“O mundo dos negócios no mundo virtual”
“A informação é um conjunto de dados classificadose organizados de forma que uma pessoa ou uma empresapossa tirar proveito. A informação é inclusive um fator quepode determinar a sobrevivência ou a descontinuidade dasatividades de um negócio.”
“A Tecnologia da Informação pode ser definidacomo um conjunto de todas as atividades e soluçõesprovidas por recursos de computação.”
“Precisamos de uma ferramenta que sejainteressante e atrativa para nossos colaboradores eque ao mesmo tempo leve a informação da empresapara todos os níveis da organização”
Práticas corretas
Maiores Restrições
Adição e remoção de funcionalidades
Bom uso
Definir o uso
Estabelecer normas
Filosofia da Empresa
1. Verificar o comportamento dos consumidores nas
redes sociais;
2. Escolher uma marca ou produto para monitorar;
3. Gerenciar e interpretar os resultados;
Desde que a longo prazo;
Desde que haja comunicação com o consumidor;
Desde que se trabalhe e atenda as opiniões de clientes;