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La comunicacin
Autora: Mara Victoria Escandell VidalEditor: GredosAo:
2004Idioma: EspaolISBN: 8424927397 ISBN-13: 9788424927394
Por Rosa Villacorta
Introduccin
El objetivo de este libro a grandes rasgos es demostrar mediante
unanlisis complejo de la comunicacin, que sta no es tan sencilla
comose cree. Nos quiere dar una nocin mucho ms profunda de
lacomunicacin.
Las investigaciones recientes dentro del mbito de la
Pragmticaofrecen nuevas perspectivas para el estudio de los
fenmenoscomunicativos. Su principal objetivo es salvar la distancia
entre lainvestigacin y la docencia, y dar un enfoque actualizado
sobre losaspector bsicos que deben configurar hoy la reflexin sobre
lacomunicacin. La orientacin elegida en este libro es
eminentementeprctica: se trata de proporcionar a los lectores los
instrumentosbsicos de explicacin y anlisis que resultan
imprescindibles paracomprender, describir y explicar las
propiedades de cualquier muestrade comunicacin.y no de un resumen
de diferentes teoras pragmticas,o de una teora en particular. Dado
su carcter instrumental, el libroest pensado para servir de apoyo a
los profesores que tienen entresus objetivos la enseanza de la
lengua. El enfoque que se propone ylas aplicaciones prcticas y los
ejercicios que lo acompaan quierencontribuir a cimentar la
perspectiva desde la que se aborda el bloquede contenidos sobre la
lengua en uso, as como a potenciar el
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desarrollo de las capacidades comunicativas de los alumnos: esto
lohace adecuado tanto para quienes ensean la lengua materna como
paralos que se ocupan de ensear una segunda lengua o una
lenguaextranjera. La reflexin general que contiene es tambin util
para losalumnos universitarios que se inicien en el estudio de la
comunicacin.
Resumen
La estructura del libro se podra dividir en siete grandes
partes:Algunas reflexiones iniciales, un nuevo modelo de la
comunicacin:elementos, representaciones y procesos, la situacin y
el medio, ladistancia social, los ejercicios comunicativos,
codificacin einferencia.
Algunas reflexiones iniciales:
Un acto comunicativo concreto est caracterizado por una
conjuncin decoordenadas que lo hacen nico e irrepetible. Aunque
alguienretransmitiese lo que ha dicho otro, con las mismas palabras
y en elmismo lugar, los actos comunicativos seran diferentes.
El esquema clsico consta de siete elementos
fundamentales:-Cdigo: Un sistema convencional de seales a las que
se asocianciertos mensajes. Existen cdigos simples (aquellos que
asocian unconjunto reducido, fijo e invariable de seales) y cdigos
complejos(conjuntos estructurados de seales formados a partir de
unidadesdiscretas y aislables que se combinan entre s por medio de
unconjunto de reglas estable)
-Mensaje: El resultado de la codificacin, portador de la
informacino conjunto de informaciones que se transmiten.
-Emisor: El que codifica el mensaje.
- Referente: La realidad extralingstica a la que alude el
mensajecodificado por la seal.
- Receptor: El que codifica el mensaje.
-Canal: El medio fsico por el que circula la seal.
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-Contexto: El conjunto de circunstancias que rodean el acto
decomunicacin.
Aunque este esquema es muy conocido, es inadecuado. Esto se debe
a queal utilizarlo como modelo para la comunicacin, da una imagen
rgida ysimplista. La comunicacin no se puede reducir a un cdigo,
debido aque ste no es suficiente, y es de entrada
descriptivamenteinadecuado. Puede plantear problemas como por
ejemplo, la polisemia(para elegir de forma correcta no basta con el
conocimientolingstico, adems hace falta el conocimiento
extralingstico).
Podemos hablar de comunicacin cuando la informacin es
comunicadaintencionalmente. Y no cuando se obtiene como deduccin al
haberobservado determinados hechos ms o menos fortuitamente. La
intencines fundamental, establece la diferencia decisiva entre los
actosvoluntarios (representan formas de comportamiento) y los
actosinvoluntarios (actos reflejo).
El concepto de referente tambin es muy importante en la
comunicacin,ya que es la realidad extralingstica a la que se alude
por medio delmensaje. No existe ninguna realidad para nosotros, si
no la hemospercibido o interiorizado. El papel del emisor tambin es
destacableya que tiene como objetivo originar en la mente del otro
undeterminado conjunto de representaciones. El canal es el medio
por elque nos comunicamos, y el contexto es el aspecto social /
cultural quede modo real o metafrico rodean al acto
comunicativo.
Un nuevo modelo de la comunicacin:
Como est dicho anteriormente, el esquema clsico de la
comunicacines excesivamente rgido y simplista. Por eso se le da un
nuevoenfoque, y se diferencian distintas categoras: los elementos,
lasrepresentaciones, y los procesos.
Los elementos materiales podemos dividirlos a su vez en
emisor(es laseal que produce una seal con la intencin de
comunicarse),destinatario(es la entidad con el que el emisor quiere
comunicarse pormedio de la seal) y seal(es una modificacin
perceptible del entornoproducida para comunicar).
Las representaciones internas: Son conjuntos de proposiciones
quedetallan el modo en el que conceptualizamos el mundo que nos
rodea,los otros individuos y la relacin que tenemos con ellos,
etc.
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Los procesos: Son los conjuntos de operaciones que intervienen
en eltratamiento de la informacin. Pueden darse dos tipos:
-Codificacin y descodificacin. El proceso de comunicacin es
aquelque permite pasar del contenido que se pretende comunicar a la
sealque lo transmite en virtud de la existencia de una convencin
previaque los liga. El proceso de descodificacin es el inverso, es
decir,el que permite a partir de la seal recuperar el mensaje que
el cdigole asocia.
-Ostensin e inferencia: La ostensin es la produccin intencional
deindicios. La inferencia es el proceso por el que se integran
loscontenidos de diferentes representaciones internas, que
puedenproceder a la vez de diferentes fuentes.
Lo que la autora quiere concluir con este apartado es que
lacomunicacin es tomar parte en una forma de comportamiento
determinadopor pautas estables, por el que los individuos tratan de
originardeterminadas representaciones en la mente de otros. Al
caracterizar lacomunicacin como forma de conocimiento, estamos
reconociendo sucarcter intencional.
La situacin y el medio:
Las circunstancias en las que se desenvuelve la
comunicacindeterminan de forma decisiva mucho de sus rasgos, tanto
de forma comode contenido. De este modo, las diferentes situaciones
que se puedendar dan lugar a distintas conductas verbales. Si nos
basamos en sugrado de institucionalizacin, de menor a mayor, el
orden queseguiran las situaciones sera en primer lugar las
privadas, acontinuacin las pblicas, despus las institucionales y
por ltimolas ritualizadas. Existe tambin una escala donde se
refleja lasrelaciones entre grado de institucionalizacin y registro
(de menor amayor igualmente): privadas, pblicas institucionales
ritualizadas
ntimo informal casual elevado Solemne
Las diferencias de registros dependen bsicamente del grado
decontrol, que puede ser control previo o control durante la
produccin.
Aspectos destacables del medio son:
-La oralidad y la escritura: No hay correlacin estable y
necesariaentre grado de improvisacin y lengua hablada, o
planificacin y
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lengua escrita.
-La explotacin intencional del medio: Seales
paralingsticas,aquellas que acompaan al mensaje lingstico en su
produccin (edad,sexo, estado de nimo del interlocutor)
La situacin y medio determinan decisivamente las
eleccioneslingsticas.
La distancia social:
No siempre nos expresamos igual, sino que nos adaptamos a
lasdiferentes circunstancias. Esto da lugar a la distancia social,
esdecir, la relacin existente entre el emisor y el
destinatario.
Las dimensiones de esta distancia dependen del grado de
conocimientoprevio entre hablantes, y a su posicin dentro de la
escala social.
Existen dos ejes: el de la jerarqua y el familiar.
El eje de la jerarqua refleja la posicin relativa de
losinterlocutores dentro de la escala social. Las relaciones pueden
sersimtricas (se dan entre participantes que ocupan el mismo lugar
en laescala) o asimtricas (las existentes entre individuos que
ocupandistintas posiciones respecto al eje vertical).
Adems la jerarqua se evala tambin por las
caractersticasinherentes(o fsicas, las cuales son propiedades
objetiva ydirectamente perceptibles como edad o sexo) y por los
rolesfuncionales, es decir, por las funciones atribuidas por la
sociedad alos individuos en relacin con el papel que desempea cada
uno delgrupo).
El eje de la familiaridad, es el eje horizontal, y es el que
permiterepresentar la posicin relativa de los interlocutores en lo
querespecta a dos dimensiones independientes de la jerarqua: grado
deconocimiento previo, y grado de empata.
De la combinacin de las dos dimensiones surgen dos tipos
deinteracciones: La interaccin con mucha distancia, que ocurre
cuandoexisten dos puntos muy alejados en el eje de jerarqua y
defamiliaridad. Y la interaccin cercana, que es la que se da cuando
haydos puntos muy prximos.
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Respecto a la distancia social y lingstica, tienen
unaproporcionalidad directa. Cuanto mayor es la distancia social,
mayores la distancia lingstica. Las formas de tratamiento empleadas
paramarcar distancia entre desconocidos, son las mismas para marcar
que elinterlocutor es jerrquicamente superior.
Las cosas son ms complejas cuando la distancia entre los ejes no
esequiparable, cuando hay mucha distancia en el eje vertical, pero
muypoca en el eje horizontal o viceversa. Ante el conflicto, se
evita eluso directo de frmulas de tratamiento y se recurre a
expresionesimpersonales.
Tambin hay que destacar que la distancia social, tambin depende
delcarcter cultural y no lingstico.
Los objetivos comunicativos:Este apartado trata de explicar las
diferencias principales entretipos de actos comunicativos y
repercusiones lingsticas y socialesque se derivan de ellos.
La fuerza ilocutiva y tipos de habla son dos nociones muy
relacionadasen buena parte de la investigacin pragmtica.
Comunicarse es una forma de actividad, de modo que al producir
unenunciado, el emisor lleva a cabo un cierto tipo de acto
lingstico,es decir, los actos de habla.
La fuerza ilocutiva es la finalidad con la que se lleva a cabo
el actolingstico, puede informar, pedir, ofrecer)
Los actos comunicativos, se pueden agrupar segn las
intencionescomunicativas (Searle, 1975):
-Asertivos: Refleja el estado de cosas del mundo: afirmar,
referir
-Directivos: El emisor pretende que el destinatario lleve a cabo
unadeterminada accin; ordenar, pedir, rogar, aconsejar
-Compromisivos: El emisor manifiesta su compromiso de realizar
unadeterminada accin: asegurar, prometer, ofrecer, garantizar.
-Expresivos: El emisor manifiesta su estado de nimo con respecto
aalgo: felicitar, agradecer, perdonar, insultar
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-Declarativos: El emisor produce cambios en el mundo en virtud
de laautoridad que le ha sido otorgada: bautizar, casar, inaugurar,
dictar,contratar, sentenciar
La fuerza ilocutiva no es una correspondencia constante entre
tipos deexpresiones lingsticas y fuerzas ilocutivas. Esto confirma
que lafuerza ilocutiva no es una propiedad ligada exclusivamente a
la formalingstica utilizada, sino el producto de la combinacin de
variosfactores: es la interaccin entre el conocimiento lingstico y
elconocimiento extralingstico lo que permite caracterizar
lacontribucin como perteneciente a un tipo u otro de acto de
habla.
La estructura interna de los actos de habla: son
unidadescomunicativas y unidades no gramaticales. Pueden
identificarse trescomponentes bsicos: los apelativos (son elementos
de apertura quesirven para atraer la atencin del destinatario), el
ncleo( es launidad mxima que puede realizar el tipo de acto
deseado) y por ltimolos apoyos( son secuencias externas al ncleo
que modifican el impactodel acto de habla.
Codificacin e inferencia:Lo que comunicamos va a veces ms all
que lo que decimosexplcitamente, como ocurre por ejemplo con la
irona: T s que eresbuen amigo, esta frase puede recibir en la
situacin adecuada, unainterpretacin opuesta a la literal.
A continuacin, hablaremos de los distintos procesos que
puedendarse:
Los procesos semnticos, como es por ejemplo el de
descodificacin. Secaracterizan principalmente por ser algortmicos,
es decir, elsignificado se construye de acuerdo con pautas fijas de
composicin,que combinan los significados lxicos de acuerdo con las
instruccionescontenidas en la estructura sintctica. Y tambin se
caracterizan porser independientes del contexto, lo que quiere
decir que laconstruccin del significado se hace teniendo en cuenta
solo lainformacin directamente contenida en la formulacin
lingsticamisma, sin tener en cuenta otros tipos de informacin
lingstica.
Los procesos pragmticos podemos resumirlos a aquellos
procesosinferenciales que intervienen en la interpretacin de los
enunciadoslingsticos. Son interpretativos y dependientes del
contexto.Distinguimos entre procesos primarios (procesos que
permiten cubrir ladistancia entre la representacin conceptual
esquemtica obtenida pordescodificacin y una representacin
conceptual compleja, en la que se
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han concretado todos los aspectos que requeran una
especificacinulterior) y procesos secundarios (procesos que
conectan lodescodificado con lo explcito).
La integracin de los procesos semnticos y procesos pragmticos
esautnoma, y tienen caractersticas propias que permiten
distinguirloscon nitidez. Aunque esto no quiere decir que no estn
conectados entres. Sera ms adecuado entender que son dos procesos
paralelos que sevan ajustando mutuamente.
Las expresiones lingsticas tienen repercusiones tambin sobre
losprocesos inferentes. Existen tres tipos de unidades que
codificaninstrucciones, en funcin del tipo del proceso sobre el que
actan:instrucciones para procesos semnticos, instrucciones para
losprocesos pragmticos primarios y instrucciones para los
procesospragmticos secundarios.
Consecuencias y aplicaciones generales:
La adopcin de una perspectiva pragmtica tiene
repercusionesgenerales en la manera en que se aborda la reflexin
sobre la lengua.Algunas de ellas, son consecuencia con un cierto
calado terico; otrasson implicaciones que se siguen en el punto de
vista adoptado y quetiene un reflejo prctico inmediato, en la
manera de concebir algunasrelaciones, de afrontar el estudio de
algunos fenmenos, o de plantearactividades especficas.
Una pregunta comn en este tema es porqu estudiar la comunicacin
enclase de lengua. La comunicacin se estudia en clase de lengua
paraconseguir que los alumnos tengan cada vez mejor dominio del
idioma, ypara proporcionarles un conocimiento explcito de cmo
funciona ellenguaje en general y su lengua en particular.
El estudio de la comunicacin nicamente tiene sentido si se
planteacomo el medio de adquirir conocimientos imprescindibles para
alcanzarlos dos objetivos fijados: para contar con las bases
tericas y losinstrumentos de descripcin y explicacin necesarios
para desarrollarla adecuacin comunicativa, tanto en su vertiente
activa(en laproduccin) , como en su vertiente receptiva(en la
interpretacin ) ypara contar con los conocimientos necesarios para
entender cmofunciona nuestra actividad lingstica.
El cometido de la gramtica es dar cuenta de las
regularidadesgramaticales, es decir su tarea termina donde terminan
los mecanismos
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sintcticos. El cometido de la pragmtica es analizar los
factoresextralingsticos que condicionan el uso de la lengua, y
explicar losprincipios a los que est sometido su funcionamiento.
Ambasdisciplinas estudian el mismo objetivo, pero lo hacen desde
enfoquesdiferentes. El punto de vista que adopta que ocupa la
pragmtica escomplementario del de la gramtica.
Entender cualquier muestra de comunicacin, independientemente de
sulongitud y su complejidad, consiste en esencia, en ser capaces
deconstruir una representacin de su contenido en la que las
partesencajen adecuadamente, a partir del supuesto de que existe un
objetivocomn a todas ellas.
El objetivo comunicativo permite establecer el vnculo necesario
entrela visin general de la comunicacin y la tipologa de texto:
Lejos deser dos temas independientes de reflexiones hechas sobre el
objetivocomunicativo nos proporcionan las herramientas necesarias
paradiferenciar y caracterizar las clases principales; y su
combinacincon otros factores hace posible identificar sus clases
menores.
La autora
Mara Victoria Escandell Vidal es profesora titular de lengua
espaolaen la UNED. Entre sus publicaciones destacan: Los
complementos delnombre, Introduccin a la pragmtica y fundamentos de
semnticacomposicional.
Conclusin
El libro expone que hay comunicacin cuando una persona recibe
elmensaje y lo interpreta correctamente. Explica con detalle
lascaractersticas del emisor y receptor adems de incluir nociones
sobreel estudio del discurso, pragmtica y semntica.
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