h Nuevas Formas de Nuevas Formas de Organización y Organización y Recursos Humanos Recursos Humanos Human Capital Services
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Nuevas Formas de Nuevas Formas de Organización y Recursos Organización y Recursos
HumanosHumanos
Human Capital Services
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Contenido
Diego ValdésQué está pasando en la Organización de las Empresas- Cuestionario del Concepto de Administración de Empresas- Cómo evoluciona la organización - Evolución de las demandas a la función de RR.HH.
Rediseñando la función de RR.HH.- Gestión Estratégica de RR.HH- Componentes de la Gestión de RR.HH. desde una
perspectiva estratégica.Conclusiones
Philip Wood- La Nueva Economía y los RR.HH.
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Stakeholders
Es todo un grupo social interesado en el éxito de una Es todo un grupo social interesado en el éxito de una Empresa.Empresa.
• ComunidadComunidad
• TrabajadoresTrabajadores
• AccionistasAccionistas
• FiscoFisco
• ProveedoresProveedores
• BanquerosBanqueros
• ClientesClientes
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Administración de Empresas
Concepto de Valor
Administrar una Empresa es el proceso de tomar profesional y
objetivamente decisiones para incrementar el valor que cada
grupo de interés puede percibir en el presente o en el futuro,
conforme a las particulares prioridades definidas por los
dueños o Accionistas.
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STAKEHOLDERSTAKEHOLDER
R+D R+DABASTEC.
LOGISTICATRANSFORM. VENTA DISTRIB. SERVICIOPROVEEDORES CLIENTES
DESARROLLO DE VENTAJAS COMPETITIVAS
CAPTURA DE VALOR
NIVEL DE ENTREGA Y CAPTURA DE VALOR
COMUNIDADCOMUNIDAD CLIENTESCLIENTES ACCIONISTASACCIONISTAS TRABAJADORESTRABAJADORES PROVEEDORESPROVEEDORES
GERENTE GENERALGERENTE GENERAL
PRODUCCION - FINANZAS - RECURSOS HUMANOS - MARKETING - CONTROL
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Organización Tradicional
CLIENTE
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Organización orientada a la Creación de Valor
I y D
Logística de Entrada
Transformación
Comercialización
Logística de Salida
Servicio
CLIENTE
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Evolución de las demandas a la función de RR.HH.
APOYO
AYER
ALIANZA
SERVICIO
CRISIS
CRISIS
HOY MAÑANA
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Gestión Estratégica de Recursos Humanos
ESTRATEGIACORPORATIVA
ESTRATEGIADE RR.HH.
CULTURA
DIRECCION Y EVOLUCIÓN DE LAS PERSONAS
DINAMICADE CREACION
DE VALOR
SISTEMASDE APOYO
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Qué es una Estrategia de Recursos Humanos
Conjunto de decisiones que se deben adoptar en el campo de
la Gestión de las personas, para alinear sus conductas con la
estrategia corporativa y asegurar la máxima contribución
posible de valor a la Misión de una Organización.
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Qué es una Estrategia de Recursos Humanos
En más del 90% de los casos la Estrategia de Recursos
Humanos (implícita o explícita), está desalineada con la
Estrategia Corporativa.
EFECTOEFECTO
PÉRDIDA GIGANTESCA DE ENERGIA
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Dotación de Personal
xVOLUMENVOLUMEN
DE TRABAJODE TRABAJOTIEMPOSTIEMPOS
UNITARIOSUNITARIOS
TIEMPOTIEMPODISPONIBLEDISPONIBLE
FACTOR DEFACTOR DEPRODUCTIVIDADPRODUCTIVIDAD
x
DOTACIONDOTACIONDEDE
PERSONALPERSONAL=
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Cultura Organizacional
CREATIVIDADPRODUCTIVIDAD
INVOLUCRAMIENTOADHESION
SATISFACCIONPERMANENCIACOMPROMISO
INDIFERENCIAIMPRODUCTIVIDADINSATISFACCION
ROTACIONAUSENTISMO
SABOTAJE
SENTIMIENTOS
ACCIONES
INTERACCIONES
ESTRUCTURAORGANICA
LIDERAZGO
PRACTICASADMINISTRATIVAS
PROCESODECISIONAL
ESTRUCTURASOCIAL
TECNOLOGIA
IMPLICITO
EXPLICITOS
CLIMALABORAL
BUENO
PERCEPCIONDE LA
CULTURA
CLIMALABORAL
MALO
VALORESCLIMA
LABORALCULTURA
ORGANIZACIONALCOMPORTAMIENTO
EMERGENTE
CONSECUENCIASPARA LA
ORGANIZACION
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Dinámica de Creación de Valor de los Recursos Humanos
Es el Marco de ANALISIS - EVALUACION - ACCIONANALISIS - EVALUACION - ACCION
orientado a maximizar el aporte de las personas que integran
una organización, al valor que desean los accionistas
(dueños) y/u otros grupos de interés.
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Value Dynamics
• CAJACAJA• CUENTAS POR CUENTAS POR
COBRARCOBRAR• CUENTAS POR PAGARCUENTAS POR PAGAR• INVERSIONESINVERSIONES• CAPITAL CAPITAL • LEVERAGELEVERAGE
• CLIENTESCLIENTES• CANALES DE CANALES DE
DISTRIBUCIONDISTRIBUCION• DISTRIBUIDORESDISTRIBUIDORES• USUARIOSUSUARIOS
CLIENTESCLIENTES
• TERRENOSTERRENOS• EDIFICIOSEDIFICIOS• EQUIPAMIENTOEQUIPAMIENTO• INVENTARIOINVENTARIO• EXCEDENTESEXCEDENTES
RECURSOSRECURSOSFISICOSFISICOS
RECURSOSRECURSOSFINANCIEROSFINANCIEROS
• EJECUTIVOSEJECUTIVOS• EMPLEADOSEMPLEADOS• PROVEEDORESPROVEEDORES• ALIADOSALIADOS
EMPLEADOS Y EMPLEADOS Y PROVEEDORESPROVEEDORES
PRODUCTOS
PRODUCTOS SERVICIOS
SERVICIOS
POSICIO
NAMIE
NTO
POSICIO
NAMIE
NTOATRACTIVIDAD
ATRACTIVIDAD
ORGANIZACIONORGANIZACION
• ESTRATEGIAESTRATEGIA• LIDERAZGOLIDERAZGO• CONOCIMIENTOCONOCIMIENTO• VALORESVALORES• MARCASMARCAS• TRABAJO EN TRABAJO EN
EQUIPOEQUIPO• MANEJO DE MANEJO DE
CONFLICTOSCONFLICTOS
• INNOVACIONINNOVACION• SISTEMASSISTEMAS• PROCESOSPROCESOS• CULTURACULTURA• CLIMA LABORALCLIMA LABORAL
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Comportamiento de las Personas
CONOCIMIENTOS
HABILIDADES
ACTITUD
C H A
SELECCIONDE PERSONAL
HOY
TENDENCIA
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Sistema de Administración de Recursos Humanos
SUBSISTEMA DERECLUTAMIENTO
Y SELECCION
SUBSISTEMA DEADMINISTRACION
DE PERSONAL
SUBSISTEMA DEEVALUACIONDE CARGOS
SUBSISTEMADE
INCENTIVOS
SUBSISTEMA DEDESCRIPCIONDE CARGOS
SUBSISTEMA DEDOTACION
DE PERSONAL
SUBSISTEMADE
COMUNICACIONES
SUBSISTEMADE
REMUNERACIONES
SUBSISTEMA DEEVALUACION
DE DESEMPEÑO
SUBSISTEMA DEESTADISTICASDE PERSONAL
SUBSISTEMA DEPROMOCIONESY ASCENSOS
SUBSISTEMA DECONVENIOSCOLECTIVOS
SUBSISTEMADE
BIENESTAR
SUBSISTEMA DECAPACITACIONY DESARROLLO
SUBSISTEMA DEDESARROLLODE CARRERA
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Conclusiones
LAS NO TAN BUENAS
El concepto mismo de Administración de Empresas está
cambiando.
Los Modelos de Organización se están adaptando y ello
trae consigo Turbulencias.
En la Función de Recursos Humanos estamos atrasados.
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Conclusiones
LAS BUENAS
Tenemos un diagnóstico.
Podemos co-liderar el Proceso Transformacional.
Nunca el Campo de Recursos Humanos alcanzó la Dimensión Estratégica
que tiene hoy.
Buena Suerte y Éxito.