NTTデータにおけるScrumの組織的導入

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株式会社 NTTデータ柴山洋徳 2013/1/15

自己紹介柴山洋徳（Twitter:shibao800）

株式会社NTTデータ認定プロジェクトマネージャ

仕事

CCPM/TOC コンサルティング

組織変革コンサルティング

NTTデータグループのアジャイル開発組織運営

社内システム開発のプロダクトオーナー

社内アジャイルコーチ Copyright © 2013 NTT DATA CORPORATION


組織導入実施要領

腹をくくる

「責任は全部自分がとるのでやります」と宣言する

やる、やる、やる

if うまくいった

まわりにすすめる

やり方教えてあげる

else

反省する

泣いてわびてもう一回やらせてもらう許可をとる Copyright © 2013 NTT DATA CORPORATION

マネジメントトライアングル Fixed Parameter

Variable Parameter

Scope

Time Resource

Agile

Scope

Time Resource

従来



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強力なリーダーシップが必要

成功率３０％程度

組織・文化を変えるのは困難


ゴールデンサークル

Why

How

What


ゴールデンサークル～ダメなケース

Why

How

What


ゴールデンサークル～良いケース

Why

How

What


悪いやり方

Why

How

What Scrumという手法は素晴らしく

要求を順番に並べたバックログをもとに、1-4週間のタイムボックスで少しずつ開発を進めながら、頻繁にお客様への確認とフィードバックを得ることで

おひとついかがですか？

ソフトウェアを迅速に開発することができます。


正しいやり方

Why

How

What

私たちは、お客様のビジネス環境の競争激化に合わせて、それにこたえる開発現場を作ることが大事だと考えています。

私たちが作る開発現場は、ソフトウェア開発では人が大事という信念に基づき、自律的にチームで問題を解決でき、お客様のために常にベストなやり方へと改善を継続的に行う組織なのです。

おひとついかがですか？

そうして、Scrumという素晴らしい手法が生まれました。


組織導入の考え方

Why

How

What

ビジョン

コンテキスト

ソリューション


組織導入の考え方

Why

How

What

ビジョン

コンテキスト

ソリューション

対象顧客ビジネス戦略

目標問題


コンテキストは重要

組織導入をするならば、コンテキスト重視した戦略は必須

経営層、意思決定マネージャレベルに、ソリューションの素

晴らしさを語っても響かない

会社・組織のビジネス戦略とのつながりを考える

ターゲットとなる顧客は誰か。特にアーリーアダプター

組織導入のアプローチに普遍的な解がないのは、組織に

よってコンテキストがことなるから Copyright © 2013 NTT DATA CORPORATION

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イノベーター理論

イノベーター

アーリーアダプター

アーリーマジョリティー

レイトマジョリティー

ラガード

2.5% 13.5% 34% 34% 16%

イノベーション普及の理論。新しいプロダクト導入への態

度を導入が早い順に5つに分類したもの


トップダウンとボトムアップ

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トップダウン組織への浸透を図る経営層を味方に

つける組織的な仕組み

を作り上げるソリューションの認

知を広める危機感を醸成す

る

ボトムアップ仮説を検証する何の問題を解決する

のか？顧客はソリューションを

使ってくれるのか？顧客はソリューションを

使って目的を達成できるのか？

我々はソリューションを提供できるのか？


トップダウンはTPOを見極める

T(Time),P(Place),O(Opportunity)の要素が大きい

うまくいかなければ、TPOが悪かったと考えて、またの機会

を伺うことも必要

常に、動向を伺い、チャンスを逃さない

いつでもチャンスがあれば掴めるように準備しておく

外部メディア、経営方針、お客様の興味、トップ層の人事

etc


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信頼貯金を使う


信頼貯金

新しいことをはじめるときに、常につきまとうのは「鶏と卵」

リスクへの一番の打開策は、軽減策でもロジックでもなく、

信頼貯金

最後の決め手は、「彼がそこまで言うならやってみよう」

いかに、普段、信頼貯金をためられるかが大事


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スモールスタートを忘れない



未来への期待

現実問題

成功体験

好循環

動機

時間



未来への期待

現実問題

成功体験

好循環

動機

時間


まずは、小さな成功を目指す

最後までやり切れるボリュームやトライアル範囲を見極める

成功基準は、必ず事前に決める

最初から“本来の目標”を狙わないのも一つの手

成功の拡散は遅いが、失敗の拡散は早い


Agile Professional Center

Scrumの

プロフェッショナル

育成

組織的な

サポート

オンデマンドな

Scrum開発体制

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NTTデータにおけるScrumの組織的導入

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