“OBTENDO RESULTADOS - techoje.com.br · Shell Siemens Banco do Brasil ... Recursos Humanos; Comunicação; Riscos; Aquisições. Integração; ÁREAS DE CONHECIMENTO em Gerenciamento

“OBTENDO RESULTADOS

NO GERENCIAMENTO DE

PROJETOS”

Delmer Aguiar Cesário, MBA, PMP®Gerente de Engenharia / Produto & Processos

COMAU LATAM

2

A engenharia é a ciência e a profissão de adquirir e de aplicar osconhecimentos matemáticos, técnicos e científicos na criação,aperfeiçoamento e implementação de utilidades, que realizemuma determinada função ou objetivo.

Gestão:

Engenharia:

É uma área do conhecimento fundamentada em um conjunto deprincípios, normas e funções elaboradas para disciplinar osfatores de produção, tendo em vista o alcance de determinadosfins (obtenção do resultado esperado).

Fonte: Wikipedia.org

É uma palavra derivada de “método”, do Latim “methodus” cujosignificado é “caminho ou a via para a realização de algo”.

Metodologia:

Conceito de Engenharia

Conceito de Gestão

“Projeto é um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo”*

• Tem início, meio e fim;

• É desenvolvido progressivamente;

• Seus objetivos são claros, realistas e constantemente avaliados;

• As partes interessadas precisam ser gerenciadas;

• As responsabilidades devem ser muito bem definidas;

• O escopo, prazo e custo devem ser gerenciados corretamente;

• Os Riscos devem ser Gerenciados.

*PMI®, Um Guia do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos (Guia PMBOK®)

Quarta Edição(2008).

O que é um PROJETO ?

O que é GERENCIAMENTO DE PROJETOS ?

a) É acima de tudo uma profissão;

b) Profissão que cresceu muito rápido;

c) É uma ciência e uma arte, e segue um processo sistemático.

É a aplicação de conhecimento, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do projeto a fim de atender aos seus requisitos *



Para se definir como um método/disciplina;

Para uma garantia de performance;

Para que não hajam surpresas;

Para que os riscos sejam gerenciados;

Para transformar restrições e dificuldades em resultados positivos;

Para diminuir incertezas e atingir o resultados esperados;

Para sair ILESO ao fim do Empreendimento (Projeto) !!!!

Para uma correta aplicação do conhecimento, habilidades, ferramentas e técnicas;

“A Qualidade da tropa é fundamental nas batalhas, mas é com estratégia que se

ganha uma GUERRA” Sun Tzu

Por que GERENCIAR PROJETOS ?

5

66

23% dos Projetos não são concluídos;

45% extrapolam o orçamento inicial;

63% extrapolam o prazo;

Apenas 28% são encerrados dentro do Prazo, Custo e Escopo acordados;

Algum tipo de conflito é observado em 94% dos casos estudados;

Em 83% dos casos, nenhuma registro de LA foram realizados;

Fonte: PMI ® Brasil – Estatísticas 2012

Site Prof. Luiz Verri, set 2012

78% dos Executivos de grandes corporações acreditam que GP é uma prática desejável.

Segundo Estatísticas Oficiais:

7


A cada 100 Projetos Iniciados nos EUA em 2011: 94 recomeços

Projetos de Software:

Extrapolam o orçamento inicial: 189%

Extrapolam o prazo inicial: 222%

Perfis de Projetos de Sucesso:

Projetos bem sucedidos possuem envolvimento com o usuário: 15,9%

Projetos bem sucedidos possuem suporte da Gerência executiva: 13,9%

Projetos bem sucedidos possuem clareza dos requisitos: 13,0%

Projetos bem sucedidos possuem planejamento apropriado: 9,6%

Projetos bem sucedidos possuem expectativas realistas: 8,2%

* Relatório do CAOS / Artigo “The CHAOS REPORT”

Standish Group (2012) 8


Perfis de Projetos mal sucedidos:

Projetos mal sucedidos que excedem custo por falta de dados adequados: 12,8%

Projetos mal sucedidos que possuem requsitos e especificações insuficientes: 12,3%

Projetos mal sucedidos que mudaram requsitos e especificações: 11,8%

Projetos mal sucedidos que não possuiam competência tecnológica: 7,0%

* Relatório do CAOS / Artigo “The CHAOS REPORT”

Standish Group (2012)

Projetos mal sucedidos que não gerenciaram corretamente os Stakeholers: 85,5%

10

Gerenciando PROJETOS ...

Metas e objetivos mal estabelecidos;

Estimativas financeiras incompletas e mal detalhadas;

Sistemas de controle inadequados;

Gestores e Equipes mal capacitadas;

Distintas expectativas entre Clientes e o Projeto;

Falta de liderança do Dono do Projeto (GP);

Não avaliação de Projetos similares.

Fonte: PMI ® Brasil – Estatísticas 2012

Principais causas de insucesso:

“É a pessoa designada pela Organização para atingir os objetivos do Projeto”*



O GP (PM) é acima de um INTEGRADOR !!!!

Habilidades Humanas:

Liderança;

Negociação (gestão de stakeholders);

Motivação;

Pensamento Sistêmico e Objetivo;

Pensamento Sistêmico e Objetivo.

A maior parte dos problemas NÃO está relacionada a problemas técnicos.

E o GERENTE de PROJETOS ?

“Pessoa ou organização (por exemplo, cliente, patrocinador, organização executora ou opúblico) ativamente envolvidas no projeto ou cujos interesses possam ser positiva ounegativamente afetados pela execução ou término do projeto. Elas também podem exercerinfluência sobre o projeto, suas entregas e sobre os membros da equipe do projeto.”*

Uma parte interessada pode ser normalmente reconhecida por ter uma ou mais das seguintes características:

• Trabalha no projeto;

• Investe recursos no projeto;

• Obtem ganhos se o projeto é bem sucedido;

• Tem perdas se o projeto falha;

• Garante fundos para o projeto;

• É afetada pelas saídas do projeto;

• É afetada pelo resultado do projeto.



O que é um STAKEHOLDER ?

Empresas que aplicam largamente GP em suas práticas:

Petrobras

Shell

Siemens

Banco do Brasil

Xerox

Michelin

Embratel

Queiroz Galvão

Vale

COMAU

Camargo Correa

Samarco

Banco Central

Volkswagen

CNH

CEMIG

Promon

Santander

Credibilidade do Gerenciamento de Projetos:

14

PROCESSOS de Gerenciamento de Projetos:


Quarta Edição(2008). 15

Enquanto o Ciclo de Vida do Projeto descreve o que você precisa para fazer o trabalho, o Processo de Gerenciamento de Projetos descreve o que você precisa

fazer para gerenciar o Projeto.

Iniciação;

Planejamento;

Execução;

Monitoramento e Controle;

Encerramento.

Entradas SaídasFerramentas

e Técnicas

PROCESSOS de Gerenciamento de Projetos:



Escopo;

Tempo;

Custos;

Qualidade;

Recursos Humanos;

Comunicação;

Riscos;

Aquisições.

Integração;

ÁREAS DE CONHECIMENTO em Gerenciamento de Projetos:



A finalidade do gerenciamento de riscos é aumentar a probabilidade e o impacto dos eventos positivos e reduzir a probabilidade e o impacto dos

eventos negativos no Projeto.

Risco em um Projeto “é um evento ou condição incerta que, se ocorrer, terá um efeito positivo ou negativo em pelo menos um objetivo do

Projeto.”*

RISCOS = Ameaças & Oportunidades

Para se obter sucesso em GP ...



Seja 200% um comunicador;

Gerencie corretamente os Stakeholders do seu Projeto;

Tenha visão sistêmica dos processos do seu Projeto;

Conheça bem a sua Organização;

Comemore os resultados positivos;

Elucide os resultados negativos;

Registre as lições aprendidas;

Compartilhe conhecimento;

Conheça bem o que você se propõe a fazer (gestão do ESCOPO);

Não tenha vaidades e não as suporte;

Para se obter sucesso em GP ...

Gerencie os RISCOS do seu Projeto;

Seja SIMPLES. 19

20

2009 Projeto:

Linhas de Montagem Motores FIRE

Cliente: FIAT Automóveis

2012 Projeto:

Configuração de uma Metodologia de Gestão de

Processos para uma Empresa prestadora de Serviços

21

Obrigado !

Delmer Aguiar Cesário, PMP ®

Gerente de Engenharia

Produto & Processos COMAU

[email protected]

55 (31) 2123 7196

[email protected]

55 (31) 9977 9441

“OBTENDO RESULTADOS - techoje.com.br · Shell Siemens Banco do Brasil ... Recursos Humanos; Comunicação; Riscos; Aquisições. Integração; ÁREAS DE CONHECIMENTO em Gerenciamento

Documents