NOTÍCIAS EM REDENOTÍCIAS EM REDE - gasquatro.com · Muito temos falado em melhoria, em sugestões, em ocorrências e em quase-acidentes. E temos de ... A Gásquatro assume cada

Declaração de Compromisso Iniciámos 2012 com uma declaração de compromisso.

Um compromisso da Gásquatro, mas também um compromisso de todos aqueles que dão o seu melhor contributo para que sejamos o que somos hoje: uma empresa de confiança, um parceiro.

Queremos que todos juntos assumamos um compromisso que permita que a Gásqua-tro seja aquilo que todos desejamos: Uma empresa bem-sucedida, que seja um espaço de trabalho próspero para todas as pessoas que cá trabalham. E para que isso aconteça decidimos apontar a direção em que devemos cami-nhar. Decidimos comunicar o que pretendemos de todos e o que podem esperar de nós. Para tal, fixemos palavras-chave como: Colaboração, Criatividade, Identidade, Iniciativa e Responsabilidade.

A melhoria contínua é um esforço diário de todos. Não aceitamos de outra forma. Achamos, assim, que esta declaração é o ponto de partida para um ano que poderá vir a ser um ponto de viragem na estratégia e no posicionamento da Gásquatro no mercado. "O que vejo todos os dias às catadupas é informação sobre atitudes pessimistas (…) é preciso uma visão de espe-

rança no futuro". Jorge Sampaio Alberto Ventura

Notícias

NOTÍCIAS 1

MELHORIA CONTÍNUA 2

COMO AGIR EM CASO DE...

3

CAPITAL HUMANO 4

NOTÍCIAS EM REDE EM BOM PORTUGUÊS

4

Nesta edição:

Março 2012 Volume 2, Edição 5

G Á S Q U A T R O - I N S T A L A Ç Ã O E M A N U T E N Ç Ã O D E R E D E S D E G Á S , L D A .

NOTÍCIAS EM REDENOTÍCIAS EM REDENOTÍCIAS EM REDENOTÍCIAS EM REDE

Manual de Recursos Humanos

O Manual de Recursos Humanos foi aprovado pela Gerência no início deste ano. O desenvolvimento do nosso capital humano é, cada vez mais, um dos fatores-chave para o desenvolvimento da empresa. Como tal, com a aprovação do Manual de Recursos Humanos, obteve-se simultamentamente aprovação do Sistema de Gestão do Desenvolvimento (SGD). O SGD tem como principal objetivo redirecionar a política de recursos humanos, alinhando-a com a essência da empresa, expressa através da sua missão, visão, valores e objetivos estratégicos. Com esta ferramenta, a nossa aposta no desenvolvimento de todos os elementos da Gásquatro manifestar-se-á através da formação, da gestão do desempenho bem como do processo de desenvolvimento em si, processo este cíclico e contínuo. O Manual encontra-se disponível internamente para consulta, pelo que vos aconselhamos uma leitura atenta. A área de Recursos Humanos ganha assim uma nova dimensão na gestão da Gásquatro, visando uma gestão mais profissionalizada do seu capital humano.

Autoeuropa poupou 5 milhões de euros com dicas

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NOTÍCIAS EM REDE

Embora o título assim o dê a entender, este artigo não é sobre a Autoeuropa. Este artigo é sim um artigo escrito com o intuito de dar um exemplo real e concreto sobre os benefícios da melhoria contí-nua. Muito temos falado em melhoria, em sugestões, em ocorrências e em quase-acidentes. E temos de algum modo insistido sempre em que é através destas ferramentas que podemos tirar benefícios para a Gásquatro.

E a melhoria, que surge de diversas fontes, é isso mesmo. É fazer melhor do que fazíamos, é eliminar os aspetos que fazemos menos bem, é eliminar as condições inseguras que podem provocar riscos desnecessários, é aprender com os erros que cometemos para que não os repitamos no futuro.

E isso traz benefícios para todos nós. Desde o facto de nos tornarmos uma empresa melhor, às pou-panças que podemos obter em usar novos materiais e novos métodos de trabalho à ausência de aci-dentes, e a termos uma melhor reputação no mercado e sermos uma empresa que tem um valor superior para os seus clientes.

Queremos pois, com a divulgação desta notícia, dar força a este nosso argumento. Reparem que a Autoeuropa, uma das mais modernas e bem geridas empresas do país, dá um ênfase muito forte à participação de todos os colaboradores no seu processo de melhoria.

E nós também damos, mas temos que passar das palavras à ação!

De que estamos à espera?

E é agora que todos temos que intervir. Está na altura de conhecer as reclamações dos nossos clien-tes, está na altura de conhecer o que fazemos menos bem, está na altura de conhecer quais são as práticas que temos que nos atrapalham em vez de nos ajudar, está na altura de conhecer os riscos que corremos, está na altura de todos manifestarmos a nossa opinião. Ideias todos temos, mas se as guardamos para nós de nada servem. Está na hora de as partilhar, de as debater e de as implementar para que a Gásquatro possa ser uma empresa melhor para se trabalhar!

Contamos com todos!

“A verdadeira colaboração existe quando uma ideia já não pode ser atribuída a uma pessoa. É legitimamente de todos.”

Simon Sinek

Por Henrique Ventura

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Volume 2, Edição 5

Como agir no caso de: Feridas

O que deve fazer: Antes de fazer os tratamentos, lave bem as mãos e/ou calçar luvas descartáveis devidamente desinfetadas. Se estiver a sangrar muito, pressione suavemente a zona afetada com uma compressa ou um pano limpo. De seguida, lave a pele à volta da ferida com água, para evitar que a sujidade passe para o interior. Pode utilizar também o sabonete mas este pode causar irritação, é aconselhável passar a ferida apenas por água da torneira, para reduzir a contaminação. Com uma compressa ou algodão sem fibras, retire a sujidade de dentro para fora da ferida e passe por água novamente, e aplique o antis-séptico apenas se for uma ferida suja, extensa ou com sinais de inflamação, pois estes produtos podem causar hipersensibilidade e irritações na pele. Em alguns casos, limpar a ferida é suficiente. O que não deve fazer: ◊ Utilizar o material em mais de uma pessoa;

◊ Utilizar algodão;

◊ Soprar, falar, tossir ou espirrar para cima da ferida;

◊ Usar mercurocromo, água oxigenada ou álcool;

◊ Tratar uma ferida mais grave, extensa ou profunda, com tecidos esmagados ou infetados ou que conte-nha corpos estranhos.

Dirija-se ao hospital, se: ◊ A ferida for larga e profunda, mesmo que sangre pouco.

Pode precisar de levar pontos; ◊ Houver um tecido branco ou uma camada de gordura

expostos; ◊ A ferida mostrar sinais de infeção, como calor, inchaço,

vermelhidão ou pus; ◊ Provocar dores ou febre;

◊ Tiver um objeto ou resíduos e não conseguir retirá-los;

◊ A ferida for causada por uma mordedura humana ou animal;

◊ Houver uma grande perda de sangue e não conseguir estancá-lo;

◊ O doente não tiver a certeza se tem a vacina contra o tétano em dia.

Sempre que for necessário em qualquer dos casos deve chamar o 112

Por Elsa Caetano e Rita Pedroso

A Gásquatro assume cada vez mais um compromisso de qualidade e segurança na prestação dos seus serviços. Nos dias de hoje é fundamental que todos os colaboradores estejam informados e saibam como agir em caso de aci-dente ou diversas situações de emergência. Neste sentido foi elaborado este artigo, cujo objetivo é sistematizar as medidas de ação face a eventuais situações de acidente que provoquem feridas no âmbito das atividades exercidas pela Gásquatro. A pele constitui uma barreira mecânica de proteção ao corpo. Qualquer interrupção na continuidade da pele represen-ta uma ferida. As feridas podem variar em espessura, pois algumas afetam a pele apenas superficialmente e outras podem até atingir tecidos profundos. Os arranhões, cortes, lacerações (rasgos de tecidos) e perfurações com objetos pontiagudos são as feridas mais comuns e também as mais fáceis de cuidar.

Responsabilidade Social (RS)

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NOTÍCIAS EM REDE

Quem segue o nosso Blog (www.gasquatro.com/blog) já teve a oportunidade de ler o nosso artigo acerca da RS. A RS reflete as preocupações sociais da empresa, seja ao nível ambiental, social, havendo um maior investimento tanto no seu capital humano como na sua envolvência (meio ambiente, comunidade local, etc.). Informarmos, assim, que este ano vamos desenvolver uma ação de RS junto de uma coope-rativa de solidariedade social designada de CERCIPÓVOA. Para quem não conhece, esta instituição desenvolve o seu trabalho na área da deficiência mental/multideficiência. Acompanhem-nos no nosso Blog e/ou na nossa página no Facebook para ficarem ao corren-te do desenvolvimento desta ação! Mas a Gásquatro não fica por aqui. Internamente, procurámos desenvolver duas ações: 1. Pilates laboral—Semanalmente, desenvolvemos uma aula de Pilates laboral com um

instrutor devidamente qualificado e certificado. Os benefícios associados a estas aulas são não só físicos como também psicológicos, na medida em que promove o bem-estar, melhora o relacionamento interpessoal e favorece a mudança de rotinas.

2. “Ler e Partilhar”—Programa que visa promover a troca de livros entre os colegas, livros que lhes tenham tocado de alguma forma, livros que julguem que os colegas irão gostar.

E pretendemos fazer sempre mais, melhor e diferente, pois sabemos que temos uma marca para deixar - a nossa marca -, seja internamente, seja para o exterior.

“Queremos deixar uma marca, a nossa marca.”

Gásquatro Notícias em Rede em Bom Português Na frase que se segue, qual é a opção que está correta?

1. O instalador José foi realizar uma trasfega ao cliente Manuel.

2. O instalador José foi realizar uma transfega ao cliente Manuel.

O que muda com o novo Acordo Ortográfico?

Supressão do hífen

Regra geral—Prefixos aglutinam-se com o elemento seguinte:

◊ Prefixo terminado em vogal e elemento seguido começado por R ou S duplica as con-

soantes: antirreligioso; minissaia; fotorreportagem;

◊ Prefixo terminado por vogal e elemento seguido começado por vogal diferente: autoini-

ciativa; autoestrada; extraescolar;

◊ Ligação dos advérbios não e quase: não fumador; quase dito;

◊ Ligação da preposição de no presente do indicativo do verbo haver: hei de; hás de; há

de;

◊ Locuções como: fim de semana; cor de laranja; à vontade.

Na próxima edição abordaremos as exceções onde o hífen se mantém.

Missão

Prestar serviços de redes de gás no território nacional de forma rentável e segura, atra-

vés de colaboradores especializados e em cumprimento com todos os requisitos regula-

mentares, técnicos, de segurança e ambientais existentes, proporcionando a máxima

satisfação aos nossos clientes.

Visão

Ser uma empresa reconhecida pelo mercado como um exemplo de competência, ética e

desempenho profissional, e pelos seus clientes como um parceiro de confiança.

Valores

Garantia, Valor Acrescentado, Satisfação de Clientes e Colaboradores

Ambiente

Segurança e Higiene

Qualidade e Melhoria Contínua

Utilidade

Ambição e Crescimento Sustentado

Trabalho, Motivação e Iniciativa

Responsabilidade e Ética

Organização

Solução para a questão da página 4: A frase correta é “O instalador José foi realizar uma trasfega ao cliente Manuel”. É comum ver-se escrito transfega, mas é incorreto. Trasfega, do verbo Trasfegar (v. tr.), significa passar de uma vasilha para outra (um líquido que tem depósito); transvasar; transfundir.

Sede: Rua 1.º de abril, N.º 12 2050-182 Aveiras de Cima Tel.: 263 470 280 Fax: 263 470 281 E-mail: [email protected]

Delegação Sul: Edifício Cristóvão, Letra D, EN 125 S. João da Venda 8135-029 Almancil Tel./Fax: 289 395 692

Delegação Madeira: Caminho da Bemposta, N.º 76 9200-225 Água de Pena Machico

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