-
PENGUKURAN BEBAN KERJA MENTAL TENAGA
MEDIS DENGAN METODE NASA-TLX
(Studi Kasus Rumah Sakit Aisyiyah Malang)
Skripsi
Diajukan Kepada Universitas Muhammadiyah Malang
Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Akademik
Dalam Menyelesaikan Program Sarjana Teknik
Disusun oleh :
RIKO SUBANTORO
201310140311131
JURUSAN TEKNIK INDUSTRI
FAKULTAS TEKNIK
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
2018
-
LEMBAR PENGESAHAN SKRIPSI
PENGUKURAN BEBAN KERJA MENTAL TENAGA MEDIS
DENGAN METODE NASA-TLX
(Studi Kasus Rumah Sakit Aisyiyah Malang)
Disusun Oleh :
RIKO SUBANTORO
20131014031131
Menyetujui dan Mengesahkan :
Malang 13 Februari 2018
Dosen Pembimbing I Dosen Pembimbing II
Shanty Kusuma Dewi, S.T.,M.T., Dian Palupi Ri, S.T.,M.T.,
NIP 108.1105.0470 NIP 108.0907.0479
-
KATA PENGANTAR
“Assalamu Alaikum Warahmatullahi Wabarakatuh”
Puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT, karena
dengan berkah
dan limpahan rahmat serta hidayahNya, sehingga skripsi yang
berjudul
“PENGUKURAN BEBAN KERJA MENTAL TENAGA MEDIS
DENGAN METODE NASA – TASK LOAD INDEX” ini dapat penulis
selesaikan.
Penulis menyadari sepenuhnya bahwa penulisan suatu karya ilmiah
tidaklah
mudah, oleh karena itu tidak tertutup kemungkinan dalam
penyusunan skripsi ini
terdapat kekurangan, sehingga penulis sangat mengharapkan
masukan, saran, dan
kritikan yang bersifat membangun guna kesempurnaan skripsi
ini.
Proses penyusunan skripsi ini tidak terlepas dari berbagai
rintangan, mulai dari
pengumpulan literatur, pengumpulan data sampai pada pengolahan
data maupun
dalam tahap penulisan. Namun dengan kesabaran dan ketekunan yang
dilandasi dengan
rasa tanggung jawab selaku mahasiswa dan juga bantuan dari
berbagai pihak, baik
material maupun moril.
Olehnya itu dalam kesempatan ini izinkanlah penulis
mengucapkan
Jazakumullahu Khairan katsira kepada yang terhormat:
1. Kedua orang tuaku tercinta, yang telah mencurahkan seluruh
cinta, kasih
penulisng, cucuran keringat dan air mata, untaian doa serta
pengorbanan tiada
henti, yang hingga kapanpun penulis takkan bisa membalasnya.
Maafkan jika
penulis sering menyusahkan, merepotkan, serta melukai perasaan.
Keselamatan
dunia akhirat semoga selalu untukmu. Semoga Allah selalu
menyapamu dengan
Cinta-Nya.
-
2. Seluruh Keluarga besar ku yang senantiasa memberikan motivasi
kepada penulis
untuk menyelesikan study yang telah mencurahkan kasih penulisng,
dorongan
moril dan materi serta adik-adik yang penulis penulisngi. Semoga
kalian menjadi
orang yang dibanggakan.
3. Bapak Drs. H. Fauzan, M.Pd, selaku Rektor Universitas
Muhammadiyah Malang
yang telah memberikan kesempatan kepada penulis untuk
menyelesaikan studi
Sarjana (S1) di UMM.
4. Bapak Dr. Ahmad Mubin, S.T.,M.T. selaku dekan Fakultas Teknik
beserta seluruh
stafnya.
5. Bapak Ilyas Masudin, S.T., M.T., Ph.D selaku ketua jurusan
Teknik Industri
beserta seluruh stafnya.
6. Ibu Shanty Kusuma Dewi, S.T.,M.T., selaku Pembimbing I, dan
juga mentor
dalam berbagai hal bagi penulis, yang telah mendorong, membantu,
dan
mengarahkan penulis hingga penyelesaian skripsi ini.
7. Ibu Dian Palupi Ri, S.T.,M.T.,selaku Pembimbing II, dan juga
mentor dalam
berbagai hal bagi penulis, yang telah mendorong, membantu, dan
mengarahkan
penulis hingga penyelesaian skripsi ini.
8. Seluruh staf pengajar, baik dosen maupun asistennya, staf
pegawai di lingkup
Teknik Industri Universitas Muhammadiyah Malang.
9. Bapak Wisnu selaku HRD di Rumah Sakit Aisyiyah Malang, terima
kasih atas
segala bantuan yang telah diberikan selama penulis melaksanakan
penelitian.
10. Bapak Dr.Wibowo selaku pembimbing lapangan di Rumah Sakit
Aisyiyah Malang,
terima kasih atas segala bantuan yang telah diberikan selama
penulis
melaksanakan penelitian.
11. Divisi dan Staff Rumah Sakit Aisyiyah Malang yang tidak
dapat penulis sebutkan
satu persatu penulis ucapkan terimaksih telah membantu mulai
dari proses awal
hingga akhir dalam penelitian.
12. Teman-teman Teknik Industri angkatan 2013 yang telah
membantu baik materi
maupun moril.
13. Teman-teman Teknik Industri C angkatan 2013 yang telah
membantu baik
materi maupun moril. Kalian pasti LULUS dan SUKSES reek semangat
sedikit lagi
kalian lulus.
-
14. Raga, Afi syaifudin, Dika Dwi Pramesta, Anindia yang ikut
berpartisipasi dalam
menyukseskan penelitian skripsi saya, suwun rek.
15. Seluruh keluarga, rekan, sahabat dan semuanya tak bisa
penulis sebutkan satu
persatu, yang telah banyak membantu penulis dalam penyelesaian
studi penulis,
terutama yang senantiasa memberikan motivasi kepada penulis
untuk segera
menyelesaikan tugas akhir ini, terima kasih.
Selain itu, penulis juga mengucapkan permohonan maaf yang
sedalam-
dalamnya jika penulis telah banyak melakukan kesalahan dan
kekhilafan, baik dalam
bentuk ucapan maupun tingkah laku, semenjak penulis menginjakkan
kaki pertama kali
di Universitas Muhammadiyah Malang hingga selesainya studi
penulis. Semua itu adalah
murni dari penulis sebagai manusia biasa yang tak pernah luput
dari kesalahan dan
kekhilafan. Adapun mengenai kebaikan-kebaikan penulis, itu
semata-mata datangnya
dari Allah SWT, karena segala kesempurnaan hanyalah
milik-Nya.
Akhirnya, penulis berharap bahwa apa yang disajikan dalam
skripsi ini dapat
bermanfaat bagi pengembangan ilmu pengetahuan. Semoga kesemuanya
ini dapat
bernilai ibadah di sisi-Nya, Amin!
Sekian dan terimakasih.
Wassalamu Alaikum Warahmatullahi Wabarakatuh
-
DAFTAR ISI
Halaman Judul
.............................................................................................................
Lembar Pengesahan
Skripsi.........................................................................................
Lembar Bimbingan Skripsi
..........................................................................................
Berita Acara Ujian
........................................................................................................
Surat Penyataan Keaslian
...........................................................................................
Surat Pernyataan Pengambilan Data dari Perusahaan
...........................................
Kata Pengantar
............................................................................................................
i
Abstrak
.......................................................................................................................
iv
Abstract
........................................................................................................................
v
Daftar Isi
.....................................................................................................................
vi
Daftar Tabel
................................................................................................................
ix
Daftar Gambar
............................................................................................................
x
Daftar Lampiran
........................................................................................................
xi
BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
.....................................................................................................................
1
1.2 Rumusan Masalah
................................................................................................................
2
1.3 Tujuan Penelitian
.................................................................................................................
2
1.4 Manfaat Penelitian
...............................................................................................................
3
1.5 Batasan masalah
..................................................................................................................
3
BAB II LANDASAN TEORI
2.1 Definisi Ergonomi
................................................................................................................
5
2.1.1 Tujuan Ergonomi
..............................................................................................................
5
2.2 Beban Kerja
.........................................................................................................................
6
2.2.1 Faktor yang Mempengaruhi Beban Kerja
........................................................................
6
2.2.2 Beban Kerja Mental
..........................................................................................................
7
2.2.3 Dampak Beban Kerja Berlebihan
.....................................................................................
7
2.3 Metode NASA-TLX (National Aeronatic and Space Administration
Task Load Index) .... 8
-
BAB III METODELOGI PENELITIAN
3.1 Metodologi
Penelitian........................................................................................................15
3.2 Tahapan
Penelitian.............................................................................................................15
3.2.1 Tahap
Pendahuluan.........................................................................................................15
3.2.2 Tahap Penentuan Topik
Penelitian..................................................................................15
3.2.2 Studi
Literatur..................................................................................................................16
3.3 Tahap Pengumpulan
Data...................................................................................................16
3.4 Tahap Pengolahan
Data......................................................................................................17
3.5 Tahap Analisa dan
Pembahasan.........................................................................................18
3.6 Tahap Kesimpulan dan
Saran.............................................................................................18
BAB IV PENGUMPULAN & PENGOLAHAN DATA
4.1 Tinjauan Perusahaan
..........................................................................................................
20
4.1.1 Struktur Organisasi Perusahaan
......................................................................................
21
4.2. Pengumpulan Data
............................................................................................................
22
4.2.1 Perbandingan Indikator
...................................................................................................
22
4.2.2 Pemberian Nilai Terhadap Pekerjaan (Event Scoring)
.................................................... 23
4.3 Pengolahan Data
...............................................................................................................
25
4.3.1 Menghitung Nilai Indikator
...........................................................................................
25
4.3.2 Perhitungan Weighted Workload (WWL)
......................................................................
27
4.3.3 Perhitungan rata-rata weighted workload (WWL)
.......................................................... 29
BAB V ANALISA & PEMBAHASAN
5.1 Analisis Tahapan Dalam
NASA-TLX..............................................................................34
5.2 Analisa Beban Kerja pada Dokter
Umum.........................................................................37
5.3 Analisa Beban Kerja pada Kepala Keperawatan
Ruangan...............................................39
5.4 Indikator Terberat dan
Teringan.......................................................................................41
5.5 Analisa Beban Kerja Kepala Keperawatan
Ruangan........................................................42
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN
6.1 Kesimpulan
......................................................................................................................43
6.2 Saran
................................................................................................................................43
-
DAFTAR PUSTAKA
...............................................................................................44
LAMPIRAN
..............................................................................................................45
-
Daftar Lampiran
Lampiran Kuisoner NASA-TLX …………………………………….………..45
Lampiran Perhitungan NASA-TLX dokter
umum………….…..................…..47
Lampiran Perhitungan NASA-TLX kepala keperawatan ruangan
……………50
-
DAFTAR PUSTAKA
Attwood, D, Baybutt, P, Devlin, C, Fluharty, W, Hughes, G,
Isaacson, D, Joyner,
P, Lee, E, Lorenzo, D, Morrison, L, & Ormsby, B , In Crowl,
D 2007,
Human factors methods for improving kinerjance in the process
industries,
Center for chemical process safety: John Willey & Sons,
Inc.
Hancock & Meshkati, 1988. Human Mental Workload. Elsevier
Science Publisher
B.V., New York, USA.
Hart, S. G., Staveland, L. E., 1988. Development of NASA-TLX
(Task Load
Index): Results of Empirical and Theoretical Researc, dalam
Hancock, P. A.
dan Meshkati, N. (Editors.), Human Mental Workload. Amsterdam:
North-
Holland.
Miranti Siti Astuty, Caecillia S.W, Yuniar, 2013, ‘ Tingkat
Beban Kerja Mental
Masinis Berdasarkan NASA-TLX (Task Load Index)’, Jurnal Online
Institut
Teknologi Nasional, Vol.1, No.1, ISSN: 2338-5081.
Ni Made Swasti Wulanyani, 2013, ‘Tantangan dalam Mengungkap
Beban Kerja
Mental’, Buletin Psikologi, Vol 21, no. 2, pp. 0854-7108.
Lulus Margiati, 1999,‘Stes Kerja:Latarbelakang Penyebab dan
Alternatif
Pemecahannya,’ Masyarakat, Kebudayaan dan Politik, Vol. XII, No.
3, pp.
71-80.
Tarwaka, Solichulha, Bakri, Lilik Sudiajeng 2004, Ergonomi:
untuk keselamatan
kerja, kesehatan kerja, dan produktivitas, Surakarta, UNIBA
PRESS.
Wignjosoebroto, Sritomo. 2000. Ergonomi, Studi Gerak dan Waktu,
Edisi
Pertama Cetakan Kedua. Surabaya: Guna Widya.