CNB004ES 1 Notebooks HP - Actualización de Windows 7 a Windows 8 Este documento hace referencia a las notebooks HP con Windows 7 que se actualizarán con una copia digital de Windows 8. Puede realizar una instalación "in- place" (reinstalación), que conserva sus datos y configuraciones de Windows 7, o una instalación limpia (personalizada), que borra todos los datos del disco duro antes de instalar Windows 8. Es muy importante que lea la siguiente información antes de comenzar la actualización: No todos los recursos de Windows 8 estarán disponibles en todos los equipos con Windows 7. Su equipo puede requerir hardware y software adicional, actualización del firmware y/o del BIOS para instalar y ejecutar Windows 8. HP proporciona instrucciones de actualización y controladores para la mayoría de los equipos vendidos a partir del 1 o de octubre de 2011. Para obtener más información sobre la Oferta de Actualización de Windows 8 de Microsoft, visite www.windowsupgradeoffer.com y www.windowsupgradeoffer.com/es-ES/Home/Faq. Visite estos sitios con regularidad, ya que algunos detalles pueden cambiar o tal vez agreguen más información. Si compró su equipo antes del 1 o de octubre de 2011, HP no realizó pruebas ni diseñó controladores para su modelo de equipo. Por lo tanto, la actualización de su equipo puede ser difícil, si no imposible. No todas las funciones de Windows 8 estarán disponibles en todos los equipos; su experiencia con Windows 8 depende de los recursos de su equipo. La actualización "in-place" es más fácil y rápida que la instalación limpia, y es la mejor opción para la mayoría. Vea a continuación información que lo ayudará a elegir el mejor método para su equipo en particular. El software diseñado para Windows 7 o sistemas operativos anteriores pueden no funcionar después de instalar Windows 8. HP proporciona software compatible con Windows 8 y controladores actualizados solamente para modelos de equipo específicos. Si desea restaurar el sistema operativo original después de la actualización, debe crear discos de recuperación de HP antes de actualizar el sistema. Para aprender a crear medios de recuperación, consulte Cómo crear discos de recuperación o guardar una imagen de recuperación en una unidad flash USB (Windows 7). Si necesita asistencia técnica de HP luego de la actualización, el técnico de soporte HP posiblemente le pedirá que restaure el sistema operativo Windows 7 original para verificar el funcionamiento del producto. Si envía el equipo al servicio técnico
42
Embed
Notebooks HP - Actualización de Windows 7 a Windows 8
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
CNB004ES
1
Notebooks HP - Actualización de Windows 7 a Windows 8
Este documento hace referencia a las notebooks HP con Windows 7 que se
actualizarán con una copia digital de Windows 8. Puede realizar una instalación "in-
place" (reinstalación), que conserva sus datos y configuraciones de Windows 7, o una
instalación limpia (personalizada), que borra todos los datos del disco duro antes de instalar Windows 8.
Es muy importante que lea la siguiente información antes de comenzar la
actualización:
No todos los recursos de Windows 8 estarán disponibles en todos los equipos con
Windows 7. Su equipo puede requerir hardware y software adicional, actualización del firmware y/o del BIOS para instalar y ejecutar Windows 8.
HP proporciona instrucciones de actualización y controladores para la mayoría de los equipos vendidos a partir del 1o de octubre de 2011.
Para obtener más información sobre la Oferta de Actualización de Windows 8 de
Microsoft, visite www.windowsupgradeoffer.com y
www.windowsupgradeoffer.com/es-ES/Home/Faq. Visite estos sitios con regularidad, ya que algunos detalles pueden cambiar o tal vez agreguen más información.
Si compró su equipo antes del 1o de octubre de 2011, HP no realizó pruebas ni
diseñó controladores para su modelo de equipo. Por lo tanto, la actualización de su
equipo puede ser difícil, si no imposible.
No todas las funciones de Windows 8 estarán disponibles en todos los equipos; su experiencia con Windows 8 depende de los recursos de su equipo.
La actualización "in-place" es más fácil y rápida que la instalación limpia, y es la
mejor opción para la mayoría. Vea a continuación información que lo ayudará a elegir el mejor método para su equipo en particular.
El software diseñado para Windows 7 o sistemas operativos anteriores pueden no
funcionar después de instalar Windows 8.
HP proporciona software compatible con Windows 8 y controladores actualizados
solamente para modelos de equipo específicos.
Si desea restaurar el sistema operativo original después de la actualización, debe
crear discos de recuperación de HP antes de actualizar el sistema. Para aprender a
crear medios de recuperación, consulte Cómo crear discos de recuperación o guardar
una imagen de recuperación en una unidad flash USB (Windows 7).
Si necesita asistencia técnica de HP luego de la actualización, el técnico de soporte
HP posiblemente le pedirá que restaure el sistema operativo Windows 7 original para
verificar el funcionamiento del producto. Si envía el equipo al servicio técnico
Paso 3: Cree discos de recuperación y haga copias de respaldo
de sus archivos importantes
Si todavía no lo hizo, cree un juego de discos de recuperación del sistema Windows 7
o guarde una imagen de recuperación en un dispositivo de almacenamiento USB. Si
ocurriera un problema durante el proceso de actualización, puede utilizar HP System
Recovery para recuperar la configuración de software original del equipo. Para crear
su solución de recuperación, consulte Cómo crear discos de recuperación o guardar
una imagen de recuperación en una unidad flash USB (Windows 7). Puede usar el Centro de copias de seguridad y restauración o Windows Easy Transfer
de Microsoft para copiar sus archivos y transferirlos a Windows 8. Windows Easy
Transfer viene con Windows 7 y permite copiar archivos fácilmente. Si desea copiar sus archivos con otro software, primero verifique que sea compatible
con Windows 8. También necesitará una copia de los archivos de instalación del
software en una unidad USB o un disco. ¡No utilice software de copias de respaldo
que no sea compatible con Windows 8! Cuando haya finalizado, verifique si la copia de respaldo se ha realizado con éxito y
puede acceder a sus archivos.
Paso 4: Instale actualizaciones desde Windows Update
Antes de intentar instalar Windows 8, debería usar Windows Update para instalar
todas las actualizaciones importantes y recomendadas.
1. Si no está conectado a Internet, conéctese ahora.
2. Haga clic en Inicio, escriba Windows Update en el campo de búsqueda y
seleccione Windows Update en la lista.
3. Haga clic en el botón Instalar actualizaciones. Después de hacer clic en
Aceptar, Windows 7 crea un punto de restauración si es necesario, descarga
las actualizaciones y luego proporciona más información. Es posible que necesite reiniciar su equipo luego de instalar una actualización.
Paso 5: Actualice Microsoft Office Starter Edition (opcional)
Si desea seguir usando Microsoft Office Starter Edition tras instalar Windows 8, debe
instalar un parche de Microsoft antes de la actualización. Visite este sitio web de
Microsoft para descargar e instalar el parche: Microsoft: Actualización para Microsoft Office 2010 (KB2553141) Edición de 32 bits Si no instala el parche, Microsoft Starter Edition se borrará del equipo durante la
instalación y no podrá reinstalarlo.
Paso 6: Desinstale y elimine el software Realtek Card Reader (sólo en modelos específicos)
El controlador Realtek Card Reader (versión 6.1.7600.74) puede impedir la
instalación de Windows 8. Si su serie de equipo aparece en la tabla siguiente, elimine
el controlador Realtek Card Reader antes de instalar Windows 8. Si su equipo no
figura en la tabla, avance al siguiente paso.
Series de notebooks con controlador Realtek Card Reader (versión
5. Use la opción GUARDAR para descargar el último BIOS disponible en su disco
duro. Asegúrese de ver todas las descargas disponibles y seleccione la versión
de BIOS con el número más alto.
6. Para instalar el BIOS, cierre todo el software, desconecte todos los
dispositivos conectados, retire todos los dispositivos de almacenamiento externos y haga doble clic en el BIOS descargado.
WARNING:
No use el equipo ni desconecte la alimentación hasta que se haya
completado la actualización del BIOS y se haya reiniciado el equipo.
Paso 2: Obtenga software y controladores
Se recomienda obtener todas las actualizaciones de controladores y software
recomendadas mientras el equipo sigue usando Windows 7.
1. Diríjase al sitio web de Asistencia técnica HP (http://www.hp.com/support),
seleccione Software y controladores, e introduzca el número de modelo de su
equipo. Descargue y guarde en el disco duro los archivos de software y
controladores de hardware para Windows 8.
NOTE:
Si aparece un sistema operativo Windows 8 en el menú desplegable, el modelo de equipo es compatible.
2. Copie los archivos descargados en un CD/DVD o dispositivo de almacenamiento USB para usarlos tras instalar Windows 8.
Paso 3: Cree discos de recuperación y haga copias de respaldo
de sus archivos importantes
Si aún no lo ha hecho, cree un conjunto de discos de recuperación del sistema
Windows 7. Si ocurriera un problema durante el proceso de actualización, puede
utilizar los discos de recuperación para recuperar la configuración de software
original del equipo. Para crear un conjunto de discos de recuperación, consulte Cómo
crear discos de recuperación o guardar una imagen de recuperación en una unidad
flash USB en Windows 7. Puede usar el Centro de copias de seguridad y restauración o Windows Easy Transfer
de Microsoft para copiar sus archivos de Windows y transferirlos a Windows 8.
Windows Easy Transfer viene con Windows 7 y permite copiar archivos fácilmente. Si desea copiar sus archivos con otro software, primero verifique que sea compatible
con Windows 8. También necesitará una copia de los archivos de instalación del
software en una unidad USB o un disco. ¡No utilice software de copias de respaldo
que no sea compatible con Windows 8! Cuando haya finalizado, verifique si la copia de respaldo se ha realizado con éxito y
1. Conéctese a Internet si el equipo todavía no está conectado.
2. Instale .NET Framework 3.5: Muchos programas y controladores importantes requieren .NET Framework 3.5.
En el Panel de control, seleccione Programas y características, Activar o
desactivar las características de Windows y Microsoft .NET Framework
3.5.1.
Figure 31: Características de .NET Framework en Windows
CNB004ES
41
NOTE:
Si realizó la actualización "in-place", quizás .NET Framework 3.5 ya esté
instalado.
3. Instale HP Support Assistant: HP Support Assistant revisa su equipo y detecta e
instala automáticamente los últimos controladores de software de HP.
Visite www.hp.com/go/hpsupportassistant para descargar e instalar HP Support Assistant para Windows 8.
4. Instale controladores de video actualizados: Para tener la mejor experiencia gráfica posible, descargue e instale los últimos controladores gráficos para su equipo.
Diríjase al sitio web de Asistencia técnica HP (http://www.hp.com/support),
seleccione Software y controladores, e introduzca el número de modelo de su equipo.
Descargue e instale los controladores de video de Windows 8 para su equipo.
5. Instale actualizaciones para el software del botón de conexión inalámbrica y
los controladores de red inalámbrica - El botón de conexión inalámbrica del
equipo debería sincronizarse con el Modo de avión de Windows 8 cuando está instalado el software necesario.
Visite el sitio web de Asistencia técnica HP (http://www.hp.com/support) e instale el
último BIOS para su equipo si aún no lo hizo. Luego instale los últimos controladores
de bluetooth y conexión inalámbrica. Por último, instale el softpaq del botón de conexión inalámbrica HP.
6. Instale controladores actualizados de Beats Audio: El audio de sus altavoces y
auriculares funcionará bien tras instalar Windows 8 pero, si su equipo trae Beats
Audio, debe instalar los últimos controladores de audio HP para aprovechar al
máximo el sistema.
7. Instale controladores actualizados del panel táctil: El panel táctil funcionará
bien tras instalar Windows 8, pero el controlador lo ayudará a usar las funciones de
desplazamiento por los bordes para cambiar de aplicación abierta, abrir la barra de
Accesos y hacer otras tareas útiles.
8. Obtenga software de reproducción de DVD o Blu-ray: Si no puede mirar
películas de DVD en su equipo tras la actualización, debe instalar Windows 8 Media
Center o instalar nuevo software de reproducción de DVD compatible con Windows 8.
Windows 8 Media Center Pack está disponible en la sección "Agregar características a Windows 8" del menú Configuración de Windows 8.
Si su equipo trajo una unidad Blu-ray, descargue el software de reproducción de DVD
CyberLink para su equipo desde el sitio web de Asistencia técnica HP (http://www.hp.com/support) e instálelo.
9. Restaure los archivos de las copias de respaldo: Si hizo la actualización con una
Instalación limpia, puede restaurar los archivos que copió antes de la instalación. Busque instrucciones en Restauración de archivos de copias de respaldo.
Aprenda a usar Windows 8: Lea el documento de soporte de HP Información
acerca de Windows 8 para conocer los nuevos recursos de Windows 8 y las
aplicaciones que trae, ver cómo usar Accesos para buscar software y acceder a