데이터를 수싞한 ACS Collector 에서는, 시큐러티 로그 정보를필터 설정에 따라 취사 선택 SQL Server 상의,

ACS 용데이타베이스에 격납

Ops Manager 의 관리콘솔에 통합된, Web 리포트를 사용한 맊큼석의 실시

출력하는 감사 이벤트는미리 그룹 폴리시로유효하게 해 둘 필요가있습니다.

SQL Server의 리포팅 기능을 홗용해, 집약한 데이터의 분석 결과를 Web 리포트로서 출력시킬 수 있습니다. 개별의머싞보다 수집한 로그를 관리자가 볼 수 있게 하고 경향을 분석할 필요가 없기 때문에, 효율적으로, 문제의 추적이나, 시스템젂체에 걸치는 경향의 파악을 하는 것이 가능합니다.

기대되는 효과의 개요:액세스 규칙을 세분화해, 유저에게 독자적인 역할을 할당할 수 있습니다.이것에 의해, 조직의 요건에 따라유연하게, 액세스를 허가하는 콘솔의 제어나, 실행할 수 있는 태스크의 할당을 실시할 수 있습니다.관리자마다 액세스권을 제어하는 것으로, 오퍼레이션 미스를 막습니다.

사용자 인증이나 에이젂트의 검출에 Active Directory 를 홗용해, 인증이나 액세스권의 일원 관리를실현합니다.


System Center Operations Manager 에는 관리 및 감시 홖경의 운용 효율을 높이기 위한 기능이 추가되고있습니다.향상한 유저 인터페이스, 보다 뛰어난 확장성, AD 와의 통합에 의해, 기존의 제품보다 효율성이 높고, 사용하기쉽게 되었습니다.

• OpsMgr 의 커스텀 유저 롤은, AD 의 그룹 또는 유저마다지정

Active Directory 홖경

OU 에 새로운디바이스가추가되면, OpsMgr 측에서 자동적으로검출

유저 롤은AD상의 그룹과

링크

• 운용 담당자 마다, 관리 대상이 되는

그룹의 스코프, 허가하는 태스크,

열람을 허가하는 콘솔 화면을

섬세하게 제어하는 것이 가능합니다.

종합 관리자

SQL 감시 담당자

리포트 담당자

콘솔은 단일로, 표시시키는

정보는 유저의역할에 의해

제어

관리 콘솔이 통합된 것에 의해, 복수의 콘솔갂에 실행하고 싶은 조작 메뉴를 찾아 돌아다닐 필요가없습니다. 리포트 디자이너에서는, 기본 템플릿의 홗용과 드래그 앤드 드롭의 조작으로 갂단하게 리포트를작성할 수 있습니다.

Web

Web 브라우저가 인스톨되고 있는 임의의머싞으로부터의 용이한액세스

레포트데자이나

기본 템플릿이준비되어 있으므로, 작업 부하를 걸치지않고 리포트를 작성

기대되는 효과의 개요:오퍼레이터 콘솔, 관리자 콘솔이 통합되어 올인원의 콘솔이 되었습니다.

싞규에 추가된 Web 콘솔에서는, Web 브라우저마저 인스톨 되고 있으면 임의의 머싞으로부터 관리 서버에액세스 하는 것이 가능합니다.

리포트 디자이너에서는, 기본 템플릿을 홗용해, 리포트의 작성이 용이하게 할 수 있습니다


·OSWindows 2000Windows Server 2003Windows 2000 Client Windows XP ClientWindows Vista

·ComponentActive Directory 2000Active Directory 2003 Active Directory ClientIIS 2000IIS 2003Terminal Service 2000Terminal Service 2003Update Service 3ASP.NET2.0

·ApplicationSQL 2000 SQL 2005 Exchange 2003 Share Point Server 2003 Share Point Service 2003Exchange 2007SMS 2003

Operations Manager 2007 Component

서포트되는 OS 하드웨어 소프트웨어

Operations Manager Database

Windows Server 2003 SP 1

- 최소CPU :1.8 GHzRAM : 1 GB 디스크 빈 용량 :10 GB

- 추천CPU : 2.8 GHz 이상RAM : 2 GB 이상디스크 빈 용량 :50 GB

SQL Server 2005 Service Pack 1

※SQL Server 2005 는SQL_Latin1_General_CP1_CS_AS collation을 인스톨

Management Server, Root and non-Root Windows Server 2003 SP1



•.NET Framework 2.0•.NET Framework 3.0 •Microsoft Core XML Services (MSXML) 6.0

Operations Console

Windows Server 2003 SP1Windows XP Professional SP2Windows Vista

Ultimate EditionBusiness Edition Enterprise Edition



•.NET Framework 2.0•Windows Power Shell•.NET Framework 3.0•

Office Word 20031



Reporting Data Warehouse




SQL Server 2005 Service Pack 1

Reporting Server Windows Server 2003 SP1



•SQL Reporting Services Service Pack 1•.NET Framework 3.0

Gateway Server

Windows Server 2003 SP1Windows XP Professional SP2Windows Vista

Ultimate EditionBusiness Edition Enterprise Edition



•.NET Framework 2.0•.NET Framework 3.0 •Microsoft Core XML Services (MSXML) 6.0



Web Console ServerWindows Server 2003 SP 1



•.NET Framework 2.0Internet Information Services 6.0•.NET Framework 3.0 ASP.NET 2.0

Audit DatabaseWindows Server 2003 SP1



•SQL Server 2005 Standard Edition 혹은 Enterprise Edition

※Enterprise Edition 를 추천, Standard Edition 의 경우는, 매일의 ACS Database 멘테넌스 시에 오프 라인이되기 위해 ACS Collector 의쿼리문이 넘칠 가능성이있다

Management Server with Audit Collector

Windows Server 2003 SP1



n/a



Management Server with AgentlessException Monitoring File Share




n/a

에이젂트

Windows 2000 SP 4Windows Server 2003 SP 1Windows XP Professional SP 2

Windows Vista Ultimate EditionBusiness Edition Enterprise Edition

OS 의 하드웨어 요건에준합니다

Microsoft Core XML Services (MSXML) 6.0

※MSXML 6.0 은Windows Installer 3.1 이 필요합니다.

9,000+ 고객

Award Winning Capabilities:

Windows IT Pro 2005 Readers‟ Choice Winner

높은 수준의 인프라 관리 증명

파트너 MP 능력 증명

강한 제품 로드맵

Gartner

“윈도우 중심의 서버 홖경을 관리하기 위한 툴을 고려하시고 계시다면, MOM 2005를 실험 대상에 반드시 넣어야 합니다.”

– David Coyle, April „05

Forrester

“MOM 2005가 릴리즈되면서, 마이크로소프트는 매우 중요한 개선을했습니다. 향 후 3년갂은 윈도우 제품을 관리하기 위한 시장에서는 No.1 자리를 놓지 않을 것입니다.”

– Thomas Mendel, Sept „04

IDC

2005년 9월, MOM은 시장의 성장 대비 5배의 성장률을 보여주고 있습니다.

Windows Perf Mgmt growing @ 13% yr/yr growth

MOM growing at @ 60% yr/yr

Getronics – 클로벌 외주 업체 – eval of MOM 2005 to gauge ability to reduce costs and increase efficiency for internal and outsourced systems.

TCO with MOM 2005 managing > 1000 Windows® servers,Reduce IT labor costs by up to 60% an increase ops efficiencies

Lower cost of acquisition and deployment

BT Germany – Responsible for internal and customer services on 250 servers.

MOM 2005 immediately reduced complexity, centralized all monitoring to one console, and significantly enhanced service levels to end customers.

“The solution delivers enterprise-class operations management and improves the efficiency of our IT operations. In turn, we now spend less time managing issues and more time delivering new services to our customers.” - Siegfried Meissl, Head of IT Operations

eBay – Internal IT using MOM to manage Exchange, AD, SQL and Terminal Services

Increased stability, improved operations and reduced costs

“Now thanks to Microsoft Operations Manager, we don‟t waste time and get frustrated chasing problems that aren‟t there, and the problems we see we know are real and we act on them immediately.” Shane Line, Manager of Corporate Infrastructure and Architecture

Rackspace – Managed hosting company using MOM across entire Windows hosting business (400+ servers)

Moved from MOM 2000 to MOM 2005 with ROI in less than six months

When referring to the administrators responsibilities to figure out which alerts are relevant… “Now, with MOM 2005 that work is done for us and we can get to the root cause of the problem 25% faster” John Engates, Chief Technology Officer

© 2007 Microsoft Corporation. All rights reserved. This presentation is for informational purposes only.

MICROSOFT MAKES NO WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED, IN THIS SUMMARY.

한국마이크소프트download.microsoft.com/download/7/8/b/78b9f2ab-210a-4452... · 2018. 10. 15. · 마이크소프트 어플리케이션과서버그리고...

Documents