Oana Cociasu - Rolul RAC in Drumul Reclamei Catre Consumator Si Inapoi

7/23/2019 Oana Cociasu - Rolul RAC in Drumul Reclamei Catre Consumator Si Inapoi

1/39

Dr. Oana Cociasu Presedinte RAC

Rolul RAC in drumul reclameicatre consumator si inapoi


2/39

Despre mine

Absolventa a Facultatii de MedicinaUMF Carol Davila !""

#peciali$are Pediatrie % Oncolo&ie

pediatrica ' !!(

Mana&in& Partner )o*e Medic One

!!! +umeroase premii locale si

internationale

Presedinte Consiliul Roman de


3/39

DespreOrganism de autoreglementarein domeniul publicitatii

in,intat in 1999

asi&ura concurentaloiala% protectiaconsumatorilor si interesul public

&eneral impotriva eventualelor consecinte ne&ative ale publicitatii.

65 membri

a,liat EAA-uropean Advertisin& #tandards Alliance/


4/39

Membriipharma

O!C1 2io3arm% 4#5% Rec6itt 2enc6iser% 7erapia

uplimente1 Fitterman P8arma% 4lenmar6

P8arma% #ando$% 9drovit% :almar6% PR;#A

"armacii1 #ensiblu% Dona

Produse ingri#ire1 2eiersdor3% Col&ate% )Oreal%

P


5/39

Ce este =

ingurulor&anism de autore&lementare romanesc

recunoscutde Consiliul +ational al Audiovi$ualului -C$A/

protocolde colaborare semnat in >??( pentru asolutiona sesi$arileprivind publicitatea.

;ntermediar intre anuntatori @companii si C+A

in !" din ca$uri% C+A este de acord cu deci$iile RAC


6/39

C+A ' RACResponsabilitati C$A

RecunoasteCodul RAC

pri#inasi promovea$a

implementarea deci$iilor

RAC

;mplica repre$entantii RAC

in orice discutie C+A despre

publicitate

Responsabilitati RAC

;n3ormea$a C+A in le&atura

cu deci%iileC adoptate inca$urile de publicitate

de3ectuoasa@inselatoare

#pecialistii RAC se vor

implicain de$bateri si

campaniior&ani$ate de

C+A


7/39

Ce esteAutore&lementarea=

#istem prin care ;ndustria publicitatii isiasuma responsabilitateaAutocontrolului

$& inlocuieste legislatia% ocomplementea$a

Economie de timp ' resurse(nanciare necesare in ca$ul unoractiuni in instantaB

Cadru re&ulator mai )e*ibilsi mai bine

l


8/39

Autore&lementarea #istem

' Cele ( dimensiuni colaborea$a direct' #tabilesc !A$+AR+E

'Asi&ura eliminarea sau corectareareclamelor ce nurespecta standardele

(. MD;A care

transportapublicitatea catrepublic

>. A4+7;;)%responsabile pentru3orma si continutul

publicitatii

. A+U+7A7OR;;%care investesc in

publicitate


9/39

Avanta e eautore&lementarii

eliminarea publicitatiinegative

cresterea increderiiconsumatorilor

mesa publicitar onest%decent% corect si le&alB

Pentruindustrie

liminare rapida comunicari&resite

)ipsa costurilor

Pentruconsumatori


10/39

RAC7;E

anali$ea$a plan&eri

#udecapoate aplica sanctiuni

AC7;E

in3ormea$a% educa%

monitori$ea$aimbunatateste std.

emite

Codul de

practica

Ce 3ace un or&anism deautore&lementare=


11/39


12/39

/ $ueGista le&islatie unitara &E

Gista +irecti,e si Recomandari ale Comisiei uropene norme ce trebuie inte&ratein le&islatie de catre ,ecare taramembra.

>/ Gista multe .egi in Rom care intervin in comunicareacomerciala -i.e. )e&ea Publicitatii% a AudioEi$ualului% )e&eaA+MDM% etc/

(/ F multe autoritati emitente implicate in comunicareacomerciala

-i.e. M#P% A+MDM% A+PC% Mc. MFin P% etc/

HCodul a strans toate cele de mai sus intr-un singur

De ce un Cod de

Practica =


13/39

Codurile companiilor

Codurile industriilor

Codurile nationale

Cod uropean

;CC Code

Cum se &enerea$aun cod=


14/39

Publicitate

Document elaborat in>???% revi$uit la ,ecare >ani

Di3erit de Codul C.+.A

Codul nu are 3orta unui actnormativ% ci suplimentea$ale&ile aplicabile% asi&urand

inte&ritatea si onestitateaComunicarilor

Obli&atoriupentru membrii

RAC -incl. deci$iile C/


15/39

Comunicarilor audiovi$uale-cinema si video/

Comunicarilor

tiparite% mat.

Promotionale%

Comunicarilor prin alte mediia,sate-ima&ini in miscare/

Comunicarilor prin miloaceelectronice - tele3onia,Ga simobila/

comunicarile online-e'mail%banner% pop'up/.

Codul se aplica1


16/39

Comunicarilor in scopeducationalsau deinteres public &eneral

comunicarilor pentruproduse medicale sitratamente destinatepro3esionistilor-medici%

veterinari etc/B

continutului editorialB

Comunicarilor or&anelorpublice ale #tatuluiB

comunicarilor cucaracter politic

Codul nuse aplica


17/39

Codul 2erarilorCodul 7elecom

Codul Cosmetice

RO Pled&e

Codul PR/A Publicitatea la uplimenteAlimentare

AneGe la CodulRAC


18/39

Ati va$ut cine sunt% cineeste si cu ce se ocupa RAC%cum apare un Cod si la ceeste el bunI


19/39

i totusi cum inter,ine RAC

in drumul reclamei catreconsumator si inapoi


20/39

Inaintede di3u$are@publicare

Prin acordarea Cop Ad,ice serviciu&ratuit pt membri RAC -J@an/

opinie consultati,asi con(dentiala con,rma sau in,rma 3aptul ca acea

comunicare comerciala este in acordcu pre,ederile si spiritul Coduluide Practica in Publicitate


21/39

Dupadi3u$are @ publicare

RAC poate , sesi%atde catre oricine -persoana,$ica% persoana uridica sau entitate a #tatului/privind o comunicare comerciala.

Maoritatea sesi$arilor provin de la 1Consumatori-direct sau prin C+A/

Competitori

;n3ocons@ A+PCPP#% A+PC

MFPAutosesi$are -C+A sau RAC/

+4O@or&.pro3esionale -i.e. PR;#A/


22/39

7raseul sesi$arilor

##;9AR;1

' Oricepersoana@or&anismpoate sesi$a RAC

-site% email% posta/

'autosesi$areamembrilor RAC

'sesi$are dinpartea C+A

' #esi$are dinpartea A+AF

';ntrunireComitet tic inmaG K $ile de la

sesi$are

'anali$are

documentatie

Dupa de$bateri%deci$ia e trimisa

partilor% cuposibilitatea de

solutionareamiabila

Deci$ia estetransmisa la C+A

Di3erente deopinie L

consultare in >Kde ore de la data

diver&entei

Deci$ie ,nalaC+A


23/39

#tatistici

20134

(J ca$uri

discutate in comitete etice

J> incalcari ale Codului>" solicitari CopAdvice

201 7an Apr84

K! ca$uri in C

? CA ?

>?

K?

N?

"???

>?

K?

N?

bli i i li i


24/39

Publicitatea O7C si suplimente inCodul RAC

inter$isa pentrumedicamentele cuprescriptietrebuie sa sustina3olosirea rationala amedicamentelor%pre$entate obiectiv+u 8alat alb saupersonalitatipublice@E;P

+u trebuie sa3oloseasca repre$entarinecorespun$atoare sauinselatoare

#a nu se atribuiesuplimenteloralimentare proprietatipe care acestea nu le

poseda.

+u trebuie sa incite laautodia&nosticare


25/39

Gemple de sesi$ari de lapublic

in reclama 7E la I sarcina este mentionatain randul unor boli% ca si cum ar , o boala. 7e

protee$i de sarcina== ;n calitate de tata side director al Aliantei Familiilor din Romania%reclama I ma i&neste% pe mine si pe sotiamea. )a 3el cum i&neste mii de 3amilii din

Romania.


26/39

este inatie de reclame la diverse produseminune% reclame a&asante care pur sisimplu a&asea$a prin 3recventa cu care sunt

promovate

este inadmisibil ce pot spune astia doar casa isi vanda porcariile c8imice ..+u am picatnici un eGamen si nu am ratat nici opetrecere de cand iau I


27/39

Gemple sesi$ari intreconcurentia,rmatiile utili$ate in spotul radio incalcaprevederile articolului .Q din Codul RAC siprevederile le&ale din Deci$ia nr.>>? din >K3ebruarie >? privind Codul de re&lementare a

continutului audiovi$ual Art.?

a,rmatiile +u pre$inta e3ecte adverse% 4rabestevindecarea precum si di3u$area ima&inilor

impreuna cu mesaul comunicat% transmit ideea de&arantare a e3ectului tratamentuluiB se incalcaprevederile Codului RAC% art si art J.


28/39

Gemple de sesi$ariO+4@;n3oCons

a,rmatia c3. careia produsul ar , Numarul 1in Romaniapoate induce pre3erabilitatea

catre acest produs si poate induce in eroareconsumatorul

ima&inea E;P in publicitatea suplimenteloralimentare in cau$a incalca prevederilearticolului >".( litera din Codul RAC/


29/39

P bli it t di l i


30/39

Publicitatea medicala inci3re

bu&etul alocat publicitatii medicale >?K K mil eur

-S > vs >?( /

Peste >> brand'uri O7C% 3armacii%dispo$itive medicale

Cel mai mare advertiser 3armaciile Catena

-reclama di3u$ata pe N canale 7E/


31/39

Ani de &lorie pt retailul3arma;mpulsionat de trei evenimente bene,ce1' undT verde pentru a'i 3ace reclamT latelevi$or ->?/

' eliminarea criteriului &eo&ra,c laVn,inWarea 3armaciilor

-termenele de platT 3acturi cel mult N? de$ile

Competitie acerba% campanii promovare


32/39

)o&ica ne demonstrea$a ca..

..la un volum LL de publicitate% nr desesi$ari este LL% iar riscul de incalcareaCodului este LL

Realitatea ne'a dovedit caI dinpacate% lo&ica 3unctionea$a corect


33/39

;ata si dovada1

2013 201 7anApr :

!O!A. sesi%arian4 23

>> comunicari suplimente siO7C comunicare dispo$itivemedicale

J incalca codul RAC -in

principal art. .(. lit. a% Art.>".( si >".J/

Maoritatea sesi$arilor1consumatori via C+A%

competitori si PR;#A -(/.

!O!A. sesi%ari luni423 :

19 comunicari suplimentesi O!C1 comunicare dispo%iti,emedicale3 comunicari armacii

> incalcariCod RAC -inprincipal Art .(% >".( siAneGa #A/

Maoritate sesi$ari 1

consumatori via C+A -N/%


34/39

Ca$uri publicitate 3armacii

Q sesi$ari din >??'>?K1 Catena%#ensiblu% Dona

Dea 3 sesi%ari in 201 J incalcari% maoritatea1

Art .( 1 publicitate inselatoare

Art J. 1 lipsa substantieriiArt .K 1 note de subsol li$ibile


35/39

Rolul RAC

Deci$ie incalcare X in3ormare C+A Xmodi,care reclamaeducare% in3ormare% trainin& membri RAC

Promovare serviciu Cop AdviceMese rotunde in parteneriat cu C+A

Oana Cociasu - Rolul RAC in Drumul Reclamei Catre Consumator Si Inapoi

Documents