Nuestra Casa

NUESTRA CASA

SODIMAC ARGENTINA / Edición X / Mayo - ‘08

NOTA DE TAPA

PREVENCIÓN DE PERDIDAS

SUMARIO

El presente ejemplar de Nuestra Casa es una propuesta de Green Communications y pretende ser una muestra del formato final entregablede la revista Nuestra Casa de Argentina. Somos especialistas en comunicaciones internas orientadas al retai y esta propuesta pretende abrir un nuevo canal de comunicación interna que resulte atractiva y de suma utilidad para todos los empleados de Sodimac de Argentina.La idea de la propuesta es fue maquetar la revista par que visualmente se pueda evaluar el potencial de ésta herramienta de comunicación.

TIENDAS

RR.HH.

CAPACITACIÓN

PROVEDOR DESTACADO

OFICINAS DE APOYO

RSE

STAFF

EDITORIAL

NUESTRA CASA

Después de un año de arduo trabajo por parte de todo el equipo de Sodimac Argentina comenzamos a vivir el gran sueño. La nueva tienda se encuentra ubicada en la avenida General Paz y Av. San Martín. Tiene un área construida que alcanza los 11,000 m2, incluyendo los 2,000 m2 del patio constructor, el cual es el más moderno

sistema de compra de materiales de construcción en donde tanto especialistas del rubro como autoconstructores, pueden adquirir sus productos con la ventaja de

Apertura de la TIENDA SAN MARTÍN

NOTA DE TAPA

El día 14 de febrero en medio de impresionantes festejos la tienda San Martín abrió sus puertas por primera vez al público y con este acto a todos los clientes de Argentina.

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patio constructor, el cual es el más moderno sistema de compra de materiales de construcción en donde tanto especialistas del rubro como autoconstructores, pueden adquirir sus productos con la ventaja de

ahorro en tiemp o y dinero al encontrar todo en un solo lugar.“La construcción de la tienda de San Martín tomó alrededor de seis meses, su estructura es enteramente metálica, convirtiéndola en una de las obras más modernas del País. Aquí se brindará más de 35,000 productos para satisfacer las necesidades del público consumidor. Para brindar un servicio de calidad, la tienda cuenta con 21 cajas registradoras que

al público en su primera tienda tal como las dos anteriores, se encuentran: materiales de construcción, gasfitería, ferretería, electricidad, acabados, menaje y textiles, línea blanca y electrodomésticos, pinturas, artículos de temporada, muebles y organizadores, y jardinería.

permitirán una rápida atención; así también un sistema contra incendios de última generación, puertas de emergencia, tópico, luces de emergencia y todo lo necesario para cuidar la seguridad de nuestros clientes”, comentó Enrique Sandoz.Entre las categorías que Sodimac ofrecerá

La nueva tienda se encuentra ubicada

en la avenida General Paz y

Av. San Martín.

NOTA DE TAPA

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“La construcción de la tienda de San Martín tomó alrededor de seis meses, su estructura es enteramente metálica, convirtiéndola en una de las obras más modernas del País” 3

El día de la fruta promueve una alimentación sana y una vida saludable para todos los empleados de Sodimac, es por ello que los días viernes se realiza en todas las tiendas este evento en el que se ofrece a los colaboradores la posibilidad de comer furtas.La tienda de San Martin festejó su primer “Día de la fruta” y para ello destinaron diferentes y numerosos recipientes a lo largo de toda la tienda con gran variedad de frutas. Martín Estevez, el gerente de la tienda aseguró que El primer día de la furta de San Martín fue todo un éxito.

“El día de la fruta en la tienda San Martin es los Viernes de cada semana”

EXITO!Dia de la fruta

¡

TIENDA SAN MARTÍNDirección: Avenida General Paz y San MartínFecha de Apertura: 14 de febrero de 2008Nombre del Genrente: Martín EstevezCantidad de metros: 3000mts cubiertosCantidad de empleados: 378

TIENDAS

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Los colaboradores opinan:“El día de la fruta es una idea genial, sobre todo ahora en el verano que todos nos estamos cuidando.”Paula albarracín (cajera)“Es buenísimo que la empresa se preocupe por la salud de sus empleados. Sigan así.”Martín Suarez (Dimensionados y maderas)Es algo que voy a incorporar a mi vida, reemplazo las galletitas de la tarde por la fruta.“Mercedes Funes (guardería)

UN EQUIPO QUE PROMETE

La tienda San Martín presenta su seleccionado de Futbol ¨Los Constructores”

Juan Luis MoraSantiago CañizaresTimo HildebrandMarco Antonio SimoesAsier del HornoAlexis RuanoCarlos MarchenaLuis Miguel Brito PortugalDiego JaumeRaúl Albiol TortajadaIván Glasses

Todo el equipo de la tienda San Martín quiere felicitar al equipo de la tienda San Miguel por su próxima apertura.

¡FELICITACIONES!

EL PLANTEL :

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COMENZÓ LA OBRAde la Tienda San MiguelLa Nueva tienda estará ubicada en Azare 1456 en el partido de San Miguel, será la segunda tienda en Argentina y nos permitirá acecarle a más de 500.000 clientes la propuesta del mejor servicio a los mejores precios en productos para el mejoramiento del hogar.

El 18 de febrero se realizó la “Picota” que dio comienzo a la obra de la tienda, en este acto participaron Enrique Gunderman, Christian Bernal, Marcos Arias, Celeste Talliercio. Todos ellos colaboraron simbólicamente con el comienzo y participaron del emotivo brindis.

La Picota DE SAN MIGUEL

TIENDAS

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Cada nueva tienda de Sodimac que abre en nuestro país significan 400 nuevas fuentes de empleo, la tienda de Sn Miguel ya cuenta con 280 empleados y se encuentran en pleno proceso de entrenamiento.

NUEVOS PUESTOS DE TRABAJO

400

RR.HH.

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Vendedores FT - JardineríaVendedores FT - Dimensionados y MadresVendedores FT - CajerosVendedores PT - FerreteríaVendedores PT - Jardín

CURSO DE ProductividadDurante la ultima semana de febrero se llevó a cabo el curso de productividad destinado a los empleados de las oficinas de apoyo.

ACTUALMENTE LAS BUSQUEDAS QUE SE ENCUENTRAN ABIERTAS SON:

OPORTUNIDADES...

Si querés enviar el CV de algún amigo o familar pordés hacerlo a:

[email protected]

RR.HH.

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40 HORAS por Empleado

CAPACITACIÓN

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El tiempo destinado a la capacitación del personal de las tiendas Sodimac Homecenter se duplicó, llegando a un promedio superior a 40 horas anuales por persona. Las áreas de atención y conocimiento del cliente y el perfeccionamiento técnico en el manejo de productos fueron prioritarias.Consolidación del liderazgo en servicio

Las tiendas Sodimac Homecenter ofrecen la mayor gama de servicios del mercado, sean éstos asociados a los productos o a la experiencia misma de comprar. En el año 2001 los esfuerzos se concentraron en mejorar la entrega de estos servicios haciendo más eficientes los procedimientos. Agregar valor y facilitar la compra fueron, como cada año, los objetivos centrales.

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PROVEEDOR DESTACADOAdhesivo Refractario

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HIDROFUGO

OFICINAS DE APOYO

Una importante directriz estratégica de Sodimac S.A. ha sido el diseño de procesos que coordinen la cadena tecnología de clase mundial y conectados al mundo a través de una poderosa red de comunicaciones. Para desarrollar esta estrategia, la compañía ha invertido en los últimos años un promedio anual equivalente al 0,5% de sus ingresos. El año 2008 presenta grandes desafíos en el ámbito de los procesos y la tecnología. Entre ellos, destacan la integración de las tiendas Homestore a la red Sodimac y la apertura de las primeras dos tiendas en Lima, Perú, con los sistemas de información y los procesos utilizados en Chile y adecuados a la realidad local. Sodimac S.A. se ha posicionado como una de las compañías mas innovadoras del país. En abril de 2003, la revista Computerworld la distinguió con el premio “Líderes en uso de las Tecnologías de Información”.12

LA TECNOLOGÍA Marca el Rumbo

Sodimac S.A. cuenta con procesos logísticos que le permiten hacer llegar los productos a sus tiendas y a sus clientes finales en forma cada vez más rápida y económica. Gracias al desarrollo de un eficiente sistema de abastecimiento,almacenaje y transporte, la compañía puede ofrecer permanentemente los precios más bajos del mercado.Como resultado de la fusión de Sodimac y Falabella, hacia fines del año 2003 fueron integradas las tiendas Homestore a la actividad logística de Sodimac; Homestore aportó su propio centro de distribución que se suma a la operación de cross-docking de Sodimac. Simultáneamente se concluyeronsatisfactoriamente las pruebas del nuevo software de administración de bodegas PKMS, el que se implementará durante 2004 en todas las bodegas de la empresa. 13

Mejoras en LOGISTICA

PREVENCIÓN DE PERDIDASPor lo general, los errores administrativos representan, dentro de las pérdidas por diferencia de inventario, entre el 15% y el 20%.Cuando estos errores representan más del 15% de la diferencia de inventario, debemos prestar atención y considerar la posibilidad de un estudio orientado a la búsqueda de explicaciones, tal vez el sistema no es eficiente o, peor aún, el personal no sabe utilizarlo.Cuando hablamos de porcentajes superiores al 20%, lo mejor será iniciar una auditoria interna, más aún si hablamos de productos como electrodomésticos, medicamentos de venta libre, ropa, perfumería, etc.Dentro de las diferencias de inventario, la menor cifra suele estar representada por los errores de proveedores. Estos errores se pueden evitar con facilidad si realizamos tareas rutinarias de control de depósito.Si son realizadas estas tareas de control, asumiremos la diferencia de inventario arrojada dentro de errores de sistema.Ahora bien, si estas tareas no son realizadas, lo más conveniente es tratarlo como un ítem separado.El error más común ocurre cuando se asientan ingresos por cantidades más 14

Datos2008 grandes o más pequeñas de las reales,

arrojando excedentes o faltantes. Esto suele pasar cuando el personal de depósito, confiado o poco dedicado a sus labores, no controla la mercadería que ha ingresado.Supongamos que deben entrar 20 unidades del producto X, el empleado no cuenta la cantidad de cajas, simplemente se preocupa de encontrar el cajón o el pack con el rótulo del proveedor, anota 20 unidades, cuando en realidad venían en el pack que observó sólo 18 unidades;

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arrojará un faltante de 2 unidades.Hoy por hoy, los sistemas de logística y reposición tercerizados y los centros de redistribución que poseen las grandes cadenas de retailing, logran que la cifra de diferencia de inventario por error de proveedor no supere, por lo general, el 6%.Ahora bien, los robos, ya sean perpetrados por “clientes” o empleados, representan en la actualidad entre el 70% y el 75% de la diferencia de inventario, es por ello que centraremos la atención en estos dos ítems.

El error más común ocurre cuando se asientan ingresos por cantidades más grandes o más pequeñas de las reales, arrojando excedentes o faltantes.

RSEComo parte de su programa de responsabilidad social “Haciendo Escuela” Sodimac y Banco Falabella inauguraron el segundo nivel de un amplio taller multiusos de dos pisos que estará destinado a la enseñanza de actividades manuales y técnicas para 1,400 niños del Colegio Fe y Alegría No 8, ubicado en el distrito de Comas.Con esta actividad Sodimac concluye el apoyo brindado al referido centro de estudios desde hace más de dos años, periodo en el que, con el respaldo del Banco Falabella, implementó un programa integral de responsabilidad social a través de talleres y asesorías brindadas tanto a los alumnos, como a profesores y a padres de familia. Los alumnos participaron en talleres de pintura y manualidades, que forman parte del programa “Manitos a la obra” de Sodimac, el cual tiene como objetivo estimular la capacidad creativa de los niños. Esta actividad fue complementada con asesorías brindadas a los profesores en lo referente a técnicas de lenguaje y aprendizaje.En estos dos años, siendo conciente de la importancia de la familia en el desarrollo de los niños, Sodimac también ha realizado charlas sobre valores dirigidas a los padres 16

Nuevo Taller Gratuito

HACIENDO ESCUELA

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de familia, promoviendo de esta manera una participación más activa y adecuada en el proceso educativo de sus hijos.Además, participaron gratuitamente en talleres prácticos de gasfitería, carpintería, cerrajería y electricidad, adquiriendo habilidades que les serán útiles para el mejoramiento de sus hogares.Tras la inauguración del amplio taller de dos pisos, Sodimac y Banco Falabella continuarán “Haciendo Escuela” en otros colegios de Fe y Alegría ubicados en Chiclayo, Trujillo e Ica, ciudades donde

ambas empresas han abierto recientemente sus puertas. En éstas, esperan contribuir a que más niños de escasos recursos tengan la oportunidad de contar con los medios necesarios para un óptimo desempeño escolar.La ceremonia de entrega estuvo a cargo de Rodrigo Fajardo y Rafael Rizo Patrón, gerentes generales de Sodimac y Banco Falabella, respectivamente; y en ella participaron también el Padre Antonio Bach, representante de Fe y Alegría, y la Hermana Gerarda, directora del colegio.Sodimac cuenta con ocho tiendas en el Perú, cinco en Lima (San Miguel, Independencia, San Juan de Miraflores, La Victoria, y Cercado de Lima), y tres en el interior del país (Ica, Trujillo y Chiclayo), y es fuente de empleo permanente para más de 2,000 personas de manera directa, y para más de 6,000 peruanos de manera indirecta, entre proveedores, servicios de mantenimiento, seguridad y transporte.El Banco Falabella cuenta con más de 1 millón 200 mil clientes, y tiene activos superiores a los 1,190 millones de soles. El banco da trabajo a más de 1,370 peruanos, en sus oficinas de Lima, Callao, Arequipa, Piura, Cajamarca, Ica, Chiclayo y Trujillo.

“La ceremonia de entrega estuvo a cargo de Rodrigo Fajardo y Rafael Rizo Patrón, gerentes generales de Sodimac y Banco Falabella...”