Nuovo Esame PMP - tenstep.it · L’Esame PMP® Cambia nel 2015 What this means • A recently completed Role Delineation Study (RDS) provided an updated description of the project

Nuovo Esame PMP®

dal 16 Gennaio 2016 Vito Madaio, PMP®, TSPM ®

L’Esame PMP® Cambia nel 2015

What this means • A recently completed Role Delineation Study (RDS) provided an updated description of the

project management professional role. • Research included a large-scale survey of global Project Management Professional (PMP)®

certification holders to validate updates to domains, tasks, knowledge, and skills. • The RDS captures perspectives of project management practitioners from all industries, work

settings, and regions. • It serves as the foundation for the PMP exam and ensures its validity and relevance.

Luglio 2015 - TenStep Italia Nuovo Esame PMP® (parte di PMP-Prep Online) 2

Cosa significa • Uno studio recente introduce un aggiornamento sul ruolo del Project

Manager certificato PMP ®.

• Dopo una vasta indagine tra i possessori della certificazione PMP® sono stati proposti degli aggiornamenti a domini, task, conoscenza e competenze.

• Lo studio contempla le prospettive di tutti i settori di industria nel mondo.

• Role Delineation Study (RDS) è la base fondante dell’esame PMP®, garantendo la sua validità e la sua rilevanza.

Argomenti

Questo documento di servizio, riprende il contenuto dell’annuncio

ufficiale del PMI,

versione definitiva di Giugno 2015

Exam Content Outline Alcune slide sono direttamente in lingua inglese, poi tradotte anche in italiano,

per non alterare l’enfasi data dal gruppo di studio RDS.


http://www.pmi.org/~/media/PDF/Certifications/pmp-certification-exam-outline.ashx





Come Cambia l’Esame PMP®

L’esame fonda sugli stessi domini, più 8 nuovi task Dominio 1 - Avvio

– Aggiunti task: 2, 7 e 8

• Dominio 2 - Pianificazione – Aggiunto task: 13

• Dominio 3 - Esecuzione – Aggiunti task: 6 e 7

• Dominio 4 – Monitoraggio e Controllo – Aggiunti task: 6 e 7

• Dominio 5 - Chiusura – Nessuna modifica


Date da Ricordare

• Fino al 1° Novembre l’esame farà riferimento al vecchio schema (RDS)

• Dal 2 Novembre farà riferimento al nuovo RDS

Bisogna conoscere gli 8 nuovi task

e tutti i piccoli cambiamenti apportati ai vari task, come appresso illustrato


8 New Tasks

Avvio / Initiating 2 – Identify key deliverables based on the business requirements in order to manage customer

expectations and direct the achievement of project goals- 7 – Conduct benefit analysis with relevant stakeholders to validate project alignment with organizational

strategy and expected business value. 8 – Inform stakeholders of the approved project charter to ensure common understanding of the key

deliverables, milestones, and their roles and responsibilities.

Pianificazione / Planning 13 – Develop the stakeholder management plan by analyzing needs, interests, and potential impact in

order to effectively manage stakeholders’ expectations and engage them in project decisions.

Esecuzione / Execution 6 – Manage the flow of information by following the communications plan in order to keep stakeholders

engaged and informed. 7 – Maintain stakeholder relationships by following the stakeholder management plan in order to

receive continued support and manage expectations.

Monitoraggio e Controllo / Monitoring and Controlling 6 – Capture, analyze, and manage lessons learned, using lessons learned management techniques in

order to enable continuous improvement. 7 – Monitor procurement activities according to the procurement plan in order to verify compliance

with project objectives.


Enfasi dei Nuovi Task

Avvio • Identificare le deliverable del progetto in base ai requisiti di business per gestire le

aspettative e soddisfare i goal del progetto • Eseguire l’analisi dei benefici con i principali stakeholder per essere allineati alle strategie

aziendali ed al valore di business atteso • Comunicare l’approvazione del Project Charter agli stakeholder per garantire la

comprensione di deliverable, milestone e ruoli e responsabilità sul progetto

Pianificazione • Sviluppare il piano di gestione degli stakeholder, analizzando esigenze, interessi e potenziale

impatto per gestire efficacemente le loro aspettative e coinvolgerli nel processo decisionale

Esecuzione • Gestire il flusso di informazioni secondo un piano di comunicazione per tenere gli stakeholder

coinvolti e informati • Gestire le relazioni con gli stakeholder secondo il piano di gestione degli stakeholder per

ricevere continuo supporto e gestire le aspettative

Monitoraggio e Controllo • Raccogliere, analizzare e gestire le lessons learned con tecniche di gestione delle lessons

learned per perseguire il miglioramento continuo • Monitorare gli acquisti secondo il piano di approvvigionamento per verificare la conformità

con gli obiettivi del progetto.


La Certificazione PMP®

La certificazione PMP®, rilasciata dal PMI, è la principale certificazione internazionale per project manager

L’esame PMP® è molto rigoroso secondo il (ProExam), Examination Service Professional sviluppato fin dal 1941

L’esame è accreditato ISO 17024

Lo standard ISO 17024 è stato pubblicato da Education Research Association, National Council on Measurement in Education e American Psychological Association

La certificazione PMP® è stata accreditata dall’ANSI allo standard internazionale ISO/IEC 17024: Conformity Assessment – General Requirements for Bodies Operating Certification of Persons


Role Delineation Study (RDS)

Cosa vuole essere il RDS?

• Il PMI esegue uno studio sul ruolo dei PMP® ogni 5-7 anni

– Per garantire che la certificazione rifletta le prassi effettivamente utilizzate ed evolva per soddisfare le esigenze della professione

– Per restare sempre conforme allo standard ISO 17024

Perché è importante lo studio RDS ?

– Perché individua gli elementi critici delle prassi utilizzate con il project management

– Perchè garantisce che l’esame di certificazione faccia sempre riferimento alle necessità quotidiane dei project manager

Nel contesto globale, l’esame PMP ® - accreditato ISO 17024 costituisce una differenza sostanziale rispetto alle tante iniziative di certificazioni nostrane


Accreditamento ISO 17027 della Certificazione PMP®

• La certificazione PMP® (Project Management Professional) è rilasciata dal PMI (Project Management Institute)

Visita

Valore della Credenziale PMP® accreditata ISO 17024

La credenziale PMP ® è conforme allo standard internazionale ANSI/ISO/IEC 17024

Luglio 2015 - TenStep Italia 10 Nuovo Esame PMP® (parte di PMP-Prep Online)

http://www.tenstep.it/PMP-Prep/PMP-ISO-17024.pdf








Nuova Distribuzione Domande d’Esame

Dominio % Domande Numero Domande

Avvio 13% 26

Pianificazione 24% 48

Esecuzione 31% 62

Monitoraggio e Controllo 25% 50

Chiusura 7% 14

Totale 100% 200

Task per l’Avvio


Nuovi dal 2015

Nuovo dal 2015

Pianificazione


Nuovo dal 2015

Esecuzione


Nuovi dal 2015

Monitoraggio e Controllo


Nuovi dal 2015

Chiusura


Domande effettive per il rate

Attenzione 25 domande non contribuiscono al rate dell’esame – servono al PMI per sperimentare

nuove domande o per statistiche sul comportamento dei candidati


Dominio Avvio - 13%

1. Realizzare l'assessment di progetto sulla base delle informazioni disponibili, lessons learned da precedenti progetti, e riunioni con stakeholder rilevanti per valutare la fattibilità di nuovi prodotti o servizi entro le assunzioni e/o i vincoli imposti.

2. Identificare le deliverable principali sulla base dei requisiti di business per gestire le aspettative del cliente e dirigere il raggiungimento dei goal di progetto.

3. Effettuare l'analisi degli stakeholder utilizzando tool e tecniche appropriati per garantire l'allineamento con le aspettative ed ottenere supporto per il progetto.

4. Identificare rischi di livello alto, assunzioni e vincoli in base all'ambiente attuale, ai fattori organizzativi , ai dati storici e al parere dell’esperto per proporre una strategia di implementazione.

5. Sviluppare il project charter compilando e analizzando le informazioni raccolte per garantire che gli stakeholder ne condividano gli elementi.

6. Ottenere l'approvazione del project charter da parte dello Sponsor per formalizzare l’autorità assegnata al project manager e ottenere l’impegno e l’accettazione per il progetto.

7. Eseguire l’analisi dei benefici insieme agli stakeholder più importanti per confermare l’allineamento del progetto alle strategie aziendali ed al valore di business atteso.

8. Informare gli stakeholder dell’approvazione del project charter per garantire la comune comprensione delle principali deliverable, milestone e il loro ruolo e responsabilità.


Dominio Avvio - 13%

Conoscenze e Competenze

Competenze Analitiche

Tecniche di Analisi dei Benefici

Elementi di un Project Charter

Tecniche e tool di stime

Gestione strategica


Dominio Pianificazione - 24%

1. Fare l’assessment dei requisiti di dettaglio del progetto, dei vincoli e delle assunzioni con gli stakeholder in base al project charter, alle lessons learned e all’impiego di tecniche di raccolta dei requisiti per stabilire le deliverable di dettaglio del progetto.

2. Sviluppare un piano di gestione dell’ambito, in base all’ambito del progetto approvato e utilizzando tecniche di gestione dell’ambito per definire, mantenere e gestire l’ambito del progetto.

3. Sviluppare un piano digestione del costo in base all’ambito del progetto, schedulazione, risorse, project charter approvato e altre informazioni impiegando tecniche di stima per gestire i costi del progetto.

4. Sviluppare la schedulazione di progetto in base ai piani di gestione di deliverable di progetto approvate e milestone, ambito e risorse per gestire la tempificazione del progetto.

5. Sviluppare il piano di gestione delle risorse umane definendo ruoli e responsabilità dei membri del team di progetto per creare una efficiente struttura organizzativa del progetto e fornire guida su come assegnare e gestire le risorse.

6. Sviluppare il piano di comunicazione basato sulla struttura organizzativa del progetto e sui requisiti degli stakeholder esterni per gestire il flusso di informazioni del progetto.



7. Sviluppare il piano degli acquisti in base ad ambito, budget e schedulazione del progetto per

garantire che le risorse necessarie al progetto siano disponibili.

8. Sviluppare il piano di gestione della qualità e definire gli standard di qualità per il progetto e

i suoi prodotti, in base ad ambito, rischi e requisiti di progetto per prevenire la presenza di

difetti e controllare il costo della qualità.

9. Sviluppare il piano di gestione delle modifiche definendo come saranno trattate le modifiche

e controllate per tracciare e gestire le modifiche.

10. Pianificare la gestione del rischio, sviluppando un piano di gestione del rischio identificando,

analizzando e mettendo in priorità i rischi; creando il registro dei rischi, e definendo le

strategie di risposta al rischio per gestire l’incertezza e le opportunità nell’arco del ciclo di

vita del progetto.

11. Presentare il piano di project management agli stakeholder chiave secondo politiche e

procedure applicabili per ottenere l’approvazione a procedere con il progetto.

12. Tenere la riunione di kick-off, comunicando l’avvio del progetto , le milestone principali e

altre informazioni rilevanti per informare e coinvolgere gli stakeholder e ottenere il

commitment.

13. Sviluppare il piano di gestione degli stakeholder analizzando esigenze, interessi e

potenziale impatto per gestire efficacemente le aspettative degli stakeholder e coinvolgerli

nel processo decisionale.



Conoscenze e Competenze Pianificazione della Gestione delle Modifiche

Pianificazione della gestione dei costi, compreso tool e tecniche di definizione del budget di progetto

Pianificazione delle comunicazioni

Tipi di contratti e criteri di scelta

Tool e tecniche di stima

Pianificazione risorse umane

Principi di lean e di efficienza

Pianificazione degli acquisti

Pianificazione gestione qualità

Tecniche di raccolta dei requisiti (es. sessioni di pianificazione, brainstorming e focus group)

Pianificazione assessment norme di legge e impatti ambientali

Pianificazione della gestione del rischio

Tool e tecniche di smontaggio dell’ambito (es. WBS, backlog)

Pianificazione gestione ambito

Pianificazione gestione stakeholder

Pianificazione gestione tempo, compreso tool e tecniche

Tecniche di diagrammi di workflow


Dominio Esecuzione - 31%

1. Ottenere e gestire le risorse del progetto seguendo i piani di gestione delle

risorse umane e degli acquisti per soddisfare i requisiti del progetto.

2. Gestire l’esecuzione dei task in base al piano di project management

guidando e sviluppando il team per realizzare le deliverable di progetto.

3. Implementare il piano di gestione della qualità utilizzando tool e tecniche

appropriati per garantire che il lavoro venga eseguito nel rispetto degli

standard di qualità richiesti

4. Implementare le modifiche approvate e le azioni correttive secondo il piano

di gestione delle modiche per soddisfare i requisiti di progetto.

5. Implementare le azioni approvate seguendo il piano di gestione del rischio

per minimizzare l’impatto dei rischi e trarre vantaggio dalle opportunità.

6. Gestire il flusso di informazioni seguendo il piano di comunicazioni per

mantenere gli stakeholder coinvolti ed informati.

7. Mantenere le relazioni con gli stakeholder seguendo il piano di gestione

degli stakeholder per ricevere supporto continuo e gestire le aspettative.


Dominio Esecuzione - 31%

Conoscenze e Competenze

Processi di miglioramento continuo

Tecniche di gestione dei contratti

Elementi di una dichiarazione di lavoro

Interdipendenze tra elementi del progetto

Tecniche e tool di budgeting del progetto

Tool di standard di qualità

Tecniche di gestione dei fornitori


Monitoraggio e Controllo - 25%

1. Misurare la prestazione del progetto utilizzando appropriati tool e tecniche , per identificare e quantificare qualsiasi varianza e azioni correttive.

2. Gestire le modifiche al progetto seguendo il piano di gestione delle modifiche per garantire che i propositi (goal) di progetto restino allineati alle esigenze di business.

3. Verificare che le deliverable di progetto siano conformi agli standard di qualità stabiliti nel piano di gestione della qualità, utilizzando appropriati tool e tecniche per soddisfare i requisiti di progetto e le esigenze di business.

4. Monitorare e verificare il rischio determinando se l’esposizione è cambiata e valutare l’efficacia delle strategie di risposta al rischio per gestire l’impatto dei rischi e delle opportunità sul progetto.

5. Rivedere il log delle issue, aggiornarlo se necessario e determinare le azioni correttive utilizzando appropriati tool e tecniche per minimizzare l’impatto sul progetto.

6. Raccogliere, analizzare e gestire le lessons learned, utilizzando tecniche di lessons learned per garantire il miglioramento continuo.

7. Monitorare le attività di acquisti secondo il piano di approvvigionamento per verificare la conformità con gli obiettivi di progetto.


Conoscenze e Competenze Misurazione delle prestazioni e tecniche per tracciare (es. EV,

CPM, PERT, trend Analysis) Tecniche di analisi del processo (es. LEAN, Kanban, Six Sigma) Limiti di controllo del progetto (es. soglie, tolleranze) Tool e tecniche di monitoraggio progetti Standard e best practice di Qualità del progetto (es. ISO, BS,

CMMI, IEEE) Tool di misurazione della qualità (es. statistical sampling,

control chart, flow chart, inspection, assessment) Tecniche di identificazione e analisi del rischio Tecniche di risposta al rischio Tecniche di conferma e verifica della qualità


Monitoraggio e Controllo - 25%

Dominio Chiusura - 7%

1. Ottenere l’accettazione finale delle deliverable di progetto dagli stakeholder principali, per

confermare che ambito e deliverable del progetto sono stati raggiunti.

2. Trasferire la proprietà delle deliverable agli stakeholder assegnatari secondo il paino di

progetto, per facilitare la chiusura del progetto.

3. Ottenere la chiusura finanziarie, legale e amministrativa utilizzando le prassi generalmente

accettate, per comunicare la chiusura formale del progetto e garantire il trasferimento della

responsabilità.

4. Preparare e condividere il report finale del progetto secondo il piano di gestione della

comunicazione per documentare e illustrare la prestazione del progetto dando assistenza

nella valutazione del progetto.

5. Raccogliere le lessons learned documentate durante il progetto e condurre una revisione

generale del progetto per aggiornare la base di conoscenza dell’organizzazione.

6. Archiviare documenti e materiali di progetto utilizzando pratiche generalmente accettate

per essere conformi con i requisiti di legge e per il potenziale utilizzo su progetti futuri e

audit.

7. Ottenere feedback dai principali stakeholder utilizzando tool e tecniche appropriate e in

base al piano di gestione degli stakeholder per valutare la loro soddisfazione.


Conoscenze Competenze Archiviazione pratiche ed atti Conformità (atto(organizzazione) Requisiti di chiusura del contratto Procedure di chiusura finale Tecniche di feedback Tecniche di misurazione della prestazione (KPI e KSF) Tecniche di revisione del progetto Tecniche di pianificazione della transizione


Dominio Chiusura - 7%

Ascolto attivo (saper ascoltare) Leggi applicabili e regolamenti Realizzazione di benefici Tecniche di brainstorming Business acumen Tecniche di change management Tecniche di coaching, mentoring,

training e motivazionali Canali di comunicazione, tool,

tecniche e metodi Gestione della configurazione Tecniche di soluzione dei conflitti Metriche di customer satisfaction Tecniche di raccolta dati Presa di decisioni Tecniche di delega Sensibilità sulle differenze

culturali e diversità Sensibilità e diversità

generazionale


Competenze Cross su Tutti i Domini

Intelligenza emozionale Tecnica del parere

dell’esperto Facilitazioni Tool, tecniche e metodi di

information management Interpersonal skills

(Competenze interpersonali)

Gestione della conoscenza Tool, tecniche e

competenze di leadership Tool e tecniche di

leadership Tecniche di gestione delle

Lessons learned • Tecniche di gestione delle

riunioni

Negoziazione e tecniche e capacità di influenzare

Conoscenza organizzazione e operatività

Processo di revisione tra pari Tecniche e tool di

presentazione Gestione del tempo e delle

priorità Tecniche e tool di problem

solving Principi di finanza del

progetto Tecniche assicurazione e

controllo della qualità Gestione delle relazioni Tecniche di risk assessment Comprensione della

situazione Tecniche di gestione degli

stakeholder Tecniche di sviluppo del team Gestione team

virtuali/remoti

Follow on

• L’esame PMP ® si basa sul PMBOK ® Guide 5th Edition

• Le domande di esame pongono maggiormente l’accento sui nuovi task

• Il materiale del corso PMP-Prep Online è stato allineato ai nuovi contenuti


http://www.tenstep.it/tswp/pmp-prep-online/




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Nuovo Esame PMP - tenstep.it · L’Esame PMP® Cambia nel 2015 What this means • A recently completed Role Delineation Study (RDS) provided an updated description of the project

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