¡nyzatoknak... · Web viewA lekérdezni kívánt személy kiválasztása után a személy törzsadatok alatti blokkban kitöltendő az ügyiratszám (azon ügy azonosítója, amely

Szociális ellátások nyilvántartási rendszere

CSTINFOVerzió: 2.2.00

Lekérdezői modul

Felhívjuk a figyelmet arra, hogy a program csak azon jogosítókra vonatkozóan tartalmaz adatot, akik után a szülő vagy az eltartó a Magyar Államkincstártól kap családi pótlékot. Így a rendszer nem tartalmazza a családtámogatási kifizetőhelyek (Honvédelmi Minisztérium vagy Országgyűlés Hivatala a folyósító szerv) valamint más országok által folyósított családi pótlék adatokat. Amennyiben ilyen személyt kérdezünk le, akkor vagy a „A megadott feltételekkel a lista üres!” vagy „A lekérdezett tajszámmal nem szerepel jogosító a rendszerben!” üzenetet írja ki a rendszer.

A rendszer felhasználóinak két csoportját különböztetjük meg, amely meghatározza a lekérdezhető adatok körét és a hozzáférés módját:

1. „Hivatali” felhasználó: A települési önkormányzatok jegyzői, a közös önkormányzati hivatalok jegyzői, a kormányhivatalok járási hivatalai, valamint a járási szociális és gyámhivatalok, stb a családtámogatási ellátásokról és a fogyatékossági támogatásról kérdezhetnek le szükséges adatokat, személyenként a feladat- és hatáskörükbe tartozó ellátások feltételeinek meghatározása érdekében, illetve feladatuk ellátásával összefüggésben.

2. „Iskolai” felhasználó: A 2013. évi CCXXXII. a nemzeti köznevelés tankönyvellátásáról szóló törvény 1.§ (1) pontjában felsorolt oktatási intézmények az iskoláztatási támogatásokra jogosítókról kérdezhetnek le szükséges adatokat, személyenként a feladatkörükbe tartozó támogatások, kedvezmények megállapításához.

1

A bejelentkezés a megigényelt és rendelkezésre bocsátott Felhasználó név/Jelszó adatok megadásával történik.

Sikeres bejelentkezés után az alábbi képernyő jelenik meg:

2

A Személy keresése menüpont választásakor a „Hivatali” felhasználónak lehetősége van a részesülő és a jogosító adatainak lekérdezésére is. Míg az „Iskolai” felhasználó kizárólag a jogosító adatait kérdezheti le.

Amennyiben ismerjük az általunk lekérdezni kívánt személy TAJ számát, akkor a TAJ szám mezőbe történő beírása után a Keresés gombra kattintva megjelennek a személy törzsadatai. Egyéb feltételek megadása ebben az esetben nem szükséges. TAJ szám keresés alapján a program felhozza a lekérdezni kívánt személy adatait.

„Iskolai” felhasználó csak TAJ szám alapján kérdezhet le.

„Hivatali” felhasználó, ha TAJ számmal nem rendelkezik, akkor a keresési adatok közül a név, anyja neve, születési név, születési dátum és születési hely szerint is kereshet. Kisbetűvel, nagybetűvel, valamint ékezettel és ékezet nélkül is megadható a lekérdezni kívánt ügyfél adata. Ezen keresési feltételek megadása esetén előfordulhat, hogy nagy mennyiségű adat kerülne listára, ekkor a program erre figyelmeztet.

3

A feltett kérdésre célszerű a NEM választ adni és további ismert adattal bővíteni a keresési feltételt.

Amennyiben a rendszer „A megadott feltételekkel a lista üres!” szöveget írja ki, a rendszerben nem található adat a személyhez.

4

A megjelenített listából rákattintással választhatunk, majd a lista alján szereplő OK gombra kattintva megjelenik az alábbi képernyő:

A lekérdezni kívánt személy kiválasztása után a személy törzsadatok alatti blokkban kitöltendő az ügyiratszám (azon ügy azonosítója, amely miatt a lekérdezés történik), valamint ki kell választani a legördülő menüből a jogcímet. „Hivatali” felhasználó Egyéb jogcímet is választhat, ekkor berögzítendő annak megnevezése.

5

I. „Hivatali” felhasználó az alábbi képernyőkön tud az adatokba betekintést nyerni:

A lekérdezett személy adatai a Részesülő/Jogosító gombra kattintva jelenik meg.

Ha a lekérdezett személy részesülő, akkor a fenti képernyőn megjelennek a személy törzsadatai, a kapott támogatások, valamint az összesített adatok is.

Látható a kapott támogatás nettó összege, utalt összege, a jogtalanul felvett támogatás miatti levonás összege.

Az időszak szűrésénél az aktuális év látható. Ezt módosíthatjuk az „éééé.hh” formátumban rögzített időszak megadásával. Ezután a Szűrés gombra kattintva a kért időszak adatai tárulnak fel.

Figyelem! Az időszak oszlopban megjelenített „éééé.hh” az utalási dátumból képzett adat.

Ha az alapértelmezett rendezettség nem felel meg, akkor először nyomjuk meg a Rendezés törlése gombot. Ezután kattintsunk a kívánt rendezési szempontnak megfelelő sorrendben a fejlécben lévő szürke megnevezés(ek)re, majd nyomjuk meg a Rendezés gombot. Ekkor az új rendezettségben jelennek meg az adatok. Az aktuálisan beállított rendezettség a Rendezési szempont mezőben látható.

6

A Rendszer összesen fülön a szűrt időszakra rendszerenként összesítve látjuk az ellátások összegét.

Az Időszak összesen fülön a szűrt időszakra havonként összesítve látjuk az ellátások összegét.

7

A Támogatás összesen fülön a szűrt időszakra ellátás típusonként összesítve látjuk az ellátások összegét.

8

A támogatások sorain lépegetve a Részletek fülön arról kapunk információt, hogy a kiválasztott támogatást a részesülő mely jogosító(k) után kapta. Itt látható, ha az ellátás magasabb összegű, az utalás összege, az utalás dátuma, betegség esetén mi a várható lejárat. A „Jelző” oszlopban látható, ha a részesülő egyedülállóként kapta a támogatást, illetve itt adunk tájékoztatást arról, ha a tétel visszaérkezett, vagy újrautalt.

A Kapcsolatok gomb megnyomására a jogosítók adatai tekinthetők meg.

Az Összesenek gombra kattintva visszatérünk az ellátások összesítéseinek nézetéhez.

9

A Kivonat nyomtatása gombra kattintva listázhatók a lekérdezett adatok. A „Jogosítók adatai” részben az ellátás utalt összege szerepel. A jogtalanul felvett ellátások összege negatív előjellel jelenik meg.

Ha a lekérdezni kívánt személy jogosító, akkor

10

a törzsadatok megjelenítése után ügyiratszámot kell rögzíteni, majd a Jogosító adatai gombra kattintva az alábbi képernyőn a jogosító törzsadatai alatt megjelennek a jogosító után kifizetett ellátások, és a részesülő(k) neve, TAJ száma.

A Megnézem gombra kattintva a személy keresése képernyőre ugorva a részesülő adatai kérdezhetők le:

11

II. „Iskolai” felhasználó az alábbi képernyőn tájékozódhat az adatokról:

A lekérdezett személy adatai a Jogosító gombra kattintva jelenik meg.

Amennyiben a rendszer a „A lekérdezett tajszámmal nem szerepel jogosító a rendszerben!” szöveget írja ki, a rendszerben nem található adat a személyhez.

A Támogatások blokkban maximum 1 évre visszamenőleg jelennek meg a vonatkozási időszakra szóló adatok.

A Támogatás jogcíme „Iskoláztatási támogatás” vagy beteg gyermek esetén „Magasabb összegű isk. tám.” lehet.

A Részesülő neve saját jogú ellátás esetén megegyezik a lekérdezett személy nevével, és ez esetben a Saját jogú oszlopban „Igen” látható.

Nem saját jogú ellátás esetén azon személy vagy személyek neve szerepel a Részesülő oszlopban, aki vagy akik a támogatást kapták.

Osztott ellátás esetén fordul elő több részesülő, ekkor a támogatás összege megoszlik a részesülők között.

A Gyerekszám oszlopban azon a családban élő kiskorú illetve eltartott gyermekek száma jelenik meg, akik után családi pótlék folyósítása történik, vagy a folyósított családi pótlék összegének meghatározásánál figyelembevételre kerül. Ebből kiemelésre kerül a beteg gyermekek száma az „Ebből beteg” oszlopban.

12

Amennyiben olyan TAJ számot adunk meg, amellyel nem létezik jogosító személy „A lekérdezett tajszámmal nem szerepel jogosító a rendszerben!” üzenetet kapunk.

Az iskoláztatási támogatásra vonatkozó információk csak akkor jelennek meg, ha a jogosító a 2013.év CCXXXII. törvény 4§ (2) pontja szerint

a) tartósan beteg,b) a szakértői bizottság szakértői véleménye alapján mozgásszervi, érzékszervi, értelmi vagy

beszédfogyatékos,több fogyatékosság együttes előfordulása esetén halmozottan fogyatékos, autizmus spektrum zavarral vagyegyéb pszichés fejlődési zavarral (súlyos tanulási, figyelem- vagy magatartásszabályozási zavarral) küzd,

c) három vagy több kiskorú, illetve eltartott gyermeket nevelő családban él,d) nagykorú és saját jogán iskoláztatási támogatásra jogosult.

Ha a jogosító nem sorolható a fenti a)-d) pontok egyikébe sem, akkor a következő üzenet jelenik meg: „A jogosító támogatás adatai a törvényi feltételek hiányában nem jelennek meg.”

Mivel a támogatási adatok maximum 1 évre visszamenőleg láthatóak, így előfordulhat, hogy ezen időszakban a jogosító korábban besorolható volt a fenti a)-d) pontok valamelyikébe, de aktuálisan már nem. Erre a „F I G Y E L E M ! Az aktuális időszakban (éééé.hh hónap) már nem felel meg a törvényi feltételeknek!” üzenet figyelmeztet.

13

A Kivonat nyomtatása gombra kattintva listázhatók a lekérdezett adatok.

14

Első bejelentkezéskor a gépi jelszót meg kell változtatni!

Ha a jelszóváltás egy hónapnál régebben történt, erre a tényre a rendszer üzenetben figyelmeztet. Ekkor kérjük, hogy végezze el a jelszó cseréjét.

Illetve bármelyik bejelentkezéskor mi magunk kezdeményezhetjük a jelszó cseréjét a Jelszó váltás menüpontban.

Az új jelszó legalább 8 hosszú legyen, betűvel kezdődjön, és számokat is tartalmazzon! A jelszó maximum 10 hosszú lehet.

A jelszó cseréhez berögzítendő a régi jelszó és az új jelszó kétszer.

A Jelszó váltás gombra kattintva „A jelszóváltás sikeresen megtörtént” üzenet jelenik meg a képernyőn.

15

A felhasználó adatai a Regisztrációs adatok menüpontban kérdezhetők le.

16

Ha az adataiban időközben változás történt, jelezze a Magyar Államkincstár Családtámogatási Főosztálya felé.

Új jogosultságot vagy a jogosult személyében bekövetkező módosítást a Magyar Államkincstár Családtámogatási Főosztályánál a [email protected] e-mail címen lehet bejelenteni.

Hibákat, egyéb észrevételeket szintén a [email protected] e-mail címen lehet bejelenteni.

Amennyiben a CSTINFO rendszer elérésével kapcsolatos segítségre van szükségük, a Magyar Államkincstár megyei igazgatóságán lehet segítséget kérni a következő elérhetőségeken:

Megye Név Telefon Email

Bács-Kiskun Nyúl György +36 76 510 153 [email protected]

Baranya Varga Gergely +36 72 502 753 [email protected]

Békés Raport Ferenc +36 66 524 113 [email protected]

Borsod Sipos Tibor +36 46 513 168 [email protected]

Budapest Tóth Tamás István +36 1 371 90 37 [email protected]

Csongrád Bojti Krisztián +36 62 568 250 [email protected]

Fejér Pólyikné Baráth Magdolna +36 22 534 657 [email protected]

Győr-Sopron Fülöp Balázs +36 96 501 820 [email protected]

Hajdú-Bihar Magyar Zsolt +36 52 516 399 [email protected]

Heves Zsíros Péter +36 36 520 315 [email protected]

Komárom Balogh Dezső +36 34 519 563 [email protected]

Nógrád Oravecz Gergely +36 32 620 891 [email protected]

Somogy Glós Tamás +36 82 501 122 [email protected]

Szabolcs Jung Tibor +36 42 586 994 [email protected]

Szolnok Lengyel Péter +36 56 512 942 [email protected]

Tolna Lőrincz Erika +36 74 504 268 [email protected]

Vas Baán Imre +36 94 520 562 [email protected]

Veszprém Sinkó Ferenc +36 88 623 985 [email protected]

Zala Szőkéné Köcse Andrea +36 92 503 196 [email protected]

17