NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC Trường Bồi dưỡng cán bộ Ngân hàngtruongnganhang.edu.vn/Portals/0/users/bt02/042018/12/[TBD] KN Lam viec... · 1 LOGO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC

3/12/2018

1

LOGO

NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC

Trường Bồi dưỡng cán bộ Ngân hàng

KHÓA ĐÀO TẠO NÂNG CAO

“KỸ NĂNG LẬP KẾ HOẠCH, QUẢN LÝ CÔNG

VIỆC, QUẢN LÝ THỜI GIAN HIỆU QUẢ”

GIẢNG VIÊN:

TS. Nguyễn Khắc Hùng

ThS. Nguyễn Tiến Dũng

Ngày 5

NỘI DUNG

Công việc ưu tiên1

Nâng cao hiệu quả sử

dụng thời gian

2

Bài tập vận dụng kỹ năng3

Tổng hợp nội dung khóa

học

4

23/12/2018 Viện LMI-MCaD 2018

3/12/2018

2

3/12/2018 Viện LMI-MCaD 2018 3

Phân tích công việc đang làm để

biết cách sử dụng hoặc lãng phí

thời gian nhằm đưa ra phương án

xử lý.

Bài tập: Nhật ký một ngày của bản

thân

43/12/2018 Viện LMI-MCaD 2018

3/12/2018

3

Công việc có ích nào chiếm nhiều thời gian nhất?

Công việc vô bổ nào chiếm nhiều thời gian nhất?

Công việc có ích nào chưa được dành đủ thời

gian?

Lúc nào trong ngày bạn bận rộn nhất?

53/12/2018 Viện LMI-MCaD 2018

3/12/2018

Loại công

việc

Sự tương

tác

Thời

lượng

% tổng

thời gian

Nghiệp vụ

Sản xuất

Lặp đi lặp

lại hàng

ngày

Cá nhân

6Viện LMI-MCaD 2018

3/12/2018

4

3/12/2018 7Viện LMI-MCaD 2018

3/12/2018

Tìm ra những việc, vấn

đề làm mất thời gian để

loại bỏ, dành thời gian

cho những việc khác

8Viện LMI-MCaD 2018

3/12/2018

5

Mô tả (1-3) công việc làm lãng phí thời gian

Hãy suy nghĩ cách triệt bỏ/cải tiến để tránh

lãng phí thời gian bằng cách trả lời các câu

hỏi:

Làm gỡ để giải quyết vấn đề ?

Người khác có thể giúp tôi như thế nào?

Lập kế hoạch tác chiến để giải quyết vấn

đề: Hạn định cụ thể về thời gian

3/12/2018 9Viện LMI-MCaD 2018

Không biết nói “không”

Không biết giao việc

Nói chuyện điện thoại dài

Khách không mời xuất hiện bất

thình lình

Trì hoãn công việc

Quá nhiều giấy tờ

Bàn làm việc bề bộn

Truyền đạt kém

Tổ chức công việc kém

Cầu toàn

3/12/2018 10Viện LMI-MCaD 2018

3/12/2018

6

3/12/2018

Khi loại bỏ những công việc/vấn đề làm

bạn mất thời gian, bạn phải đồng thời lập

trật tự ưu tiên cho nhũng công việc đang

thực hiện

Cần làm việc này một cách thường

xuyên

11Viện LMI-MCaD 2018

3/12/2018 Viện LMI-MCaD 2018

Mục đích của sắp xếp lại công việc là

giúp bạn có được kỹ năng làm chủ thời

gian của bản thân

Nâng cao năng lực lập kế hoạch

12

3/12/2018

7

Tình huống thực tế

Thảo luận nhóm

3/12/2018 Viện LMI-MCaD 2018 13

3/12/2018 14Viện LMI-MCaD 2018

3/12/2018

8

15

MA TRẬN QUẢN LÝ THỜI GIAN

Điều quan trọng nhất là phải phát hiện ra những

công việc được ưu tiên và đảm bảo những việc

này được thực hiện

• Công việc quan trọng và cấp bách

• Công việc quan trọng nhưng không cấp bách

• Cấp bách nhưng không quan trọng

• Công việc khác

3/12/2018 Viện LMI-MCaD 2018

AISENHOWER BOX

Xem Video Clip về

Aishenhower box

Bài học rút ra

3/12/2018 Viện LMI-MCaD 2018 16

3/12/2018

9

17

Quan

trọngKhông

quan trọng

Không

cấp bách

Cấp bách

3/12/2018 Viện LMI-MCaD 2018

Ưu tiên công việc ABC

A

Quan trọng

B

Cấp bách

C

Thường nhật

Đào tạo

Lập ngân sách

Dự báo

Khảo sát thị trường

Các cuộc hẹn

Thông báo

Theo dõi tiến độ

Báo cáo

Thư từ

Điện thoại

Lưu trữ tài liệu

Họp giao ban

Không giao cho người khác

Có thể giao cho người khác

Phân công

3/12/2018 18Viện LMI-MCaD 2018

3/12/2018

10

19

• Là khi đồng hồ sinh học chỉ ra thời điểm năng lượng của

chúng ta ở đỉnh cao nhất hoặc thấp nhất trong ngày.

• Nếu có thể chúng ta xác định rõ thời điểm này để làm

các việc quan trọng.

Sử dụng tối đa

“Giờ làm việc hiệu quả”

3/12/2018 Viện LMI-MCaD 2018

LOGO

XỬ LÝ VẤN ĐỀ PHÁT

SINH KHI QUẢN LÝ

THỜI GIAN

3/12/2018

11

CÂY VẤN ĐỀ VÀ CÂY MỤC TIÊU

Cây vấn đề: chỉ ra

các nguyên nhân –

hệ quả liên quan tới

vấn đề

Cây mục tiêu: đưa

ra được nhiều giải

pháp đối với vấn đề

213/12/2018 Viện Lãnh đạo và Quản lý LMI-MCaD

BÀI TẬP XÂY DỰNG KỸ NĂNG

Vận dụng kỹ

thuật Cây vấn

đề và Cây mục

tiêu trong xử lý

vấn đề phát

sinh khi quản

lý/sử dụng thời

gian công tác

Thời lượng: 25’

3/12/2018 Viện Lãnh đạo và Quản lý LMI-MCaD 22

3/12/2018

12

CẢI THIỆN CÔNG VIỆC

NGƯNG THỰC HIỆN

Các hoạt động hiện tại

không còn phù hợp theo

yêu cầu hoặc đã chuyển

giao cho người khác;

hoặc cần phải tránh

BẮT ĐẦU THỰC HIỆN

Các hoạt động mới hoàn

toàn cần phải thực hiện

trong tương lai

TIẾP TỤC THỰC HIỆN

Bất cứ hoạt động nào hiện

nay cần tiếp tục tăng

cường hoặc cần làm

thường xuyên hơn

THỰC HIỆN CÁCH KHÁC

Các hoạt động hiện đang

làm nên được tiến hành

theo một cách khác

3/12/2018 23Viện LMI-MCaD 2018

BÀI TẬP

Gắn với các công

việc bạn đã sắp

xếp ưu tiên, đưa

ra kế hoạch cải

tiến công việc của

bạn

3/12/2018 24Viện LMI-MCaD 2018

3/12/2018

13

25

“Quản lý thời gian

không phải là điều

dễ làm. Công việc

này cần thực hành

và kỷ luật cao.

Nhưng rất đáng

học.”

HÃY BẮT

ĐẦU TỪ

HÔM NAY

3/12/2018 Viện LMI-MCaD 2018

LÃO TỬ (NĂM 450 TRƯỚC CN)

TA NGHE THÌ TA QUÊN

TA NHÌN THÌ TA NHỚ

TA LÀM THÌ TA HIỂU

3/12/2018 26Viện LMI-MCaD 2018

3/12/2018

14

BÀI TẬP TỔNG HỢP

KHÓA HỌC

3/12/2018 27Viện LMI-MCaD 2018

TỔNG HỢP

Nâng cao hiệu quả công việc

Quản lý thời gian

Xây dựngLịch biểu

Ưu tiênCông việc

Xử lý việcLàm mấtThời gian

Xem xétlại

3/12/2018 28Viện LMI-MCaD 2018

3/12/2018

15

BÀI KIỂM TRA CUỐI KHÓA

Làm bài kiểm tra cuối

khóa.

Thời lượng: 30’

3/12/2018 Viện LMI-MCaD 2018 29

LOGO

XIN CẢM ƠN!

TS. Nguyễn Khắc Hùng

ThS. Nguyễn Tiến Dũng