Observatório Sistemas Saúde

Observatório Sistemas Saúde

WorkShop30 Outubro 2002

30-10-2002 Workshop - OPSS .: 2 :.

Agenda

Apresentação do âmbito da fase II

O conhecimento – como fazê-lo chegar, a quem e como

Negócio sustentável: acesso selectivo a conteúdos

Parceiros de conteúdos

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Análise

Estrutura Actual

Estrutura Proposta

BackOffice

Funcionalidades

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Backoffice: comércio electrónico

Estrutura Actual

serviços

Pesquisa Download de ficheiros

conteúdos

CidadãoGovernaçãoMediaçãoPrestaçãoGestão da saúde

TrendwatcherVisitas GuiadasRelatório PrimaveraFAQ’s

Utilizador

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Backoffice: gestor de conteúdos

Estrutura Proposta

conteúdos

CidadãoGovernaçãoMediaçãoPrestaçãoGestão da saúde

TrendwatcherVisitas GuiadasRelatório PrimaveraFAQ’s

NewsletterEnciclopédiaBibliotecaPromoção

serviços

Pesquisa DownloadComentários Fórum Compra art. Área pessoal

Utilizador não registadoUtilizador registado

? ?

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Estrutura Propostaconteúdos

serviços

CidadãoGovernaçãoMediaçãoPrestaçãoGestão da saúdeTrendwatcherVisitas GuiadasRelatório PrimaveraFAQ’s

PesquisaDownload


FórumComentáriosCompra de artigosÁrea pessoal e pers.

Utilizador registado Utilizador não registado

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BackOffice

Plataforma

Criação de conteúdos

Categorização de conteúdos

Gestão

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BackOffice

Plataforma

• Ferramenta de Comércio Electrónico com

backoffice específico

• Gestor de conteúdos Content Management

Server 2001 (CMS)

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BackOffice

Criação de conteúdos

• BackOffice• Rígida (apenas uma imagem, um documento)• Um template de captura• Preview integrado no site

• Englobada no site Online

(não há backOffice para os conteúdos)• Facilitada (Drag-and-drop; Copy-paste)• Vários templates de conteúdos• Templates mais flexíveis

(várias imagens, attachements, links)• Preview integrado no site

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BackOffice

Categorização de conteúdos

• Conteúdo agrupado por categorias• Não há preview no site

• Conteúdo agrupado por canais• Ordenação de conteúdos• Preview integrado no site

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BackOffice

Gestão

• Preview do site• Aprovado/Não aprovado

• Preview do site• Workflow de aprovações• Histórico de versões• Controlo de acessos

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Funcionalidades

Conteúdo– Newsletter– Enciclopédia– Biblioteca – Promoção

Serviços– Motor de pesquisa – Fórum– Comentários– Compra de artigos (Pagamentos online) – Registo Área pessoal e Personalização

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Funcionalidades

Conteúdos

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Funcionalidadesconteúdos

serviços


PesquisaDownload



Destinatários– Apenas registados

Perfilizada por tipos de utilizadores registados?

Periodicidade

Conteúdos– Notícias das categorias de 1º nível (Cidadão,

mediação, governação, ...)– Últimas novidades: biblioteca, FAQ’s, fórum– Eventos ou agenda (seminários, congressos,

ciclo de debates nacionais, internacionais...)

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serviços


PesquisaDownload



Destinatários– Médicos, Gestores de saúde, Políticos,

Estudantes, Docentes

Conteúdos– Organizacional, gestão, estrutura...

Ordenados por ordem alfabética

Documentos relacionados – Podem relacionar-se outros documentos ou

conceitos relacionados existentes no site.

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serviços


PesquisaDownload



Biblioteca vs Livraria – Biblioteca = consulta– Livraria = compra

Objectivo– Aquisição de produto online (livro,

revista, artigo) – Formato: pdf

Destinatários– Para todos: comentário, abstract ou

resumo do produto– Para registados: compra/aquisição

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serviços


PesquisaDownload



Destinatários– ?

Tipos de promoção– Eventos– Entidades (associações, escolas)?– Campanhas de solidariedade e de

prevenção?

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Funcionalidades

Serviços

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serviços


PesquisaDownload



Optimizações funcionais

Optimizações ao nível do interface

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serviços


PesquisaDownload



Fórum assuntos/temas temporários

Só o moderador pode lançar um tema de discussão?

Moderador controla mensagens enviadas

Destinatários:– Não registados só podem ler – Registados podem ler e responder

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serviços


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Objectivo– Comentar/expressar opinião sobre todos

os documentos/notícias, excepto os que o OPSS não quiser

Destinatários– Registados podem ler e comentar

Moderador filtra comentários

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serviços


PesquisaDownload



Produtos– Notícias, relatórios, documentos

científicos

Destinatários– Não registados: podem ler resumo– Registados: podem ler resumo e

comprar documento em função do saldo

Processo– A consulta integral de um documento

apresenta um valor

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serviços


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Registo e atribuição de perfil– Que atributos vão definir o perfil?

• Profissão, função, etc.

– Objectivo: Autenticidade e categorização

Área pessoal– Alterar dados

Personalização– Aproximação ao utilizador– Histórico de documentos– Consulta de saldo

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