www.bancomontepio.pt 22 VALORES DA MARCA A COVID-19 mudou o Mundo e obrigou estados, empresas e famílias a reinventar modos de viver e trabalhar. O BANCO MONTEPIO, a mais antiga instituição financeira em Portugal – que em quase dois séculos de história atravessou crises de saúde pública, econymicas, financeiras e políticas, encontrando sempre a resposta adequada para cada uma delas – recorreu ao que tem de melhor para ajudar as famílias, as empresas e as instituições da economia social a ultrapassar uma crise pandémica, cujas consequências estão longe de ser percebidas. Em tempos incertos, o BANCO 02N7(3,2 mantevese fiel j sua origem e base mutualista, bem como aos valores de Proximidade, Solidez, &onfiança, 7ransparência, Inovação e Inclusão. A instituição assinou a carta de Compromisso Social do Grupo Montepio, onde reforçou o seu compromisso com sustentabilidade social e a vontade de continuar a ser o Banco de inspiração mutualista do País por mais 175 anos. PRODUTOS E DESENVOLVIMENTOS FUTUROS &om o 3aís parado e confinado, e com um cenário de crise económica e social como pano de fundo, o BANCO MONTEPIO focou-se em três eixos de atuação: acelerar a transição digital, criando soluções inovadoras na banca j distkncia desenvolver medidas imediatas e extraordinárias para ajudar famílias e empresas a minimi]ar o impacto da &29,D e apoiar solidariamente instituições da economia social e aqueles que estiveram na linha da frente de combate ao novo coronavírus. Inovação e entreajuda passaram a ser duas faces da mesma moeda. A pensar nas famílias, o BANCO MONTEPIO desenvolveu um processo fácil, totalmente digital e com resposta por SMS, para pedido de moratória de créditos. Em apenas quatro passos – todos online – as prestaç}es ficam suspensas. O Banco implementou também um processo simples e 100% digital, que permite atualizar os dados de cliente e aderir ao Serviço Montepio 24 – serviço de banca j distkncia ² sem a necessidade de uma deslocação ao balcão. E, para responder a tempos e situações de emergência, criou e disponibilizou a Linha de Emergência COVID-19, que permitiu js famílias duplicar a conta ordenado e aumentar o plafond do cartão de crédito, de forma extraordinária e transitória e em condições financeiras favoráveis. A pensar nas empresas, o BANCO MONTEPIO lançou o serviço Abertura de Conta Online, um serviço pioneiro no sector, até aqui exclusivo para clientes particulares. Em três passos, totalmente online, tornou-se possível abrir uma conta bancária na hora e passar a movimentá-la de imediato. Para apoiar as micro e pequenas empresas mais afetadas pela crise económica provocada pela &29,D e as aMudar a regressar j normalidade, o Banco voltou a inovar ao ser a primeira instituição financeira a criar no seu site um simulador online para a /inha de Apoio j (conomia COVID-19 – Micro e Pequenas Empresas. No início de 2020, ninguém imaginava que os valores que estão na génese do BANCO MONTEPIO – Solidariedade, Entreajuda e Proximidade – iriam ser tão necessários. Também ninguém sabia que um Banco com quase dois séculos de história, iria colocar a inovação ao serviço das pessoas para responder aos desafios da pandemia causada pela &29,D, e fa]er aquilo que sabe fa]er melhor: entregar soluções que fazem a diferença na vida dos clientes. Conteúdo awatAR
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www.bancomontepio.pt
22
VALORES DA MARCA
A COVID-19 mudou o Mundo
e obrigou estados, empresas
e famílias a reinventar modos
de viver e trabalhar. O BANCO
MONTEPIO, a mais antiga
instituição financeira em
Portugal – que em quase dois
séculos de história atravessou
crises de saúde pública,
econ micas, financeiras
e políticas, encontrando sempre
a resposta adequada para cada
uma delas – recorreu ao que tem
de melhor para ajudar as famílias,
as empresas e as instituições da
economia social a ultrapassar
uma crise pandémica, cujas
consequências estão longe de
ser percebidas.
Em tempos incertos, o BANCO
N manteve se fiel
sua origem e base mutualista,
bem como aos valores
de Proximidade, Solidez,
onfiança, ransparência,
Inovação e Inclusão.
A instituição assinou a carta
de Compromisso Social do
Grupo Montepio, onde reforçou
o seu compromisso com
sustentabilidade social
e a vontade de continuar a ser
o Banco de inspiração mutualista do País por
mais 175 anos.
PRODUTOS E DESENVOLVIMENTOS FUTUROS
om o aís parado e confinado, e com um
cenário de crise económica e social como
pano de fundo, o BANCO MONTEPIO focou-se
em três eixos de atuação: acelerar a transição
digital, criando soluções inovadoras na banca
dist ncia desenvolver medidas imediatas
e extraordinárias para ajudar famílias e
empresas a minimi ar o impacto da D
e apoiar solidariamente instituições da
economia social e aqueles que estiveram
na linha da frente de combate ao novo
coronavírus. Inovação e entreajuda passaram
a ser duas faces da mesma moeda.
A pensar nas famílias, o BANCO MONTEPIO
desenvolveu um processo
fácil, totalmente digital
e com resposta por SMS,
para pedido de moratória de
créditos. Em apenas quatro
passos – todos online – as
prestaç es ficam suspensas.
O Banco implementou
também um processo simples
e 100% digital, que permite
atualizar os dados de cliente
e aderir ao Serviço Montepio 24
– serviço de banca
dist ncia sem
a necessidade de uma
deslocação ao balcão.
E, para responder a tempos
e situações de emergência,
criou e disponibilizou a Linha
de Emergência COVID-19, que
permitiu s famílias duplicar
a conta ordenado e aumentar
o plafond do cartão de crédito,
de forma extraordinária
e transitória e em condições
financeiras favoráveis.
A pensar nas empresas,
o BANCO MONTEPIO lançou
o serviço Abertura de Conta
Online, um serviço pioneiro no
sector, até aqui exclusivo para
clientes particulares. Em três
passos, totalmente online,
tornou-se possível abrir uma conta bancária na
hora e passar a movimentá-la de imediato.
Para apoiar as micro e pequenas empresas mais
afetadas pela crise económica provocada pela
D e as a udar a regressar normalidade,
o Banco voltou a inovar ao ser a primeira
instituição financeira a criar no seu site um
simulador online para a inha de Apoio conomia
COVID-19 – Micro e Pequenas Empresas.
No início de 2020, ninguém imaginava que os valores que estão na génese do BANCO MONTEPIO – Solidariedade, Entreajuda e Proximidade – iriam ser tão necessários. Também ninguém sabia que um Banco com quase dois séculos de história, iria colocar a inovação ao serviço das pessoas para responder aos desafios da pandemia causada pela D , e fa er aquilo que sabe fa er melhor: entregar soluções que fazem a diferença na vida dos clientes.