Nuevo Viernes - Nuevo Libro - esic.edu · PDF fileFormalmente soy consultor de usabilidad y experiencia de usuario. En la práctica lo que hago es ayudar a empresas e instituciones

Nuevo Viernes - Nuevo Libro Nace con la misión de ayudar mediante la lectura de libros de management a difundir nuevas técnicas y conocimientos teórico-prácticos que puedan ayudar a la mejora continua en la gestión de las pymes, tanto a directivos como a profesionales, para hacer frente a los nuevos retos con más recursos. Con el objetivo y los valores de recomendar siempre libros que yo hubiese leído antes y supiese a fondo que realmente servirían de ayuda.

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martes 27 de abril de 2010

EL LIBRO DEL COMERCIO ELECTRÓNICO Estimados amig@s: "Quien sigue al rebaño,

acaba pisando excrementos” Darío Lostado El comercio electrónico en España mueve más 6.000 millones de Euros al año con un crecimiento de dos dígitos en los últimos años… ¿cómo podemos vender eficazmente a través de Internet? El Libro del Comercio Electrónico es una obra ambiciosa e innovadora realizada por los más reconocidos profesionales del Comercio Electrónico en España y a nivel Mundial. El objetivo de este compendio es transmitir, de una forma divulgativa, todos los aspectos que influyen a la hora de desarrollar un proyecto de comercio electrónico tanto desde el punto de vista de la estrategia de una empresa de venta on line, financiación, comunicación digital, captación y fidelización de clientes, medios de pago on line… hasta aspectos legales tomando en consideración todas las implicaciones del entorno.

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EL LIBRO DEL COMERCIO ELECTRÓNICO

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con la tecnología de

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27/04/2010http://www.nuevoviernes-nuevolibro.es/

El libro recoge muchos ejemplos de las mejores prácticas y empresas ganadoras en comercio electrónico que permitirá al lector realizar un benchmarking actualizado de las empresas españolas e internacionales punta de lanza. Los autores, con esta obra, quieren acercar el comercio electrónico al empresario, al emprendedor, al ejecutivo, al estudiante que piensa en poner en marcha o ya tienen en Internet sus propios proyectos de comercio electrónico y quiere ir más allá de los resultados que están consiguiendo. La visión práctica, actualizada y educativa permite al lector adquirir el conocimiento necesario para poner en marcha o mejorar iniciativas de comercio electrónico de forma exitosa. (Sinopsis) Muchas son las empresas que han sido creadas en los últimos años en este sector y que son todo un ejemplo a seguir. Cada dia se requieren más profesionales expertos en comercio electrónico y en los próximos años será uno de los sectores donde más crecerá el empleo…. Actualmente es un sector consolidado del que participan muchas empresas de todos los tamaños y, que generan muchos puestos de trabajo y riqueza para España. Disponer de una tienda en internet, tener una estrategia presencial en canales electrónicos actualmente es esencial para cualquier negocio… … para muchas pequeñas tiendas o emprendedores, Internet, es su mejor canal de venta. La “larga cola” de los negocios online, concepto que define el modelo económico de Internet descrito por Chris Anderson…. (Prólogo) Martí Manet Esta obra sobre el Comercio Electrónico, sin duda marcara un antes y un después, es muy completa, actualizada y, nos será de gran ayuda para progresar en nuestra estrategia de posicionarnos en el mercado 2.0 Como dijo un gurú “Los cambios podemos sufrirlos o liderarlos”. Yo soy de los que quiere liderarlos y por eso cada dia mas intento enfocarme al nuevo cliente, ése que cree y apuesta por el Comercio Electrónico. EL LIBRO DEL COMERCIO ELECTRONICO Eduardo Liberos © Rafael García del Poyo Juan Gil Rabadán Juan Antonio Merino Ignacio Somalo ESIC Editorial Link de interés: Asociación Española de Comercio Electrónico y Marketing Relacional Asociación Andaluza de Comercio Electrónico Pyme Sevilla

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Libro blanco del comercio electrónico Invitación: XI edición “The Monday Reading Club” Abril, 27 “El verdadero éxito implica hacer lo que amamos, amar lo que hacemos y concebir la profesión con vocación de servicio” Stephen R Covey Recibid un cordial saludo Publicado por Javier Pérez Caro en 08:11 0 comentarios

lunes 26 de abril de 2010

EL LÍDER NO NACE... ¡SE HACE! Viaje hacia el talento Estimados amig@s:

"El camino del coaching te permite ser más rentable, más productivo y más feliz, tanto profesional, como personalmente" Roberto Luna-Arocas Este libro expresa con profundidad y sencillez el viaje de un directivo de éxito que busca su mejora continua para llegar a ser líder, mentor y coach. Este fascinante viaje lleno de conversaciones y reflexiones entre Pau (el asesor, mentor y coach) y José (el directivo - empresario) simboliza el camino que recorre un directivo o empresario cuando se plantea su desarrollo profesional. Un camino lleno de inseguridad y miedo, de ilusiones y esperanza, de realidades y objetivos,… que ve la luz conforme se trabaja el directivo desde su valentía, coraje y equilibrio. Está dividido en 26 capítulos cortos que permiten al lector hacer paradas y analizar sus implicaciones con las preguntas y recomendaciones de cada final de capítulo, favoreciendo el aprendizaje personal y profesional.

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El viaje del talento se dirige a todos aquellos que quieren llegar a ser líderes de sus empresas, departamentos, áreas, proyectos o vidas profesionales. Su fuerza radica en su capacidad de analizar y comprender la realidad del complejo comportamiento humano en la empresa, a través de un proceso de asesoría, mentoring y coaching ejecutivo. Dirigido a todos los que coordinen equipos, tengan cargos de responsabilidad, dirijan empresas o las estén creando, y en general a todos los empleados que se plantean su mejora profesional. Este libro, de corte humanista, les ayudará a reflexionar sobre su equilibrio competencial y su talento profesional.. (Sinopsis) “… Es el momento del líder coach, consciente de sus emociones (el liderazgo es ya inteligencia emocional en más de un noventa por ciento), capaz de escuchar a los demás con atención de valorar las sugerencias de sus colaboradores, de generar confianza en los integrantes del equipo, de desarrollar profesionalmente a los suyos con eficacia, de mostrar respeto en toda ocasión, de dar ejemplo en toda circunstancia. Un/a líder valiente, seren@, optimista. Una persona íntegra, comprometida con los demás, gran comunicadora, con enorme credibilidad”. (Prólogo) Juan Carlos Cubeiro “Las organizaciones no pueden ser innovadoras y creativas si al frente no hay auténticos líderes que sean capaces de hacer aflorar lo mejor de cada uno de los miembros de su equipo. … Esto se consigue a través de un auténtico viaje del talento de las organizaciones y que desemboca en la creación de una Cultura y Valores de Empresa que hacen a un grupo de personas tener un sentido de orgullo de pertenencia y, de creer y confiar en un proyecto donde el éxito sea conseguido a través de la satisfacción de los empleados y de los clientes. En este viaje del talento podemos aprender la importancia que tiene la capacidad de autocrítica, la de ser “humildes” y de estar abierto a recibir el feedback de otros ya que supondrá una fuente muy rica de información sobre nosotros mismos y que nos ayudará a crecer. Sólo cuando un directivo llega a esta madurez de asertividad y de humildad en tener en cuenta la opinión de otros y poderla contrastar con su propia auto percepción, es cuando puede llegar a ser considerado como un líder con capacidad de influencia, de inspirar y de ser un referente para otros, tanto dentro de su organización como fuera”. (Segundo Prólogo) Manuel Martínez Es un libro que se puede leer de un tirón, pero por otra parte es recomendable reflexionar varias veces las preguntas que nos encontraremos en todos los capítulos. Otra cosa a tener en cuenta también son los conceptos clave. Sin duda es una obra de la que podemos sacar mucho jugo a nivel personal y organizacional ya que con sus enseñanzas posiblemente consigamos generar y, liderar el ansiado equipo de alto crecimiento que como líder-coach estamos buscando.

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EL LÍDER NO NACE… ¡SE HACE! Viaje hacia el talento Roberto Luna-Arocas EDICIONES OBELISCO Link de interés: Empezar a leer Invitación: XI edición “The Monday Reading Club” Abril, 26 "Para gobernar a los hombres hay que saberse aprovechar de sus vicios, más bien que de sus virtudes." Napoleón Bonaparte Recibid un cordial saludo Publicado por Javier Pérez Caro en 08:10 0 comentarios Etiquetas: Coaching, Desarrollo, Mentoring

domingo 25 de abril de 2010

EXPRIME TWITTER Estimados amig@s

"Cuanto menos habla la gente más de acuerdo está. Esto suele ser devastador." Juan M. Damia ¿Qué es twitter? Twitter es un servicio de mensajería que comparte muchas características con las herramientas que ya utilizamos. Tiene elementos que son parecidos al correo electrónico, a la mensajería instantánea, los mensajes de texto, los blog, las redes sociales y similares. Exprime twitter, es un manual de rápida lectura, necesario para los que, como un servidor, somos usuarios de twitter pero no somos capaces de sacarle el potencial que tiene esta herramienta, tanto a nivel particular como de empresa. Es una aplicación que debemos conocer mejor, para poder exprimirla. Está dividido en siete capítulos:

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ideas sencillas para la gestión Networking en Monday Reading Club de Sevilla -Desde hace algunos meses estamos celebrando en Sevilla, sesiones del club de lectura "The Monday Reading Club", sobre libros de gestión, de actualidad y de... Hace 15 horas

Inteligencia Emocional - ¿Cuántas veces has sentido que te frenaban? ¿En cuantas ocasiones has sido tú mismo el que has frenado tu crecimiento?



1.- Comenzar 2.- Escuche sin los que hablan lo sepan 3.- Mantenga grandes conversaciones 4.- Compartir información e ideas 5.- Muéstrese a sí mismo 6.- Twitter para negocios 7.- Herramientas para Twitter Espero en breve poder mejorar mi página de twitter y compartirlo con todos vosotros. EXPRIME TWITTER Tim O´Reilly Sarah Milstein ANAYA Link de interés: Tim.oreilly.com 20slides.com Invitación: XI edición “Monday Reading Club” Abril, 25 “Se regular y ordenado en tu vida, así puedes ser impetuoso y original en tu trabajo.” Gustave Flauvert Recibid un cordial saludo Publicado por Javier Pérez Caro en 10:28 0 comentarios Etiquetas: #TwitterBook

sábado 24 de abril de 2010

HOMO VALENS naturaleza, origen y gestión del valor en la empresa Estimados amig@s:

No creo que la elección de crecer p... Hace 3 semanas

Jesús Manuel Gómez Pérez Iniciador Bilbao con Berto Pena (13/04/2010) - Ya esta todo preparado para un nuevo Iniciador del Pais Vasco. El Martes dia 13 de Abril celebraremos el cuarto Iniciador Bilbao. Contaremos con un empren... Hace 2 semanas

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"Si me ofreciesen la sabiduría con la condición de guardarla para mí sin comunicarla a nadie, no la querría." Lucio Anneo Séneca “En nuestra época, el factor diferencial de las empresas es el factor humano. El acceso al capital ya no es una barrera en la medida que lo era hace décadas, y la elevada competencia nos obliga a ofrecer productos y servicios innovadores, diferentes, con un alto contenido de valor añadido. Para ello la tecnología es importante, pero las personas son críticas. Su tesis es que el Consejo y los directivos, pueden y deben ser los responsables de crear las condiciones apropiadas para que las personas generen valor en sus empresas: promoviendo un estilo de liderazgo ambicioso y comprometido, impulsando el aprendizaje continuo, estimulando la comunicación y, estableciendo sistemas de retribución que reconozcan la aportación de valor individual. (Prólogo) Ana Patricia Botín Homo Valens, es un libro con un enfoque a la Alta Dirección de grandes empresas, aunque podemos sacar algunas enseñanzas que podamos extrapolar a otras organizaciones de menor tamaño. Es una obra dividida en tres grandes bloques: En la primera Javier Uriz, entrevista a los primeros espadas de sectores como: compañías de seguros, industrias de automóvil (proveedores de los fabricantes de coches), operadores de telefonía móvil, empresas tecnológicas, gran consumo, banca y una eléctrica. La segunda parte la dedica a dejarnos claro “el valor”: qué es, cómo se genera y cómo se mide. El “valor” en el sentido que se emplea en términos como “valor añadido”, “valor para el cliente”, “propuesta de valor”…. Es posible medir la aportación de valor de cada persona y comparar entre si las de todos los miembros de la empresa a través de criterios específicos y universales. Desde el punto de vista operativo, esta mensurabilidad proporciona un soporte conceptual clave, entre otras cosas, para justificar las diferencias retributivas individuales y para criticar y mejorar los sistemas de compensación. En el ámbito personal, el principal determinante del valor aportado por las personas, además de sus competencias, son sus actitudes. Es posible conocerlas, medirlas e introducirlas en el campo de la gestión. Conocer y profundizar en los conceptos no es suficiente. El conocimiento en la empresa está necesariamente focalizado a la acción y en los directivos a la gestión. La tercera parte se centra en la gestión de la aportación de valor. Como medir la aportación de valor de las personas en la empresa y que herramientas utilizar para ello.



Como influye la organización en la aportación de valor y como configurarla. Cuáles son las principales herramientas de que dispone la dirección para gestionar la aportación de valor de las personas y cuál es el modo específico de influencia de cada una de ellas. HOMO VALENS Naturaleza, origen y Gestión del valor en la empresa Javier Uriz Urzainqui Diaz de Santos Invitación: XI edición “Monday Reading Club” Abril, 24 “En tres tiempos se divide la vida: en presente, pasado y futuro. De éstos, el presente es brevísimo; el futuro, dudoso; el pasado, cierto.” Lucio Anneo Séneca Recibid un cordial saludo Publicado por Javier Pérez Caro en 12:38 0 comentarios

jueves 22 de abril de 2010

PROFESIONALES EN EVOLUCIÓN Estimados amig@s:

"No puedo parar de trabajar. Tendré toda la eternidad para trabajar" Madre Teresa de Calcuta “Nuestro ADN se define bien con un nuevo término: coopetición. “la coopetición enseña a competir sin destruir el pastel y a cooperar sin que se coman tu parte”. Creemos que



esta frase expresa muy bien nuestro funcionamiento. La gran mayoría de las redes que existen tienen un enfoque centrado en la gestión de contactos, intercambio de información o acceso a comunidades temáticas. enEvolución es, además, una comunidad que ofrece a los expertos que la integran una infraestructura social y de negocio, un entorno propicio y eficaz para generar oportunidades, referencias cruzadas y colaboración en proyectos”. (Introducción) Elena Mendez Díaz-Villabella Profesionales en Evolución está dividido en 28 capítulos que nos pueden servir como 28 impulsores para ser el protagonista de nuestra trayectoria profesional. Impulsar nuestro desarrollo profesional y personal es como plantar un olivo. Éste tenemos que cuidarlo, podarlo, tratarlo y, si lo hacemos bien, a la vuelta de un tiempo veremos cómo va creciendo, desarrollando nuevos tallos, cuajando fruto y dando un aceite que nos hará sentirnos orgulloso de él. Así somos nosotros, necesitamos cultivarnos para evolucionar, desarrollarnos, crecer, empujar, generar conocimientos, dejar un legado y un largo etc…. A continuación os dejo una píldora para la reflexión de cada uno de los capítulos… 1.- ¿Tu persona se cotiza en el mercado? Fernando Giner de la Fuente “La gestión de la empleabilidad se sustenta en la gestión de un proyecto personal de vida profesional y afectiva”. 2.- ¿Victima o protagonista?: el poder de la visión Ovidio Peñalver “La idea que tengamos de nuestro futuro puede determinar el presente, tanto o mas que nuestro propio pasado.” 3.- ¡Emprende, inténtalo! Fernando Giner de la Fuente “La senda para llegar a ser pulga está formada por seis elementos: determinación y seguridad, misión, sueño y pasión, aprender a organizar tiempos y trabajos, hacerse una marca, crear un circulo de relaciones, una red y establecer el arranque”. 4.- Conciliación e igualdad Carmen Morales 5.- Encuentra el para qué Javier Carril “Ya seas un profesional que acaba de empezar su carrera profesional o un director general con 25 años de experiencia, este es el momento de pararte a pensar en ti, en tus prioridades, valores y motivaciones. Y la mejor forma es comenzando por reflexionar con algunas preguntas potentes”



6.- Redes virtuales ¿te conectas? Elena Méndez Díaz-Villabella “Las claves principales de estas redes son la socialización, la contextualización de la información, la velocidad de difusión y la viralidad, la información llega a ti, en vez de que tú tengas que salir a buscarla”. 7.- Trabaja aquí y ahora Javier Carril “Debemos potenciar en nuestro día laboral nuestra capacidad de trabajar en el momento presente, evitando dispersiones e interrupciones mentales que nos llevan a viajar de forma improductiva al pasado o al futuro, en una falsa evasión de nuestros problemas. Realmente los problemas se resuelven en el presente”. 8.- Elige tu puesto ideal Elena Méndez Díaz-Villabella “Quienes manejan mejor sus carreras son los que construyen estrategias para dirigirlas y no se limitan a esperar. Lideran de una forma activa su trayectoria”. 9.- Afronta un nuevo reto ¿cómo asumir nuevas responsabilidades? Elena Méndez Díaz-Villabella “No dejes tu éxito en manos del azar (casualidad) y trabaja para aprovechar tus oportunidades (causalidad). Con cabeza, corazón y manos”. 10.- Quítate las gafas: nuestras gafas de ver condicionan nuestras relaciones humanas Carlos Hernández “Si percibo lo negativo, tendré actitudes negativas, y si mis actitudes son negativas, mi comportamiento también los será. ¿Por qué no ver lo positivo?”. 11.- La era Spiderman Carlos Hernández “Las reglas del juego han cambiado, quien era tu enemigo mañana puede ser tu cliente, tu proveedor o tu amigo. Si cuidas a la gente que te encuentras por el camino estarás generando una red con la que poder trabajar”. 12.- El jardín de los pensamientos creativos: cultiva tu creatividad y resuelve tus asuntos de forma eficaz. Carlos Hernández “Impedimos el desarrollo de la creatividad si vivimos en entornos y organizaciones donde se castiga el error, se censura, se ridiculizan las nuevas ideas, o se sobrevalora la inteligencia lineal”. 13.- la gestión emocional en los equipos de trabajo Ovidio Peñalver



“Al igual que las personas, los que equipos actúan y lo hacen desde su pensar., desde su querer y, sobre todo, desde su sentir. La emocionalidad colectiva de un equipo libera o contrae el talento”. 14.- El feedback constructivo Mª Ángeles Romeo García “El objetivo es informar a alguien de cómo hemos visto su actuación ante algo, donde están sus puntos fuertes para que siga utilizándolos, y sus posibles áreas de mejora, en las que deberá focalizar su desarrollo, como medio de procurar se crecimiento”. 15.- ¿Liderar por vicios? Emiliano Sánchez Estacio “Algunos lideres trabajan más por su propia permanencia en el puesto que por el progreso de la organización El liderazgo por vicios crea barreras inútiles entre departamentos y limita la promoción de los mejores empleados”. 16.- Busca tus aliados Elena Méndez Díaz-Villabella “¿Tienes ya identificados los aliados de tu consejo de administración personal? Mentores, Coaches, Compañeros, Jefes, Modelos, Patrocinadores, Consejeros…. No descartes ninguna figura. En el desarrollo profesional, no hay métodos puros o excluyentes, sino necesidades que van cambiando y requieren de diferentes figuras que se complementan”. 17.- Imagen profesional y personal Ines Muñoz de Baena “Recuerda que tu imagen es tu mejor tarjeta de presentación y tu mejor credencial”. 18.- ¿Tienes algún síndrome? Carmen Morales “… Los síndromes profesionales del siglo XXI, muy ligados unos con otros, y con los que los coaches trabajamos a diario. Son los siguientes: Síndrome de estar quemado Síndrome de Estocolmo laboral Síndrome postvacacional y de estrés vacacional Mobbing e indefensión aprendida 19.- Outplacement John Scade “El Outplacement es una ayuda en un momento muy difícil”. 20.- Ponte a punto John Scade “Mantenerse al día no es una opción, sino una obligación para cualquier profesional”.



21.- Tipos de despido y cómo afrontarlo Julia Téllez Roca “Persevera, no te rindas. Confía en ti. No eres ni mejor ni peor de lo que eras antes de que te despidieran. Sigues siendo tu, la misma persona capaz de levantarse, de reinventarse y de ilusionarse con una nueva etapa llena de retos y oportunidades. No tengas miedo, no te pongas limites”. 22.- ¿Cómo negociar mi salario? José Pividal “El arte de la negociación depende de su preparación, no se trata de un don, se trata de un trabajo concienzudo en el que hay expertos, cuyo merito, es haberse preparado mejor. ¡Sigamos sus pasos!”. 23.- La resiliencia Carmen Morales “Lo que distingue el fracaso del éxito no son las cosas que nos pasan: la diferencia estriba en cómo percibimos lo que pasa y qué hacemos en consecuencia” Poder sin límites, Anthony Robbins 24.- Prepara la entrevista de selección Mª Ángeles Romeo García “Ser nosotros mismos, lo más honestos posible, pero al mismo tiempo emocionalmente inteligentes, demostrando un buen autoconocimiento para gestionarnos y, a partir de ello, con una buena capacidad para la gestión de los otros, incluido el entrevistador, será una forma de navegar con el viento a nuestro favor, confirmando que todo viento es propicio si sabemos hacia donde vamos”. 25.- Habla en público sin miedo Javier Carril “No podemos olvidar que la audiencia son personas, y son ante todo seres emocionales. Lo que captara su atención será siempre algo que toque su emoción” 26.- Tus referencias profesionales Mª Ángeles Romeo García “Es conveniente buscar tres referencias sólidas, a poder ser jefes directos anteriores, personas de Recursos Humanos, u otros jefes, que sin haberlo sido de forma directa si hayan tenido ocasión de conocer en profundidad nuestro desempeño” 27.- Actúa, no pienses Javier Carril Pasamos horas días y semanas pensando y pensando, paralizados sin actuar, perdiendo un tiempo precioso. ¿Qué puede suceder si tomamos un camino u otro? En realidad, nada grave, simplemente tendremos experiencias y aprendizajes diferentes en función de la decisión que tomemos”.



28.- Coge el timón Julia Téllez “Si quieres ser dueño de tu propia vida y llevar el timón, supera tu miedo al cambio y al fracaso…”. PROFESIONALES EN EVOLUCIÓN Elena Méndez © Javier Carril © LID editorial Invitación: XI edición “Monday Reading Club” Abril, 22 “El mundo no esta en peligro por las malas personas, sino por aquellas que permiten la maldad” Albert Einstein Recibid un cordial saludo Publicado por Javier Pérez Caro en 10:38 0 comentarios

miércoles 21 de abril de 2010

BUENAS PRACTÍCAS EN RRHH Estimados amig@s:

"El hecho de triunfar no consiste en vencer siempre sino en nunca caer en el desánimo” Napoleón Bonaparte El libro tiene como objetivo proporcionar perspectivas y actualizar nociones para fundamentar el programa estratégico de los recursos humanos. Por tanto, aunque a lo largo de sus páginas se alude a más de 250 empresas nacionales e internacionales, no se trata de una mera recopilación de buenas prácticas agrupadas en



capítulos. Los ejemplos recogidos deben servir para que los responsables de recursos humanos tengan referencias a la hora de innovar de acuerdo con la cultura y la realidad de su propia empresa y, para que no caigan en el peligro de reduplicar prácticas que son buenas en determinados contextos, pero no en todos. (Sinopsis) “El concepto de “buena práctica” no es nuevo. Sus orígenes hay que situarlos en el capitulo sexto de la obra de Adams Smith The Wealth of Nations, donde señala que la división del trabajo tiene que ver con la diferenciación de tareas y con la especialización que nace como consecuencia de la misma. Progresivamente, las “buenas prácticas” se centran de manera especial en el factor humano, el único recurso inagotable de las organizaciones. Se buscan sobre todo, “buenas prácticas” para motivar a los trabajadores y conseguir que se impliquen en el proyecto de la empresa. A finales de los noventa se multiplican las concesiones de premios a empresarios, se organizan seminarios, se crean fundaciones con el único objetivo de conocer y difundir lo que están haciendo las empresas que tienen éxito. Cambia incluso el lenguaje que se utiliza de manera formal en las organizaciones. Los obreros se convierten en empleados y colaboradores de la empresa. Los Departamentos de Personal se transforman en Departamentos de Relaciones Laborales y en Departamentos de Recursos Humanos. La palabra “recurso humano” no deja de ser peyorativa y es sustituida por “factor humano”, cuya aportación a la empresa es en parte cuantificable, y, en otra parte, es un intangible y de valor incalculable”. (Introducción) Es un manual que debemos tener en cuenta si queremos contar con los mejores, posicionarnos como una empresa ética, responsable, sostenible, comprometida y que desarrolla y potencia el talento. BUENAS PRÁCTICAS EN RRHH Luis Sarries Sanz Esther Casares García ESIC Editorial Invitación: XI edición “The Monday Reading Club” Abril, 21 “Cuando las órdenes son razonables, justas, sencillas, claras y consecuentes, existe una satisfacción recíproca entre el líder y el grupo” Sun Tzu Recibid un cordial saludo Publicado por Javier Pérez Caro en 09:28 2 comentarios Etiquetas: acción social, buenas prácticas, comunicación, familia, políticas retributivas, reconocimiento y participación de los empleados, Responsabilidad Social Corporativa, Ética de los negocios



martes 20 de abril de 2010

COSAS QUE APRENDEMOS DESPUES Bloggiana sobre management, innovación y estrategia Estimados amig@s:

"Es propio de un ignorante acusar a los otros de sus fracasos; el que ha comenzado a instruirse se acusa de ellos a sí mismo; el que esta instruido no acusa ni a los otros ni a sí mismo.” Epicteto Las escuelas de negocios no lo enseñan todo. Éste es un libro sobre management que surge a partir de una dilatada trayectoria de trabajo con las empresas, las administraciones y las universidades. Las ideas que se propugnan en el presente volumen, surgido a partir del exitoso blog del autor, hacen hincapié en el esfuerzo personal, abogando decididamente por el riesgo, sin temor al fracaso, y por la innovación en las organizaciones como premisa de su éxito. Constituye una invitación a pensar dirigida a todos aquellos que se enfrentan a los retos de liderar, cambiar y orientar las organizaciones. Unos retos para los que la experiencia empresarial aporta un valor insustituible que no puede aprenderse solamente en las aulas. "Son varias las ideas que aparecen en el texto de forma recurrente, y que a mí me parecen más vitales en los tiempos que corren. 1.- La idea de esfuerzo, de valor generado desde el tiempo de calidad invertido en un proyecto, a través de la transformación de una idea en energía de equipo que hace emerger valor para todos los implicados. 2.- La riqueza de la brevedad, de explicar las cosas de forma sucinta pero potente, algo que ejecuta de forma brillante en el propio texto. 3.- La relevancia de lo abierto, explicitado, por el ejemplo, en



todas las notas sobre la innovación abierta que Marcet aporta, a partir de todo lo que ha aprendido sobre ello, así como de lo que ha derivado de aplicarlo a su práctica diaria. La idea de que por muy bueno que uno sea, o que lo sea su equipo o empresa, hay mas inteligencia fuera que dentro, es verdaderamente revolucionaria. 4.- Necesidad de adoptar una postura dinámica de ejecución, no se trata ya de pensar, sino de actuar. Hay que hacer, hay que transformar, hay que convertir situaciones, hay que incitar cambios de estado a nuestro alrededor. Es un libro construido desde la voluntad de aportar, generar, hacer emerger valor. Un valor que está latente en el lector y que alguien debe despertar". (Prólogo). Alfons Cornella Xavier Marcet en Cosas que aprendemos después, hace un recorrido sobre los post escritos en su blog. La obra está dividida en seis grandes bloques; 1.- Management 1.2.- Militar en la liga de los que se quejan poco …Lo importante en la vida es tener proyecto, disfrutar desplegándolo y acompañarlo de un relato potente, un relato que lo convence a uno mismo cuando ve que convence a todos los demás. 2.- Talento 2.1.- Talento y humildad … No se trata de contratar gente con un gran coeficiente intelectual, se trata de tener gente que consiga unos resultados brillantes, desde su talento forjado a base de trayectoria (éxitos y fracasos), a base de una buena gestión de las relaciones y a base de conocimiento (enfatizando más lo que queda para aprender que lo que ya se sepa). Hay mucha gente que se venderá como muy talentosa y no superará esta prueba, y otros que quizás no lo parecían, serán profesionales de gran talento. Es evidente que al talento acostumbremos a asociar, competencias como el conocimiento experto, el liderazgo, la innovación, la capacidad de dirigir equipos, y si me permitís yo añadiría la honestidad y el ser una persona fácil (en la medida del posible con la humildad de continuar aprendiendo de todo el mundo). 3.- Innovación 3.5.- ¿Puede ayudar a la innovación a superar la crisis? No hay una respuesta universal porque la evolución de las empresas en este complicado panorama es diferente. Cuando las empresas van muy bien, parece que nunca tienen tiempo para pensar en la innovación Cuando las empresas van mal, tienen que esforzarse para pensar en innovación . El imperativo de la solución puede venir de la innovación, pero el tempo de la innovación tiene que ir de la mano con el tempo financiero y de mercado, así pues, la innovación consiste en eso, en hacer viables ideas nuevas en entornos de por sí complicados. ¿Están innovando las empresas? …



4.- Notas sobre universidad 4.2.- 2015: Tres tipos de Universidad En los próximos 5 – 10 años creo que el sistema universitario español se va a perfilar en tres tipos de universidad, unas de proyección internacional, otras de proyección sobretodo estatal y otras de proyección básicamente local. Seguramente, debe haber todo tipo de universidades y lo que hay que procurar es que sean de la mayor calidad posible. 5.- Notas sobre economía 5.5.- 10 cosas que pueden hacer y no pueden hacer las administraciones para luchar contra la crisis 1. No pueden sustituir la capacidad de repensar e innovar modelos de negocio, no pueden sustituir la captación y fidelización de clientes, elementos esenciales del funcionamiento de las empresas. 2. No pueden sustituir el liderazgo, el proceso de toma de decisiones o el esfuerzo o la capacidad de Resiliencia. 3. No pueden inocular conocimiento ni talento, no pueden combatir fácilmente la mediocridad. 4. No pueden eliminar el riesgo como factor diferencial del hecho empresarial, pero pueden evitar penalizar la cultura del riesgo. 5. Pueden ayudar aplicando una política de administraciones fáciles para las empresas, es decir que con sus requerimientos burocráticos innecesarios no dificulten ni retrasen la toma de decisiones de las empresas. Desburocratizar las administraciones es un imperativo pero las resistencias corporativas van a ser muchas puesto que la gestión del cambio no es menor para conseguir una desburocratización real. Aplicarse el cuento nunca es fácil y en innovación, menos. 6. Pueden poner personas de interlocución con las empresas que conozcan por experiencia la lógica empresarial, no que deban imaginar lo que es vender, producir, o la importancia de cobrar. Qué gran diferencia cuando la administración dispone de gente de talento y la pone a acompañar - servir - exigir a las empresas!!!!! 7. Pueden y deben presionar más para que la liquidez llegue a las empresas que presenten proyectos y trayectorias solventes. Que los bancos se salven es importante pero que solamente se salven ellos no es justo. 8. Pueden y deben poner más recursos para que las empresas tengan apoyos para sus procesos de innovación e internacionalización. Si hay algo incomprensible es que las agencias que impulsan la innovación y la internacionalización tengan recortes presupuestarios precisamente en este momento. 9. Pueden reflexionar sobre los bajísimos resultados en términos de ocupación de la mayoría de empresas incubadas y decidir de una vez que hay que apostar por el crecimiento de las empresas como una prioridad. 10. Pueden impulsar políticas Keynesianas densas en conocimiento, impulsar solamente los proyectos basados en obra



pública se contradice con todos sus discursos sobre que debemos ser una economía de valor añadido. Keynesianismo sí, pero de valor añadido también. Además deben hacer sus políticas de siempre a favor de generar externalidades directas (infraestructuras, espacio físico) e indirectas (seguridad física y jurídica, calidad de entorno). 6.- Notas sobre gestión pública 6.4.- ¿Empresarios frente a funcionarios? Resulta relevante el debate que estos días promueve El Periódico de Cataluña a raíz de unas declaraciones del gran historiador Jordi Nadal indicando que la sociedad catalana se vuelve más acomodaticia y está virando su secular propensión emprendedora por una mayor inclinación a la clase funcionarial. Al respecto, y considerando que este es un reto que afecta a toda Europa y no solamente a Cataluña, propongo algunas ideas para compartir:… “La vida profesional es un viaje apasionante porque es una parte importante de nuestra vida. En este viaje he conocido a muchos profesionales que me han impresionado y de los que he aprendido a pensar. Son la gente que construye, a menudo en silencio, proyectos significativos. Personas que más allá de hablar mejor o peor, comunican energía, constancia, capacidad de pensar en grande. Me interesa su actitud y la trazabilidad de sus experiencias, errores incluidos, más que la de sus títulos. El management es pensar y hacer. Conceptualizar y hacer…". (Epílogo) Xavier Marcet “10 cosas aprendidas después” 1. La importancia de pensar… 2. El respeto por los que arriesgan… 3. El desconfiar de los que tienen la queja por relato… 4. … abrir nuestras organizaciones … 5. Admirar el talento y otorgarle prioridad… 6. Respeto mucho el esfuerzo… 7. Celebro la brevedad… 8. Me gusta la gente a la no que hay que motivar… 9. … aprender… 10. …liderar es servir…. COSAS QUE APRENDEMOS DESPUÉS Bloggiana sobre management, innovación y estrategia Xavier Marcet PLATAFORMA editorial Invitación: XI edición “The Monday Reading Club” Abril, 20 "En el mundo hay necios, algunos de ellos acaban siendo jefes." Jack Welch Recibid un cordial saludo. Publicado por Javier Pérez Caro en 08:05 0 comentarios



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Nuevo Viernes - Nuevo Libro - esic.edu · PDF fileFormalmente soy consultor de usabilidad y experiencia de usuario. En la práctica lo que hago es ayudar a empresas e instituciones

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