Obieg zamknięty czyli jak monitoring mediów pomaga osiągać cele medialne - Sebastian Bykowski ver. na Kongres PR Rzeszów

OBSERWUJESZ, REAGUJESZ, ANALIZUJESZ, PUBLIKUJESZCzyli jak monitoring mediów pomaga osiągać cele medialne

SEBASTIAN BYKOWSKIDyrektor Generalny, Wiceprezes Zarządu

OBSERWUJEMY

IDYLLA?

Media relations i content marketing wczoraj

MR i content marketing dziś

WYZWANIA?

NADMIAR…

2004 - 878 372

Miesięcznie:60 000 prasa2 000 online1500 rtv

PSMM

NADMIAR…

2014 – 20 487 593

Miesięcznie:200 000 prasa1 300 000 online200 000 rtv

PSMM

…i tobez social mediów…

750 000polskich wpisów

… PSMM

dziennie

PRZYSZŁOŚĆ

KONIEC?Sprzedaż -41%2005 > 2013Fakt Gazeta WyborczaSuper ExpressRzeczpospolitaGazeta PrawnaPrzegląd SportowyGazeta PodatkowaGazeta PolskaPuls BiznesuParkiet

ZKDP

KONIEC?

"Za trzy lata Facebook przestanie istnieć”

Kevin Roberts, prezes sieci Saatchi & Saatchi

55-64 latanajszybciej rosnąca grupa

TwitteraTWITTER

ZMIANY…

100 milionów użytkowników miesięcznie

75% poniżej 25 lat

70% kobiet

SNAPCHAT

1,2 mlndolarów na finansowanie

aplikacji

PREWENCJA

PREWENCJA4 aspekty zarządzania informacją z mediów

AgregowanieObserwowanieReagowanieAnaliza

PSMM

BYŁO

JEST

BĘDZIE

EFEKTYWNOŚĆ"Jeśli nie potrafimy udowodnić wartości tego, co robimy, nigdy nie uzyskamy takich opłat, jakie powinniśmy.”

„Kwestia oceny wstrzymuje nasz sektor o wiele za długo.„

David Gallagher, Prezes ICCO & EMEA, Ketchum

Francis Ingham, Dyrektor Wykonawczy ICCO

EFEKTYWNOŚĆCzy mierzysz faktycznie zmienne najważniejsze, czy też tylko to co wiesz jak możesz policzyć?

Wskaźniki stosowane w mierzeniu komunikacji…Podstawowe wskaźniki wejściowe Outputs > Outtakes Outtakes > Outcomes

Counts of press clippings Unique visitors Engagement

Audience Views Influence

Reach Likes Impact

Target audience reach Followers Awareness

Impressions Fans Attitudes

Opportunities to see (OTS) Clickthroughs Trust

Share of voice Downloads Loyalty

Cost per thousand (CPM) Comments Reputation

Hits Tone Relationships

Visits Sentiment Return on investment (ROI)

Przykład określania celu komunikacji

Źle ustalone celeZwiększyć ilość publikacji w mediach.

Zmienić postrzeganie firmy - od tej produkującej aplikacje do tej, która jest liderem w dziedzinie globalnych rozwiązań biznesowych.

Osiągnąć relacje z klientem oparte na „silnym emocjonalnym połączeniu”

Dobrze ustalone celePoprzez ukierunkowane działania media relations, dotrzeć do 100 000 publiki do końca 2015 roku. Dostarczyć przekaz do 60% odbiorców z całkowitego pokrycia medialnego. Zwiększenie świadomości z 57% do 60% dla marki wśród grupy odbiorców technologicznych w terminie (czerwiec 2015 - grudzień 2015). Do końca 2015 roku zwiększyć % odpowiedzi na markę pierwszego wyboru o 5% wśród grupy docelowej (wiek 45+).

NISZE…

„Nie chodzi o to, aby szukać lepszej przynęty. Chodzi o to, aby znaleźć lepszy staw.”

Tom Webster, Edison Research

NISZE…

1.Tematyczne2.Medialne3.Dziennikarski

e

PSMM

EFEKTY?4 aspekty zarządzania informacją z mediów

AgregowanieObserwowanieReagowanieAnaliza

+

PUBLIKOWANIEPSMM

EFFECTOWARSZTATY JUTRO

SEBASTIAN BYKOWSKIDyrektor Generalny, Wiceprezes Zarządu

[email protected]

Dziękuję za uwagę