Nghệ thuật trò chuyện ( The fine art of small talk)

NGHỆ THUẬT

- Đào Trọng Tuấn , Nghiêm Tùng Anh-

TRÒ CHUYỆN

Tác dụng của trò chuyện 1

2

3

Nguyên tắc khi trò chuyện

Các bước tiến hành

4

Một số thủ thuật

TÁC DỤNG

của trò chuyện

1

CÁI GÌ

Ở ĐÂU

KHI NÀO

Bao gồm lời nói và cử chỉ

Tác dụng

của trò chuyện

NGUYÊN TẮC của trò

chuyện 2

Để thấu hiểu

Lắng nghe

CÁC BƯỚC

tiến hành

3

Bước1 Mở đầu

Lựa chọn đối tượng

1 người hoặc 1 nhóm

Bước 2 Duy trì

Tạo chủ đề

Nông Sâu

Lắng nghe =Nhìn nhận

=Phản hồi

Bước 3 Kết thúc

MỘT SỐ thủ thuật khi trò chuyện 4

Ngôn ngữ cơ thể

Sức mạnh

lời nói