Top Banner

of 13

notaringkasedu3107 edit.docx

Jul 05, 2018

Download

Documents

Hariatih HY
Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
  • 8/15/2019 notaringkasedu3107 edit.docx

    1/13

    Nota Ringkas EDU 3107

    # BAB 1 –

    PENGENALAN

    KAUNSELING

    Defnisi kaunseling.

    Satu perbincangan

    antara kaunselor terlatih

    dgn individu atau

    kelompok kecil yg

    mengalami kekeliruan

    dan memerlukan

    bantuan bersama!sama

    memikirkan dan meneliti

    bbrp alternati" utkmengatasi sesuatu

    kecelaruan dan

    seterusnya

    melaksanakan alternati"

    yg dipilih#$

    Perbezaan antara

    kaunseling an

    !sik"tera!i. 

    %1&'aunseling ( lebih

    menumpukan perhatiankpd membantu individu

    mengatasi

    kebuntuankekusutan

    )kiran utk meneruskan

    kehidupan yg lebih

    tenteram#

    %*&+sikoterapi ( lebih

    memberi penekanan kpd

    pemulihan ,penyakit

    mental-#

    atla$at kaunseling

    %1&.engubah tingkah

    laku kpd kehidupan yg

    lebih

    produkti"/memuaskan#

    Prinsi! Kera%siaan l$

    Kaunseling.

    %1& anggunga2ab

    kaunselor menaga

    kerahsiaan kliennya bkn

    muktamad#Dlm situasi

    tertentu boleh

    dedahkan# %*& 'erahsiaan

    dipelihara sekiranya tdk

    menggugat hak individu lain

    atau org ramai#

    %3& 'erahsiaan sesuatu yg

    tlh diketahui umum !kaunselor tdk terikat dgn

    kerahsiaan lagi#

    'epentingan 'erahsiaan

    %1& 'lien rasa selesa dan

    selamat meluah perasaan

    %*& 'lien boleh harapkan

    kaunselor dan menaruh

    kepercayan

    Situasi pengecualian

    kerahsiaan#

    %1& 'lien membahayakan diri

    dan org lain#

    %*& 'lien sendiri meminta

    maklumat ttg dirinya

    didedahkan#

    %3&.ahkamah memintamaklumat didedahkan#

    %&'aunselor mencurigai

    klien spt ada penderaan

    berlaku

    454 * ( +R6SES

    'lien yang enggan

    bekerasama#%Diruuk

    kpd kaunselor tanpa

    kerelaan mereka&

    %1& 'lien yang degil dan

    tidak komited#

    Sebab!sebab klien degil

    tapi komited dan tidak

    mahu membuat

    perubahan ialah

    kemungkinan klien

    !takut utk mengetahui

    diri dgn mendalam dan

    mengetahui kelemahan

    dan keburukan diri

    sendiri#

    !akut utk membuat

    perubahan#Sesuatu yg

    diketahui adalah selesa

    dan selamat dr sesuatu

    yg !tdk diketahui yg

    mungkin akan

    menggugat rasa

    selamat#

    !akut atau tidak tahu

    bgmn hendak

    meluahkan perasaan#

    !dk memahami proses

    kaunseling dan tidak

    tahu apa yg akan

    berlaku kalau

    melaluinya#

    %*& 'lien yg degil tapi

    komited#

  • 8/15/2019 notaringkasedu3107 edit.docx

    2/13

  • 8/15/2019 notaringkasedu3107 edit.docx

    3/13

    masalah peribadi spt

    masalah dgn ibu bapa#

    Peranan

    Kaunsel"r&As!ek

    Ini(iu'

    %1& 'esihatan )@ikal (

    bantu individu aga

    kesihatan# amalkan

    tabiat yg positi"#

    mengamalkan gaya hidu

    p yg sihat#

    %*& 'eperluan sosial (

    hubungan keluarga

    persekitaran tempatkera persahabatan dan

    kegiatan lain yg

    menghubungkan

    individu tersebut dgn

    oran lain#

    %3& 'esihatan mental (

    kaunselor perlu

    rangsang pemikiran

    klien spy lebih kreati"

    dlm menyelesaikanmasalah#

    %& 'eperluan emosi (

    tingkatkan

    keseahteraan emosi

    klien spy ia dpt

    menyatakan masalah

    dan perasaannya

    terhadap kehidupannya#

    %8& 'eperluankerohanian( perlu krn

    skrg manusia bertindak

    berlandaskan sesuatu

    kepercayaan dan aaran

    agamanya#

    utk klien#Strategi

    dan arah mana nak ba2a

    klien# +ersetuuan>

    %1& matlamat mesti

    dipersetuui bersama %*&

    setuu dgn pendekatan dan

    strategi diguna#

    %& ahap pelaksanaan! thp

    di mana

    kaunselor berusaha

    menurunkan aras

    kerisauan klien ataumenyelesaikan

    masalahnya# ?aktor yg

    mempengaruhi

    keberkesanan kaunseling

    %1& +engaruh org yg

    terdekat cth > suami %*&

    Sumber bantuan lain

    cth kebaikan masyarakat

    %3& +enyediaan risalah (

    .aklumat 5:DS

    %8& ahap menamatkan sesi

    kaunseling! thp

    kaunselor membuat

    rumusan apa yg tlh

    berlaku dlm sesi kaunseling

    dan

    kesannya#iga perkara yg

    mesti dicapai

    %1& kemauan selama

    menalankan kaunseling

    selama ini mesti dirumuskan

    atas klien#

    %8&.embuat

    pemerhatian ke atas apa

    yg diceritakan dan

    pergerakan badan klien

    4ab 3! 'emahiran

    4erkomunikasi

    .empelaari kemahiran

    kaunseling#

    %1& kaunselor baca buku!

    buku#%*&.endengar

    kuliah#%3&.enghadiri

    seminar!seminar#

    %&4erbincang dgn

    kaunselor atau org lain

    yg

    berminat#%8&.elihat

    demontrasi bagaimana

    pendekatan!pendekatan

    kaunseling digunakan#

    %;& .elakonkan gerak

    geri kaunselor yg dilihat

    atau dirakam#

    +ersediaan a2al

    'aunselor

    %1& memastikan

    persekitaran

    perumpaan>

    %selesa danselamat#/perbualan tidak

    boleh

    didengari oleh orang

    lain#/idak ada gangguan

    manusia atau

  • 8/15/2019 notaringkasedu3107 edit.docx

    4/13

    )iri*+iri Kaunsel"r.

    !+ercaya 'lien unik dan

    berharga

    !+ercaya 'lien boleh

    berubah

    !?aham bagmna indiv

    e"ekti" ber"ungsi

    !5da pengetahuan

    untuk membantu

    !5da kesanggupan

    .elibat diri

    !.engenali diri sendiri

    Perk%i$atan

    Bi$bingan an

    Kaunseling.

    %1& +engaaran dan

    latihan ( menyebarkan

    maklumat dan melatih

    kemahiran# Ath ceramah

    5:DS

    %*& 'aunseling (

    membantu mencapai

    penyelesaian klien# Ath

    +emulihan Dadah

    %3& +engambilan uian (

    uian :B

    %kecerdasan&uian EB

    %uian emosi dan uian

    personaliti&

    Kaunseling kel"$!"k.

    5ntara tiga atau lebih

    individu#+enggunaan

    interaksi kelompok utk

    mem"asiliti pemahaman

    kendiri dan mem"asiliti

    kpd tiga kesan!kesannya#*&

    :su!isu yg mesti diselesaikan

    pd masa ini hendaklah

    dikemukakan#

    %3& .emikirkan cara!caramengekalkan pertumbuhan

    klien setelah ditamatkan

    kaunseling#

    benda#/.emberi

    ketenangan#&

    %*& pengambilan klien#

    %mengetahui latar

    belakangklien#/ .embuat kai

    selidik untuk mengetahui

    klien#&

     emu bual 'aunseling

    +ertama# %5da ?5S5&

    %1& ?asa memulakan sesi#

    % berbual ringan utk

    bbrp minit sehingga

    klien rasa selesa#!

    .enetapkan dgn

    persetuuan klien brp

    lama sesi

    itu ! .emastikan klien

    tahu dia boleh

    meluahkan

    masalahnya dgn

    selamat#&

    %*& ?asa menstruktur

    sesi#% peranan masing*#!

    matlamat kaunseling#!

    'erahsiaan antara

    kaunselor dan klien#&

    %3& ?asa menerangkan

    matlamat sesi#

    %& ?asa menamatkan

    sesi# %dgn membuat

    keputusan utk

    meneruskan proses

    kaunseling atau

  • 8/15/2019 notaringkasedu3107 edit.docx

    5/13

    perubahan tingkah laku

    individu#

     ,enis*-enis kel"$!"k.

    %1& 'elompok

    4imbingan# Aontoh!

    contoh tauk yg

    diperbincangkan

    masalah social %bahaya

    dadah&> pengurusan

    masa#>kemahiran

    belaar> pemilihan

    keraya#> persediaan

    peperiksaan#

     %*& 'elompok'aunseling (lima hingga

    sepuluh orang#

    4erbincang sesama ahli

    dgn penyeliaan

    kaunselor#

    %3& 'elompok lain (

    kelompok

    terapikelompok

    sensitivity kelompok ( #

     

    Kelebi%an Kaunseling

    Kel"$!"k.

    %1& Sangat praktik! ugas

    kaunselor banyak# Cimat

    masa!Selesaikan

    masalah yg sama secara

    kelompok#

    %*& 4erkaitan dgn enis

    masalah yg dihadapi

    klien! .asalah

    interpersonal! lebih

    percaya rakan sebaya#

    %3& 'lien mempunyai

    peluang mencuba

    tdk#Cika yaadakah utk

    meruuk klien ke agensi

    lain

    atau tdk#Cika

    tdkmengatur temuaniutk sesi

    seterusnya

    %8& ?asa membuat

    ruukan#

     Cenis!enis tingkah laku

    bukan lisan#

    %1& 5nggota badan Ath

    mata yang selalupandang ke ba2ah

    mungkin menunukkan

    klien tidak mempunyai

    keyakinan diri yang

    tinggi#

    %*& Nada suara Ath

    suara yang tinggi dalam

    percakapan mungkin

    menunukkan klien

    sedang mengalami

    tekanan seperti marah

    atau kerisauan yang

    amat sangat#

    %3& +ersekitaran Ath

    kedudukan klien yang

     auh dari kaunselor dan

    mengundur apabila

    kaunselor mendekatinya

    mungkin menunukkan

    klien masih belum

    bersedia untuk menaruh

    harapan atau

    kepercayaan kepada

    kaunselor#

  • 8/15/2019 notaringkasedu3107 edit.docx

    6/13

    tingkah laku baru dlm

    keadaan selamat dgn

    sokongan ahli!ahli lain#

    %& 'lien akan merasa

    kurang tertekan apbmengetahui org lain uga

    mempunyai masalah yg

    sama#

    Unsur*unsur

    tera!eutik l$

    kaunseling kel"$!"k.

    %1& memberi harapan

    kpd klien# %*& perasaan

    selamat dan mendapatsokongan#

    %3&kesatuan antara ahli!

    ahli# %&mempelaari

    sesuatu dari ahli lain#

    %8& pembelaaran

    interpersonal

    %perorangan&

     ingkah laku bukan lisan

    seorang kaunselor dan

    ertinya

    %1& umpuan mata#!

     umpuan mata yg

    bersahaa akan memberi

    erti yg kaunselor

    memang ambil beratapa yg hendak

    diperkatakan klien#

    %*& +ostur terbuka# !

    'aunselor blh duduk

    dgn tgn# atau kaki

     Cenis respon penumpuan

    %1& .enyemak +ersepsi >

    semak ketepatan persepsi

    pada cerita klien spt ,tadi

    ada elaskan baha2a-

    %*& penelasan alternati" >

    kaunselor tak pasti alternati" mana adi pilihan klien spt ,

    adakah ini yg lebih penting##-

    %3& .inta penelasan lankut >

    kaunselor minta klien buat

    penelasn spt , cuba elaskan

    Strategi membantu 'lien

    %1& Role +lay =akonan

    dengan bimbingan

    kaunselor Ath murid

    malu!kaunselor boleh

    aar cara beri pendapat#

    5da hadnya%a&4ergantung pd

    kemahiran dan

    kesungguhan kaunselor#

    %b& 'ehendak klien

    sendiri utk mengalami

    mendengar merasakan

  • 8/15/2019 notaringkasedu3107 edit.docx

    7/13

    bersilang yg memberi

    erti

    dia tdk bersedia mendgr

    klien#+ostur terbuka

    akan meyakinkan klien

    yg kaunselor sdg

    menumpu perhatian#

    %3& .enghadap klien#!

    'aunselor perlu hadap

    klien tanpa sebarang

    sekatan obek#:ni akan

    memberi erti ygkaunselor melibatkan

    diri dlm

    perbincgn antara

    mereka#

    %& Aondong ke

    hadapan# ! .enunukkan

    minat kaunselor kpd apa

    yg hendak dibincang

    oleh klien#

    %8& Dlm keadaan rilek#

    !Raut 2aah kaunselor

    mesti dlm keadaan

    tenang dan selesa#Nada

    suara sederhana#Suara

    lembut#'eadaan

    tenang kaunselor akan

    meyakinkan klien dan

    ia akan merasa selesa#

    'emahiran 'omunikasi

    %1& Soalan terbuka#!

    maksud saudara-

    5ras respon penelasan

    %1& +eranan kurang

    berkesan> tidak berminat

    berminat dan bersi"at

    menghukum spt ,anda

    memang bodoh-

    %*& +eranan sederhana >

    memberi penelasan

    sebahagian mese klien

    tidak sepenuh hati#

    %3& +eranan yg baik > pamer

    minat tinggi "okus cerita

    klien dari aspek kandungan

    dan perasaan serta elaskan

    kekeliruan#

    %& +eranan paling baik >

    memahami dan melaskan

    cerita klien bantu klien lihat

    isu dgn elas tidak

    menghukum dan tunuk

    minat#

    +eranan

    .enyokong percaya

    baha2a klien

    ada potensi untuk

    menyelesaikan masalah

    dan galakkannya untuk

    mencari alternati" 

    penyelesaian mengikut

    tahap* kaunseling#

     Cenis respon sokongan

    %1& .enghargai > rasa

    hormat tanpa bersyarat spt

    ,anda memang pandai

    mengatasi masalah ini dgn

     = baru#

    ?aedah%a& Strategi

    melatih perlakuan yg

    sukar dilakukan oleh

    individu#

    %b& eknik meluaskan

    kesedaran klien

    %c& .elakukan = yg

    sukar dengan selamat

    dan terpimpin#

    %*& =atihan 5serti"eknik

    meningkatkan keyakinan

    diri

    'aedah%a& role play dan

    lakonan situasi %pasi"

    agresi" aserti"& yg biasa

    klien buat#

    %b& teroka dan takri"kan

    masalah#

    c& role play yg

    ditetapkan %baru/positi"&

    berulang kali depankaunselor

    %d& laksanakan = aserti"

    positi" berperingkat

    dalam realiti

    %3& oken Ekonomi

    %hadiah& 4eri hadiah

    material bernilai utk

    peneguhan =

    bersesuaian#

    'aedaha& .inta bantuan

    %guru ibu bapa&

     elaskan buat komitmen

    matlamat oken

    Ekonomi#

  • 8/15/2019 notaringkasedu3107 edit.docx

    8/13

    'aunselor perlu tahu bila

    serta byk mana hendak

    guna soalan terbuka#

     Cika digunakan pd masa

    yg sesuai akan

    menggalakkan klien

    bercerita#erlalu byk

    soalan terbuka akan

    membosankan klien#

    %*& Senyap#! 'aunselor

    perlu senyap spy klien

    dpt mereFeksi ceritanyaatau menggalakkan

    klien berckp#erlalu lama

    senyap buat klien

    rasa tk selesa dn

    kaunselor tk tumpu

    perhatian#

    %3& .endengar#

    !'aunselor perlu dgr dgnteliti

    apa yg dikatakan klien

    utk beri respon#Dia

    perlu ,mendengar-

    disebalik apa yg

    diperkatakan uga utk

    mengetahui maksud

    sebenar apa yg

    diperkatakan klien#

    %& +enyataan semula#!

    'aunselor

    menyatakan semula dgn

    perkataan sendiri

    baik-

    %*& +enerimaan > bantu klien

    ber)kiran positi" pd diri spt ,

    anda memang boleh

    lakukannya-

    %3& 5mbil hati > tunuk ambil

    berat dan beri sokongan pd

    klien spt ,teruk sungguh

    pengalaman anda ya-&

    'etenangan > bantu atasi

    ketegangan kerisauan dan

    bantu ka2al emosi klien spt

    ,tarik na"as pg-#

    5ras respon menyokong

    %1& idak berperanan dgn

    baik > tidak beri keyakinan

    tidak ikhlas nada suara

    hambar#

    %*& +eranan sedrhana >

    sokongan diberi dgn

    bersahaa tidak serius#%3&

    +eranan 4aik> beri respon

    sokongan pada situasi ygsesuai dlm proses

    kaunseling#%& +eranan

    paling baik > nada suara

    sesuai pilihan kata*

    menyokong respon sesuai#

    4ab 8 eori 'aunseling

    4ehaviorisme

    ?ungsi eori

    %1& .enelaskan suatu

    keadian setelah membuat

    pemerhatian%*& .enguasai

    keadaan tertentu %3& 4uat

    ramalan

    'epentingan eori

    b& +ilih = yg mudah

    diberi peneguhan dari

    mereka %guru ibu bapa

    %c& 5gihkan oken serta

    merta adil dankonsisten#

    %d& oken yg diagih

    masih mempunyai nilai

    peneguhan#

    %e& = yg diubah adalah

     uga = dikehendaki di

    luar sekolah/rumah#

    %& +engurusan

    +emantauan +eneguhan

    'endiri'lien

    bekerasama secara akti" 

    dlm proses kaunseling#

    Airi* %a& 'lien

    berperanan akti" dlm

    setiap "asa kaunseling#

    %b& 'lien beri idea ikut

    arahan kaunselor yg bina

    langkah tntu utk

    membantu#

    %c& +roses pemikiranklien

    diberi tumpuan#

    %d& 'lien diangka

    berusaha berubah#

    %e& 'lien belaar

    peneguhan kendiri#

    %"& 'lien dipanggil utk

    memantau mencatit

    memberi peneguhan

    kendiri dan buat

    penelasan#

    %g& 'aunselor

  • 8/15/2019 notaringkasedu3107 edit.docx

    9/13

    kenyataan klien utk

    memastikan persepsinya

    adalah betul#

    %8& .ereFeksi perasaan#

    ! +enekanan kpd

    perasaan yg dialami

    oleh klien akan

    menunukkan yg

    kaunselor menerima dan

    memahami apa yg klien

    rasa#

    %;& .eringkaskan isu# !Ringkaskan semua

    isu yg penting dan

    masalah yg boleh

    merangkumi bbrp sesi#

    %7& .eringkaskan

    perasaan# !Ringkaskan

    perasaan klien

    mengenai isu!isu peningdan

    masalah yg dihadapi dpt

    membantu kaunselor

    menunukkan

    pemahaman kaunselor

    dan

    membolehkan kaunselor

    memberi respon yg

    betul secara empatik#

    4ab 'emahiran

    +eranan

    +eranan +enumpuan

    4eri sepenuh perhatian

    %1& 4eri erti keyakinan dan

    halatuu kpd kaunselor#%*&

    4eri "okus kpd kaunselor apa

    yg hendak dilakukan pd

    klien%3& Sebagai panduan

    merancang dan buatpersediaan dlm proses

    kaunseling#

    'omponen eori 'aunseling

    4ehaviorisme

    %1& 'omponen pertama

    dpetik dari pela@iman klasik

    oleh :van +avlov %*&

    'omponen kedua >

    pela@iman operan oleh 4?Skinner % am

    alat perakam kertas

    pen&

    %c& +erubahan suasana

    persekitaran %elak 2uudsuasana yg

    dikehendaki& G ambil

    langkah sesuai

    %sedarkan apa yg sedang

    dilakukan .udahkan =

    Hve hadkan rangsangan

    tidak dikehendaki&

    %d& 4eri +eneguhan

    sesuai G entukan akibat

    yg bermakna %angkapendek/panang&

    4ab ; 'aunseling

    +emusatan :nsan

    +andangan Rogers

    .anusia adalah positi"

    dan bergerak kehadapan

    utk capai potensi diri yg

    cemerlang#

    'onsep utama

    %1& ?enomenologi

    % individu bertindak ikut

    pandangannya sendiri &

    %*& 'onsep .engetahui

  • 8/15/2019 notaringkasedu3107 edit.docx

    10/13

    pd klien dan tunuk

    pemahaman tanpa

    prasangka dari segi

    suara )@ikal mental

    dan perasaan#

     Cenis!Cenis Respon

    +enumpuan

    %1& Respon mudah> galak

    klien teruskan cerita spt

    ya mm oo atau anguk*

    kepala#

    %*& ReFeksi kandungan

    dan perasaan >

    memahami perasaandari cerita klien spt

    sedih marah suka#

    %3& +enekanan>

    merangsang klien

     elaskan "akta penting

    dalam cerita spt minta

    klien ulang yg disebut#

    %& +ara"rasa>

    menunukkan kaunselor"aham masalah klien spt

    sebut semula ayat klien

    dgn perkataan sendiri#

    5ras respon penumpuan

    %1& +eranan tidak

    berkesan > tunuk sikap

    kurang minat acuh tak

    acuh#

    %*& +eranan sederhana >

    beri perhatian pd

    sebahagian cerita klien#

    %3& +eranan yg baik >

    tunuk minat pd cerita

    klien dan ceritakan

    persekitaran dan

    rangsangan dalaman

    mainkan peranan dlm

    membentuk personaliti#

     eori +ersonaliti berdasarkanprinsip skinner

    %1& 4uat ramalan situasi utk

    kuasai = individu# %*& iada

     = bersahaa semuanya

    dipengaruhi persekitaran#

    %3& +ersonaliti terbentuk

    dengan peneguhan %& =

    boleh diubah dgn melemah

    peneguhan %prosespelupusan&

    %8& +ersonaliti boleh ditiru

    melalui role play %tiru idola /

    main peranan&

    %a& Subekti" >

    pengetahuan / maklumat

    utk ruukan diri sendiri#

    %b& obekti">

    pengetahuan / maklumatyg diketahui dan telah

    disahkan oleh orang

    lain #

    %c& interpersonal>

    pengetahuan luar dari

    sikap empati#

    %3& Struktur personaliti

    %a& 6rganisme > +usat

    segala pengalaman#

    %b& 'endiri > %gabungan

    pengalaman dan

    persepsi & konsep kendiri

    yg diingini#

    %& +roses

    perkembangan

    personaliti :ndividu

    cenderung berkembang

    kepada kesempurnaan

    kendiri#

    %8& 'ecelaruan +sikologi

    individu menadi terbuka

    kepada pengalaman yg

    tidak de"ensive#

    'onsep 'endiri Dlm

    'aunseling +emusatan

    :nsan

    %1& 'onsep keseluruhan

    persepsi tersusun dan

    konsisten me2akili ciri

    individu dan

    hubungannya dgn org

    lain#

  • 8/15/2019 notaringkasedu3107 edit.docx

    11/13

    semula dengan ayat

    sendiri#

    %& +eranan berkesan >

    tunuk minat yang tinggi

    cerita klien teremahcerita dengan betul dan

    beri respon#

    +eranan +enelasan

    permintaan kaunselor

    kpd klien menelaskan

    suatu "akta yg tidak

    di"ahami#

    %*& 'endiri idaman

    melibatkan persepsi dan

    makna

    berkaitan dgn kendiri yg

    dihargai individu org yg

    signi)kan dan

    masyarakat#

    %3& 'endiri sebenar

    adalah kendiri yg tidak

    berpura*

    Sikap 'aunselor dalam

    'aunseling +emusatan

    :nsan

    %1& 'ongruen atau

    keikhlasan > kaunselor

    tunuk si"at sebenrnya

    %tidak berpura*&

    %*& penerimaan tanpa

    syarat > anggap manusia

    dgn positi" boleh

    berubah#

    %3& empati> pemahaman

    tepat dan empatik pada

    keadaan klien

    disebabkan

    pengalamannya

  • 8/15/2019 notaringkasedu3107 edit.docx

    12/13

    'emahiran 5sas

    'aunseling +emusatan

    :nsan

    %1& Soalan

    terbuka/tertutup >

    Dorongan spt angukkan

    yg menunukkan

    kaunselor "aham cerita

    klien

    %3& +ra"rasa > Aeritakan

    semula cerita klien dgn

    perkataan sendiri utk

    tunuk pemahaman#

    %& Rumusan >

    .arangkumkan

    maklumat yang

    berkenaan sebelum

    merespon#

    %8& ReFeksi +erasaan >

    .erasai perasan klien

    utk galakan ia

    meluahkan perasaan#

    %;&'on"ron/mencabar>

     eknik supaya klien

    melihat diri yg

    sebenarnya bukan

    hanya pada perkara yg

    baik sa#

    %7& .em"okus >

    'aunselor beri tumpuan

    tak berangan#

    %I& ReFeksi makna >

    'eupayaan kaunselor

    memahami keseluruhan

  • 8/15/2019 notaringkasedu3107 edit.docx

    13/13

    cerita termasuk perkara

    yg tidak diceritakan

    klien#